公共关系学第一次作业答案 .docx

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1、精品名师归纳总结1、商务谈判的原就是ABC 挑选一项或多项：a. 遵守双赢原就b.寻求合作、不争论c. 谈判仍要勉力保护双方的良好关系d.良好的表达才能2、公共关系传播的经典理论包括Bcd挑选一项或多项：a. 枪弹论b. 5W模式c.两级传播模式d.互动传播模式3、人际传播的手段包括BCD a. 行贿b.沟通c.游说d.商务谈判4、以下不是受众挑选 “ 3S”理论的内容的是B 挑选一项：a. 挑选性记忆b.挑选性遗忘c. 挑选性懂得d. 挑选性留意5、公共关系的三要素中作为主体的是B a. 应用b.社会组织c. 公众d. 传播活动6、以下不是公共关系的核心理念的是A 挑选一项：a. 求实创新理

2、念b. 双向沟通理念c. 形象塑造理念d.全员公关理念7、组织的公共关系处于臭名远扬的恶劣境况的情形是C 挑选一项：a. 美誉度、认可度都高，但知名度偏低b.知名度、美誉度和认可度都低c. 知名度高，但美誉度、认可度不高d.知名度、美誉度都高，但认可度偏低8、组织形象塑造的原就有ABCD 挑选一项或多项：a. 留意全局的原就b.视信誉为生命的原就c. 留意传播的原就d.以质量为本的原就9、公共关系定义的精确表述是：C 挑选一项：a. 公共关系是一个社会组织为取得与任意客体的双向沟通和精诚合作而进行的遵循肯定行为标准和准就的传播活动可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结b. 公共关系是

3、一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循肯定行为标准和准就的活动c. 公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循肯定行为标准和准就的传播活动d. 公共关系是任意主体为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循肯定行为标准和准就的传播活动10 、揭丑运动是哪个时期的代表大事？挑选一项：Ab.卡特理普时期c. 伯内斯时期d.巴纳姆时期11、组织的公共关系处于臭名远扬的恶劣境况的情形是A 挑选一项：a. 知名度高，但美誉度、认可度不高b.美誉度、认可度都高，但知名度偏低c. 知名度、美誉度和认可度都低d. 知名度、美誉度都高，但认可度偏低12

4、 、组织形象塑造的原就有ABCD挑选一项或多项：a. 留意全局的原就b. 以质量为本的原就c. 视信誉为生命的原就d.留意传播的原就13 、公共关系定义的精确表述是： B 挑选一项：a. 公共关系是任意主体为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循肯定行为标准和准就的传播活动b. 公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循肯定行为标准和准就的传播活动c. 公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循肯定行为标准和准就的活动d. 公共关系是一个社会组织为取得与任意客体的双向沟通和精诚合作而进行的遵循肯定行为标准和准就的传播活动14

5、 、公共关系的三要素中作为主体的是A 挑选一项 ：a. 社会组织b.应用 c. 公众 d. 传播活动15 、公共关系传播的经典理论包括ABC挑选一项或多项：a. 互动传播模式b. 5W模式c. 两级传播模式d. 枪弹论16 、商务谈判的原就是ABC挑选一项或多项：a. 遵守双赢原就b.寻求合作、不争论c. 谈判仍要勉力保护双方的良好关系d.良好的表达才能17 揭丑运动是哪个时期的代表大事？挑选一项：a. 巴纳姆时期b. 伯内斯时期d.卡特理普时期18 、人际传播的手段包括BCD 挑选一项或多项：a. 行贿 b.沟通c.游说d.商务谈判19 、以下不是受众挑选“3S ”理论的内容的是 A 挑选一

6、项：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结a. 挑选性遗忘b. 挑选性留意 c. 挑选性懂得 d. 挑选性记忆20 以下不是公共关系的核心理念的是C 挑选一项：a. 双向沟通理念 b.形象塑造理念 c. 求实创新理念d. 全员公关理念21、把握舆论进程的方法包括B 挑选一项或多项：a. 因素分析法b. 阶段划分法c. 非全面调查法 d. 全面调查法22、大众传播媒介主要包括BCD挑选一项或多项：a. 书籍 b.报纸、 杂志c. 广播、电视d.网络23 、外部公众分为 ABCD挑选一项或多项：a. 顾客b.政府c.媒体d.一般公众24 、公关广告分为ABC 挑选一项或多项：a. 社会广

7、告b.组织广告c. 情感广告d.公关新闻25 人际传播的手段包括ABD 挑选一项或多项：a. 游说b.沟通c. 广播 d.商务谈判26 、内部公众包括 ABCD挑选一项或多项：a. 股东b.消费者 c.职工d.治理者27 、依据公众的归属关系对公众进行划分可以分为A 挑选一项或多项：a. 外部公众b. 内部公众 c. 行动公众 d. 知晓公众28 、群体心理定势包括 ABCD 挑选一项或多项：a. 近因效应b.晕轮效应c. 刻板印象d.首因效应29 、网络公共关系保护的原就是ABC 挑选一项或多项：a. 为猎取网站上的信息供应多种途径b.欢送看法反馈c. 严格遵守网络标准d. 组织大型的网络公

8、益公关活动30 、从众行为的影响因素包括ABC 挑选一项或多项：a. 情境因素b.群体因素c. 个性因素d.个体因素1、公共关系的核心理念是ABCDA 、形象塑造理念 B 、行为转变理念C 、互利共赢理念D 、“三全”公关理念2、公共关系的客体是AA 特定公众 B 传播媒介C社会组织D 某个人3、现代公共关系产生的条件是ABCDA、政治条件 -民主政治取代专制政治B、经济条件 -市场经济取代小农经济可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结C、文化条件 -人性治理代替理性治理D、技术条件 -大众传播超越个体传播3、卡特里普时期以C一书的出版作为理论成熟的标志。A、高卢战记 B、舆论的结晶

