人力资源部度工作总结及计划范本2.docx

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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -2021 年度公司人力资源工作总结及 2021 年度人力资源工作方案第一章 2021 年度工作总结结合 2021 年公司人力资源工作方案， 依据 2021 年度工作实际开展情形， 现对 2021 年公司人力资源工作做以下总结。第一节公司现有人员配置情形1、部门人员分布情形及男女比例（1） X公司性别合计占比公司高管运营治理部合约选购部前期开发部财务治理部行政治理部龙湾项目部龙湾营销部男2148.8%502012110女2251.2%13224451总数43634256161（2） X公司性别合计占比财务治

2、理部行政治理部象墅项目部象墅营销部男1864.3%11133女1035.7%1054总数2821187备注：公司现有人员共计：71 人，仍有 1 名大中专毕业实习生。2、公司各部门人员分布情形可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -3、公司员工年龄分布情形可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结人公司年龄运营合约治理选购前期财务开发治理行

3、政龙湾治理项目龙湾象墅象墅营销项目营销可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结数高管部部部部部部部部部20-25 岁4111126-30 岁204122114531-35 岁19121445236-40 岁101131441 岁-50 岁153174可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结51 岁及以上321可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结总人数716442771511874、公司员工月度变化情形1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月57565963646465717173710045332102000000000000月

4、份当月总人数 当月新增人数当月调动人数可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -0111230000101.8%1.7%1.6%3.1%4.7%00001.4%当月离职人数当月离职率 %其次节聘请与配置1、聘请情形：自 2021 年 1 月 1 日-11 月 26 日共发布聘请 20 个职位，收到简历2665 个，面试 161 人，录用 19 人（

5、其中通过面试仍在职的13 人，离职 2 人，通过介绍在职6 人，离职 1 人）。2、配置情形运营管理部合约采购部前期开发部财务管理部行政管理部龙湾项目部龙湾营销部象墅项目部象墅营销部411643111部门新增人数离职人数欢迎关注人力资源治理师微信公众号：HRM1688 ，回复关键词“工作总结”猎取文档及工作总结PPT 模版3、聘请分析可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - -

6、 - - - - - - -3.1 简历的的数量和质量从公司 2021 年 1 月 1 日起至 10 月 20 日止，公司聘请岗位涵盖中高级专业技术岗位、中高层治理岗位、一般治理职位，各岗位的专业技术要求比较专业性。公司的聘请简历按渠道划分比例为：网络聘请约占收到简历总数的90%、本的人才市场现场聘请会约占收到简历总数的 1%、本的电视媒体聘请信息发布约占收到简历总数的5%、人员举荐约占收到简历总数的 4%。网络聘请掩盖范畴广，面对的群体数量比较巨大，并且有批量投递简历功能，使相当一部分应聘者没有查看任职要求便投送简历，造成收到简历多而杂。而且，仍有相当一部分应聘者没有具体明白所聘请岗位工作性

7、质，个人专业、工作经受均与应聘岗位挂不上，造成收到无效简历增多。从收到的简历来看，规划总工、规划助理、总工程师三类聘请岗位收到无效简历最多。3.2 聘请渠道分析公司现有的聘请渠道为：面对全国的网络聘请平台-（智联聘请、中华英才网）、面对XXX 的区的网络聘请平台 -XXX 人才网和 XXX 人才市场现场聘请会、 XXX 有线电视信息台。在各职位收到简历情形我们可以看到，在三个中高端专业技术聘请岗位中，规划总工收到的简历最少，只有22 个，且只有 1 名符合岗位要求的应聘者进入面试阶段。而在中层专业技术人才聘请的规划助理一职，虽然收到简历111 个，没有 1 名符合岗位要求的应聘者进入面试阶段，

8、绝大部分属于无效简历。4、应聘人员分析1) 求职者不情愿到XXX工作。2) 求职者暂时有事，约下次时间或已经接到其他公司的offer 了。3) 求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍。4) 求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“明白薪酬待遇”的想法和现有待遇水平对比。5、面试中发觉的问题：1) 由于某些缘由，公司停止该岗位的聘请。2) 综合素养不过关。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心

