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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -公司总经理年终个人述职报告各位同仁:上午好 .本人自 20xx 年元月至 20xx 年 4 月担任 xx 分公司总经理期间, 在省公司的正确领导下, 在班子成员及全系统上下的懂得、支持和帮忙下,仔细的履行主要负责人岗位职责,积极应对公司内外环境的变化,不断学习与摸索,不断更新思想观念,不断调整工作重点,不断改进工作方法, 不断爱护公司团结和谐, 大力推动公司有效进展与服务创新,使 XX公司走出了连年亏损的困境,步入了连续、稳固、健康进展的轨道。一、主要经营指标完成情形略以上财务数据综合对比分析说明:我任期
2、终止时, 公司业务质量相对稳固,未决赔款预备金较充分,净现金流在增加,总体财务状况 较好,盈利才能和抗风险才能较强,利润总额及利润率超全省系统平均水平, 独占安庆产险市场鳌头, 保费增长幅度与全省系统及XX 产险市场的差距在缩小,业务进展也开头步入快车道。二、主要工作情形在分公司总经理任内,我主要从以下几个方面积极、主动、仔细履行岗位职责。一以身作就,发挥模范带头作用。古语说,上梁不正下梁歪,中梁不正垮下来,其身正不令而行,其身不正虽令不从。俗语说,村 看村、户看户、 社员看干部。以身作就做表率是一个领导者特殊是主可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - -
3、- - - - - - -第 1 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -要负责人的基本要求, 我在四年任内, 力求以身作就发挥正面导向作用。一是留意个人品德、作风修炼,不断完善自己,努力增强人格影响力;我带头廉洁自律、遵纪守法、厉行节省、勤奋学习、加班工作、团结同志、求真务实、言行一样、公正公正、坦荡包涵;四年来,我平均每星期休息半天左右,全身心投入公司进展与治理;二是大灾来临冲锋在前, 与受灾客户及一线员工同甘共苦,努力增强行为感召力 ;三是留意团结和谐
4、,包涵五湖四海,努力增强领导公信力;我力 求做到 “严以律己、宽以待人、容人之短、用人之长、不偏听偏信、不带有色眼睛看人、不感情用事、不搞双重标准”,力求公正公正的对待每一位市公司班子成员、营业机构班子成员、 本部中层干部及全体员工,与全系统员工一起追求“公正正义 ”的阳光 ;四是正确应对困难与问题, 不畏浮云遮望眼, 努力增强治理定力 ; 我力求做到 “困难面前不弯腰、问题面前不退缩、大灾面前不怨天、冲突面前不尤人 ”由;于种种因素, 20xx 年 XX 公司主动与被动调整的保费规模比较大,汛期大灾严峻的影响了公司效益;为了增强公司上 下完成各项经营指标的信心, 我与班子一起分析了我们取得的
5、成果及面临的有利条件, 提出了战胜各种困难的方法与措施,让全系统上下看到全面完成各项经营指标的期望,最终全面完成了各项经营指标。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -二贯彻民主集中制,发挥班子的作用。要想火车跑得快,全靠车头带。市公司班子就是全市系统的火车头,只有火车头动力强劲又不偏离轨道,火车才能跑得快、跑得稳固。四年任内,我高度留意贯 彻党
6、的民主集中原就, 实行班子集体领导与班子成员分工负责相结合的领导制度,涉及公司全局的大事、热点、焦点、敏锐问题必需经过 班子集体议决, 详细事务由分管领导决策, 充分发挥班子的集体领导作用。三超前摸索、理清进展思路,发挥导向作用。作为公司主要负责人就应当先公司之忧而忧、后公司之乐而乐,居安思危、超前思 考、超前谋划、理清进展思路、提出进展战略。上任伊始,我依据长 期学习、摸索和与同仁沟通的积存,提出了XX 公司 20xx 年及今后一个时期的总体工作思路: 一、二、三、四、五。“一”就是一个中心, 以经济效益为中心 ; “二”就是立足两个基本点,科学进展与民主管理; “三”就是深化三项制度改革:
7、用工制度改革、人事制度改革和安排制度改革 ; “四”就是统筹四个方面的利益:客户利益、员工利益、公司利益、社会利益 ; “五”是抓好五大建设:领导班子建设、员工队伍建设、规章制度建设、企业文化建设和信息化建设。四致力于大公关,发挥造势的作用。上任伊始,我提出了 “树立三大服务理念 为客户服务、为政府服务、为社会服务,统筹三大利益客户利益、公司利益、社会利益,抓好三个统一 公司的进展目标与的方经济社会进展目标统一、 公司的经营治理工作与政府的社会治理工作统一、公司经济效益与社会效益统一,发挥三大保险功能可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - -
