人力资源部度工作总结及度工作计划4.docx

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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -人力资源部年度工作总结及年度工作规划报告人：时间： XXXX年 X 月 X 日可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -第一章 20XX 年工作总结 1（一）、建立健全合法规范的人力资源治理制度11、建立绩效导向的薪酬体系22、建立培训制度及方案。33、明确岗

2、位说明书54、初步完成公司主经营流程图及相关表格5（二）、依据组织结构图为企业配置人才51、人员到岗情形62、聘请情形 63、人员分析 7（三）、建立有凝结力的企业文化9其次章 20XX年工作规划 10（一）、建立开放创新的人力资源治理制度101、在薪资治理方面，分步进行改革102、建立员工聘请渠道113、合法用工 144、结合企业战略规划的培训14（二）、建立连续勉励的治理制度15（三）建立真正“以人为本”的企业文化保证企业连续进展16第一章 xxxx年工作总结河北 xxxx 有限公司于 xxxx 年 x 月份正式成立， xxxx 年是企业从初创期向成长期转变的阶段，企业完成了筹建工作， 新

3、的组织架构成立。 带领人力资源部在这个阶段的主要工作如下：（一）、建立健全合法规范的人力资源治理制度合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人 力资源治理的各项规范及治理制度：人事治理制度 、劳动合同治理规定 、薪酬治理制度、绩效考核制度、员工培训治理制度、新员工考核治理方法、员工转正程序、工伤保险报销的程序、调整公司组织结构、部门职责和主流程通知等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批判处分，从日常考评到离职，人力资源部都依据文件的程序进行操作， 实行就可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第

4、2 页，共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -事不就人的原就， 对员工供应尽可能的个性化的服务，期望能达到各项工作的合法性、庄重性， 能够使员工到处、 事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关怀以及制度的庄重氛围。但是愿望与执行力之间仍有很 大的差距，详细表现如下：1、建立绩效导向的薪酬体系用绩效考核与薪酬结合勉励人，奖效挂钩，绩效打算薪资水准，绩效打算升 迁奖罚， 坚决不移的对优秀人才实施倾斜勉励政策，勉励员工积极制造价值，并建立与公司

5、共享价值制造、共享回报的氛围。在物质勉励的同时， 不断提高精神勉励的水平，将成为企业连续勉励的重要方式之一。以业绩为导向， 既是公司的经营目标，也是人力资源治理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润。对经营者来说，要 的是业绩。对员工来说， 要的是个人成就和个人进展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的 挑选，对考核内容的要求将直接表达公司的经营理念和治理思想，并直接作用于企业对员工的勉励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素养、工作态度和领 导才能多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强方案与过程掌握，

6、强化 了公司奖优罚劣、 重在勉励的安排制度， 并成为勉励人才成长的重要手段和治理方式。但是公司绩效考核制度虽然试行近9 月，关键绩效指标的考核推行不畅，仍需进一步的改进。本年部门的绩效考核情形如下：xxxx 年绩效考核情形部门3 月份4 月份5 月份6 月份7 月份8 月份9 月份10 月份平均数物流部1.151.070.971.020.981.031.030.971.0275财务部1.101.071.051.011.001.031.031.011.0375行政事务部1.051.081.001.040.980.960.960.991.0075总经办0.901.021.011.000.990.9

7、80.981.000.985设计部1.151.041.021.041.000.990.990.961.02375企划部人力资源1.101.021.001.011.0325部0.951.000.981.001.011.001.001.010.99375可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -质控部1.001.020.970.981.001.031.

