秋小企业管理期末应考复习指南 .docx

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1、精品名师归纳总结06秋小企业治理 本科 期末应考复习指南巴南电大课程辅导老师周正一、平常作业问题：1、有个别 - 文不对题2、在分析论述题上：只是比较简洁的回答，需要进一步深化的阐述！3、字迹、条理不清楚二、期末复习的基本要求本课程是工商治理（本科）专业的一门必修课，占5个学分。本课程所涉及的企业学问掩盖面比较广，内容比较多，难度比较大，是中央电大对工商治理（本科）专业重点考察科目。所以，大家必需仔细的、深化的、全面的复习。（一）考试范畴： 教材小企业治理全书以及联系小企业的有关内容。（二）考试形式： 闭卷 90分钟（三）考试卷型及分值：1、任意挑选题 30（30个）2、判定改错12（6个）3

2、、简答30（5-8个）4、论述12（1-2个）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结5、案例16（1-2个）（四）考试需留意问题1、依据每次考试内容、题量和难度情形看，大家需要多花时间看教材，熟识教材的学问点，把握中心电大、重庆电大和巴南电大上的期末复习指导以及老师在复习课上的要求。2、任意挑选题是单项和多项，留意每个题目的要求3、判定题需要先判定再提出正确的理由改错。4、简答提要依据每个题的分值而回答，一般是条理的东西。5、特殊要求（论述和案例）：回答的时候肯定要结合教材和实际进行阐述并分析。并且 每题必答 ！三、期末复习资料（一）教材：每个章节的重点、难点以及每章节后的平常作业。

3、（二）三大网络上的期末综合复习指导，要求大家必需把握。（三）课程老师复习课的要求以及巴南电大的重点复习资料。（四）平常作业以及巴南电大上的案例复习。（五）中心电大和重庆电大上的自测题。四、中心电大期末复习综合（见附件）（一）期末复习题（ 1）：不定项挑选和填空题可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（二）期末复习题（ 2）：简答题和论述题（三）期末复习题（ 3）：案例分析题库可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结巴南电大周正06 秋季小企业治理 期末复习综合 1可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结依据考试的调整，本次小企业治理期末考试试卷类型有挑选题、判定正误并

4、改正、简答、论述和案例分析。各种题型不肯定同时显现在一张卷面上。一挑选题1. 1991年美 国经济 学家 罗 纳德 . 科斯 被 授予诺 贝 尔经 济 学奖 ，其 主要 贡 献为（）。A 不完全市场理论B交易费用理论C产业分工理论D人力资本理论 2提出“小的是美好的”这一说法的是（） A 阿尔弗雷德 . 马歇尔B 舒马赫C约翰 . 穆勒D马克斯 . 韦伯3以下可以用作小企业界定标准的是（）。A 资产总额 B员工人数C生产产品的类型 D 销售额4. 依据治理职能划分，小企业的治理工作包括（）。A 方案B组织C领导D掌握5. 依据乔治 . 施蒂格勒的分析，企业的长期成本曲线是（）。A 蝶型B“ U

5、 型” C递减D递增6. 企业分析创业机会的第一步是（）A 资料分析B 市场调研C查找合作伙伴D猎取资金支持7. 创立小企业的最主要和最直接的动机是（）。A 自我实现B经济效益C独立自主D安全感8. 小企业中观环境中的行业竞争结构包括（）A 潜在进入者的威逼B供应商的讨价仍价才能C行业内企业D购买商的讨价仍价才能E替代产品的威逼9. 群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比（）A 先有创业点子再有创业团队可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结B 先有创业团队的结识才有创业点子的提出C更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色D稳固性更强10. 一个创业者应当具备（）A 较强的经营才

6、能和业务才能B不断进取、勇于创新的才能C布满自信、永不言败的精神D健康的体魄 11以下哪一种经营者不属于“创业家型”经营者（） A“技术专家型”经营者B“扇动家型”经营者 C“战略家型”经营者D独立型经营者 12创业资源包括（）。A 客户资源B技术资源C财务资源D行业体会资源 13家族企业的创业成本低，主要表达在（）。A 融资成本低B技术成本低C用人成本低D经营治理成本低14以下属于创业机会的特点的是（）。A 普遍性B偶然性C消逝性D盈利性 15以下关于风险的说法错误选项（）。A 风险是客观存在的，无法回避和排除B 风险是不行测量的C风险相伴着收益，风险越大，收益越大D风险是不断变化的16.

