乡镇卫生院医疗质量管理工作总结.docx

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1、精品名师归纳总结乡镇卫生院医疗质量治理工作总结篇一：卫生院医疗质量治理总结汇报材料 卫生院医疗质量治理汇报材料医疗质量是卫生院的立足之本,质量治理是卫生院的核心工作,加强质量治理、提高医疗质量是卫生院生存和进展的前提。本年来,我院结合“医疗安全百日行动”、上级主管部门业务考核、 “医疗质量与安全拉网式排查整治活动”、“等级乡镇卫生院评审”等工作,在医疗质量治理上狠下功夫,收到了良好的成效,医疗质量有了进一步的提高。现就我院在医疗质量治理上的详细做法做如下汇报： 一、健全治理组织成立院科两级质量治理组织。卫生院设立医疗质量治理小组,负责完善医疗、护理、医技、药剂质量治理目标及考核标准,制定适合我

2、院的医疗工作制度,制定医疗事故防范与处理预案,对差错事故与医疗纠纷进行调查、处理,制定质量治理奖惩制度,落实质量治理奖惩方法。成立科室质量治理小组,由各科主任任组长时时抓。负责贯彻落实质量治理目标,严格执行医疗卫生工作制度,定期进行科室质量自查与小结,充分发挥科室主任在质控中的作用,从而做到医疗质量到处有人管,时时有人问。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结二、完善治理制度进一步完善质量治理制度,制定了卫生院医疗质 量考核细就、医疗质量责任追究制度 、医疗质量考评奖惩制度、分级护理制度 、危重病员抢救制度 、会诊制度等 52 项治理制度,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进

3、我院医疗质量稳步提高。三、实行院内考核评判成立院内质量考评小组,采纳多种形式检查、评判和考核,不断改进和完善质量评估,加强日常质控考评工作。由副院长负责组织各科主任对医疗、护理、 医技、 药品、 病案、院内感染治理等进行监督检查、考核,每周一次。以及科室交叉检查、考核,加强节假日前检查,突击性检查,发觉问题,准时解决,责任到人。实行质量治理成效评判,考评小组每月对本院医疗质量进行成效评判,确定整改内容,制定整改措施,明确整改责任人,并向各科室反馈、督促整改落实。建立质量分析制度,准时发觉质量治理中存在的问题, 实行质量信息的反馈、通报制度,准时排除影响医疗质量的各种因素。四、严格执行责任追究严

4、格执行责任追究制度 、质量考评奖惩制度 和县卫生局医疗质量治理惩罚方法,并人人签定责任追究协议书,每月对工作成果突出者进行表彰嘉奖,对违规可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结操作、显现差错事故、不能保质保量完成工作任务的,追究当事人责任,进行现金惩罚。五、加强业务学习,强化技能训练1、加强质量治理训练,增强法律意识、质量意识。一是结合每周一次的集中业务学习,开展质量治理训练,增强质量意识,并纳入个人考核项目。二是各科室定期组织本科人员学习卫生法规,规章制度、操作规程及卫生院有关规定。要在医 原文来自： .csPEN 蓬 勃范文 网:乡镇卫生院医疗质量治理工作总结疗质量治理中, 准时

5、总结和推广质量治理的好体会、好做法。2、每季度组织全体医务人员进行无菌技术操作、急救学问、急救技能培训,并反复操作和练习,做到人人把握。把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量治理的始终。六、加强重点领域质量治理加强重点科室和重点环节的质量掌握,严格执行质量治理与技术规范。重点抓以下几方面的工作：1、加强院内感染治理。定期或不定期开展治疗室、住 院部等重点科室的检查, 准时查找本院感染治理工作中存在的问题,排除安全隐患,把院内感染降到最低程度。2、加强急诊治理。加强人员、设施设备标准化配置, 定期检查急救药品、急救设备,使其处于完好备用状态,完可编辑资料 - - - 欢迎下载精品

6、名师归纳总结善急诊服务流程,增强应对急诊、重危病人的处置才能,提高急诊医务人员诊疗技术水平。3、加强护理安全治理。仔细贯彻落实护士条例,保证病人安全。贯穿“以病人为中心”的整体护理理念,重视基础护理质量,加强病情观看,强化护患沟通,供应用药、治疗、健康指导等规范服务,达到促进护理质量稳步提高的目的。通过上述措施,我院逐步推行全面质量治理,建立了任务明确、职责权限相互制约、和谐与促进的质量保证体系, 努力使卫生院的医疗质量治理达到制度化、标准化,坚持检查与考核、 奖惩相结合, 严把环节质量关, 确保终末质量关, 从而保证我院的医疗质量与安全。卫生院篇二：乡镇卫生院工作总结*卫 生 院年年终工作总