8、 - - -第 3 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -经济补偿功能、资金融通功能、帮助社会治理功能。”的指导思想,旨在拉开与其它保险公司的距离,争取政府和社会的广泛支持。20xx 市政府选定我司作为政策性农业保险独家经办机构,召开了全市政策性农业保险试点工作会议,各县区分管县 区 长参与了会议,市政府副秘书长主持会议,财政局长、农委主任布置工作,常务副市长发表讲话, 我应邀作了大会发言, 各大新闻媒体进行了连续报道,安庆公司成为全省人保系统承办种植业保
9、险的三家公司之一。 我连续四年,在全市金融工作会议上,代表保险业发言,“公司经营责任与履行社会责任相统一”的观点得到了市政府的确定。20xx 年,市公司被市政府评为 “支持的方经济进展先进单位”我;每年出席市级 财政统保客户座谈会, 与市财政局分管局长、 六大班子办公室分管主任及小车班长保持了良好的沟通关系,连续中标市级财政车辆统一保险业务。我与市交警支队联系举办了“迎奥运道路安全 ”摄影赛, 合作建立了“XX市区道路交通事故理赔服务中心”,建立了保险参与交通事故调解制度。我们协作市保险行业协会举办了纪念改革开放三十年XX保险业高峰论坛, 安庆报刊发了纪念专版。 我编写了与共和国同龄, 沐浴改
10、革开放春风成长中国人保财险安庆市分公司风雨兼程三十 年纪念专辑,在 XX 日报、 XX宣扬、 XX 统计年鉴等媒体上广为刊发。我与分管副、总助、部门及营业机构负责人一起公 关,巩固和进展了与分管市长、秘书长、金融办、农委、法院、检察 院、电信局、劳动局、卫生局、林业局、医保局、畜牧局、种植业管可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -理局等政府首长
11、、政府部门及大客户的关系,巩固了华茂集团、安庆石化、全力集团等大客户业务,努力扩大人保财险的影响力,为营业机构拓展业务制造一个良好的外部环境五总揽全局和谐各方,发挥整合公司资源的作用。安庆公司下辖九部门、十三家营业机构,分工不同、职责各异,比较巨大的人、 财、物资源, 分散使用于各部门、 各单位之中, 只有有效的和谐各方、充分的整合各种资源,才能形成整体合力,实现公司总体经营目标。 我和分管副总、 总助一起准时和谐本部部门之间、本部与营业机构之间、不同营业机构之间的关系, 使之相互懂得、 相互信任、相互支持、相互促进,自觉把部门目标、营业机构目标与公司总体目标统一起来, 努力形成安庆人保的核心
12、竞争力。六勇于承责任,发挥挡风墙的作用。公司党委书记、总经理是公司全部问题的主要负责人和最终负责人,问题出在下面、 根子在上面。每当公司显现问题时,我不是简洁的苛责下面、诿过于他人, 而第一从自己身上找根源,主动承担领导责任,帮忙分析缘由,爱护 为了制造性的工作而显现失误的同志,批判处理为一己私利或工作敷衍塞责而出问题的人,积极查找解决问题的治本之策。七用人不疑大胆授权,充分发挥公司的整体作用。一是力求最大限度的发挥班子成员、 本部门各部门、各营业机构负责人的作用, 从不越级指挥、插手他她们职权范畴内的事情 ;二是对他 她们的工作赐予全力支持, 准时和谐解决提交的疑难问题,合理的配置必要的可编
13、辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -资源, 承担最终责任 ;三是实时查询数据, 适时的明白他 她们的工作情形,进行必要的沟通、和谐与指导。八突出重点,发挥战略性、全局性、长远性工作主抓手的作用。一是主持制订 XX 公司三年进展方案和实施“1108 崛起工程 ”,规划安庆公司进展蓝图 ;二是不断宣导科学进展观: 坚持依法合规经营不动摇、 坚持效益第
14、一经营理念不动摇、 坚持求真务实作风不动摇、 坚持构建和谐公司不动摇,并以此为标准来指导与检验公司的进展与治理工作 ;三是抓营业机构班子建设, 夯实人保进展之基: 依据公司进展与经营需要,先调整了五家县支公司、三家市区营业机构主要负责人, 充实了十二家营业机构领导班子;四是主持召开巩固与进展县域市场优势座谈会,积极推动县 域公司与农网建设,巩固与进展人保财险农村依据的;四年任内,安 庆公司建设了三十一家标准化乡镇营销服务部,在全省人保系统名列第一;五是主持召开复原与重建市区市场优势座谈会,大力推动市 区营业机构专业化经营, 整合市区销售资源, 发挥本部及市区营业机构两个层面的公关与市场拓展作用
