商务礼仪实训个人总结版本.docx

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1、精品名师归纳总结商务礼仪实训个人总结本次实训, 我们第一学习了礼仪的概念, 以及礼仪所涉及的各个方面, 课堂中仍不时有伴侣们的演习,老师的示范,听来也简单接受,更可以依据所学习的礼仪学问来衡量自己！由于一个人的底蕴跟内涵并不是很简单就可以被别人发觉的,所以我们需要礼仪, 这扇呈现自己的窗户,在我们接待校友的途中,礼仪也是至关重要的。中国是一个礼仪之邦, 在一个随时都在推销自己的商业化岁月, 我们更需要标准专业的礼仪！有礼走遍天下,无礼寸步难行 . 对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,成天靠墙站就可以了的！ 一个人的礼仪品德第一是由内而生的, 假如一味的重视给人的感觉但是的确没有内涵与内

2、在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且仍欺人欺得那么的辛苦！ 所以修身当从修心而起, 一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的方法就是多读书！经过这一段时间的商务礼仪的学习 , 我学到了许多有关商务上的礼仪学问 , 对我个人素养的提高有很大的作用商务礼仪做为个人素养的重要表达,应从个人形象与行为要求, 商务人员的个人形象很重要,由于商务人员的个人形象,代表企业形象、产品形象、服务形象,在跨的区跨文化交往中代表民族形象、的方形象和国家形象。第一,我们要知道何谓形象,形象就是外界对我们的印象和评判。实训总结：特别庆幸学校为我们支配的这次商务礼仪实习实践。让我们通过本次实习知

3、道了学习商务礼仪的重要性和必要性,高校生学习商务礼仪作用和意义以及商务礼仪对高校生社会适应才能的积极作用,学习和明白商务礼仪上学问, 对我个人素养的提高有很大的作用。也是我们能以一种很成熟的心态面对人生。在高校,除了学问的学习外 , 最关键、最基本的是人的才能与素养的提高,高校生应当培育各种才能如 : 人际交往才能、创新思维才能、把握信息才能、学习才能和独立才能等等。其中人际交往才能的培育是要讲礼仪的,做为高校生交我们不仅要有高素养,高技能,更要懂礼仪,礼仪是赢的自尊的基础,我们的同学时代就是我们塑造自我形象的时间,通过实训我们明白了社会需要有素养,懂礼仪的高校生,企业需要,我国的进展也需要。

4、通过本次实习,我们明白了商务礼仪学问,提高了个人素养。现在社会商务礼仪已经成为个人素养必不行缺少的一部分,把握良好的商务礼仪学问是我们走向胜利必要的铺路石。商务礼仪实训总结 2022-07-01 23:30 | #2 楼人生一世,必需交际,进行交际,需要规章。所谓礼仪,即人际交往中的基本规章。也是人际交往的行为秩序。礼仪是一种自我修炼,律纪行为。礼仪不仅仅关系 到我们的个人形象,更是一门特别有用的学问,也是一门高深的文化体可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结现。经过昨晚的商务 礼仪实训,受益匪浅,在当中领会到一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要, 才知道一个人的言行举止中包蕴了

5、如此多的东西,从而理知礼仪一词所涵盖的文化与修养。而商务礼仪的重要性仍表达在员工个人的才能构成上,个人的才能由两部分构成： 一为业务才能,这是个人的基本才能。二为交际才能,这是个人的可连续进展才能。交际就是处理人际关系,而学习好商务礼仪学问,在实际交往中运用好商务礼仪学问有助于搞好人际关系,从而促进个人进展的前提。我们第一学习了接待礼仪基本概念,在培训过程当中以演习方式表现,起到一个很好的亲身体验成效,更能让人体会到自己多么缺乏这方面学问。演习内容说明：美国 CEO带领其下团队,来中国广东东莞康丰公司考察,如一拍即合,就将此 300W美金项目签约于康丰公司。示范分为两队,就看两分队哪一队伍能在