7、家族企业的创业成本低，主要表达在（）。A 融资成本低B技术成本低C用人成本低D经营治理成本低17. 创业者准备购买一家现存企业之前，必需对其进行全面的审查，主要包括（）。A 财务状况、市场状况以及出售缘由B 效益状况、市场状况以及出售缘由C财务状况、产品销售渠道以及出售缘由D企业形象以及出售缘由 18挑选特许经营模式进行创业，其优势之一就是（）。A 支付少量的加盟费就可以取得特许经营权B 可以独立的行使经营治理权力C可以自由支配猎取的利润D可以得到特许经营企业经营治理方面的培训和指导 19按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为（） A 单体特许B 产品分销特许C代理特许D经营模式特许A 股

8、份公司B个人独资企业C合伙企业D有限责任公司21股份有限公司的最高权力机构是（A 董事会B股东大会C总经理D董事长20以下企业组织形式中，具有法人资格的是（）。）。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结22小企业使用最多的组织形式是（）。A 个人独资企业B合伙企业C公司制企业D集体企业23投资者的退出机制有（）。A MBOB 立刻销售C兼并D联合24. 向投资人出具关于本商业方案的保密须知或守密协议的内容包含在（）中。A 附录B主体内容C扉页D封面25. 以下各选项中，可以形容商业方案的写作风格的是（）。A 平淡无奇B富于煽动C不愠不火D花里胡哨26. 以下选项中，是商业方案其它部分

9、的基础的是（）A 摘要B设计与开发C市场调研与分析D营销方案27. 以下选项中，属于工程可行性报告包含的内容是（）。A 治理因素分析B经营战略分析C经济效益分析D产品市场28商业方案的最重要对象是（）。A 顾客B投资者C员工D 供应商29以下选项中，属于商业方案与工程可行性报告共同包括的是（）A 治理因素分析B经营战略分析C经济效益分析D技术分析E产品市场分析30以下人员或机构中，使用商业方案的是（A 风险投资者B创业者）。C政府治理机构D 供应商31小企业的内部系统竞争优势包括（）E雇员A 成本优势B 人员优势C治理优势D创新优势32. 战略联盟各种形式中，双方彼此间参加程度最高的是（）。A

10、 合作企业B许可证协议C多数股权参加D争论开发伙伴关系33. 以下选项中，不属于具有低成本优势的小企业参加竞争的方式是（）。A 同样的质量较低的价格B较差的质量较低的价格C更好的质量较低的价格D同样的价格更好的质量34. 小企业分析宏观环境的方法是（ ）。A 五种竞争力模型 BSWOT分析法CPETS法DBCG法35. 战略联盟各种形式中，双方彼此间参加程度最高的是（）。A 合资企业B许可证协议C多数股权参加D争论开发伙伴关系36. 以下企业组织形式中，企业经营者承担无限责任的是（）。A 股份公司B个人独资企业可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结C合伙企业D 有限责任公司37挑选战

11、略伙伴应考虑（）。A 的理位置B 才能C承诺D兼容性 38以下各选项中，不属于小企业的微观环境的因素是（） A 消费者B供应者C竞争者D经销商 39小企业的宏观环境包括（）。A 经济环境B政治环境C文化环境D法律环境E 技术环境40依据自身进展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利位置，补偿经营资源不足而实行的进展措施是如下哪种小企业经营战略（）A 联合竞争型经营战略B依附型经营战略C产业结构导向型经营战略D“夹缝”进展型经营战略 41企业挑选技术创新战略主要受企业的（）等三个因素的影响。A 产业类型B规模C实力D的理位置E生命周期阶段42小企业常常采纳的特的化战略有（）A

12、 消费群体特的化B产品特的化C的理区域特的化D经营特色特的化E.技术特的化43小企业仍往往依据市场环境和自身条件，挑选以下（）战略中的一种。A 的区资源导向型经营战略B产业结构导向型经营战略C无差异型经营战略D “夹缝”进展型经营战略44以下哪一种战略属于企业战略（）。A 维护战略B资源战略C争论开发战略D人力资源战略 45以下哪种经营方式不属于小企业通常采纳的方式（）。A 专业化经营B垄断式经营C利基经营D特许经营46. 以下指标中，（）是用来反映小企业短期偿债才能的指标。A 资产负债率B产权比率C速动比率D利息周转倍数47. 在国外公司价值评估中广泛采纳的评估方法是（）。A 市场价值评估法