15、,复原与重建人保财险市区的强大市场优势 ;与全市三十余家四S 店建立了良好的合作关系;与全市各大 银行建立了良好的合作关系,银保业务收入名列全省人保系统前列;可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -六是创新销售才能建设,增强公司业务拓展才能:与人保寿险、人保健康联合共建农网和销售团队,交叉销售保费收入名列全省人保系统前茅 ;全市十一家营业机构组建
16、了综合销售团队;大力进展电销业务,电销保险收入完成率名列全省人保系统第一;七是连续加强基础治理, 不断提高经营治理水平: 每年签订依法合规经营责任状,出台了市公司内掌握度汇编,牢守合规低线, 任内合规水平不断提高;每年签订数据质量治理责任,按季考核实时 监控;数据质量名列全省人保系统前茅;不断强化单证与承治理,出台 了单证治理制度、承保治理制度,坚持持证上岗、定期培训 检查、验险核保制度,任内承保质量不断提高,保费折扣率处全省较低水平 ;签订依法合规用工责任书、薪酬治理责任书,清理了部分超额用工,规范了薪酬发放,任内用工规范程度不断提高;加强财务治理,出台了系列财务治理制度,任内综合费用率、应
17、收保费 率处全省人保系统较低水平;强化理赔治理,出台了系列理赔治理制 度,任内综合赔付大幅下降、案件处理率大幅上升;八是大力加强企业文化建设,不断增强公司凝结力: 市公司职工之家通过省公司检查验收;市全保会上举办了高质量的职工文艺会演; 每年“三八”节女职工活动丰富多彩, 召开安庆人保史上首次团员代表大会,编发团委简报,团的活动丰富多彩。三、存在主要问题可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳
18、 - - - - - - - - - - - -四年任内, 我虽然做了一些应当做的工作,但仍有不少工作没有做成、没有做好、没有做到位,仍存在不少问题与不足,主要表现在以下四个方面:一没有实现规模与效益的统一。20xx 年以来, 我们扭亏增盈的力度比较大, 措施有力成效显著, 保费利润率超过全省人保系统平均水平,在 XX 产险业独占鳌头。但是,过于拘泥于“以效益为中心 ”,承保条件相对比较严格,手续费相对比较低,严格掌握应收保费,致 使进展速度相对较慢,增长幅度低于全省人保险系统和安庆产险市场,市场份额连年下降,没有实现规模与效益的平稳。二没有实现严格要求自己与严格治理公司的统一。尽管我对自 己
19、要求比较严,但对部属治理比较宽,过于拘泥于“严于律己宽以待人”的古训,致使少数部属胆大妄为,影响市公司执行力。三没有实现公司和谐与大胆改革的统一。我上任伊始就提出了 三项制度改革的思路, 但由于种种缘由始终未能完全实施,影响公司进展动力。四没有实现埋头实干与上下沟通的统一。四年任内,我集中全 部精力和时间用于公司经营治理,力图安庆公司崛起再创辉煌,忽视了上下沟通, 致使前几任在特殊情形下购置的帐外车辆没能按上级要求在规定时间内清理人帐,遭到省公司处分,造成历史的误会,在省 人保系统内,给我本人及安庆公司带来不良影响。回忆四年多任期, 我在百年不遇雪灾发生时就任安庆分公司总经可编辑资料 - -
20、- 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -理,在市场竞争空前猛烈、市场秩序特别纷乱、公司人心不稳、经营亏损的情形下开头总经理任期;四年来,我团结班子及全系统员工, 战胜重重困难, 在连年遭受大灾的情形下, 连续两年超额完成利润方案,实现了公司的有效进展, 年平均增长 10%以上,完成了自己的历史使命,我无愧、无憾、无怨、无悔。公文写作规范为了加强对外公文写作的治理,进
21、一步规范中心公文写作,特制定本规定。一、 公文写作排版(一)标题: 正文标题用 小标宋体字2号,遇标题过长需换行可按“长、短、长”或“正(倒)宝塔形”排版。一级标题“一、”用黑体字 3号。二级标题“(一)”用楷体字 3号加粗。三级标题“1 ”、四级标题“ ()”均需加粗 。(二)正文: 仿宋体字 3号,一般每页排22行,每行排 28个字( 行距为多倍行距1.4倍)。二、 公文写作格式(一)眉首 :一般由公文份数序号、隐秘等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、会签人等要素组成。1 主体: 一般由标题、主送机关、正文、附件说明、成文时间、印章、附注等要素组成。()公文标题:应当
