专科《组织行为学》形成性考核册答案 .docx

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1、精品名师归纳总结组织行为学形成性考核册作业1 参考答案A 自发的 B 有缘由的 C 有目的的 D 长久性的 E 可改 变的一、单项挑选题目1被称为争论组织内部人得行为的里程碑式（B）9、个性的特点是：ABCDE 。A.1949 年再美国芝加哥召开的科学争论会B.霍桑试验A 社会性 B 组合性 C 特殊性 D 稳固性 E 倾向性10、影响因素主要有：ACC.1914 年利莲 吉尔布雷斯出版的治理心理学D泰罗的科学治理原理A 先天遗传因素B 家庭 C 后天社会环境因素D 文化传统 E 社会阶级和阶层2.面谈法属于组织行为学争论方法的（B）A 观看法B 调查法C 试验法D 测验法11、特质论的代表人

2、物有：ACD 。3.一个人常常显现的、比较稳固的心里倾向和非倾向性特A 阿尔波特 B 荣格 C 艾森克 D 卡特尔 E 弗洛依德征的总和是（ B）12、希波克拉底划分的气质类型有：ABCE 。A 气质B 个性C 才能D 性格A 多血质 B 粘液质 C 胆汁质 D 黑胆汁 E 抑郁质可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结4.打算人得心理活动动力特点的是（A）A 气质 B 才能 C 个性 D 性格5. 佛洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（B）A、自我 B、本我 C、超我 D、忘我6. 老心理分析论的代表人物是（D）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结13、气质差异

3、主要应用于：ABC 。A 人机关系 B 人际关系 C 思想训练 D 员选拔 E 行为猜测14、气质差异的应用应遵循的原就是：ABD 。A 气质肯定原就 B 气质互补原就C 气质合理支配原就 D 气质进展原就 E 阈值原就。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A.莱格B）。15、按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为：B.阿德勒ACDE 。C.麦迪？A 理智型 B 内倾型 C 心情型 D 意志型 E 中间型16、斯布兰格把人得价值观分为：ABCDE 。D.弗洛依德。7. 具有高水平的专长,善于在活动中进行制造性思维,A 理性型 B 政治型和审美型C 社会型D 宗教型引发灵感,活动成

4、果突出而优异的人属于（C）A 才能低下B 一般才能C 天才D 才能E 经济型。17、社会知觉主要包括：ABCD 。8. 明确目的,自觉支配行为的性格属于（C）。A 对人知觉 B 人际知觉 C 角色知觉A.理智型D 因果关系知觉E 自我知觉B.心情型C.意志型18、知觉偏差主要表现有：ABCDE 。A 知觉防备 B 晕轮效应 C 首因效应D.中间型。D 近因效应 E 定型效应9. 通过社会知觉获得个体某一行为特点的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特点,这种知觉属于（19、当显现认知不和谐时, 认知主体排除不和谐的方法有：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A.知觉防备B.晕轮效应

5、C.首因效应D.定型效应二、多项挑选题1、组织行为学的特点有：ABCE 。E 有用性A 边缘性 B 综合性 C 两重性 D 多层次性2、组织行为学争论的层次有：ABC A 个体 B 群体 C 组织 D 集体 E 环境3、组织行为学的两重性来自于：ABD 。A 治理的两重性 B 人的两重性 C 组织的两重性D 多学科性 E 多层次性4、组织行为学的理论基础有：ABCDE 。A 心理学 B 社会学 C 人类学 D 政治学 E 生物学5、科学的争论方法应遵循的原就是：ABCDE 。A 争论程序的公开性 B 收集资料的客观性C 分析方法的系统性 D 观看与试验条件的可控性E 所得结论的再现性6、组织行

6、为学的争论方法包括：ACDE 。A 调查法 B 面谈法 C 试验法 D 个案争论法 E 观看法7、影响人的行为的因素有：AC 。A 个人主观内在因素 B 心理因素 C 客观外在环境因素D 生理因素 E 人群团体因素8、人的行为特点有：ABCDE 。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结ABC 。A 转变行为 B 转变态度 C 引进新的知元素D 不予理采 E 重新进行角色定位三、案例分析题问答题：（1）贾厂长为什么会作出案例中的打算？他是什么样的人性观？（2）假如你是贾厂长,且新到一个组织你该怎么做？该案例中,贾厂长只是依据惯例主观的实行了迟到不罚款、而对早退罚款的打算。改革不合理的厂