7、结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结* 镇卫生院年终总结* 镇卫生院在卫生局及各级党委政府的正确领导和大力支持下,全体职工以党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学进展观,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步, 现将本年度工作汇报如下：一、加强业务学习, 提高业务水平, 业务质量不断提高, 今年我院克服人手少,设备简单的困难,全院职工不断加强业务学习,提高业务水平,实现业务收入￥万余元,同比 增长 #% ,药品收入比例掌握在 以内,门诊人次余人, 收住院人,年初确立的工作目标基本完成。二、加强医疗质量治理,服务水平稳步提升连续实行

8、二十四小时值班制度, 不断完善并严格落实各项医疗质量治理核心制度, 加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众中意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。三、增强安全防范意识,确保良好医疗秩序增强依法执业意识,不超范畴执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范学问培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结四、做好新型农村合作医疗工作,本院住院病人实现了出院即时报销,极大的便利了群众。平常,对新农合工作加强宣扬,

9、有效的提高了群众的参合积极性,新农合住院 人,全年累计补助 $万多元,大大减轻了农夫负担。五、做好公共卫生工作,提高农村卫生工作水平一是计 划免疫工作正常开展,严格执行国家有关政策,积极开展扩 大规划免疫工作,一类疫苗实行免费接种。二是连续搞好计 划免疫信息化治理工作, 方案免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。三是坚持搞好网络直报工作,全年共上报传染 病无一漏报。四是搞好查验接种证工作。五是加强了流脑、 乙脑、甲肝等疾病的防治,年初,针对我县的流脑疫情,对 全乡的适龄儿童进行了AC 流脑的接种六是连续搞好结防工作,做好登记、报告、转诊工作.六、做好妇幼工作,保证妇女儿童健康对孕产妇定期进行孕

10、期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计治理,依据精确上报各种报表, 定期召开村卫生室村医会, 按时参与县保健员会议, 仔细做好降消工作,真正把降消项目这一民生实事办好。七、村卫生建设依据县卫生局的部署, 今年我院对四个村卫生室进行达标验收工作,经过近半年的努力,卫生室均依据上级要求, 对卫生所进行了改造,加强了卫生所的内涵建设。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结篇三： 20XX 年医院工作总结县中医院20XX 年度工作总结报告县卫计局：20XX年,县中医院紧紧环绕县委、县政府中心工作, 在县卫计局的正确领导下,依据20XX年全县卫生工作目标任务,坚持以开展

11、“三严三实”专题训练和党风廉政教育活动为抓手, 以病人为中心, 以全面提高医疗质量为核心,以建立和谐医患关系为目标,积极推动公立医院改革,狠抓 医疗规范化治理和医疗核心制度落实,全院各项工作有序推进,较好的完成了各项工作任务,现将20XX 年工作总结及20XX 年工作支配报告如下：一、 20XX 年医疗指标、经济指标完成情形20XX 年门急诊量为 58533 人次,同比增长 3% 。住院人数 6260 人次,同比上升 7.3% 。病床使用率达 102% ,治愈好转率达 95% 。手术 1912 例,同比增长 28% 。全年业务总收入 4065 万元,同比增长 25% ,其中医疗收入 2682

12、万元, 占总收入的 66% ,药品收入 1383 万元,占总收入的 34% 。二、 20XX 年主要工作完成情形（一）全面深化医药卫生体制改革- 1 -1、巩固国家基本药物制度落实。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结进一步建立完善了基本药物选购、使用制度, 强化对医、药人员的培训,保证“基本药物制度”落到实处,确保了基本药物50% 的品种数和50% 的金额数,基药品种数达50.3 % ,销售额比例达 52.5 % ,药品 100% 网上招标选购, 90% 的药品实行了二次议价,因降价让利患者105 余万元。2、改善医疗服务,优化服务流程,不断提升服务才能。为贯彻落实国家卫生计生委

13、进一步改善医疗服务行动计 划,国家中医药治理局关于做好二级中医医院连续改进 工作的通知、关于二级中医医院以“病人为中心、发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的连续改进活动方案实施细就等文件精神,依据省医疗机构进一步改善 医疗服务行动实施方案以及县卫计局的相关要求,结合我 院实际制定了 县中医院进一步改善医疗服务行动实施看法（中医 .2022.20 号）、县中医院关于进一步加强中医医院连续改进活动的实施方案等文件,连续改善医疗服 务,优化医疗服务流程,落实医改政策,切实解决群众看病 就医困难。一是开展预约诊疗服务,提高群众就医时效。设定特的的预约电话,医院住院和门诊实行错峰、分时段诊疗。推