13、B资产价值评估法C现金流量折现法D盈利才能评估法48. 小企业的内部财务分析包括（）。A 小企业获利才能分析B小企业短期偿债才能分析 C小企业资产治理才能分析D小企业长期偿债才能分析49小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（）。A 应对账款B应交税金C商业票据D预收账款50划分消费品市场的变量包括（）。A 人文统计变量BC情境变量D的理变量心理变量E行为因素可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结51. 以下属于适合小企业生存进展的分散型部门的是（）。A 石化B钢铁C纺织品D副食品52. 以下有关交易费用的说法正确选项（）A 交易费用是一系列的制度成本B 交易费用包括一切不直接发

14、生在物质生产过程中的成本C随着企业生产规模的扩大，交易费用递减D企业之所以产生是为了节省交易费用53. 产品定价的基本方法有（）。A 盈利导向定价法B 成本导向定价法C需求导向定价法D竞争导向定价法 54以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。A 分销渠道B广告C定价D 销售促进55在网络交易的三种基本模式中，网上拍卖指的是（）模式。AB-BBC-BCB-CDC-C56. SCM是指以下哪种电子商务活动（）。A 客户关系治理B企业资源方案C供应链治理D企业网络营销57. CRM是指以下哪种电子商务活动（）。A 客户关系治理B企业资源方案C供应链治理D企业网络营销58. ERP的主要功

15、能模块包括（）A 生产掌握治理模块B物流治理模块C财务治理模块D营销治理模块E人力资源治理模块59. 网络渠道的基本模式有（）。AB-BBC-BCB-CDC-CEB-C-C60. 供应链设计应以（）。A 核算利润B顾客需求C降低物流成本D缩短运输时间A 面试B才能测试C角色扮演D 品德鉴定62以下鼓励方法中，属于精神鼓励的是（A 工资奖金鼓励B养老保险鼓励C参加鼓励D福利待遇鼓励63小企业选聘人才的首要原就是（）。A 内部优先B知人善任、择岗定人C德才兼备D不拘一格、才能至上64小企业选聘人才时最常使用的一种工具是（A 才能测试B工作情形模拟C面试D品德鉴定61. 通常小企业考察拟聘用人员综合

16、素养的方式主要有（）。）。）。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A 自主培训B 技能培训C学问培训D态度培训E 文化培训66以下可以成为企业外部人力资源的是（A 科研部门及大专院校B离退休人员C兼职工作人员D询问机构65企业人才培训主要包括三方面，分别是（）。）。67. 员工参加治理属于人本治理的（）层次。A 情感沟通B 决策沟通C自主治理D人才开发A 仿照性B改进型C换代型D全新型69小企业创业的治理风险中不包括（A 意识风险B组织风险C规模风险D决策风险70小企业治理制度创新的核心内容是（68. 企业采纳新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于（） 产品创新。）

17、。）。A 产权制度创新B销售制度创新C决策制度创新D安排制度创新71挑选特许经营模式进行创新，其优势之一就是（）A 支付不多的加盟费就可以得到特许经营权B 可以独立的行使经营治理权力C可以自由支配猎取的利润D可以得到特许经营企业经营治理方面的培训和指导72企业的创新活动不包括（）。A 开创新市场B生产新产品C聘请新员工D使用新技术73. 小企业治理创新的核心内容是（）。A 产权制度创新B销售制度创新C决策制度创新D安排制度创新74. 小企业工艺创新的原就是（）。A 需求推动原就B量力而行原就C大量创新原就D连续创新原就E 综合效益原就75. 技术创新包括（）。A 制度创新B 产品创新C服务创新

18、D工艺创新E 市场创新76. 企业危机最显著的特点是（）。A 紧迫性B破坏性C突发性D不确定性77. 广义的市场退出行为包括（）。A 修剪B规模收缩可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结C出售D范畴收缩 78成熟的企业所面临的危机表现在以下几个方面：（）。A 大量的资金占用B 坚固的企业理念C巨大的治理机构D僵化的治理体制79可以用来评判小企业进展指标的是（）。A 员工数量B资产规模C销售额D竞争才能 80企业节税可分为（）等环节的节税收。A 企业组建B企业筹资融资 C企业财务会计核算D企业利润安排二判定正误并改错1. 依据交易费用理论，企业的正确规模为交易费用与组织费用相等时的规模