7、纪厂规有助于调动职工的积极性, 贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评, 这说明在这个问题上贾厂长做对了,贾厂长考虑到了人的因素,其人性观倾向是社会人假设。但在制定新的规章制度时,由于没有很好的调查争论,没有明白工人为什么会显现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。这一打算说明贾厂长只想用经济杠杆来治理,有用经济人假设的人性观来实施治理的倾向。他实际上是采纳了利克特的领导行为理论中治理方式 2,即开明权威式的领导方式。鉴于案例中显现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应当转变原有的领导方式,可采纳治理方式3 或 4,在充分与工人争论协商的情形下,制定公正合理的、行之有效的规章制度。为

8、解决工人洗澡排队的问题,厂里应完全改造女澡堂。这样,就扫清了新规定执行的障碍。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结组织行为学作业 2 一、挑选填空题：1提出需要层次论的是 B。A 梅奥 B 马斯洛 C 赫兹伯格 D 泰罗2双因素理论的提出者是 B。A 马斯洛 B 赫兹伯格 C 麦克利兰 D 波特3夸奖、嘉奖员工,让他们参与治理,给他们供应培训机会,能满意员工的 A。A 敬重需要 B 交往需要 C 安全需要 D 生理需要4以下各项表述正确选项 C。A 保健因素和勉励因素通常都与工作条件和工作环境有关B 保健因素和勉励因素通常都与工作内容

9、和工作本身有关C 保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而勉励因素与工作内容和工作本身有关D 保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而勉励因素与工作条件和工作环境有关5赫兹伯格认为,勉励员工的关键在于 A 供应应员工更高的工作酬劳C。B 加强对员工的监督和掌握C 设计出一种能让员工感到工作本身就是勉励的工作任务D 制造良好的工作条件6不仅提出需要层次的“ 满意 上升 ” 趋势,而且也指出“ 挫折 倒退 ” 趋势的理论是哪一种 .C A 需要层次论 B 成就需要论C.ERG 理论 D 双因素理论7麦克利兰的争论说明,对主管人员而言,比较剧烈的需要是 A。A 成就需要 B 权力需要C 社交需要 D

10、 安全需要8以期望理论为基础的波特 中的实际成果 D。劳勒模型说明：职务工作A 主要取决于所作的努力B 主要取决于一个人做该项工作的才能 学问和技能 C 主要取决于一个人对所做工作的懂得力 对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的懂得程度 D 在很大程度上受所作的努力的影响9内容型勉励理论包括B,过程型勉励理论包括A。A 期望理论、公正理论B 需要层次论、双因素理论、勉励需要理论C.X 理论、 Y 理论D 挫折理论、归因理论、强化理论10假如职工 A 认为和职工 B 相比,自己酬劳偏低,根据公正理论, A 会实行以下哪种行为 B。A 增加自己的投入 B 削减自己的投入C 努力增加 B 的酬劳

11、D 使 B 削减投入11由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于：B。A 非正式群体 B 正式群体 C 小群体 D 参照群体12工作比较单纯, 不需要复杂的学问和技能,完成一项工作需要大家的协作,或从事连锁性的工作,A可能达到最高的工作绩效。A 同质群体 B 异质群体 C 混合群体 D 简洁群体可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结13完成复杂工作, 需要有制造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,B将会达到最高的工作绩效。A 同质群体 B 异质群本 C 混合群体 D 简洁群体14. 任务角色和保护角色多的群体属于 B。