8、030.950.9975生产部1.051.031.041.000.980.980.980.951.00125销售部1.001.101.001.001.021.001.000.991.01375工程部1.010.980.980.990.99总师办1.031.021.011.011.011.0162、建立培训制度及方案。尽管每位员工的胜利标准各有不同，但追求胜利却是每位员工的终极目标。 因此，培训不仅是员工追赶的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任， 更是企业勉励员工的颇为有效的勉励手段。给员工成长的空间和进展的机会，是企业挖掘员工潜力，满意员工需求的重要表现。20XX

9、 年企业刚开头运行， 创业期的员工有来自国有企业的技术骨干、有放下锄头来工厂的农夫工、有来自外资企业的治理者、仍有刚从学校毕业的同学， 每个人都有不同的工作习惯。如何将全部的员工融为一个整体、形成* 工作方式， 是人力资源部本年的培训目标。通过制定员工培训制度，并依据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训方案，从基础的安全培训、质检培训、质量治理培训、团队合作培训、 基础治理培训、 新员工企业文化培训等等来满意企业的初期需要。20XX年培训方案如下：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结类文 件 名别 称作文件编号： BJS/HR/WZ-002版本号 / 修改次数： A/

10、0页数： 1可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结业 公司 20XX年文度培训方案件编制：日期：审核：日期：批准：日期：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结序培训对象培训项目培训形式培训时间培训老师备号1车间工人安全训练内训2 月 5 日2公 司 管 理 人员安全学问内训2 月 6 日3质检员质检员上岗培训外训2 月 9 日4车 间 焊 接 人员焊接操作内训3 月 2 日5探伤员探伤员培训外训3 月 14 日注可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 18 页 - - - - - - - -

11、- -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -6车间工人安全学问内训3 月 15 日7公 司 管 理 人公司程序文件及质量内训4 月员及内审员治理文件8各部门员工各部门三层文件内训5 月9设计部员工软件应用内训6 月1中 层 管 理 人团队合作内训7 月0员1销售部员工渠道开发与重点客户内训8 月1治理1生 产 部 设 备操作技能学问内训9 月2操作工、起重工、焊工1项 目 管 理 人*质量验收规范内训9 月3员、技术人员1中 层 管 理 人绩效治理内训10 月4员1生 产 管 理 人现场治理内训11 月5员本年

12、培训方案执行率100%，培训人 / 次统计如下：a) 全体人员参与质量治理学问培训。b) “质量标准培训”、“质检员培训”等共计300 多人/ 次参与。c) 外包队的涂装培训共计12 人/ 次。d) 新员工入厂训练， 人力资源部和安全员组织了400 多人/ 次参与了企业文化培训、安全培训、质量培训。e) 在专业技术方面，目前为止先后组织了“质量标准”、“安装施工规范”等多期培训讲座，累计150 人/ 次参与了培训。f) 取证培训方面，举办了起重工、松下焊机操作、电工、焊工、质检员、探伤员、安全员、资料员， 共有 173 个相关人员参与了培训， 经考核 173个相关人员顺当通过考核。本年的整体的

13、培训成效仍存在以下问题：a) 通过分层次有针对性的培训，公司员工（包括分包队伍）对质量体系文件有了明白，提高了员工的质量意识和才能，达到了肯定的成效。但从整体成效上看仍未收到预期的、能够满意在日常生产经营治理中运用自如的要求。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -b) 治理层的治理观念的更新、治理技能的提高等方面的培训成为公司整体培训工作的软肋

14、，越来越受到各级员工的关注。c) 各部门在组织内部员工的培训流于形式，培训方案执行不仔细，培训记录也不完整。d) 对内部员工和分包队伍的培训，培训面广，培训内容也有针对性，但是分包队伍操作人员流淌性大、文化素养低，部分人员虽接受过一些相关培训，距培训目标有肯定距离，成效并不非常抱负。3、明确岗位说明书明确每位员工的岗位职责，让员工清楚的知道自己的岗位责任、工作内容、 工作权限、工作条件、 必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，今年岗位说明书虽已成文下发， 但各部门只流于形式， 未明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，所以员工仍未形成明确的工作目标，不明白工作的结果