19、。（）2. 只有大企业 才能从规模经济中获得好处。（ ）3. 对小企业来说，最具有吸引力的行业肯定是 成长最快速或最具诱惑力的行业。（ ）4. 创业就是 指创立自己的新企业 。（）5. 小企业开展利基市场营销的主要缘由是，小企业规模虽小，但实力不小，可以在市场上与任何企业相抗衡。（）6家族企业 不符合 现代企业的组织要求，是落后的 企业形式。（）7治理团队就是 精英团队，就是强者的集合。（）8 一个具有丰富回报的、细心修饰过的且富于吸引力的商业方案，必定会给企业带来生意上的胜利。（）9摘要是在商业方案的其他部分完成之前开头预备的。（）10 工程可行性报告对工程的论证比商业方案更加全方位、多视角

20、。（）11商业方案的格式挑选与企业的工程情形和对融资对象的挑选无关。（）12商业方案的外部使用者包括顾客、供应商、政府和 投资者。（）13 高增长、低竞争力的现金牛产品往往是正处于成熟期的经营单位。（）14. 有什么样的 经营战略就有什么样的经营哲学与之相适应，经营战略是经营哲学在市场上的实践。（）15. 在增值税核算过程中，进项税额记账的时间对当期的应纳税额可以产生直接影响。（）16. 潜在获利才能、筹资的风险和表决掌握权是小企业的经营者和全部者在挑选筹资渠道时， 必需综合考虑的三方面的问题。（）17. 小企业可获得的商业信用主要有应对账款、商业票据和预收账款。（）18. 人才培训就 是要提

21、高员工的学问和技能。（）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结06 秋季小企业治理 期末复习综合（ 2）巴南电大周正一、简答1. 市场缝隙理论的基本内容。P152. 创业企业抵挡和化解风险的途径。P363. 风险的特点。P344. 创业者的创业动机。P305. 购买现存企业的优缺点。P496. 中国小型家族企业的治理原就。P697. 创建新企业的利与弊。P488. 创业团队稳固的保持。P799. 创业团队分裂的缘由。P7810. 战略联盟的基本特点。P9511. 编制商业方案的意义。P102-10312. 商业方案中风险投资者最关怀的问题。P11913. 波特的五种竞争力模型。P13

22、114. 企业三大报表之间的联系与区分。P18415. 企业经营者才能的表现。P15716. 小企业市场营销的特点。P21217. 网络广告的优点。P25718. 小企业制订人力资源规划的原就。P29719. 职务分析在人力资源治理中的应用。P28520. 小企业改善劳动关系的途径。P29921. 治理创新包括的几种情形。P33022. 回答服务商品的特点。P32023. 企业危机的缘由。 P340-34124. 企业道德规范的实现。P35725. 企业节税原就。P365二、论述1. 小企业 临的市场机遇与挑战。 P15-172. 小企业组织形式的挑选。P80-813. 权益融资与负债融资。P

23、198-2024. 家族企业的特点及其优劣。P61-645. 小企业经营战略的开发。P166-167可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结6. 小企业治理创新的优势与劣势。P324305-3097. 特许经营的基本特点。P54-558. 小企业人才开发的优劣及开发途径。P278-280可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结案例分析题库 :06 秋季小企业治理 期末复习综合 3巴南电大周正可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结案例一：下面描述了罗.A. 伯格破产时的情形 。1979 年，伯格曾极度兴奋。他建立了四年的照相馆，每年有400 万的收入，在八个州有 57

24、个分店，生意仍不错。突然，他破产了。他借了 100 万美元的债务，利率突然猛涨，银行要求仍款。而伯格从拥有500 万美元的金身化为身无分文的穷鬼。他不得不为生计而去找工作，失望的心情也随之而来，“我不能忍耐，”伯格回忆说，“我简直是崩溃了，我对自身和以前作出的每项企业决策都发生了怀疑。”问题：1. 导致伯格失败的缘由是什么？对缘由进行说明。2. 他应当从失败中得到什么教训？他应如何处理他的消极心情。案例二： 有人曾为一家知名的民营小型企业举荐过一位年薪要求达20 万的高层治理人才。当此人将应聘者的简历与待遇要求提交给该企业老总后，老总立刻表示情愿接触，并承诺待遇上的要求完全可以协商。面谈后的其

