供电有限责任公司营销管理信息系统系统分析 .docx
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1、精品名师归纳总结目录第一章业扩报装经管子系统 2第一节任务概述 2其次节任务描述 32.1 报装经管 32.2 流程掌握 72.3 工作票经管 72.4 费用经管 7其次章电能计量经管子系统 8第一节任务概述 8其次节任务描述 102.1资产经管102.2修校经管132.3 大用户运行经管 142.4 轮换经管 192.5 工作票经管 202.6 规范计量设备经管 222.7 计量人员经管 242.8 电能计量经管统计查询 24第三章电量电费经管子系统 25第一节任务概述 25其次节任务描述 262.1 参数爱护 262.2 用户经管 272.3 抄表经管 282.4 电费核算 292.5 报
2、表经管 30可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第四章电费收费经管子系统 31第一节任务概述 31其次节任务描述 322.1 系统参数爱护经管 322.2 收费经管 332.3 欠费数据爱护经管 342.4 电费帐务 352.5 财务经管 352.6 电费储蓄 35第五章低压设备经管子系统 36第一节任务概述 36其次节任务描述 372.1 线损经管 372.2 城区 0.4KV 线路设备以及全县 10KV线路设备经管 372.3 工程经管 392.4 用电科统计报表经管 402.5 农村 0.4KV 线路设备经管 412.6 乡镇供电所考核以及农村电工经管422.7 安全器具的经
3、管 432.8 设备缺陷经管 442.9 安全监察经管 45第一章业扩报装经管子系统第一节任务概述业扩报装经管是用电经管部门与外部交往的窗口。它接受并处理客户服务层传递的每一项业务, 并对相关部门的工作单的制作、 传递进行处理, 经管用户的用电档案。 业扩报装经管涵盖了客户报装接电及日常营业的全部业务,主要实可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结现以下功能:报装申请受理。工作单的处理和传递。勘查经管。供电技术方案经管。工程经管。用户用电档案经管。业扩报装费用经管。供用电合同经管。业务查询和统计分析。其次节任务描述2.1 报装经管2.1.1 受理申请A. 功能描述: 对用户各类用电申请
4、, 制定相应工作票发送各有关部门。 用户报装资料经管。 用户基本信息、 原用电信息查询。 报装申请的分类统计。按申请分类分别制定相应工作票发送给各有关业务部门。报装业务分为以下几类a) 低压用户新装申请登记b) 低压用户增容申请登记c) 高压用户新装申请登记d) 高压用户增容申请登记e) 并户申请登记f) 分户申请登记g) 更名或过户申请登记h) 暂停用电申请登记i) 暂停用电提前复原申请登记j) 减容申请登记可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结k) 减容复原申请登记l) 暂时用电申请登记m) 移表申请登记n) 销户申请登记o) 表计申请登记p) 暂换变压器申请登记q) 转变用电类
5、别申请登记r) 其它杂项变更申请登记B. 输入信息:用户变更申请书C. 输出信息:用户基本信息、用户设备信息、计量装换表工作票、工作票信息D. 功能要求:a) 通过权限来掌握操作权限。b) 在对参数修改时,记录修改权限信息,自动记录修改人员信息。c) 处理大批量的报装业务(如新增小区、成批新装、定期换表),系统引入批量业务。系统即可依据客户需要自动生成批量工作单,进行批量勘察、批量收费、批量领表等功能,极大的减轻工作量,削减工作失误,提高了工作质量。d) 依据实际的报装业务、现场情形,定制和修改所需的业务。e) 对于用电业务中的分户、 并户业务采纳复合业务的处理方法, 将复杂业务简洁化。系统供