9、总结归纳 - - - - - - - - - - - -3) 综合素养过关，职业技术不过关。第三节社保、公积金及劳务派遣1、社保保险费用2、公积金费用3、劳务派遣费用可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -4、三表合一月份1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月社保参22保人数2020202021212222

10、2222221529415451161361621416954176141869518886188861888618908X纳费用73公积金25543费用2021820218202182021819858210182289824296242562425625215社保参19保人数17192323232425253030302318128332.3928332.3928340X纳费用12.58.59.35.34.34.76.37.63公积金334102324227838278382922629786305783293036270362703671037916费用劳务派遣费376073760739

11、778用.5.5.1694516.7397382480859998750488484129201352814241总体费用85.58.59.35.34.342.266.87150780.58150724.99152919.61.79公司可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结XX社保缴17424.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结XX社保缴18139.15259189932182721886218862238423156可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结43036.1942540.642540.65、社保缴纳相

12、关问题2021 年 2 月 XXX市社会保险事业局发布关于规范城镇企业职工社会养老保险申报核定有关问题的通知及相关文件规定，主要内容是对企业社保缴纳特殊是统筹部分做出了严格可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -的规定。特殊是 2021 年，市社保局稽核科联合的税、劳动保证监察对企业社保统筹部分进行稽核，主要稽核2021 年度及 2021 年前三

13、年即 2021-2021 年度的社保统筹缴纳情形。公司目前对此项工作已经形成书面申请并递交到XXX政府，等待区政府批示。公司应在2021 年 12月底之前与 XXX政府和市社保机构进行沟通，明确相关具体事宜。第四节人力资源治理制度篇1、人力资源规划治理（ 1）人力资源规划制度公司第三季度依据集团要求进行了企业治理询问工作，并依据公司的实际，完成了人力资源规划治理制度。（ 2）公司定岗定编年初，依据公司的整体经营及规划，结合公司项目的实际情形，完成2021 年度公司定岗定编方案，其中特殊是两个项目部的定编人数为18 人。2、人力资源治理制度汇编及其修订补充（ 1）对现有人力资源治理制度进行汇编到

14、今年第三季度，已完成对现有人力资源治理制度及补充新修订的各项制度及指引性文件进行了整理，并完成人力资源治理治理制度手册其次版。（ 2）新增加的制度依据公司的实际情形， 对现有的人力资源治理制度进行了修订和补充。新修订的制度有：员工伤亡处理实施方法。新员工入职培训治理制度。聘请治理制度及聘请流程指引。公司年休假治理制度。总结：公司现有的人力资源治理制度虽然比较全面，也符合国家相关的法律规定，但是人力资源治理涵盖的事项及细节比较少，很多制度的制定缺少细节内容，应在现有的基础上在 2021 年加以修订和补充， 制定比较规范、符合法规和公司实际的 人力资源治理制度手册和新的员工手册。欢迎关注人力资源治

15、理师微信公众号：HRM1688 ，回复关键词“工作总结”猎取文档及工作总结PPT 模可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -版第五节薪酬福利1、薪酬 调研报告依据 XXX当的的人力资源现状，以及XXX房的产行业的特点，考虑到职位的通用性，我 们挑选了 13 个职位，同时依据XXX的区的房的产企业，考虑企业的性质、实力及在XXX已在建项目，我们挑选

16、了XXXX、XXXX、XXXX等 11 家企业进行相关的薪酬福利调查，完成2021 年度 XXX房的产行业薪酬福利调研报告。2、薪酬标准依据 2021 年度 XXX房的产行业相关职位的薪酬调研以及公司的具体情形，在 7 月份对公司的薪酬进行了重新修订及调整。3、相关福利公司在 2021 年第四季度对现有的福利方案进行了调整，同时增加了取暖费报销、 年休假补贴、置装费补贴及节假日相关福利的调整，完成了公司相关福利补贴执行标准细就。第六节绩效治理积极帮助公司运营治理部制定和实施2021 年度绩效考核治理。存在的问题分析：我们在积极帮助公司运营治理部实施各部门考核的时候，与各部门负责人欠缺沟通，对