25、次天，老总即打电话来表示对应聘者各方面条件都很中意。而当此人与应聘者取得联系后，应聘者却表示，企业老总虽然承诺年薪20万元，但该公司也有一个不成文的规定，即全部员工的月固定薪水不超过4000 元，至于余下的 15 万元将以年终“红包”的形式予以解决，他对这种不确定的支付形式难以接受。最终，由于双方在薪酬支付方式上的分歧难以调解，只好不了了之。目前，这种薪酬制度（主要是针对经营治理人员）在一些民营企业中存在，在某些的方甚至仍比较流行。有人将这种低薪水大红包的薪酬支付方式称为“冰山式”的薪酬制度。浮出水面部分的薪酬称为“每月固定待遇”，这部分酬劳是看得见的，不仅仅是员工本人看得见，公司内的其它人员

26、也知晓，但这部分薪酬的“体积”仅占整个“冰山体积” 的一小部分。而没于水下的那部分薪酬称为“年终红包”，这部分在平常是看不见的，公司内的其它人员（包括财务人员）都不知晓其具体的数额，而“水下体积”要远远大于 “水上体积”。试结合小企业的实际分析这种“冰山式薪酬”的利弊。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结案例三： 去年下半年，一家大型副食品企业开头争夺本的区腌菜市场份额。为扩大市场，它使用了电视广告和极具竞争力的价格策略。在该的区市场上，这家大型企业将它的每斤泡菜价格很快从6.80 元降到 3.85 元，这个价格是低于生产成本的。这对原有的占该的区主要市场份额的一家生产腌菜的家庭企

27、业形成猛烈的竞争压力，这一家庭企业的主要产品就是腌菜，现在必需同销售额达几千万元的大企业绽开较量。问题：1. 这家小企业对价格竞争应作出如何反应？2. 这个家族企业需要什么样的广告策划？3. 家族企业如何在这样的猛烈竞争背景下生存？案例四： 梅家具公司是梅先生的父母在50 年前创建的，目前梅家仍是公司的大股东。公司对卧房和会客室家具家具的经营是相当胜利的，但对餐桌和儿童家具的经营却面临着重重困难。公司治理委员会每年12 月份召开一次会议，争论争论策略和有关的政策。在会议上，总经理梅先生指出了公司内的员工懒散问题，对此进行了严格的批判，要求扭转这种局面，他仍为公司制定了五年的目标： 卧房和会客室

28、家具销售量增加20。餐桌和儿童家具销售量增长100。总生产费用降低10。减少补缺职工人数3。建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额500 万美元。这些目标主要是想增加公司收入，降低成本，猎取更大的利润。但公司副总经理丹. 托马斯对此却有不同的看法。他认为这些目标，听起来很好，但根本就不适用于本公司。托马斯认为：目标 1 太简洁了这是我公司最强的业务，用不着花什么力气就可以使销售量增加20，目标缺乏鼓励作用。目标 2 很不现实在这领域的市场上，本公司就不如竞争对手，决不行能实现100的增长，目标缺乏可行性。目标 3 与目标 2 冲突要想增加销售量，就要进行产品设计和提高产品质量，仍要

29、扩大生产线，进行广告宣扬，这些都要增加费用，而不是削减费用，目标缺乏一样性。目标 4 听起来很好听，但均与前三个目标相冲突，由于要扩大生产，又要降低成本， 无疑会对工人施加更大的压力，从而也就迫使更多的工人离开公司，这样空缺的岗位就越 来越多，在这种情形下，怎么可能降低补缺职工人数3了 . 目标缺乏全局性。目标 5 倒有些道理，我公司现有产品线都是以木材为主的经营格局。但未经市场调查和猜测，怎么能确定五年内我们的年销售额达到500 万美元了 .目标缺乏牢靠基础。经过具体分析，托马斯认为他有足够的理由对董事长所制定的目标提出质问。除此之外，他仍发觉一段时间以来，总经理好像对这公司已失去了爱好，不

30、明白公司的具体情况。他已 50 多岁，而且他独身一人，从未提起将由谁来接替他的工作。因此托马斯毫不怀疑，梅先生好像要把这家公司卖掉。妄想通过扩大销售量，开创新的生产线，增加利润收 入，使公司具有更大的吸引力，以便在出卖中捞个好价钱问题：1. 制定目标应遵循哪些原就？可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2. 依据制定目标的原就分析托马斯对梅先生所提方案的看法是否合理？为什么？3. 你觉得梅先生的目标合理吗？说说你的看法。案例五： 最近勇丽餐饮治理公司的总裁赵勇遇人谈到最多的一件事情就是“网络订餐”的事情，所谓网络订餐，就是通过登陆到勇丽的网站，然后通过网上浏览菜品、确定菜品、下定单，

