公司总经理终总结.docx

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1、精品名师归纳总结公司总经理年终总结我仍记得这样一位员工aa，当时，我派他到北方某 一工的出差，走之前他来我办公室时，仍是特别英俊，特别精神的 一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时，我看到他 的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事，他说由于井道里很冷，冻感 冒了。我问羽绒服穿了没有 （由于冬天北方很冷，走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服） ？他说衣服太厚，井道里干活不便利就没有穿。说实话，当时，我真的是很心酸！很心疼！我知道在abc，有许很多多的员工象 aa 一样，为了工作，主动舍弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作。仍有很多员工冒着赛风酷暑，常年累月奋战在工的现场， 365 天没有几天可

2、以合家团圆。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估量和想象的。在此，我想借这个机会， 向你们说一声：“感谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到特别 的骄傲！”今日，我讲话的主题是光荣与抱负。为什么用这个标题？大家知道，把 abc 办成一个受人敬重的企业，始终以来都是我的抱负。什么样才叫受人敬重？就是当你特别骄傲的、光荣的告 诉你的家人、伴侣“我在abcyy公司工作”时，他们会投以你无比羡 慕和崇敬的目光。我认为，一个有抱负，有追求的人，肯定会特别可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结情愿来 abc 工作。由于，没有任何一个愿景或是抱负，能比“把一

3、个不怎么知名的企业，亲自打造成一个知名的跨国企业乃至世界500强的公司”更令人兴奋和兴奋人心的事了。事实也证明这一点，这二年，我们在到全国各大高校和其他知名公司同台聘请的时候，有很多优秀的同学都挑选了我们abc。今年 7 月，立刻又将会有近20名应届生加入我们的团队。其中有些同学是舍弃了进类似宝洁、国际性银行这样的机会，而挑选了我们abc。由于， abc 能供应他们更为宽广的进展舞台，这就是他们挑选abc 的理由我期望，我的抱负不仅仅是我一个人的抱负，而是我们全部abc 人共同的抱负，并以这个抱负为荣。这里，我想特殊说明一下，在abc 工作并不等于你就是一名真正的abc 人，这是二个不同的概念

4、。那怎样才算是一个 真正的 abc 人？举个例子：你观察的上有个烟蒂，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒？你观察一个无人的会议室里空调呼呼的开着，你会不会主动走上去把它关掉？你观察某个员工在上班时间里谈天、打嬉戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去禁止？所以说，进入 abc公司并不意味着你就是一个 abc人。只有当你真正的融入 abc，把这个公司当成自己的公司，把 abc 的荣辱看作自己的荣辱，把这个抱负当成自己的抱负的时候，你才称得上是一个真正意义上的 abc 人。abc 需要的是真正的 abc 人，假如不能成为一个真正的 abc 人，必将会被 abc 所剔除，这也就是为什

5、么 05 年公司会劝退部分员工的缘由。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结为了实现我们的抱负，争取光荣。我想对我们abc 的员工和领导们提几点要求。对全部 abc 人的要求作为一名abc 人，我期望你们每个人对工作都要有布满激情。这种激情，第一源自你对这份工作的喜爱。我们很难想象，一个不喜爱工作的人，怎么可能主动积极的去工作？怎么可能把工作做好 的？只有喜爱工作、对工作布满激情的人，才会自动自发的产生出 责任感，这种责任感与一些靠外在的治理措施或领导压下来产生的 责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真，把它拿到维保

6、部，维保部的人说，这样，你让这个客户打电话给我吧！咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但维保部说这个话的人，他的工作一 定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我， 我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区分。被动工作时 间久了，会形成压力，这种压力简单使人的身心倦怠，对工作产生 厌烦的心情。而主动工作的人会乐在其中，由于他把工作看成是一 种锤炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。其次，我要求我们每一个abc 人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动项目接力赛。大家都 知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整 个竞赛的输赢。因此，在中途

7、交棒时，把棒递交给下一个队友的人， 他肯定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以便利的、顺可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结利的让我的队友接到。同时，预备接棒的人也肯定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完善的合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们企业，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一！目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的抱负挑选走到了一起。那么，我期望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来摸索和解决问题。假如在合作中看法不

8、统一，发生了不开心或小摩擦。我期望，我们都能有一颗宽容心。此外，仍有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力了？我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的才能，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪慧就可以做到的，它必需是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。对 abc 领导的要求1、领导要以身作就，建立影响力。假如领导没有影响力，光是业务才能很强，他是不行能成为一个真正得到下属认同的领导的。身为领导，就必需通过自己的一 言一行，传达、引领公司的文化，这是领导的责任和使命。美国沃 尔玛的高层经理有一个习惯，在检查工作的时候，他喜爱站在门口。