12、A 人际群体 B 团队集体 C 无序群体 D 任务群体15. 在紧急情形下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是 A。A 强制 B 开诚合作 C 妥协 D 回避16、目标很重要, 但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是 C。A 强制 B 开诚合作 C 妥协 D 回避二、多项挑选题：1. 需要层次论的内容有：ABC 。B 敬重需A 生理需要、安全需要、友爱和归属需要要C 自我实现的需要D 工作和工作条件的需要E 文艺、文化消遣生活的需要2. 依据奥德弗的 ERG 理论,员工的相互关系需要主要包括ACE 。A 社交需要 B 自我实现需要 C 安全需要D 人际关系和谐的

13、需要 E 相互敬重的需要3. 麦克利兰的勉励需求理论认为人的基本需要有 ADE 。A 成就需要 B 生存需要 C 安全需要D 权力需要 E 社交需要4. 过程型勉励理论主要有哪几种 A 赫兹伯格的双因素理论C 麦克利兰的成就需要理论.BD。B 弗罗姆的期望论D 亚当斯的公正理论E 斯金纳的强化理论5. 依据赫兹伯格的双因素理论,以下因素中属于勉励因素的有 ABCE 。A 工作本身的特点 B 责任感 C 提升和进展D 工作的物理条件 E 上司的赏识6. 勉励理论可划分为哪几大类 ABC 。A 内容型勉励理论 B 过程型勉励理论C 改造型勉励理论 D 强化理论 E 需求层次论7. 以下制度中属于采

14、纳固定间隔强化方法的有 BDE 。A 计件工资 B 计时工资 C 计件超产奖 D 月度奖 E 年终分红8. 以下做法中,属于消退强化方法的有 A 员工显现失误时,给以记过处分B 对爱打小报告者实行冷漠态度,BDE 。使之因自讨没趣而舍弃这种不良行为C 员工表现杰出时,给他发奖金D 对请客送礼者,关门拒之E 对喜爱奉承拍马屁者,冷脸相待9. 在我国,员工产生不公正感的客观缘由主要有ACDE 。A 嘉奖安排制度的不完善B 情感偏向 C 领导者的管理素养较差D 社会上的不正之风 E 人事治理制度的不合理10. 具有普遍意义的勉励方式有 ABDE 。A 思想政治工作 B 嘉奖 C 积极强化D 工作内容

15、丰富化 E 职工参与治理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结11. 人们在群体中可以获得的需要和满意有 ABCD 。A 安全需要 B 情感需要 C 敬重和认同需要 D 完可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结小苗的基本生理需要, 同时也使他获得了友爱归属的需要 和敬重的需要。 小苗获得了组织的关怀爱惜和支持,以及可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结成任务的需要E 实现组织目标的需要重视和赏识, 使他产生了剧烈的自信的情感。在公司连续可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结三、案例分析题（1）、北京雪莲羊绒

16、有限公司小苗的成长可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结6 年的支持下,他获得了研制的胜利,并最终实现了的自 我实现的需要, （即使人能最大限度的发挥自己的潜能并可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结问答题：完成某项事业的欲望） ,小苗的人生价值获得了最大程度可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1.请用麦克利兰的成就需要勉励理论来分析小苗的成长 过程。第一种答案： 麦克利兰认为一名高成就勉励者具有以下特 点,第一： 对胜任和胜利有剧烈的要求,他们情愿接受挑 战,往往为自己树立有肯定难度而又切实可以达到的目 标,以不断猎取成就需要的满意。其次, 他们情愿承担所可编

17、辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结的表达。（2）、固定工资仍是佣金制 问答题：1、 小白为何不同意公司现有的付酬制度？亚当斯的公 平论是怎样的？可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结做工作的个人责任。第三,对他们正在进行的工作情形和 2、 小白能否算一位高成就勉励着？试用麦克利兰的标成果,期望得到上级组织明确而准时的评判与反馈。据此,准来说明可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结小苗是一个高成就需要者,公司为他制造了高成就的机 会,小苗在为公司做出成就的同时,公司准时赐予他必要 的物质勉励,就是说把内勉励和外勉励有机的结合起来,不仅考虑了小苗的成就勉励需要,而且能