15、，使员工在公司制度前提下，并没有实现自我勉励、自我治理与自我进展，自然而然的把自己成长纳入企业既定的目标轨道中，实现共同进展。4、初步完成公司主经营流程图及相关表格4 月份完成基本的主经营流程图及表格，经过整理，8 月 6 日下发文件。各部门对于主经营流程已达成共识，但是整体流程表格的可操作性仍不详细，执行情形及监督检查情形也不够，导致相关部门的流程并不顺畅，部门间和谐工作困难。（二）、依据组织结构图为企业配置人才20XX 年是企业刚成立，人员需求最多的一年，由于* 行业是一个专业性较强的行业，北方 * 市场相对较为年轻，企业所需人才集中在南方，所以今年在上海、江浙、广东等 *企业较为集中的的

16、方聘请了企业的骨干人员，加上参与中华英才网络聘请和河北的区聘请会，本年度聘请人员数量已达组织编制人员 数量（建精人字2006 094 号文件）的95%以上，但是对于一些专业性较强的人员，例如销售工程师、项目经理、铆工等职位并未建立有效的专业聘请渠道，而可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -且企业优秀的骨干人员缺乏。1、人员到岗情形行车临政间时部

17、门计总经办事物部人力资源部财务部质控部设计部销售部工程部物流部总师办生产部工划25人数1012492213181149200实际2526人6数812310211410154719合计382405252015方案人数10实际人数50总经办财务部质控部设计部销售部工程部物流部总师办生产部行政事物人部力资源部2、聘请情形本年聘请渠道如下：聘请渠道费用通知人数录用人数51job 网N/A994中华英才网3500 元/ 年6723建筑英才网免费6中华*论坛网免费111国展聘请会1680 元/ 场202甘家口建筑行业聘请会1200 元/ 八场232通州人才聘请会100 元/ 场32校内聘请会年初8可编辑资

18、料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -雍和宫人才300 元/ 场7工业系统人才聘请会150 元/ 四场3中、高级招技工聘请会300 元164首都人才网免费2天下人才网免费11其他免费9082分析图如下：聘请渠道分析表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结120100806040200网 b o j1网会聘才聘招英招才所才网绍人 会才介统人通知

19、人数录用人数他其可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结5筑展人 会建国州通业系 聘都职业 招首各工可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3、人员分析1）男女情形：性别男女人数35451男女比例图13%男女87%2）学历情形可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页，共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结士士他143656

20、8851761506学博硕历人数本科大专高中中专职高技校中学其可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学历分析图学历分析图37%可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1%2%13%22%博士1%硕士本科0%大专1%高中中专9%职高技校中学14%其他可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3）人员来源分析：河户安徽省口北人甘河北河肃南省省省黑湖北龙江省湖江苏江西南省省省可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结数47099358132081411可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结辽内省古省省省81148

21、951212117户宁蒙口人数山山东西陕西上省海天北京津浙江新疆四川省可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页，共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -人员来源分析图四川省新疆浙江省重庆天津上海陕西省山西省山东省内蒙古辽宁省人数江西省江苏省湖南省湖北省黑龙江河南省河北省甘肃省北京安徽省020406080100（三）、建立有凝结力的企业文化企

22、业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了 “以人为本，科技为先”的企业文化，期望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管 理氛围，同事间的友善热忱，形成公正向上的企业精神，本年度，人力资源部通 过每月 18 日的新员工培训， 加入企业文化宣扬与渗透， 同时协作但是经过调查， 发觉仅靠新员工的一次入职培训仍达不到预期的成效。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页，共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - -

23、- - - - - - - - -其次章 20XX年工作规划经过一年的震荡磨合， 自 20XX年起，公司已步入正轨， 人员配置基本到位。奥运项目升温， 竞争企业大量涌入北方市场，需要与瞬息万变时代相对应的人力 资源治理革新措施， 环境需要人员快速而娴熟的处理工作，企业就相应需要反映灵敏的员工以及能培育出这种人才的领导班子。针对这一阶段的特点， 人力资源治理主要集中在建立连续勉励和创新的人力资源治理制度以及人员的培训、开发体系。（一）、建立开放创新的人力资源治理制度当今的信息是开放的， 市场是开放的，人才竞争也同样是开放。在信息开放和人才竞争时代，谁拥有开放、创新的人力资源治理观念和治理制度，谁