9、C、有效公共关系D 、每日纪闻4、公共关系实践的新态势包括A 、 国际化公共关系的增强B 、 危机公关日益重要C 、 政府公关越来越成为亮点D 、 环境公关引起重视5、公共关系的核心是。A、组织的整体形象B、传播沟通C、社会组织与公众的和谐D、组织与公众的利益关系6、组织形象的特点包括A、主观性与客观性B、整体性与多维性C、稳固性与可变性D、内部性与外部性7、组织形象的定位三要素是A、组织个性B、传达方式C、品牌特点D、公众认知8、企业形象识别系统由、 、 三部分组成。A、理念识别系统B、行为识别系统 C、个性识别系统D、视觉识别系统9、引发组织及公众做出双赢的行动的类型有A、激发新行为B、加

10、强与职工的联系C、加强已有的积极行为D、修改负面行为10、行为公关模式最早是由提出的。A、爱德华伯内斯B、帕特里克杰克逊C、卡特里普D、詹姆士格鲁尼格11、公共关系目标的衡量指标包括A、知名度B、美誉度C、认可度D、整体性12、组织的公共关系处于臭名远扬的恶劣境况的情形是A、知名度、美誉度和认可度都低B、知名度、美誉度都高，但认可度偏低C、美誉度、认可度都高，但知名度偏低D、知名度高，但美誉度、认可度不高13、公共关系的基本原就包括。A、敬重公众需求，兼顾各方效益原就B、求实守信，勇于创新原就C、公平互惠，双向沟通原就D、全员 PR原就14、公共关系的主要职能是。A、收集信息 ,监测环境B、调

11、剂引导 ,优化环境 C、询问建议 ,参加决策D、策划应变 ,塑造形象E、和谐关系 ,凝结人心可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结组织的特性有A、目标性B、系统整体性C、开放应变性D、丰富多样性公共关系部的特点有。A、专业性B、协同性C、自主性D、服务性公共关系部按领导方式可以分为A、总经理直接负责型B、总经理间接负责型C、部门所属型D、公共关系委员会公关公司收取的公共关系询问费包括哪两部分？A、因供应专业服务而猎取的参谋收入B、调研费 C、治理实施费D、操作费用中意心理的两个层次包括A相对不中意而言的中意。B中意 C相对于没有不中意而产生的较高中意度D特别中意群体心理定势主要包括。

12、A首因效应 B近因效应 C晕轮效应 D刻板印象 E传统文化心理1.5W 模式是典型的线性传播模式，内容包括。A谁传播B传播什么 C通过什么渠道D向谁传播 E传播的成效怎样2.受众挑选 3S 理论是指 。A挑选性留意B挑选性懂得 C挑选性过滤D挑选性总结E挑选性记忆传播的方式主要包括 。A人际传播 B媒体传播 C群体传播 D大众传播 E集体传播大众传播的主要载体是。A广播 B电视 C报纸 D杂志 E网络不属于关注网络看法领导的内容是。A重点关留看法领导的言谈B敬重看法领导的言论 C查找相关观点的网友，培育自己的看法领导D盲目跟从看法领导的言论属于符号媒介的是 。A实物媒介 B自然语言 C帮助语言

13、系统 D音像媒介 E物理媒介充分利用公众心理影响公众态度的方法有。A感染 B示意 C盲从 D掌握信息环境 E利专心理定势影响公众认知整合营销传播的内涵有。A以消费者为核心B以资料库为基础可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结C以建立消费者和品牌之间的关系为目的 D以“一种声音”为内在支持点E以各种传播媒介的整合运用为手段整合营销传播的策划步骤包括。A确定营销态势 B确定整合营销传播方案C报送组织决策部门审查D制定营销传播方案E对整合营销传播方案进行可行性分析政府公共关系一般包括。A确立良好的政绩形象B树立过硬的政府官员个人形象C留意公关沟通方式的多样性和长久性 D突出传播政府工作或所

14、在的域、国家的特色定位 E多形式的对话、沟通促进彼此的懂得处理雇员关系的技巧有。A加强双向沟通，实现信息共享B建树企业文化，增强组织内聚力 C把握用人之道，加强组织的向心力D制造“和谐氛围” ，和谐引导非正式组织E准时妥当处理顾客投诉搞好维系型公共关系活动应把握以下原就。A攻心为主 B渐进性 C保持超脱姿势 D积极参加 E以上都不正确公共关系调查的内容主要包括。A企业形象调查 B企业人员结构调查C公众意向调查D传播媒介状况调查E公共关系活动条件的调查以下属于制造性思维的方法有。A理论思维 B求异思维 C直觉思维 D形象思维 E联想思维以下哪项不属于公共关系实施的原就。A方案性原就B敏捷性原就C

15、统一性原就D严密性原就公共关系评估的程序包括。A设立统一的评估目标B公共关系部门内部取得对评估的一样看法 C从可观看与可测量的角度将评估目标详细化D挑选适当的评估标准E确定收集证据的最正确途径以下属于不行猜测危机的是。A的震 B海啸 C恐惧活动 D劫机 E制造电器是解决危机的最好方法。A预防 B一丝不苟C谨慎 D处理准时危机风险诊断是指对已被识别的危机风险进行，为危机预控供应依据。 。A基本成因分析 B进展趋势猜测 C基本成因分析和进展趋势猜测D评估可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结危机复原期，包括。A开展评估工作 B检测经营环境的危机信号C适当问责 D修复组织形象可编辑资料 - - - 欢迎下载