18、够准时的赐予必 要的物质勉励, 也促使小苗在工作上更加努力,为企业做可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、用亚当斯的公正论来说明小白为何不同意公司现有的 付酬制度亚当斯公正理论认为： 一个人对他所得的酬劳是否中意不能只看其肯定值,而要进行社会比较或历史比较,看其相对值。即一个人的奉献与酬劳的比率等于另一个人的贡可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结出新的奉献献与酬劳比率时,就感到公正, 否就就觉得不公正。对现可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结其次种答案 ：北京雪莲羊绒有限公司的实例告知我们,在勉励人的过程中可以采纳多种方法,实例中的小苗是一个高成就需要者,

19、公司为他制造了高成就的机会,小苗在他为公司做出成就的同时,公司准时赐予他必要的物质勉励,就是说把内勉励和外勉励有机的结合起来,这就是我们国内公司在激励问题上的做法。当然,在对人的勉励过程中可以采纳多种方法,我们对于不同的情形要做详细的分析。请大家自己运用我们已经学过的组织行为学激励理论进行分析,探讨究竟如何调动人的积极性。麦克利兰认为有成就需要的人对胜任和胜利有剧烈的要求,是一种现实主义者。北京雪莲羊绒有 限公司的实例告知我们, 小苗是一个高成就需要者,从他“ 人一辈子要能干出点奉献”的观点可以求证。另外, 公司为他制造了高成就的机会, 小苗在他为公司做出成就的同时,公司准时赐予他必要的物质勉

20、励,就是说要把内勉励和外勉励有机的来结合起来, 这也是我国公司在勉励问题上的普遍做法。雪莲公司领导人不仅考虑了成就勉励,仍考虑在人们做出成就以后,能够准时的赐予物质勉励。当然,在对人的勉励过程中对于不同的情形要做详细的分析,可采纳多种方法探讨究竟如何调动人的积极性。从另外一个角度来看,像小苗这样的人越多越好。因为具有高成就需要的人对于企业和国家都有重要作用。企业拥有这样的人越多,进展就越快,越能取得经济效益。北京雪莲羊绒公司在小苗这样的技术人员攻关下,最终在1995 年研制开发胜利了 BSLD-95 工艺技术, 并达到国际领先水平, 为企业带来了可观的经济效益。由此看出, 如果一个国家拥有这样

21、的人越多,国家就必定越兴盛发达。2.马斯洛对于人得需要层次是如何划分的？马斯洛需要层次论主要有七种需要：生理的需要、 安全的需要、友爱和归属的需要、敬重的需要、求知的需要、求美的需要、以及自我实现的需要。在小苗的成长这个案例中,雪莲羊绒有限公司通过几次嘉奖给他住房,并且在授予先进称号、晋级、 职称和工资待遇上也赐予了相应的物质和精神的嘉奖,不但满意了可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结有的固定工资制, 小白觉得自己的奉献越来越多,而酬劳并未增加,这样在其奉献酬劳率的历史资料上显现了不相等,致使小白产生不公正感,因此他不同意公司现有的付酬制度。2、用内容型勉励理论来分析应如何调动小白

22、的积极性内容型勉励理论着重争论激发人们行为动机的各种因素。由于需要是人类行为的原动力,因此这一理论实际上是环绕人们的各种需要来进行争论的,因此,它又被称为需要理论。 其中主要包括： 马斯洛的需要层次论、赫兹伯格的双因素理论、奥德佛的 ERG 理论和麦克利兰的成就需要理论。麦克利兰认为一名高成就勉励者具有以下特点：第一,能够为解决问题担当起个人的责任。其次,善于在工作进程中调整取得成就的目标,使他能在切实可以达到的目标的工作中, 不断猎取成就需要的满意。第三, 对于那些具有高成就需要的人来说, 他期望准时明白自己的工作情形和成果以及上级的评判。 据此可以判定小白算一个高成就动机者,由于他能承担起

