信息部管理制度.docx

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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档第一章总就第一条为加强对运算机网络系统的运行治理，提高工作质量和治理有效性，实现运算机系统保护、操作规范化，确保运算机系统安 全、牢靠运作，结合我公司实际情形，特制定如下制度：其次章信息部各岗位职责其次条信息部主任岗位职责参加制定适应公司业务形状的信息化解决方案。制定信息化相关治理制度及ERP 系统使用手册，指导员工开展各项日常工作。规划网络配置， 建立设备档案，满意各部门信息化应用合理要求。 负责公司网络及硬件的安装、调试、保护及使用指导工作。负责网络及硬件环境的安全性、 稳固性治理，强化病

2、毒防治工作。 负责公司网站、邮箱的治理、保护及内容更新。负责公司的网络及数据安全， 做好数据备份，确保系统正常运行。 负责编制运算机、网络治理、信息化培训方案及实施。完成好公司及领导交办的其他工作。第三条系统治理员岗位职责保护路由器、交换机等网络设备，保证网络正常运行。负责公司运算机各类软硬件故障的排除。做好 IT 类资产登记工作，对使用情形进行记录。 保证服务器的安全运行，做好日常数据备份。负责服务器及各终端运算机的病毒库升级工作，帮助各部门做好可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 12 页 - - - -

3、- - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档日常工作数据的备份工作。负责常规服务器、用户的账户及密码治理，补丁更新工作。负责网站的后台保护，信息发布及更新。负责公司邮箱的日常治理工作。负责公司员工日常上网行为的治理。完成好公司及领导交办的其他工作。第三章机房巡检治理制度第四条主机房由信息部负责治理， 建立系统日常运行日志 。工作时间以外，须建立专人24小时手机值班制度。如发生突发大事， 应在第一时间汇报公司领导并准时赶往现场，涉及到消防和安全的同 时做好报警工作。第五条保持运算机机房

4、干净。 严禁将食品和杂物带入机房区域内。在进入机房时必需穿好鞋套或拖鞋。第六条机房工作人员应严格依据有关操作规程使用设备，严禁私自拆卸、 搬移设备或私自出借机房物品。严禁擅悠闲设备中安装无关软件。第七条为保证机房安全，严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁物品及与信息部工作无关的物品进入机房。第八条不得将与工作无关的人员带入机房。 凡因工作需要进入机房的全部非信息部工作人员，须由信息部相关人员伴随方可进入。第九条信息部全体员工应严格遵守保密制度，未经批准不得向外来人员供应任何数据信、数据资料，软件必需由专人负责保管，未可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - -

5、 - - - - - -第 2 页，共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档经答应、不得私自拷贝、下载和外借。不得擅自将自己拥有的各类口令告知他人。第十条机房要求每天巡查 1次，巡查人员离开机房时，必需检查照明、监控、空调工作是否正常，全部的门窗是否关好，并做好红 外线防盗报警器的设防工作，并填写机房巡查日志 。远程或现场第四章运算机及网络日常使用保护治理制度第十一条为了确保公司办公网络安全畅通特制订本制度，本制度适用于公司全部员工。第十二条各员工在

6、日常使用中应妥当保管、保护运算机， 做好防尘、防潮等工作，在擦拭设备时抹布要拧干，防止机箱、显示器内 进水。第十三条运算机在使用时必需按正常方式打开、关闭，正常情形下严禁强制进行关机和重新启动，下班后离开办公室前要关闭电脑及显示器，同时切断电源。第十四条系统盘（一般情形为C盘）内不得装入任何与系统运行无关的软件， 不得删除任何数据及程序文件，运算机因工作需要的确需要安装软件的应向系统治理员申请，经领导批准后方可安装。 桌面及系统盘内禁止存放各类文件，对日常工作的重要文件需在其他盘做好备份， 软件内数据库需要备份的应向系统治理员申请帮助做好定期备份工作。第十五条不得自行更换办公运算机的系统配置和