17、各项目部和部门的员工特殊是一些岗位员工的绩效考核结果及部门负责人的看法缺少准时有 效的沟通。所以，在积极帮助运营治理部实施2021 年公司绩效考核的工作的重点应放在加强绩效考核与工作内容的联系方面上。第七节员工培训1、2021 年度培训方案与实施为不断增强公司的竞争才能，提高员工的素养和才能， 满意公司及员工个人进展的需要，公司在年初制定了2021 年度培训方案， 在培训规划与和谐方面做了相应的工作，组织了全员可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 -

18、- - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -培训，并对培训成效进行了客观的评估和反馈，收到了良好的成效。2、新员工入职培训2021 年，公司的生产经营、组织结构、员工队伍快速扩大，今年新增加员工19 人，为了帮忙新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，明白公司相关规章制度 ,培育良好的工作心态，职业素养，为胜任岗位工作打下坚实的基础。公司制定了具体的新员工入职培训治理制度和新员工入职培训方案，并制作了相关培训 PPT，组织了至 2021 年 1 月 1 日以后入职的员工进行了相关培训， 收到了良好的成效。

19、同时对间续入职的新员工进行单独的相关入职培训。3、女员工相关培训2021 年公司女员工人数上升到32 人，今年女员工结婚和生育的人数较多，为了更好的帮忙这些女员工处理好工作与生活、家庭与事业、爱情与生育等和女员工亲密相关的问题进 行了培训，取得了很好的成效。4、其它培训公司依据不同时期的生产及工作需求，准时开展各项培训，例如：公司组织旅行的安全培训，冬季车辆驾驶安全培训等。同时，各项目部各部门也依据工作需求准时进行本部门的相关培训。第八节人事日常治理、员工治理治理和劳动合同治理1、人事日常治理（ 1） 考勤治理每月准时核对员工的考勤。（ 2） 加班情形统计2021 年公司员工加班汇总表运营管理

20、部合约采购部前期开发部财务管理部行政管理部龙湾项目部象墅项目部营销部累计20.05.02.015.014.014.043.019.0132.04.01.52.52.016.026.02.03.01.010.05.05.026.0加班1 月倒休2 月加班可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3 月4

21、 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月合计倒休38.029.023.548.070.016.0224.5加班9.02.01.08.03.537.045.05.0110.5倒休10.02.51.013.5加班14.06.03.012.012.547.082.516.0193.0倒休3.55.04.511.03.027.0加班3.02.09.08.029.039.09.099.0倒休1.05.02.513.011.032.5加班6.53.06.036.067.09.0127.5倒休1.02.511.010.011.035.5加班11.01.01.02.011.037.087.0

22、150.0倒休2.01.02.018.523.5加班8.08.08.05.053.067.016.0157.0倒休11.02.03.01.05.527.010.08.072.5加班1.02.03.011.09.045.091.023.0185.0倒休3.01.05.517.07.57.041.0加班8.031.036.014.089.0倒休8.010.55.016.02.041.5加班10.013.02.054.086.015.0180.0倒休7.51.511.014.534.5加班倒休加班72.525.512.090.066.0376.0637.5131.01410.5倒休59.03.09.

