（专科）第10章 移动营销教学ppt课件.pptx

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1、（专科）第10章 移动营销教学ppt课件第10章 移动营销10.1移动营销的概念与特点移动营销的概念与特点移动电子商务的概念为通过手机、PDA（个人数字助理）、掌上电脑等便携式移动通信设备而进行的营销活动，它涵盖了原有营销活动的所有阶段，包括广告、销售、分销、支付、供货和客户服务等，可以说移动营销就是在无线环境下进行的营销活动。移动营销的特点移动性用户广个性化定位性安全性10.2移动营销的相关技术移动营销的相关技术移动通信技术1）第一代移动通信技术（1G）2）第二代移动通信技术（2G）（1）GSM（2）CDMA3）第2.5代移动通信技术（2.5G）4）第三代移动通信技术（3G）（1）WCDMA

2、（2）CDMA2000（3）TD-SCDMA5）第四代移动通信技术（4G）从目前来看,3G技术已经比较成熟,并且部分商用,4G的发展将建立在2G/3G的基础上,最大限度地降低移动通信建设的投资成本,实现从2G/3G向未来4G的平滑过渡。无线应用协议（WAP）WAP是一种基于移动网络特性和操作者需要、适合现有网络技术的、面向无线数据终端的新技术。移动IP技术10.3移动营销的安全威胁与防范策略移动营销的安全威胁与防范策略移动营销的安全威胁移动营销的安全威胁1）无线网络自身带来的安全威胁（1）终端窃取与假冒（2）窃听、截获、重传信息（3）拒绝服务（4）交易抵赖（5）设备问题2）商家欺诈行为造成的安

3、全威胁3）手机病毒带来的安全威胁4）移动商务平台运营管理漏洞造成的安全威胁移动营销安全问题的防范移动营销安全问题的防范策略策略1）端到端策略2）采用无线公共密钥技术(WPKI)3）加强交易主体身份识别管理4）加强移动营销安全规范管理5）完善相关法律和制度，规范产业发展，建构安全交易环境10.4移动营销的移动营销的应用应用手机银行手机银行10.4.2 移动支付移动支付1）以金融机构为主导的移动支付服务2）以移动运营商为主导的移动支付服务3）以第三方服务商为主导的移动支付服务移动交易移动交易移动营销的即时性便使其非常适合应用于金融产品的交易过程。移动设备通过登录移动网络使得用户可以实时地接收到财务

4、新闻或股票信息等，并可以根据接收到的消息立即做出反应同时在线下订单买进或卖出，从而实现对自己金融产品的实时监管，防止了因信息滞后而产生的巨大损失。手机手机购物购物基于XML的新版手机购物平台。淘宝、当当、凡客诚品、卓越、京东、乐淘等大型网购网站纷纷推出了自己的新版购物平台，分别面向安卓、塞班以及ISO系统。这些新版手机购物平台大大增加了其便利性，加之WIFI的使用，图片更加清晰，访问更加迅速，费用更加节省，因此手机购物对人们的诱惑也渐渐加大。移动娱乐移动娱乐1）移动游戏2）移动阅读3）移动音乐和移动视频移动订票移动订票通过因特网预订机票、车票或门票一直是移动营销中的一项主要业务，且其规模还在继续扩大。10.5移动营销的现状及新发展移动营销的现状及新发展移动电子商务的发展移动电子商务的发展现状现状随着3G网络开始大规模商用，企业、消费者对移动商务应用的需求随之大幅攀升，现代商业向3G移动互联网平台迁移已成为大势。移动电子商务新发展移动电子商务新发展1）SoLoMo2）墙上超市