7、各项网络设定，不得随便插拔网络设备，以免造成网络故障，如有需要应向网络可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档治理员提出申请帮助处理。第十六条禁止向服务器上传超过50M以上的大文件，如的确需要上传应向网络治理员提出申请帮助处理。第十七条因工作缘由从互联网上下载的文件必需准时进行病 毒查杀， 防止病毒和木马入侵， 使用外来的移动储备设备

8、时需先进行病毒检测后方可使用，防止病毒传播。第十八条使用人员不得擅自调换、 拆卸、处理电脑及网络设备。第十九条运算机使用人员应对公司的保密文件及信息进行妥善保管，未经领导批准不得使用各类移动储备设备拷贝公司数据。其次十条员工应提高网络安全意识， 防止重要资料外泄， 敏锐数据储备位置不得设置共享，需要设置共享的需设置拜访共享口令， 对重要的共享文件同时设置文件口令，禁止外来人员使用运算机及网络设备， 个人电脑需设置复杂的密码，离开运算机时需将运算机设置为锁定或注销，防止他人借机使用。其次十一条严禁利用工作运算机观看在线视频、网络嬉戏、上网谈天、下载大型文件、炒股等与工作无关，影响网络安全及稳固的

9、 行为。其次十二条 不得私接网线、路由器、交换机等网络设备，未经领导审批不得将手机接入公司 WIFI 网络连接互联网，以保证网络正常运行。其次十三条牢记工作中用到的各类用户名及密码，不得使用浏览器的自动储存用户名及密码的功能，各类涉及到工作的口令、 加密可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档及验证设备不得向无关人员泄露或借用。其次十

10、四条中层以上治理人员原就上不受上网行为治理限制，员工因公有特别网络需求由本人提出书面申请，批准后信息部予以开通网络使用权限。其次十五条严禁登陆反动、淫秽、暴力、政治以及其他不良信息网站，不准在任何网站散布、发表上述言论，严禁利用黑客技术手段攻击公司其他运算机及服务器， 严禁在利用网络散布损坏公司形象的信息。其次十六条严禁利用公司运算机登陆具有赌博性质的网站进行博彩活动。第五章运算机及网络信息安全治理制度（劳动合同补充保密协议）其次十七条严禁员工用运算机玩嬉戏， 观看与工作无关电子书籍，观看视频，上网谈天，登陆暴力、黄色、迷信等非法网站、发布涉及国家政治相关信息及用公司运算机做与工作无关事情。其

11、次十八条严禁员工私自下载、安装任何软件，如确需安装，请与信息部工作人员联系解决，由系统治理员帮助安装， 在运算机上安装新软件，安装前应进行病毒例行检测。其次十九条现运算机安装的办公软件、 运算机防火墙及杀毒软件，严禁以任何形式卸载、关闭、停用。第三十条严禁员工私自将与工作无关文件信息以光盘、U盘、移动硬盘等移动外设、 局域网及其它任何形式拷贝至公司运算机硬盘及在公司局域网内传播。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结

12、资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档第三十一条为文件资料安全起见， 请各运算机责任人将与本人工作相关的文件存放在系统其它非活动分区（如：D、E、F）。如需在另作备份的， 请联系系统治理员， 定期在服务器的相应文件夹备份（备份前用杀毒软件检察无病毒警告后才可拷贝至服务器上）。并定期清理相关文件目录， 准时把一些过期的、 无用的文件转移至移动储备介质并删除，以免占用硬盘空间。第三十二条不得私自更换运算机各种设置，如运算机名、 工作组、IP 的址、网卡的址等。运算机责任人不得拆除、更换运算机原有的各类硬件及外设， 如确有需要需向信息部申请并由系统治理

