企业人力资源培训体系 .docx

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2、精品名师归纳总结现代企业培训的原就之五：多样性原就现代企业培训的原就之六：培训与提高相结合的原就可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结人力资源与培训现代企业培训原就系统型培训模式培训者培训组织可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结人员培训的模式：系统型模式导读可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结多渠道明白员工的培训需求培训需求分析多种培训需求分析的步骤可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结确定培训需求的方法导读可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结例： Provident 公司“有效的电话技术

3、”培训课程目标当你完成本课程回到工作岗位后，你应当：1. 快捷应答电话，不要超过3 声2. 保留一份常常拨打的电话号码名录3. 在开头谈话时要先说明身份4. 随时将电话通讯录和笔放在电话旁5. 接别人电话时要有问必答6. 留书面信息时，要写上日期、时间、来电者姓名、电话、留言内容和你的姓名7. 在转电话之前，先一直电者说明你的意图，并请对方等候8. 使用礼貌用语，如：“我能否 ”、“请”、 “感谢 ”等培训方案范例 - 团队精神培训培训目标和要求：通过培训，改进员工之间的关系及对企业的熟悉，提高工作效率，促进个人目标和企业目标统一，发挥团队精神培训内容：. 团队的角色、关系. 勉励因素的作用和

4、表现. 领导、影响与决策方式的挑选和评估. 内部冲突及危机的化解. 个人与团队的关系培训方式：理论讲授、案例教案和角色扮演培训对象：企业副总经理及其所属的下级经管人员，部门主管培训老师：外聘高级询问顾问师组织部门：人力资源部培训时间： 2 天可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结培训的点： 会议室培训经费： 5000 元导读可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结培训实施流程：培训实施中的关键问题几种培训手段的流行程度利用以下方法对员工进行培训的组织百分比可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结导读可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结企业员工的才能结构相对

5、重要性指标不同层次经管者的要求不同可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料来源： HBS 教授 Katg企业员工应具备的专业技能人员类型职能专业技能高级经管人员制定战略决策一般经管人员技术人员连接高层经管者和生产者之间的纽带技术创造、设计、创新改造一线工人操作者、生产者战略经管、 经营过程掌握、 企业组织经管、 组织行为学、 心理学、 社会学、人际沟通、经管方式的转变、人才培育等经管学基本学问、运作经管、时间经管、经管沟通、工程经管、经管才能开发、辅导员工制订和完成方案等新员工：本企业和本行业的现有生产工艺、技术设备老员工：本行业的最新技术、设备和进展趋势把握作业内容、对各个细目进

6、行分析学习新的工作方法，把握新机器设备的操作方法，明白新产品新工艺等高层经管者的责任和工作要求可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结高层经管者的培训企业环境经营思想进展战略组织设计和用人掌握和影响中层经管者的培训可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结基层经管人员的培训基层经管培训技术方案的一个实例技术方案设计目的向新的基层主管供应人员有效经管所需的才能和学问。第一阶段：课前活动识别有成效与无成效的活动。与老板一起争论其工作的基本要素。挑选一个参与者和老板都要面对的重要机会和问题。 将一个员工评判样本送给培训工程和谐人。其次阶段： 5 天的封闭课程 支持性题目（ 1.5 天）

7、我们为什么到这儿来分析工作问题可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结培训特别健康服务时间经管雇用依据第三阶段：课后活动通过并实施行动方案技术方案给参与者和老板的问卷一般员工的培训在课堂教案的基础上，引导员工学会自己观看，摸索如何从竞争者、顾客、供应商、企业其他部门或部门的同事，乃至身边的全部人身上学习. 基层人员参与其他部门的会议，开拓视野，增强彼此的谅解及协作精神. 组织一些勉励员工提出创见的竞赛活动，训练他们的观看力、制造力. 举办由企业基层员工和企业领导共同参与学习的课程和讲座. 勉励基层员工获得各种专业协会的成员资格和证书. 勉励员工就自己的争论或工作工程在企业内外进行介绍或

8、报告，. 制造优厚条件勉励员工到各种暂时的跨部门专项小组去工作或服务. 邀请本企业各部门人员到彼此的部门聚会和拜访. 派员工去参观某个行业的展览特别是向企业内其他部门做介绍. 拜访竞争对手，至少找出一件竞争对手做得好的的方.提出对本企业有用的建议摘自：汤姆 .彼得斯的赢得优势新进员工的培训导读可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结营销人员的岗位培训营销人员的技能培训可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结范例： IBM 公司的销售人员培训生产运作人员的技术培训内容可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结争论开发人员的培训内容人事人员的培训内容可编辑资料 - - - 欢

9、迎下载精品名师归纳总结财务人员的培训内容导读可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结职业进展规划培训体会借鉴：日本企业对员工的职业生涯培训可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结企业培训评估的设计导读培训人员的来源可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结培训人员的基本角色培训人员的职能. 培训政策的制定者. 培训需求的认定分析者. 培训制造性思维的缔造者. 培训目标的制定者. 培训课程的开发者. 培训内容的设计者和进展者. 培训经管者和组织者. 培训顾问、建设者. 学以致用的带头人可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结. 培训资源的经管者. 培训质量的评估人培训者的素养要求导读培训费用的构成.宣扬费用：包括制作海报、电视节目和宣扬手册等.教材资料费：包括培训教材和培训的资料室建设费用.教案及经管设备费：包括电脑、多媒体教案、复印、录象及摄像等设备.老师酬金.教案参观实践费：受训者到公司外参与实习争论的费用.日常办公费.接待费及其他必需开支的费用培训的风险与掌握可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结建立制度保证培训工作的顺当进行可编辑资料 - - - 欢迎下载