6、应复合业务的敏捷设置功能,支持多户复合,完成如一户分为多户,多户并为一户等业务。f) 对暂停用电、 暂时用电、 复原用电业务依据业务期限, 供应自动提示功能,业务人员能准时明白相关业务信息。对每个流程,在每个环节 实现倒计时提示。2.1.2 现场勘查A. 功能描述:对不同的用电报装业务工作进行分派,记录现场勘查内容, 考核勘查员工作情形。B. 输入信息:用户申请书、勘察记录可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结C. 输出信息:用户申请书、计量装换表工作票、工作票信息、勘察记录、供电技术方案D. 功能要求:a) 通过权限来掌握勘查员的分派。b) 在对参数修改时,记录修改权限信息,自动记
7、录修改人员信息。2.1.3 供电技术方案制定A. 功能描述:制定并经管供电技术方案,供电技术方案信息包括供电方式(供电线 路名称、供电点、供电电压、主供电源、备用电源、进线杆号等)、计量方式(总分表关系、变损、线损等) 、计费方式(电价、力率规范、计费容量、用电类别等)、配电网络基本信息(线路长度、导线型号、变压器 编号、型号、台数、容量、性质、运行状态等)等信息。制定相应的贴费规范。B. 输入信息:用户变更申请表、用户设备信息、配电网络基本信息、报装费用信息C. 输出信息:用户变更申请表、用户设备信息、供电技术方案、报装费用信息D. 功能要求:a) 通过权限来掌握用户的操作。b) 在对参数修
8、改时,记录修改权限信息,自动记录修改人员信息。2.1.4 供电技术方案审批A. 功能描述: 对已制定供电技术方案进行审批, 依据审批权限不同又可以细分为供电所审批、营业厅审批、局长审批审批。B. 输入信息:用户申请书、用户业务审批表C. 输出信息:用户业务审批表,工作票信息D. 功能要求:a) 通过权限来掌握审批的流程。b) 在对参数修改时,记录修改权限信息,自动记录修改人员信息。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2.1.5 工程经管A. 功能描述:对工程进程中的工程立项、工程竣工、工程验收进行经管。形成工程立项、参加工程竣工、工程验收。并监督工程的进行。B. 输入信息:工程信息
9、、工程竣工报告、工程验收单、工作票信息C. 输出信息:工程信息、工程竣工报告、工程验收单、工作票信息D. 功能要求:a) 通过权限来掌握操作权限。b) 在对参数修改时,记录修改权限信息,自动记录修改人员信息。c) 自动生成工程编号。d) 工程验收单自动生成低压设备台帐2.1.6 装表接电经管A. 功能描述: 填写计量装换表信息、 制发工作票。 接受计量反馈工作票形成用户计量设备信息。B. 输入信息:计量装换表信息C. 输出信息:计量装换表信息、工作票信息D. 功能要求:a) 通过权限来掌握操作权限。b) 在对参数修改时,记录修改权限信息,自动记录修改人员信息。c) 自动取得上月表读数2.1.7
10、 归档A. 功能描述: 用户报装完成、 将用户报装中的形成的用户信息、 归档为用户正是用户档案、如为用户档案变更,原信息备份到历史库。B. 输入信息:C. 输出信息:用户基本信息、计量装换表信息、投运验收纪录、用户设备信息、用户工作票信息D. 功能要求:a) 通过权限来掌握操作权限。b) 在对参数修改时,记录修改权限信息,自动记录修改人员信息。c) 自动形成用户相应计费参数信息可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2.2 流程掌握A. 功能描述:爱护流程掌握表B. 输入信息:流程掌握表C. 输出信息:流程掌握表D. 功能要求:a) 通过权限来掌握操作权限。b) 在对参数修改时,记录修
11、改权限信息,自动记录修改人员信息。2.3 工作票经管A. 功能描述:经管各种工作单的传递,记录对工作单的处理信息。工作单是营业部门传送工作信息和命令的凭证, 也是各部门进行联系的工具, 记录用户申请内容及工作单处理情形。B. 输入信息:C. 输出信息:工作票考核表D. 功能要求:通过工作票考核表,考核工作。2.4 费用经管制定贴费规范、确定贴费缓交方式、收取用户报装中形成费用信息、形成帐务经管中的各种报表。2.4.1 杂费参数爱护A. 功能描述:记录、修改营业厅收费规范(配电贴费、供电贴费、电费保证金、电表保证金、收费规范)B. 输入信息:输入贴费参数表、电费保证金运算参数C. 输出信息:贴费