24、就拥有一流的人力资源， 同时拥有核心的竞争力。 本阶段企业将拉动人力资源治理制度的变革。1、在薪资治理方面，分步进行改革一方面通过股权变更与改造， 将治理层由打工仔变成股东或企业全部人。 如何适应新形势下新的企业进展需求和员工需求， 如何进行全部权的改制， 实施股权安排、内部持股已成为企业面临的问题。另一方面将依据公司明年经营情形，寻求突破，力图打破大锅饭，实现多劳多得，按绩取酬。针对不同的人才层次和业务特点实行不同的薪酬治理制度。比如，为了调动中层经营者的积极性，公司实行承包制， 依据年初签订的部门年度经营承包协议，固定部分按月发放，其余依据完成目标情形发放。针对销售人员，依据部门承包经营指

25、标， 实行销售嘉奖提成制。 公司绝大部分员工采纳岗级点薪制，依据岗位基薪、 业绩奖金和在司工龄工资的形式发放。绩效考核需要强化年终的综合考核，考核不走形式，不走过场，关注考核结果。可以试行“总经理特殊奖”，予以重奖。连续两年评为企业先进，就予以提前晋级。而对于业绩不佳者，就强行“末位剔除制”。通过不断完善业绩为主，建立重在进展的绩效考评体系。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 11 页，共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - -

26、- - - - - - - - - -2、建立员工聘请渠道20XX年公司各部门人员已基本到位，20XX年公司侧重聘请中、高层专业技 术人员， 由于河北市场的专业技术工人流淌性不强，我部对东北，西北等重工业区的调查，资料如下：a) 鞍山依据鞍山劳动力市场20XX年 3 季度调查表，进入劳动力市场进行求职登记 的各类人员为 36070 人，其中企业下岗人员为3603 人，就业转失业人员为12534 人，其他失业人员17826 人，新成长的失业青年为968 人，在职人员为739 人，离退休人员为 14 人，本市农村和外埠打工人员为386 人。人员的技术等级比例如下：技术等级求职人数所占比例 %初级技

27、能10212.83中级技能3820.91高级技能690.19技师技能110.03高级技师00（数据来源：鞍山市职业介绍服务中心）费用：劳动力市场： 10 元/ 每天，（周一、三、五应聘人员较多）人才市场： 100 元/ 场（周三、周六有聘请会）b) 沈阳依据沈阳市劳动力市场20XX年第三季度调查表，进入劳动力市场求职登记 的各类人员共 82916 人，其中在业人员10431 人，在学人员1722 人，企业下岗人员 13092 人，失业人员 48667 人（含新成长失业青年23316 人），离退休人员1434 人，农夫工及其他人员7570 人。人员的技术等级比例如下：技术等级求职人数所占比例 %

28、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 12 页，共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -初级技能1444317.42中级技能1135313.69高级技能57966.99技师技能5830.71高级技师740.09数据来源：沈阳市就业服务局依据鞍山劳动就业局劳务输出部门介绍，鞍山焊工日工资6090 元/ 天。并且优秀的焊工供不应求。聘请方式及费用：劳动力市场：每月月末有小型的针对技工的聘请会（2

29、0XX年 11 月 27 和 28 日），费用 300 元/ 两场。 20XX年有 4 场大型聘请会（时间未定） 。人才市场： 100 元/ 场，每周三、六有聘请会c) 兰州依据兰州市劳动力市场，20XX年其次季度进入兰州中心劳动力市场各类求 职人员为 3580 人，比去年其次季度削减30%（不含结转数）。其中男性为 2021人，占求职总数的 56.23%，女性为 1567 人占总数的 43.77%。城镇失业人员 1697 人，占求职总数的47.41%，下岗职工 1112 人，占求职总数的 31.06%，新成长的失业人员 569 人，占求职总数的15.89%。通过数据可以看出：进入兰州中心劳