6、最终将此大项目拿下。接待、怎样与客人沟通,其间技巧就要看各团队的表现才能了。两场演习下来,美中不足的问题点仍存在不少,因素为接触得少,实践得少,所以许多细节是有所欠缺的。懂得商务礼仪的重要性,就是在商务交往中,使个人的穿着装扮、言谈举止、待人接物符合商务礼仪规范,要在自尊的前提下,讲究形式规范、形象设计、语言艺术,留意沟通技巧, 以敬重为本,真诚相待,顺当实施商务交往,在呈现个人素养的同时,也保护了企业形象。一个人的的礼仪品德是由内而生的,教养表达于细节,细节呈现素养,总而言之,细节决 定成败！ 2022-8-2唐商务礼仪实训总结2022-07-01 14:59 |#3 楼引言： “人生一世,

7、必需交际。进行交际,需要规章。所谓礼仪,即人际交往的基本规章,是人际交往的行为秩序。在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪：礼者,敬人也,是做人的要求,是敬重对方。仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不行。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果。礼仪是沟通技,巧沟通强调懂得。礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身。而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的敬重。国际交往中,拉开距离假如适当,有助于交往的顺畅。换言之,不要任凭套近

8、乎。人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低。在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门特别有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是由于通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判。说它高深,同样是交谈, 为什么有人能谈的很和 - 谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结经过一学期的商务礼仪实训, 受益匪浅, 才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中包蕴了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！我们第一学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中仍不时有

9、同学的演习, 老师的示范, 听来也简单接受,更可以依据所学习的礼仪学问来衡量自己！由于一个人的底蕴跟内涵并不是很简单就可以被别人发觉的,所以我们需要礼仪,这扇呈现自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化岁月,我们更需要标准专业的礼仪！有礼走 遍天下,无礼寸步难行。对于我们学习人力资源治理专业的同学而言,礼仪是工作中必不行少的一门学问,或者说是一门技能。人力资源治理就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你, 就必需要让消费者跟客户接受你这个人, 这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象！然而礼仪就是人与人沟通中所必需的诚心,敬重！假如一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够

10、接受得了他,更别提跟这 种粗鲁的人合作做生意了！ 对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,成天靠墙站就可以了的！ 一个人的礼仪品德第一是由内而生的, 假如一味的重视给人的感觉但是的确没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人, 而且仍欺人欺得那么的辛苦！ 所以修身当从修心而起, 一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的方法就是多读书！（自认没有喝那么多的墨水,此话说来甚是惭愧,话题扯远了,就此打住）。在我们下课后的期间,本班同学借多媒体教室放了部美国大- 片杀手代号 47,说这个当然不是勉励大家都去当杀手,只是男主角的走路姿态真的是很标准,不信可以去看看,应当说去

11、学学。那样的姿态肯定符合商务礼仪的标准, 而且我觉得电影里的东西更加简单仿照, 由于究竟那也是一种文化！这是我第一次参与这课程,也不知道商务礼仪总结该怎么写,就任凭说了些自己的感受与看法！而且在以后的日子里,我会依据商务礼仪中的准就去要求自己,仍有连续 我始终在进行的修心！商务礼仪实训总结2022-07-01 9:56 | #4楼不闻不如闻之,闻之不如见之,见之不如知之,知之不如行之。荀况 由此,实践的重要性可见一斑。假如我们仅仅学一大堆的理论学问而不去实践, 又怎会知道是否可行？为了巩固我们所学到的理论学问,就要学以致用,这才是最终的目的。商务礼仪实训就是这样一门用理论指导实践的课程。我们已

12、经大二了,下学期就要走向工作岗位, 这次的实训就是为我们即将到来的求职、 真正工作做预备。依据我们专业的就业情形,从事文职工作是较为普遍的,这样的工作关乎个人形象,因此明白一些日常礼仪是特别必要的。实训目的和要求：（ 1）把握商务人员职业形象设计,提高审美乐趣和品质格调。（2）把握详细有效的化妆技巧,使之适应不同场合的要求。（3）把握商务人员在各种商务活动中必 须具备的标准举止规范。（ 4）把握求职面试技巧实训详细内容：（ 1）商务人员的个人礼仪： 练习站姿、坐姿、走姿,依据实际情境挑选服装和妆容。（2） 电话礼仪。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结在办公室日常的公关事务中,电话