22、精确简要的概括公文的主要内容可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -并标明公文种类,一般应当标明发文机关。公文标题中除法规、规章名称加书名号或特定词用引号外,一般不用标点符号,停顿用空格符或换行。()主送机关:是指公文的主要受理机关,应当使用全称或者规范化简称、统称。应按其性质、级别和有关规定 或惯例依次排列,同性质或级别的机关之间用顿号,不同性
23、 质或级别的机关之间用逗号,最终一个主送机关名称后标全角冒号。 主送机关一般在标题下空1行、左侧顶格用3 号仿宋体字,回行时仍顶格。( 3 )正文 :是公文的主体部分。正文内容要求精确的传达、贯彻党和国家的有关方针政策精神,完整的表达公文制发单位的意图、 看法和要求。 正文一般置主送机关下一行, 每自然段空2字,回行顶格。数字、年份不能回行。( 4 )附件 :是正文的附属部分,是补充公文正文内容的材料(包括图表) 。公文如有附件应作附件说明,即在正文下空 1行左空 2字用 3号仿宋体字标识“附件” ,后标全角冒号和名称。 附件如有序号使用阿拉伯数码 如“附件 :1.” ;附件名称后不加标点符号
24、。附件应在公文成文日期之后另起一页与正文一起装订,并在附件左上角第1行顶格标识“附件” ,有序号时标识序号(如“附件1 ”)。附件的序号和名称应与正文之下的附件说明一样。( 5 )成文时间 :以负责人签发的日期为准,联合行文可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -以最终签发机关负责人的签发日期为准。行政机关公文成文日期用汉字 年、月、日标全,
25、“零”写为“” 。单一机关制发的公文在落款处不置发文机关名称,只标识成文时间。成文时间置正文右下方,右空4字。( 6 )印章 :指正文末尾加盖的发文机关印章或领导同志签名章,是发文机关对公文表示负责并标志公文生效的凭证。( 7 )附注: 一般是对公文的发放范畴、使用时需留意的事项等情形的说明,公文如有附注用3号仿宋体字, 居左空 2字加圆括号标识在成文日期下一行。2 版记: 一般由主题词、抄送机关,印发机关、时间、份数和版记反线等要素组成。版记应置于公文最终一页(封 四,亦称封底) ,版记的最终一个要素置于最终一行。( 1 )主题词:是反映公文主要内容的规范化名词或名词性词组。 上行文应当依据
26、上级机关的要求标注主题词。“主题词”用 3号黑体字,居左顶格标识,后标全角冒号。词目用 3号小标宋体字。词目之间空1字。主题词按类别词、类属词、文种的次序排列,除类别词外,最多不超过5个。( 2 )抄送机关:是指除主送机关之外需要执行或知晓公文内容的其他机关,应当使用全称或者规范化简称、统称。( 3 )印发机关和印发时间:印发机关多数不以行文机关名称显现, 而只用机关办公室名称,位于抄送机关之下 (无可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 11 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - -
27、欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -抄送机关在主题词之下)占1 行位置,用 3号仿宋体字。印发机关左空1字,印发时间右空1字。印发时间以公文付印的日期为准,用3号阿拉伯数码标识。( 4 )印发份数:置印发时间之下,右空3字,用 3号仿宋体字和阿拉伯数码标识。( 5 )版记中主题词、抄送机关,印发机关、时间等要素之下分别加一条反线,宽度同版心。我坚信在新任总经理的领导下, XX 公司肯定能够巩固效益基础,大胆深化三项制度改革,不断加快进展步伐,不断强化治理,不断优 化服务,实现规模与效益的统一,完成安庆公司崛起的目标.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 12 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -希望祖国富强强盛! !可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 13 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载
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