13、员帮助进行。第三十三条每天上下班，按正常程序开关主机、显示器、打印机、及其它外设。第三十四条公司全部运算机由各使用人负责， 无关人员严禁私自使用他人运算机，查看文件。如确有相关需要，与运算机责任人部 门经理联系， 经过同意后方可取得相关资料，原就上能供应纸质资料的防止供应电子版。第三十五条各运算机责任人发觉运算机有任何反常，准时与系统治理员取得联系，严禁利用公司资源从事个人业务。第三十六条交换机和路由器以及通信设备是网络的关键设备，须放置固定位置， 不得自行配置或更换，更不能挪作它用。严禁在公司网络下私接下级网络通信设备，如确有需要的， 应向信息部申请由系统治理员帮助进行。可编辑资料 - -

14、- 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档第三十七条经远程通信传送的程序或数据， 必需经过检测确认无病毒后方可使用。 如需要远程操作服务器的必需由信息部人员在场的情形下方可进行， 且必需登记备查， 对方远程操作过程中全程需有人在场。（ 制作表单 ）第三十八条 由于公司采纳运算机网络办公， 数据安全及备份就显得尤为重要， 信息部对服务器的数据安全及备份负责，

15、 各运算机使用人对储备在本机的数据安全及备份负责。第三十九条禁止泄露、外借和转移公司业务数据信息。第四十条业务数据必需定期、完整、真实、精确的转储到光盘 或移动硬盘等储备介质上，并要求集中和异的储存，储存期限至少5年。服务器的数据每周进行一次备份，备份的数据必需指定专人负责保管，由治理人员按规定的方法向档案治理员移交，储备至档案室。由于资料的特别性，备份的数据资料应做好防火、防潮、防磁。第六章企业网站、信箱日常使用及保护治理制度第四十一条信息部负责公司网站的信息收集汇总、日常治理与保护，负责网络版面设计、调整、改换栏目设置、内容更新、新闻发 布以及其他信息材料的治理、录入与发布。（发布需要审批

16、 ）第四十二条各部门负责人或专人依据部门职能准时向网站治理员供应最新相关信息，主要内容包括重大事务、外事活动、拜访活动、上级领导来公司考察活动、公司领导重要出访活动、楼盘动态、楼盘照片、 项目简介、 户型介绍、新推出房源、 优惠政策、 招商动态， 聘请信息等。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档第四十三条系统治理员准时对各部门供应

17、的信息，进行统一分类、整理、汇总成发布稿件报主管领导审批后发布。第四十四条网站密码由公司系统治理员负责掌握，不准向任何部门或个人泄漏。第四十五条网站治理员发觉公司网站被病毒、 黑客突击或发觉网站运行不正常，应准时向网站制作公司报告，由该公司和谐解决。第四十六条任何人不得在公司网站上发布违反国家法律、法规、有损国家利益、公司形象以及不道德的言论。第四十七条任何人不得利用公司网站传播反动、淫秽、不道德以及其他违反国家法律、社会公德的信息。第四十八条任何人不得利用公司网站发布虚假信息或违反公司规定、影响公司形象、泄露公司隐秘的信息。第四十九条网站治理员一经发觉有上述46 48 条所示内容的信息，必需

18、立刻予以删除， 并报公司领导追究当事人责任，涉及到刑事责任的依法移交相关司法机关。第五十条系统治理员应按本规定准时对公司网站进行治理、保护与更新。第五十一条登陆公司邮箱网址： , 输入电子邮箱全称及密码。 邮箱名称以员工名字拼音全写来命名，例如： zhangjw , 新员工在办理入职后由人力资源部和谐信息部为员工开通企业邮箱。第五十二条邮箱的初始密码为q123456，登陆邮箱后必需修改可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页，共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归

19、纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档密码为复杂密码，长度为6-16 位。建议不要使用身份证、生日、卡号、重复或连续等易被他人破译的简洁密码。如遗忘邮箱密码，准时通知信息部帮助修改密码。第五十三条任何人都不得擅自将邮箱密码透露给他人，防止因密码泄漏造成电子邮件丢失或被非法阅读。第五十四条全体员工在工作沟通 （包括公司内部或对外联系工作）中凡是需要使用电子邮件的，都必需使用企业邮箱来收发邮件。第五十五条企业邮箱只限于工作业务使用， 任何人不得利用其收发私人信件和注册论坛、不良网站等。第五十六条任何人都不得利用企业邮箱危害公司的安全，泄露公司的

