人力资源部主任终工作总结.docx

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1、精品名师归纳总结人力资源部主任年终工作总结20xx 年是左岸会所连续稳固进展的一年，左岸会所各项工作正沿着“加强质量治理，提高服务水平”方面健康进展。我的工作 也是同左岸会所共同成长的一年，总结20xx 年的工作之前，我回忆自己在 20xx 年的 109 天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结了？很多的事物总不是简洁的重复，重复中总有新的发觉、新的 收成、新的思索。 20xx 年是劳碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱。 20xx 年是摸索着工作的一年，更多的是主动与淡定，这应当是20xx 年最大的收成。现在，我将自己20xx 年的思想和工作汇报如下：一、思想熟悉方面左岸会所办公室的一大功能

2、就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终执行者，主要任务是为会所领导、各部门经理和员工做好服务工作，确保会所各项工作正常开展。所以，20xx 年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。20xx 年对工作的思想熟悉有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，特殊是在质量检查、各项人事档案、文件的整理、员工的培训方面。有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不准时可能一份重要檔不能准时出稿。这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归

3、纳总结二、办事效率方面思想上熟悉明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是由于 工作效率对我这方面工作特别重要，有的事情是高效率才能彰显它 的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保会所工作不受影响或少受影响。三、主动性方面很多工作只有积极主动，才能淡定自如，要不然会疲于奔命，忙于应对。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办 的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解 决准时解决，不能解决准时汇报。1、在每日的质量检查，持之以恒，对发觉的问题准时与各部门经理主动沟通，提出解

4、决的方法，使其做到有问题必有解决的方法。2、会所为员工举办的“中秋节”的聚餐活动工作中积极与各部门做好和谐协作，对参与聚会的人员进行有序的组织支配。3、在公司每年举办的“秋游活动”做好各部人员支配，整个活动期间未显现安全事故。四、工作实绩方面1、质量检查：（ 1）会所的质量检查工作在公司相关领导的指导下，通过各项工作定出规范标准不断完善、对存在的问题与各 部门经理积极整改，在整改过程中，使我一个从未涉世会所治理的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结人在左岸会所学习到企业的各项运作流程。从学习到懂得变成把握最终进行帮助，同时也从中学到会所的治理在工作中要求的是细致 化、流程化、标准化

5、，对各项工作标准要求均要娴熟把握，然后在 从实际中去教会员工。特殊是我自身一开头对整个工作内容懂得不 深，以至在做的过程中很多的方无从下手，最终导致一些工作脱节。（ 2）积极学习各项治理学问，制定适应于会所进展的新措施、新规定、新方法，对各项治理方法进行深化的培训。2、办公室治理工作：（1）对打印机、复印机、传真机、运算机等办公设备的修理与保护。会所建立几年来，部分易耗资产逐 步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门经理报修后经总经理 同意后，积极联系厂家或经销商进行修理，确保会所的工作不受影响。（ 2）办公易耗品的保证：会所现有7 台运算机。 2 台打印机。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求

6、较大，积极保证好这些常规易耗品的供应。（ 3）值班、休假工作按的支配，积极与库管做好连接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审 批，在事后做好储存、发放工作。（4）做好员工宿舍的督察工作，对新入职员工进行住宿的支配，事后积极关怀，把工作思路变被动 为主动 ,积极主动，争取制造一个高质量的服务体系，保证会所的各项工作正常进行。（ 5）执行各项公司各项规章制度，处理员工奖惩事宜。对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上显现较大失 误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公平的 行政惩罚，并对当事人进行了思想训练。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3、考

7、勤治理工作： 11 年是会所制度建设规范治理不断完善的一年 ,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常治理的重要举措。为此会所实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常治理中 主要作了以下工作： 1、员工的日常公事外出请假以及反常打卡情形进行登记。 2、员工的加班换休登记工作。3、对日常打卡情形进行监督，不定期对在岗情形进行抽查。4、对打卡数据进行采集。汇总请假迟到早退旷工等情形，制考勤月报表。由于这项工作涉及每个 人的利益，在做这项工作时，力求客观公平、不偏不倚。由于这项 工作是从无到有，从显现问题到逐个解决的渐进过程，通过近三个 月的磨合，基本上形成较完整的制度，通过这项工作加强了会所工 作

8、纪律。4、人事治理：（ 1）积极做好人力资源的掌握，对各部门人事缺员情形下积极实行有效措施，并拿出计策和拟定聘请方案。（2） 人事治理：在职、入职、离职的统计数据如下：20xx 年 9 12 月共 计入职 24 人、离职 28 人。现有在职共计人员117 人，分别为：办公 室 3 人、人力资源部1 人、营业部 8 人、保安部 15 人、后勤部 12人、茶室部 25 人、浴足部 29 人、工程部 3 人、财务部 12 人,、厨务部 11 人（ 3）对公司员工的人事档案及其他资料进行收集及治理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更精确的信息。因档案内容涉及公司有关秘密，

9、期间我保持着极高的小心性和很强的保守意识，填制和分析各类人事统计报表。（4） 负责治理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。到目前为止，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结劳动合同的签属与治理。（5）做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落 实面试人员的情形等。（6）帮忙建立积极的员工关系，和谐员工与治理层的关系，帮助组织员工的各类活动。此外，在总经理的指导 帮忙下，对员工各项治理制度、流程进行的修订编写。5、其它工作：（ 1）积极参与会所的各种会议和活动，做好服务工作与各项保证工作。（ 2）帮助总经理做好会所的各项安全工作，特殊是

10、停车场的安全治理及茶室部、浴足部客人的财产、人身给安全工作带来很大困难，依照总经理的要求，不间断的为各部门经理及值班人员做好安全思想工作，不定时到各部门、员工宿舍进行检查，做好安全工作。（ 3）仔细完成好领导交办的各项工作。五、存在的问题与不足20xx 年的工作有成果有不足，自己意识到的问题与不足主要有：工作易心情化，特殊是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐性。工作中有时仍存在畏难心情，对有的事情的困难预备不足，缺乏追根究底的精神。后勤保证工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面显现严峻纰漏。因此，人力资源部的工作必需仔细反思、重新注视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过仔细检讨、反省，防止在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的进展，同时与会所目前良好的进展态势格格不入，都有待坚决克服。同时确定仍有自己没有意识到的缺点和问题，恳请领导提出批判指正。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结20xx 年已经过去，全部对的、错的、胜利的、失败的都是宝贵的财宝，带着这些财宝，投入自己最大的激情和热忱到20xx 年工作中去，我信任，我的20xx 肯定会是不平凡的一年。人力资源部 20xx 年 12 月 11 日可编辑资料 - - - 欢迎下载