23、自己的推销工作,而且做得非常出色,并在工作中不断满意其高成就需要。但由于得不到上级更好的评判和明白自己的工作情形,所以他打算不在这家公司干了,而去查找能满意其高成就需要的工作。（3）、明娟和阿苏问答题：1、 明娟和阿苏之间产生冲突的缘由是什么？冲突来源于哪些方面？2、 威恩作为公司领导解决冲突的方法是否可行？一般解决冲突的策略是什么？1、明娟和阿苏之间由职权（位）即中西部的区营销主管之争引发冲突, 又因信息沟通障碍产生冲突。马德提升了,明娟感到受了羞辱,归咎于阿苏。 明娟误会了阿苏,以为阿苏在背后踩她, 阿苏对计策的做出施加了重大影响,其实阿苏始终在背后帮她。明娟与阿苏之间缺乏准时沟通交流。本

24、案例中的冲突主要来源于明娟和阿苏之间的沟通。由于沟通可以通过双方在事实、思想、看法和感情等多方面的沟通,来取得相互之间的明白,以建立起良好的人际关系。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结而缺乏准时的沟通, 就会影响组织成员对内部事务变动的 熟悉和懂得,进而不利于组织目标的实现可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、 王义堂现象说明白什么？我国对领导者素养要求包 括哪些？可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3、 威恩解决冲突的方法是可行的。他采纳了转移目标的2、 在当前, 争论王义堂现象有何现实意义？科学化的领导

25、决策应包括哪些内容？可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结策略, 如给明娟和阿苏设置了一个共同的外部竞争者（冲突者）马德,把他们的留意力转向马德,并让明娟与阿苏当面沟通信息,化解误会,促进他们和谐认知,冰释前嫌,重归于好。处理与改善人际关系肯定要表达公平的原就、互利原就和相容的原就。 在本案例中, 威恩让明娟和阿苏和平共处、相互谅解, 且告知明娟未升迁的利益更大,包括她的工作、 才能的发挥、 收入提升等方面,并使明娟信任这一切都是阿苏在帮忙她,由于威恩细致的思想工作,理顺了明娟与阿苏之间的关系,使他们和好如初。 这一过程启示我们应当依据人际交往的原就,运用科学的方法, 主动引导群体内

26、的人际关系朝积极的方向进展,帮忙下属正确处理好人际关系方面的问题。组织行为学作业 3 一、单项挑选题1、斯托迪尔指出领导可以按 ABCD 分成不同的类型。A 生理特性 B 社会背景 C 智力和个性D 与工作相关的特性 E 社会特性2、才能是 CD 的综合表达。A 性格 B 学问 C 体力 D 聪明 E 见解3、领导连续流理论是BD 提出的。D 施密特 E 沙特尔 D。A 勒温 B 坦南鲍母 C 利克特 4、治理方格图中,典型的领导方式有 A 贫乏型 B 任务第一型C 俱乐部型 D 团队式 E 中间型5、“ 途径 目标 ”理论是 B提出的。A 菲德勒 B 豪斯 C 布莱克 D 耶顿 E 沙特尔6

27、、治理系统理论是由 C 提出的。A 菲德勒 B 豪斯 C 利克特 D 布莱克 E 沙特尔二、多项挑选题1、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是 A 合作精神 B 决策才能 C 领导才能ABDE 。D 敢于创新 E 敬重他人2、概括起来,我国优秀的领导者的素养应当包括 A 政治素养 B 学问素养 C 和谐素养ABDE 。D 才能素养 E 身心素养3、勒温认为存在着 ACE 的领导工作方式。A 专制方式 B 协商方式 C 民主方式D 独立方式 E 放任自流方式4、菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是ABC 。A 职位权力 B 任务结构 C 上下级的关系D 个性结构 E 环境结构5、“ 途径

28、目标 ”理论认为,领导方式有 BCDE 。A 专制型 B 支持型 C 参与型 D 指导型 E 以成就为目标6、领导规范模式 领导参与理论 提出了挑选领导方式的原就是 ABCDE 。A 信息的原就 B 接受型原就 C 冲突的原就 D 合理的原就 E 目标合适的原就三、案例分析题（1）、王义堂现象说明白什么？问题：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1.王义堂现象说明领导者个人的实际治理水平与素养,即真才实学很重要。同时仍说明,王义堂采纳的专制治理方式, 在技术相对简洁和成熟、而治理又比较纷乱的情形下,具有很好的效力我国对领导的素养要求包括四个大方面,即政治素养、学问素养、才能素养和身