20、隐秘。第五十七条使用企业邮箱时必需遵守国家有关的法律法规，不得侵害国家的，社会的，集体的利益和公民的合法权益，不得从事违 法犯罪活动， 严禁制作和传播垃圾邮件及诈骗邮件。否就信息部将撤销邮箱使用权并报公司领导赐予责任人相关惩罚，涉及到刑事责任的并交由有关部门处理。第五十八条企业邮箱实行员工自行治理制度。 员工自己负责电子邮箱的日常收发， 查看和保护工作， 并要定期清理邮箱过期或垃圾邮件，防止邮箱因容量满而不能正常收发邮件，从而影响工作。第五十九条公司员工正式离职后， 信息部将在 5 个工作日内注销其使用的邮箱。 在职员工或部门如因工作需要查看或临时保留该邮箱，必需在员工离职后5 个工作日内，

21、提交书面申请到信息部申请保可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页，共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档留该邮箱。因没准时提交申请，而造成对工作的影响，由该员工或部门负责。第七章ERP 软件日常使用及保护治理制度第六十条 公司采纳信息化办公，主要涉及 OA、U8、NC ，各部门依据各自实际情形， 充分利用上述平台供应的工作平台， 更加规范、高效的开展工作。第六十一条各部门

22、负责人负责本部门原始数据的录入及检查工作，准时发觉存在的问题并提出整改看法。信息部负责供应ERP 牢靠的运行环境， 负责检查各部门软件使用情形，处理系统使用过程中显现的相关技术环节的问题。新入职员工ERP 软件的使用培训由本部门负责培训，信息部负责ERP 软件使用的总体培训工作，例如 软件初次上线使用、更新升级后新功能的使用等。第六十二条 在 ERP 中对每个用户进行实名制账户治理，公司员工在系统中安排唯独的实名账户， 各用户应妥当保管好自己的账户资料以确保账户安全，不使用系统时应准时退出。第六十三条 为了不影响工作， 新增人员的开户和调离人员的转户或注销由该部门负责人提出申请，提交信心部办理

23、。第六十四条 系统中拥有的账户权限是依据岗位职责安排的， 假如有新的岗位调整或分工调整， 由部门负责人提出申请， 分管领导签字审批后提交信息部办理。第六十五条 ERP 系统中全部使用人员要自觉遵守相关规章制度，依据自己的权限及工作内容， 仔细完成本人在系统中承担的相关可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页，共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档工作，对于涉密的信息，要做

24、好相关保密工作。第六十六条系统相关业务人员因出差、 请假等特别缘由无法登陆系统进行日常业务操作的，需申请托付相关人员代为处理日常业务，代理人员应履行相关责任代为处理各项系统内业务，责任人为托付人。第六十七条业务流程的审批权限是依据业务需要及岗位职责 进行确定的， 因岗位调整或分工调整的由部门提出申请，经批准后由信息部修改审批流程及权限。第六十八条当 ERP 系统显现故障或错误提示时，使用人应准时通知信息部查明缘由，排除故障。当ERP 系统显现故障无法排除时，对于紧急业务使用人可以实行纸质申请进行操作，以保证正常业务开展，待系统复原正常后，在系统中补录业务数据。第六十九条 ERP 系统在在我公司

25、顺当使用， 标志着我公司的治理实现数字化，各部门及全部员工应充分熟悉 ERP 系统使用的重要意义，仔细履行自己的职责，积极推动 ERP 系统的实施，并按规定的流程开展各项日常工作。考核方法电脑修理，申请单，流程银川市望远庆丰房的产开发有限公司信息部可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 11 页，共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档20XX 年 3 月 30 日可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 12 页，共 12 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载