23、061.562.0113.0183.072.5563.0小计13.522.53.028.54.0271.0454.558.5855.52021 年公司各部门加班情形分析图可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -分析：象墅项目部的加班为最高，下半年成上升趋势, 特殊是 4 月、7 月、9 月、11

24、月最高。（ 3）员工转正手续办理月份1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结转正人数分析：2521232可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、转正基本情形：象墅项目部有1 名员工因试用期做出了较为突出的奉献，当月转正。合约选购部有1 名员工因试用期表现优秀，提前1 个月转正。象墅营销部有2 名员工试用期延期转正，其中 1 名员工试用期为4 个月， 1 名员工试用期为6 个月。其余 13 位为正常 2 个月试用期后转正。2、目前转正过程中的问题：在做新员工转正考核时，需要人事部门准时向部门及被考核

25、者落实并做跟踪。但实际情形是人事部门对试用期期间新员工的考核跟踪不是很准时，这一点，我们目前已意识到并在准时进行跟进订正。欢迎关注人力资源治理师微信公众号：HRM1688 ，回复关键词“工作总结”猎取文档及工作总结PPT 模版（ 4） 劳动合同、人事资料保管1、劳动合怜悯形：新员工入职应在入职之日起一个月内签订劳动合同，在实际操作过程中，原先的做法是在入职试用期转正后进行签订劳动合同，这与相关法律规定不符，也简单产生劳动纠纷，这一点，我们目前已意识到并准时进行了订正。2、人事资料情形：1）对于新员工的人事资料，当天入职，当天归档。2）对于离职员工的人事资料准时进行抽离，归档在离职人员里。可编辑

26、资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 11 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -其次章 2021 年度工作方案经过 2021 年的进展，公司在XXX项目的全面启动，特殊是XXXX项目的全面启动，公司 业务增大， 人员也快速增加， 截止到 2021 年 11 月底，比 2021 年人员增幅 36.5%。同时，XXXX 等大型的产集团进入XXXX房的产市场，加上XXXX本土企业如 XXXX等，

27、 XXXX房的产行业竞争猛烈，人力资源战略应依据企业战略和市场变化适时调整，针对这一特点，公司2021 年人力资源工作方案用从一下几个方面开展。一、建立基于企业战略的人力资源规划为了实现公司整体经营目标，依据公司进展需要的内部环境和外部环境，运用科学有效的方法，进行人力资源资源猜测、投资和掌握，并在此基础上制定职务编制、人员配置、薪 酬安排、训练培训、职业进展、人力资源投资方面的人力资源治理方案的全局性的工作方案，使公司在连续进展中获得竞争力，为公司整体进展战略供应人力资源方面的保证和服务。1、建立规范的人力资源规划治理制度规范公司人力资源规划工作，确保公司在生存进展过程中对人力资源的需求。2

28、、制定符合公司整体进展战略的人力资源战略规划基于公司将来整体进展战略，制定公司人力资源战略规划，包括短期战略、中长期战略、长期战略。 2021 年战略的重点是：公司几个关键技术岗位的人才的定位，例如规划设计类、建筑学设计类、室内装饰设计类的岗位。3、制定 2021 年度人力资源规划方案具体规划方案的内容：12021 年度公司人力资源规划总体目标和配套政策。2）2021 年度公司人力资源规划专项业务方案：人员配备方案。人员补充方案。人员使用方案。培训开发方案。绩效与薪酬福利方案。职业方案。离职方案。劳动关系方案。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - -

29、- - - - - -第 12 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -二、积极推动公司人力资源治理制度建设，基本确立公司人力资源治理的制度体系，形成较为规范的人事治理，从整体上提高了公司的人力资源治理与开发水平。1、梳理公司现行人力资源治理制度中的相关内容。2、修改和补充人力资源治理相关制度内容。3、修改、完善和补充人力资源治理指引性文件。4、修改、完善员工手册的内容。5、修改、完善和补充人力资源治理相关表格。6、建立形成基于人事治理制度和劳动治理制度的公

30、司人力资源资源治理制度工作手册。7、建立形成基于人事治理制度和劳动治理制度的公司员工手册。三、聘请与配置目前，房的产行业是专业技术人才密级的产业，在人力资源治理方面具有人员流淌率较高、且专业水平才能参差不齐的特点。同时，最近几年房的产行业专业人才（特殊是高级专业技术人才、专业技术才能强素养较高的人才）聘请特别难。从2021 年 XXX的区的总体聘请情形来看，外来大型的产企业集团的进入加上XXX本土的民营企业，的产项目一年内剧增， 同时分羹 XXX的区的产专业技术人才，加上国内的产行业人才特殊是高端技术人才不情愿到三线四线城市来工作， 使人员聘请和储备变得捉襟见肘，成为制约企业进展的一大问题。