12、参数表、电费保证金运算参数D. 功能要求:a) 通过权限来掌握操作权限。b) 在对参数修改时,记录修改权限信息,自动记录修改人员信息。c) 自动生成序号2.4.2 费用收取可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A. 功能描述: 收取报装过程中形成的杂费信息B. 输入信息: 杂费收取记录C. 输出信息: 杂费收取记录D. 功能要求:a) 通过权限来掌握操作权限。b) 在对参数修改时,记录修改权限信息,自动记录修改人员信息。c) 记录杂费的算法2.4.3 贴费缓交A. 功能描述: 制定贴费缓交协议, 对于可以缓交或免交全部或部分费用的用户,需由审批人员审批免交数量。 依据审批权限不同又可
13、以细分为主任审批、局长审批、总工审批。B. 输入信息:贴费缓交协议C. 输出信息:贴费缓交协议D. 功能要求:a) 通过权限来掌握审批。b) 在对参数修改时,记录修改权限信息,自动记录修改人员信息。c) 自动生成序号。2.4.4 帐务经管A. 功能描述:生成、查询各种帐务报表B. 输入信息:C. 输出信息:收费员日流水账、收费日结账、收费明细账。D. 功能要求:a) 通过权限来掌握操作。b) 自动各种帐务报表。其次章 电能计量经管子系统第一节 任务概述计量部门是电力系统的基础部门,计量经管子系统主要帮助计量经管人员可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结对电能计量器具、 规范计量装置的
14、资产情形和运行情形的经管。 包括计量技术方案的设计审查、计量器具的选型、定货验收、检定、检修、保管、安装、竣工验 收、运行爱护、现场校验、轮换、故障处理、报废等。它的经管质量直接影响到 电力的生产收入正确性,在整个电力的生产经营中占有重要的位置。本系统的设计目标是: 系统能完成全部电能计量器具的运行的库存经管,全部规范计量设备的档案经管, 全部技术资料和用户资料的储存和查询经管, 能够生成电能计量器具的周期检定和轮换方案和帮助配表,削减在录入基础数据时的手工劳动。通过对数据的统计、分析帮助经管工作,提高工作效率。系统功能设计要求:1、入库计量设置,如为同一厂家、同一型号要能实现批量自动入库。对
15、未准时入库的计量装置,事后补充录入时,对在其他环节中录入设备档案信息能自动采集,削减重复劳动。2、能自动采集校表台输出数据, 转换成修校记录, 也能人工录入修校记录。3、对出库计量装置, 能自动采集业扩包装的有关数据和计量装置的基本档案,对那些未作入库登记的计量装置,能实现批量自动入库。对未准时出库的计量装置,事后补充录入时,补充录入时如在其他环节中已录入了设备的出库信息,就信息能自动采集,削减重复劳动。4、能完成计量规范装置和配套设备的信息录入和信息查询。5、能自动生成计量装置现场校验工作票,工作票能通过局域网传递,通知相关业务部门处理。6、能自动生成定期轮换工作票、工作票能通过局域网进行传
16、递,通知高低压班,做好轮换预备工作。7、依据轮换和修校结果,能自动产生有报废可能的计量装置清单,待工作人员审核确认后按要求报废。具体来说,本系统有以下九项功能:1、资产经管2、修校经管3、大用户运行经管4、轮换经管可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结5、装换表计工作票经管6、计量规范设备经管7、计量人员经管8、电能计量经管统计查询其次节 任务描述2.1 资产经管本功能主要是对电能计量设备的出、 入库进行经管, 包括新购电能计量设备资产档案建立、 计量设备资产帐目表经管、 工作人员领表计处理、 工作人员退表计处理、计量设备报废处理 包括成批报废和单只报废 及资产查询等。2.1.1 新
17、购计量设备资产建档A. 功能描述:将新购的电能表、电流互感器、电压互感器等计量设备信息录入运算机,建立计量设备档案。由运算机为每个计量设备产生唯独的编号,作为其在系统内运行、使用的唯独标识。B. 输入信息: 新购的电能表、 电流互感器、 电压互感器等计量设备信息。C. 输出信息:打印生成的局编号。显示数据录入界面。打印计量设备资产卡片。将录入的数据及产生的局编号写入电能表资产档案表、电流互感器资产档案表、电压互感器资产档案表。D. 功能要求:a) 为每个新购计量设备产生一个唯独的局编号。b) 检验录入数据的正确性。c) 新购设备进入计量设备待校库。2.1.2 计量设备资产帐目表经管A. 功能描