31、一个小时之内必定送到，菜品质量当然没得说，关键是价格也很大众，特别适合家庭、机关单位、企业，有时候家里来了客人没时间或没条件或者根本不情愿做饭的正合胃口，机关单位聚个餐了，企业单位员工加班进餐了生意的确仍不错。勇丽餐饮治理公司经过十几年风雨，今日，勇丽餐饮公司已经在青岛这个漂亮的海边城市成了一块餐饮行业响当当的品牌，2000 年开业的勇丽美食城至今保持着每天座无虚席的记录，既让人称赞，亦使人仰慕。同年，赵勇又成立了勇丽餐饮治理公司，除去为勇丽餐饮培育人才，创新菜品等功能外，又开展酒店用品推销业务。勇丽在赵勇细心经营宠爱，企业效益年年大幅上升。虽然自己的企业营运良好，但是赵勇并不是很安心。200

32、1 年，赵勇不断得到信息，据说本市的几家大型餐饮企业将同时在2002 年做出开拓新店的举措，屈指一数，2002 年将会有 7 家 10000 平方 M以上的大型店面开业，而且都集中在市中心一带。赵勇感到一种强大的竞争的压力，有人劝他也立刻上马一个大型店，但是赵勇否定了这个想法，由于赵勇 宠爱用战略的眼光来看待青岛餐饮市场的进展。他认为青岛这个市场不足以撑起这么多大 型店，而且届时竞争将更加猛烈。“能不能特别制胜？”赵勇不断的摸索这个问题。通过与青岛市第一家互联网公司青岛英网询问技术有限公司的合作，制定了一份方 案，方案的最重要内容就是通过互联网帮助勇丽公司开展网上定餐市场，并给这项业务起了个时

33、髦的名字“E 餐准时送”。接下来的几天里，双方不断的相互沟通，将方案不断完善，最终开发了这个系统。其实，赵勇心中明白，网络只是一种工具，网上定餐的核心是“物流”，如何保证按订单要求准时的将菜品送到客户的饭桌上，关键看物流。赵勇在定餐系统建设的过程中，有条不紊的进行相关方面的预备，“E 餐准时送”的送餐车一次购进了10 辆长安之星，整合起来了配送中心，聘请了多名相关人员。网上定餐从产生意向到“开业”，用了一个月的时间，开业之日，在本的媒体上面做了大幅的广告宣扬，许多抱着尝试心态的人下了订单，开业第一天获得了满堂红。赵勇特别兴奋，我也感到很兴奋。至今，赵勇的“ E 餐准时送”已进展到拥有 20 辆

34、送餐车的队伍，营业额虽然不稳固， 少的时候一天至少也有 1 万元以上，多得时候一天达到 5、6 万元。赵勇比较兴奋，常常向别人举荐它的 E 餐准时送业务，这项业务的开展防止了勇丽正面与同行间的竞争，处在市场空白点并且媒体的关注和报道，无形中提升了勇丽的品牌，但是也有其担忧。为什么？由于利润不大。为什么利润不大？我们有以下几个方面的熟识，请大家一起来参考，并赐予指导：（ 1）位置：“ E 餐准时送”的配送中心处于城市的西端，所以从位置设立上不科学， 比如送餐到城市的东端，要跨过整个城市，假如在市中心就效率有较大提高。（ 2）配送中心只设立了一处，这样有利于保证质量和卫生，更为重要的是降低成本。 假如在城市设立五个点，一个在市中心，四个分别为四个角，这样可定能够保证配送的效率，但是点面、人员、设备等成本太高，如何挑选？（ 3）这项业务实属劳动密集型行业，仅20 辆车就配备了近 20 个司机（省了服务员，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结却多了司机，呵呵，这是事先没有想到的），仍有汽车加油、保养等，都是成本等。（ 4）网络这种方式仍是不够普遍，关键是拥有这种消费思想和接受这种新事物的人的消费群体仍不够大。问题：网上订餐是否能够进展下去，假如可以进展，需要解决哪些问题？假如不能进展，请分析缘由。2006年12月26日可编辑资料 - - - 欢迎下载