31、2021年年底，国内的产显现了所谓目前认为的“拐点”，很多在一线城市的高端专业技术人才也开 始情愿到三四线城市来进展，这说明我们的聘请工作观察了一丝“曙光”。因此， 2021 年的聘请工作方案应从以下几个方面入手：1、完成公司各部门各职位的工作分析，制定标准的职位说明书， 建立各岗位胜任力模型，形成标准面试题库，为人才招募与评定薪资供应科学依据。2、积极做好现有聘请渠道方式，加大不同渠道的聘请。1）目前公司现有的聘请渠道主要以网络聘请为主，兼顾本的区电视媒体、本的现场聘请会、参与校内聘请会， 2021 年底对高端专业技术人员聘请实行了猎头聘请形式。在做好上述聘请渠道，应注意以下几点：a. 聘请

32、信息的准时更新（网络聘请、电视媒体聘请）。b. 依据招可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 13 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -聘岗位的人才聘请时机特点，适时调整和加大聘请宣扬力度（每年11 月底至来年 3 月中旬，是建筑开发专业技术人员（适合北方城市）聘请的高峰期）。c. 依据公司整体战略和人力资源 战略，对聘请的职位应具有前瞻性，例如2021 年 XXX酒店项目的启用，对酒

33、店人才和物业人 才的聘请应做好必要的前期工作，确保相关人才的到位。d. 准时与猎头公司沟通，保证相关 高端专业技术人才的到位，这个是年底到年初的重中之重。2）应大力推动本的聘请。 a. 通过动员公司员工，向公司举荐才能较强的相关技术及治理人员。 b. 连续加强对葫芦岛的区专业技术人员的摸底调研，并深化接触有关人员进行沟通。3）参与校内聘请会。依据公司整体战略和人力资源战略，以及校内聘请会的特点，做好校内聘请会的提前性，从中挖掘有潜力的高校生，作为公司培育的对象。同时2021 年公司XXX酒店项目的启用，可挑选在8 月份与相关专业的高校进行沟通，聘请部分酒店专业的高校生，目前这个做法在很多五星级

34、酒店中广泛的应用。四、薪酬福利1、薪酬福利调研报告依据 2021 年度 XXX当的房的产行业的人力资源现状和XXX的区的房的产企业， 考虑企业的性质、实力及在XXX已在建项目，对 XXX房的产企业进行相关的薪酬福利调查，完成2021 年度 XXX房的产行业薪酬福利调研报告。薪酬福利调研报告应分为两个时间节点，即其次季度和第四季度两份，为公司的薪酬福利供应准时精确的依据。2、做好 2021 年度员工福利工作1）准时、精确做好各种节日福利工作。2）准时、精确做好其次季度和第四季度各项福利审核报销工作。五、绩效治理1、准时协作运营治理部做好公司绩效考核工作。2、准时与项目部、各部门做好绩效考核沟通，

35、特殊是新员工试用期的考核、正式员工月绩效考核的沟通， 准时发觉问题， 并将问题汇总汇报公司领导，真正做到绩效考核的目的。六、培训与开发可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 14 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -在 2021 年，随着公司经营的快速扩大，对人才的需求提出新的要求：一是人才的数量要求增加。二是对现有人员的素养提出了新的要求，原有的治理方法有待于改善，原有的业务技能有待提高。公司员工数量的增加，对公司的企业文化、凝结力也提出了新的问题，如何深化宣导企业文化、提高员工技能以及对企业的凝结力是该培训方案所要面临的一个重要课题。2021 培训工作应做好以下几项工作：1）年度培训方案需求调查结果分析a. 基层员工培训需求调查结果总结b. 中层治理者培训需求调查结果总结c. 高层治理者培训需求调查结果总结2）年度培训方案的目标a. 完善基层员工