18、述:记录计量设备库里计量资产设备的具体出库入库信息及资产统计信息。B. 输入信息:装置类别。数量、单价、总价以及出入库变更缘由。C.输出信息:具体的资产帐目表。资产设备出、入库信息表。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结D.功能要求:检验录入数据的正确性。能对设备的资产情形作出统计。2.1.3 领表计处理A. 功能描述:记录各工作人员领取计量设备的具体信息,包括领取计量设备的局编号、领件人、发件人、领件日期等信息。B. 输入信息: 待出库库存可装出的计量资产数据。 领取的计量设备条件。 领取电能表、电流互感器、电压互感器等计量设备的信息。C. 输出信息:显示数据录入界面。将录入的计
19、量设备领取信息写入计量器具出 / 入库单中。将已领状态写入电能表资产档案表、电流互感器资产档案表、电压互感器资产档案表中的相关设备记录。D. 功能要求:a) 检验录入数据的正确性。b) 找出满意领取条件的计量表计数据。c) 依据录入的数据产生已领计量设备状态。2.1.4 退表计处理A. 功能描述:记录各工作人员退计量设备的具体信息。退回表计进入计量设备拆回库。B. 输入信息: 从计量器具出 / 入库单中读取已领的计量设备资产数据。 退回的电能表、电流互感器、电压互感器等计量设备的信息。C. 输出信息:显示数据录入界面。将录入的计量设备退回信息写入计量 器具出/ 入库单中。 将已退状态写入电能表
20、资产档案表、 电流互感器资产档案表、电压互感器资产档案表中的相关设备记录。D. 功能要求:a) 检验录入数据的正确性。b) 依据录入的数据产生已退计量设备状态。2.1.5 报废处理2.1.5.1 成批报废处理A. 功能描述:对一些剔除类型的计量设备或超期服役的计量设备在拆回后的一次性成批报废。全部报废计量设备从现有资产库中转入报可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结废库。B. 输入信息:成批报废的计量设备的条件。从电能表资产档案表)、电流互感器资产档案表、电压互感器资产档案表中的读取资产数据。报废处理信息。C. 输出信息: 显示数据录入界面。 将录入的报废信息写入报废库信息表中。将设
21、备报废状态写入电能表资产档案表、电流互感器资产档 案表、电压互感器资产档案表中的相关设备记录。D. 功能要求:a) 以输入的报废条件从相关数据表中读取数据。b) 检验录入的报废信息的正确性。2.1.5.2 单只报废处理A. 功能描述: 主要指对拆回的无法修复的计量设备进行报废处理,记录报废缘由、报废处理人、报废日期等信息。B. 输入信息: 要报废的计量设备编号。 从电能表资产档案表、 电流互感器资产档案表、电压互感器资产档案表中的读取资产数据。报废处理信息。C. 输出信息:同成批报废处理D. 功能要求:检验录入的报废信息的正确性。2.1.6 计量资产查询A. 功能描述: 分不同计量设备类别、状
22、态查询资产总数,并可查询某一指定计量设备的具体信息。B. 输入信息: 计量资产统计查询条件。 从电能表资产档案表、 电流互感器资产档案表、电压互感器资产档案表中读取的资产数据。C. 输出信息:显示数据录入界面。显示统计结果以及查询的计量设备资产的具体信息。打印统计结果。D. 功能要求:以录入的查询条件从相关数据表中分不同设备类别、设备状态统计资产情形。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2.2 修校经管修校经管主要指对新购的电能表、 互感器进行抽检, 以及对退回、 拆回的电能表、互感器进行校验、 修理的经管。 包括修校方案经管、 电能表修校结果录入、电流互感器修校结果录入、 电压互
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