30、动力市场的各类求职人员数比去年同期均有较大的削减，但仍是以兰州市下岗失业人员为主。用工单位通过兰州中心劳动力市场聘请各类人员9431 人，比去年同期增加119.5 （不含结转数）。今年二季度用工需求增加较多的缘由：一是举办了二场大型专场用工洽谈会。 二是外的用工单位需求增加，因此今年二季度用工量明显大于往年同期用工量。求人倍率为2.63 。人员的技术等级比例如下：技术等级求职人数所占比例 %可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 13 页，共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精

31、品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -初级技能109330.53中级技能38310.7高级技能2607.26技师技能1734.83高级技师762.12同时，甘肃省兰州的区20XX年职位（工种）劳动力价位如下：工种高位数中位数低位数平均数焊工1659481551608272冷作钣金加工工11478844860488723兰州市 20XX年分专业技术等级企业工资价位（20XX年 7 月 27 日）专业技术等级高位数中位数低位数平均数初级工16354639551607317中级工19148800251609022高级工2607210384516012

32、178技师2626412097516013185高级技师2693012913720013814（数据来源：兰州市职业介绍服务中心）依据有关报道兰州市外的用工单位需求已经开头增加。聘请方式及费用：劳动力市场：聘请会50 元/ 场，周六周三举办聘请会，春节后有大型聘请会时间未定。人才市场：专场聘请会500 元/ 场，包括午餐。 12 月 12 日有大型聘请会可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结d) 宝鸡（可以去接站）。一般聘请会 100 元/ 场。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结依据宝鸡劳动力市场， 20XX年第一季度进入市场报名求职的人员达32960人次。人员的技术等

33、级比例如下技术等级求职人数所占比例 %初级技能821024.91可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 14 页，共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -中级技能354010.74高级技能11703.55技师技能600.18高级技师800.24依据陕西日报报道宝鸡市在外务工人员聘请方式及费用：劳动力市场免费已达50 多万人。人才市场： 100 元/ 场（每月的 6、16、26 日举办）依据以上

34、资料，我部将与明年在西北、东北等重工业区建立人才引进渠道， 方案年初到当的考察和聘请，并结合全年英才网站、 *网站及现场聘请会聘请设计及治理人员。 在员工聘任方面， 公司废止干部终身制， 赛马不相马， 能者上， 不能者下。3、合法用工新的一年实现全员聘任制、 全员劳动合同制，规范用工制度，保证企业和员工的双方利益，并逐步增加保证性勉励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。4、结合企业战略规划的培训20XX 年企业进入进展阶段，竞争加剧，企业需要反映灵敏、技术才能强的员工以及能培育出这种人才的领导班子。本年进行分层全面培训： 着重中层治理者的治理理念及技能

35、培训，使全年每位治理者不低于40 个小时的培训时间。采取多样化的培训方式，例如创立周末学校的培训方案，通过治理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。一般员工的培训， 结合我部建立的员工职业生涯进展档案，通过建立内、外培训讲师队伍，着重技能培训，并结合公司评定的技能等级，逐步达到不同技能等级人员合理搭配。初步规划如下：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 15 页，共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -培训体系框架治理类培训技术（生产）类培训销售类培训治理技巧培训技术治理培训操作技能培训可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结市销优场售质开技服拓巧务培培培训培训培训培训行质人ISO质量焊装电其政量事体系接配工他管安管及流技技技技理全理程培术术术术流流流训培培培培程程程训训训训培培培训训训训训训新项成沟员目本通工管管技培理理巧质设安量计全管流管理程理培培培训训训可编辑资