14、行无假日医院,双休日、节假日医生轮番值班,保证了节假日病员就诊。增 - 2 -加收费窗口,简化医疗服务流程,削减患者排队等候时可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结间,缓解群众“看病难”的问题。急诊检查出具结果时间不超过 30 分钟。二是强化新农合治理, 提升群众中意度。 严格依据 20XX年新农合卫生工作各项目标任务,进一步规范了医院新农合定点医院服务行为,严格执行国家新型农村合作医疗政策, 实行即出院即报账, 用电子显示屏公示新农合报销补偿情形及药品医疗收费项目、价格,准时公布信息,接受社会的监督。在县新合办的监管下,已顺当完成 20XX 年 1 至 10 月份新型农村合作医疗各

15、项工作, 共接待住院病人 3677 人次, 住院总医药费用 20984108.98 元 ,总补偿金额为 12834717.70 元。3、加强数字化医院建设步伐。为提高医院科学治理水平、医疗服务质量和工作效率, 今年我院对医院信息系统进行了升级。在软件方面完成了中医数字化诊疗平台建设（含中医门诊医生工作站、中医康复 理疗系统）、LIS 及 Pacs 影像系统的初步建设、异的医保平台的更新升级、新增漏费治理系统及财务治理系统。硬件方面进行了新机房的建设（含机房建设、服务器、USP 不间断电源、专业交换机、 KVM套件及硬件防火墙） 。为患者供应了便利、精确、准时的医疗服务。4、加强优质护理工作,提

16、高服务水平。- 3 -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结护理部依据中医护理工作指南进行中医特色护理的 培训,把特色中医护理应用到临床实际中去,在每个科室都 开展了 2 个以上的中医特色护理, 使中医护理的特色渗透到每个病区,让病人得到实惠。我院进一步加强了医患沟通制 度、询问服务、随访服务,病人的就医需求和疑难问题得到了更好更快的解决。今年我院护理住院病人5642 人次,一级护理 6291 天,基础护理 52083 人次。急诊 573 人次,抢救危重病人 31 人次。 执行输液 55632 人次, 各科注射 11964人次, 输血 86 人次。大小手术护理1938 人次。 中医护

17、理病历书写 809 份。接收大中专院校实习生35 人,开展护理技能培训 15 次,参与率 90% 。开展优质护理病区5 个,占全院病床数的 85% 。全年未发生护理差错。5、进一步落实分级诊疗和双向转诊制度依据国家分级诊疗制度和双方转诊制度,我院今年年初制定了中医院关于病人县外转诊、转院规定的通知（试行）（中医 .2022.11 号）,进一步规范了病人县外的转诊、转院工作,确保医保、新农合的规范运行。同时,与市中西医结合医院、 市中心医院及县内各乡镇卫生院分别签订了双向转诊服务协议,建立了分级医疗、双向转诊的医疗运行模式。（二）狠抓医疗质量治理,确保医疗安全,提高医疗卫生服务才能。可编辑资料

18、- - - 欢迎下载精品名师归纳总结- 4 -1、调整质控组织,强化质量掌握治理。今年医院重新调整了医疗质量治理委员会等院科两级治理组织,同时,加强了药事治理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测 力度,构建了医疗质量治理和连续改进组织体系。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人,坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程,坚持每周大查房,每月医疗质量测评,对所发觉的问题以及担心全的隐患准时通报、分析,整改。加强对急、危、重病人,重大手术病人及输血病人实行重点监测治理。加大了对核心医疗制度落实情形的督导力度,进一步落实了医疗差错事故登记、报告、交接班制度。2、完善掌握制度,落实病历及处方点评。进一步加强对病历及处方书写治理,印发了关于进一步加强中医病历基本规范及病案首页书写要求的通知,实行每月处方点评制度,组织医务科、护理部、药剂科、院感办等职能科室每 月不定期抽查各科处方、病历、合理用药、操作规程、医院 感染等方面的情形,并进行全院通报,兑现奖惩。进一步强化了医疗质量和医院感染治理的意识,20XX年甲级病历达90% 。3、积极开展对口支援,发挥中医龙头单位作用。今年选派了 6 名中级以上职称的骨干医护人员到广福、靖安、梅可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结家、天师卫生院开展为期1 年的帮扶活动。加强了对中医相宜技术的培训- 5 -可编辑资料 - - - 欢迎下载