29、心素养。从 王义堂上任后的一系列举措说明,王义堂所具备的正是这四项重要的素养。2在当前争论王义堂现象,有以下现实意义：第一国企改革应第一从企业领导人入手。其次国企改革的关键是治理创新。要建立科学的治理制度并严格执行,落到实处。 并依据客观实际情形,准时调整领导人的管理方式。第三国企改革要进行制度创新,要在经营机制上把领导人的个人利益同组织利益相结合。当然为了企业长足进展,仍要加强技术创新等措施。科学化得领导决策应当具备几个方面的条件：其一,决策要有明确的目标。决策总是为明白决某一问题而作出的打算,因此决策时有目标的面对将来的熟悉活动,没有目标,无从决策。目标不明确,将会造成决策的失误。其二,决

30、策要能够付诸实施,决策是为了正确的指导人们熟悉和改造世界的活动。制定决策后必定要付诸实施, 不预备实施的决策时余外的决策。决策以实践为基础和目的,又是实践的预备和指导。其三,决策哦追求优化。 决策是在肯定的条件下追求优化的目标,并且优化现实目标的过程。以最少的消耗, 获得正确的成效是领导决策追求的抱负境的。不追求优化, 决策就没有任何意义。 其四决策时一种挑选活动。决策总是在如干个目标中挑选一个最切合实际的目标,在如干个有价值的方案中挑选一个正确方案的过程。只有一个目标或方案,无从挑选。没有挑选,就没有优化。案例中王义堂在制定决策时,大刀阔斧的免掉一些不必要的职位, 使厂里的效能达到最大化,并

31、依据原先的规章制度严格执行,严于律己,严于律人,让全部有用的决策都能发挥作用,从而优化水泥厂的资源。（2）、争论所季副所长的领导风格问题：1、 请大家可以运用所学过的领导理论分析老鲍的领导特点。2、 老鲍为什么调出争论所？老鲍的行为有什么特点？3、 领导者权力来源于哪里？依豪斯的“ 途径-目标”理论季副所长的治理风格是哪种类型？1 以理服人在领导上各施其长、各施其能 分工尽量照料个人之才能、爱好、爱好使其有较多的挑选与敏捷性用商议、协商、甚至民主的口气与下级相处融洽 全部政策由群体争论打算 2 了对老鲍威信和权力的冲击是个很民主的领 取代了老鲍的位置。 而老可编辑资料 - - - 欢迎下载精品

32、名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结鲍又是个性格内向、虚心谨慎的人 所以对自己的前途失去了信心 没有士气面对将要发生的事情 而且他又可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结12、以任务和技术为中心的变革措施主要包括：ABC 。A 工作再设计 B 目标治理 C 建立社会技术系可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结不喜爱明争暗斗。经过一番深思熟虑后 挑选了调离研 统 D 建立规章制度 | 究所。其次由文中可以看出 老鲍是个工作仔细负责、二、案例分析题可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结虚心谨慎的人。 在领导方面又是一个很民主的人。在工作上以身作

33、就 能以自己的行为影响别人。对自己有正可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、陆振华的蚊香厂 问题： 1、依据钱德勒的组织结构理论,陆家蚊香厂才可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结确的估价。在为人处世方面能够很好的处理上级的用的事什么类型的结构？它有何优缺点？适合关系。但他又是一个性格内向的人对自己没有足够的于什么样的环境2、鲍发建议的产品型结构式怎信心这最终导致调离争论所样的？有何优缺点？3 力 这种权力是由领导者在组织中所处的职位所打算的。1、我们依据钱德勒的组织结构理论便能发觉陆振组织它由上级和组织赐予在职就有权不在职就没有权。 而本部门的生产、技术和经济活动进行