9、有一次，他看到一个太太走出沃尔玛时，竟然二手空空，于是他就 上前问，这么大一个沃尔玛，没有东西可以买吗？太太说她是替孙可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结子来买机器人玩具的，这里没有。结果他就亲自带这位太太去玩具部买到了她需要的玩具，老太太很兴奋的付了钱，抱着玩具走了以后，他就立刻把主管叫过来：“你看着人家二手空空的出去，竟然没有任何反应？”从今以后，沃尔玛的主管就统统留意看，顾客手上有没有拿东西，肯定要想方设法让他们满载而归。2、要培育一个有摸索力的团队。什么叫摸索力？就是采纳什么样的流程、什么样的方法都要自己去摸索。很多企业都存在这样一种普遍现象，即领导下达看法，领导做出决策，

10、领导开动脑筋，员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有摸索力的团队。一个部门的点子、看法、方法，有多少是从上面下来？又有多少是从底下上去？根据国际上习惯的讲法，假如 70 的看法是从上面下来的，这就不是团队，至多是个群体。只有当 70 的看法是从下面上来时，才能称之为团队。领导长期决策，简单忽视员工的摸索性，养成员工的惰性。长此以往，他就不会自动自发，自行解决问题，工作效率和自主性也会越差。下属不摸索， 做领导的要负很大的责任，由于没有让他们养成摸索的习惯，是做领导的失职。请不要忘了，大部分的工作都是我们一般员工在做， 大部分的产品都是一般员工在制造，大部分的服务都是一般员工在供应，一个没有

11、摸索力的团队必定是一个不能创新的团队。我期望我们各位领导在今后的工作中，多供应应员工参加决策的机会，培育他们的主动性、责任感和使命感，在这一点上，我可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结觉得人力资源部做得特别不错。据我所知，他们在各部门都进展了自己的文化联络员，象abc 人和本次年会的筹备等都是他们发动集体聪慧的结果。3、领导要务实，要深化基层。前面我说到沃尔玛的高层经理有一个习惯，在检查工作的时候，他喜爱站在门口。为什么？由于他认为公司究竟遇到什么问题，顾客对公司有什么看法或想法，要站在门才能发觉。这也是我为什 么很多时候会去参加治理很多细节的缘由。我们领导也要学会沉下 去，不要只

12、抓面上的工作。而是要深化到每一个操作细节，要学会 从客户中、从细节中去发觉问题。年前，公司将会对整个组织架构做一个相对较大的调整。在确保监控有效的前提下，把一部分人员分解到可以产生增值的岗位上去。我想很多人可能都多少听说一些，精简机构的目的是为了削减环节，简化流程，提高工作效率，降低成本。最终的目的，仍是为了提高企业的竞争力，让abc 公司进展得更快更好。当然，机构的调整势必会触及到部分员工的一些利益。可能你的庙被拆除了，大方丈变成了小方丈。在这一点上，我期望大家要有一个正确的心态，要有一颗平常心，不要发牢骚，说怪话，不要传播小道消息。我期望每一个员工都要站在严格要求自己的角度说话，不要道听途

13、说，断章取义。06 年，我们的工作将环绕“保证质量，降低成本和提高获利才能”三个方面绽开。其中，保证质量主要从提高产品质量、服务可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结质量和工作质量三个方面入手。提高获利才能主要从销量快速增长、提高合同质量、加强合同执行以及投资进展入手。为什么会选定这三个方面？我想保证质量和提高获利才能这二点大家都比较好懂得，我就不再多说。这里，我只重点谈一下， 为什么要把降低成本做为一个重要的方面。这一点，可能很多人仍不太懂得。或许有人会说，我们现在仍处在快速进展阶段，提降低成本是不是太早了一点？我要告知大家， yy 行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说，我们的

14、客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就 意味着单件产品利润会越来越低，假如我们不在降低成本上下狠功夫，是不行能连续保持住我们目前的竟争力的。abc 要想实现可连续进展，必需也只有通过降低成原来打造我们的核心竞争力，赢得更多的订单。20xx 年的成果即将成为历史，20xx 年又是布满期望和美好的一年。从 abc 将来的进展蓝图上，大家可以看到，我们将进展成一个留意研发和营销的、多行业的、国际化的abc 集团公司。我信任，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标肯定会实现，我们的抱负总有一天也将变成现实。感谢大家！并祝大家新年开心！身体健康！家庭幸福！万事如意！可编辑资料 - - - 欢迎下载