13、沟通是不行或缺的形式,因此为了提高办事效率,树立个人和公司的良好形象,我们必需学会正确的电话礼仪。这个部分主要是通过模拟场景的方式来练习的。（3） 接待礼仪。秘书是代表单位接待来客的,其接待态度直接影响单位的形象。在这个部分我们也是模拟实际工作中常见的场景,分小组争论如何做才是合适的。（4） 面试技巧。针对这个部分,我们依据一般面试的场景预备了求职时的自我介绍。另外依据近年新兴的面试方法无领导小组面试,我们仍做了模拟。然后老师指出我们的不足,并一再强调留意事项。 心得体会：其实刚刚开头练习的时候觉得特别辛苦。第一是服装,每天都穿着职业装和高跟鞋感觉很不习惯,仍有许多细节的要求,连走路都会觉得特

14、别别扭。仍有电话礼仪和接待礼仪等,平常我们不会很刻意的想该怎么做。我个人觉得最有用的就是面试的技巧,这教我们如何从众多求职者中脱颖而出。很感谢这次实训的机会和老师的点评指导, 让我们学到了许多细节的东西, 让我们提升了自己的外在形象。除此之外,我仍学到了如何跟别人共事。由于我们是分小组的,每次为了顺当完成任务就会集中争论。正所谓“仁者见仁智者见智,每个人的想法不肯定都是一样的,总会有分歧。当这些情形显现时我们该怎么做,这就是我们每个人都应当摸索的。而我认为倾听和尝试和谐是最好的解决方法。在以后的工作中,我们仍会接触更多。那么就保持着仔细的态度去学习吧,由于学习礼仪就是为了美。商务礼仪实训总结

15、2022-07-01 17:46 |#5 楼学习,使我受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要, 才知道一个人的言行举止中包蕴了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！ 我们第一学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,这里面包括个人的站姿、 坐姿以及在介绍别人的时候手势问题, 同时也教给了我们班的女生化妆的学问,尽管对于男生而言这并不是多么的感爱好,在课堂中仍不时有同学的演习,老师的示范,听来也简单接受, 特别是在讲化妆学问的时候, 老师更是让班上的女生带上自己的化妆品,现场给我们来了示范。不得不说挑选适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法, 挑

16、选适当的发型来增加自己的魅力。它能够将一个人的魅力更好的呈现出来仍可以借此遮住其他别人不情愿展露出来的的方, 从而是一个人的气质得到提升。需要说明一点的是：人前化妆是男士们最厌恶的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头, 磨指甲, 涂口红和化妆时, 或者用毛刷涂口红时, 请到化妆室, 或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同时仍可以依据所学习的礼仪学问来衡量自己！ 由于一个人的底蕴跟内涵并不是很简单就可以被别人发觉的,所以我们需

17、要礼仪,这扇呈现自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个 2 随时都在推销自己的商业化岁月,我们更需要标准专业的礼仪！走遍天下,无礼寸步难行。对于我们开了市场营销课程的同学而言, 礼仪是工作中必不行少的一门学问,或者说是一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道, 要想别人接受你的产品, 就必需要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象！俗语说的好,给别人的第一 印象是很难转变的, 所以这就要求我们要给别人以足够的诚心, 就似乎假如我们由于某一件事要到顾客办公室或家中拜访,进门之前先按门铃或轻小扣门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人答应,

18、不要擅自进入室内。当观察顾客时, 应当点头微笑致礼, 如无事先预约应先向顾客表示歉意, 然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟识的,也不要任意触摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它摆设物品。并且在主人未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿。我们在交谈的过程当中要用积极的态度和温顺的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要仔细听, 回答时,以“是为先。眼睛看着对方,不断留意对方的表情。站立时,上身要稳固,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身

19、或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告别时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。那么我信任,顾客对您的第一印象是特别不错的。对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,成天靠墙站就可以了的！ 一个人的礼仪品德第一是由内而生的, 假如一味的重视给人的感觉但是的确没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人。一周的实训让我深刻的体会到一些看似一般的事情,但是当你真刚要做好它时, 却发觉仍是有肯定难度的,记得在这个过程当中作为一名求职者站在讲台上面试,虽然有进步,但是老师照旧提出了我的不足, 信任这样会使我在即将加入社会的面试大潮中增加一点筹码,所以对于这次的商务礼仪实训,对于我的心理上仍是有了很大的感受和感悟,我信任,假以时日,我会在求职的时候找到一份适合自己的工作。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载