34、有效的组织和指挥权威是来自于领导者个人的权力。权威并不随职位的消失而消逝而且权威对人的影响是发自内心的。权力不适于企业大规模生产。这种组织结构比较适合于企业成的基123权4它来自下5它来自下级的敬重。立和进展的初期。2、 依据教材所介绍的组织结构理论惩处权、奖赏权、合法权属于职权模范权和专长权属于权威。 这几种不同的权力对下级产生的影响成效和个人中意程度是不同的。组织行为学作业3 品型结构其实质是一种矩阵组织结构。他认为假如陆家蚊一、单项挑选题可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、大型组织拥有的成员一般在多少人左右 .C。A330 人 B301000 人 C1000 45000

35、人 D45000人以上2、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的 .A。A 社会功能 B 成员受益程度 C 对成员的掌握方式D 成员人数可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结系列划分的矩阵结构。这种矩阵结构的优点是敏捷机动、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3、要帮忙领导者对组织的一切“ 变化 ” 做出有效治理的适应于产品多样化的进展阶段。这种结构的缺点是稳固性设计理论是 D。A 分化 整合组织结构B 项目组织设计C 距阵式作带来一些影响组织设计 D 自由型组织结构可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结4、下面哪一个不是组织的基本要素 .A A 人际关系 B 协作

36、愿望 C 共同目标 D 信息沟通5、“ 熵” 能测量环境的什么特性 .B A 稳固性 B 有序性 C 复杂性 D 不确定性6、我们平常所说的企业精神实质上是一种 C。A 价值观念 B 职业道德 C 组织信念 D 组织情感7、一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性 .A A 稳固性 B 有序性 C 复杂性 D 不确定性8、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业治理人员对环境有深化的洞悉力和丰富的学问。这类环境是 D。A 简洁 静态环境 B 复杂 静态环境C 简洁 动态环境 D 复杂 动态环境9、学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固有特性主要有

37、ABC 。A 分工 B 竞争 C 反应性 D 协作10、组织变革大致涉及：ABC 。A 组织的人员 B 组织的任务及技术 C 组织的结构 D 组织的环境11、以人为中心的变革措施主要包括：ABCD 。A 调查反馈 B 群体建议 C 询问活动 D 勉励可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2、大连三洋制冷公司的企业文化建设 问题：1、结合本案例说明应如何进行组织文化的建设？2、组织文化有何重要作用？1、这个案例告知我们：做好组织文化的建设工作,是一个组织可连续进展的一个重要保证。组织文化建设, 它既是组织治理的基础, 又是组织治理的灵魂。 有了组织文化,员工就可以在组织的整个治理过程中

38、立足于岗位自我管个人的价值和个人的进展,有效的融入到公司的进展当中去,同组织的进展目标有机的结合起来。2、组织文化,主要是在肯定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、 职业道德、行为规范和准就的总和。在企业中通常称它为企业文化。3、利民公司的组织结构变革问题： 1、唐文为什么要把组织结构改成图 原先的结构有什么问题？2 的样子,2、唐文改革组织结构可能遇到什么问题？3、他应当如何分步骤的予以实施？1、由于唐文为了便于自己对公司进行集中领导,有利于他实施掌握和治理,所以要对以前的组织结构进行改革。改革后的组织结构是典型的直线职能结构：它包含了直线关系、 参谋和委员

39、会, 治理层次分明。 且具有集中可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结领导,便于调配人力、财力和物力。职责清晰,有利于提高办事效率。 秩序井然,使整个组织有较高稳固性的优点。原先的组织结构属于以血缘关系为基础的传统世袭组织类型,具有多头领导、责权不明、治理层次纷乱、治理跨度不合理等缺点。2、 唐文改革组织结构可能遇到以下问题： 来自公司上下员工观念上的阻力。 因位置变化的产生阻力。 来自人们的生活习惯方面的阻力。 来自社会环境方面的阻力,如人们的指责或批判等。3、他应当分以下步骤予以实施： 要开展宣扬训练活动。 要利用群体动力, 发动群众争论和参与组织结构改革。 举办培训班, 号召人们促进与支持改革。 奖惩分明,使用力场分析法,嘉奖先进、训练后进,增强支持改革的因素,减弱反对因素可编辑资料 - - - 欢迎下载