管理中的为与不为 .docx

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1、精品名师归纳总结治理中的為與不為在軼聞雜記中記錄著這樣一個故事：有一個村莊經常受到周圍山上猴子的侵擾， 這些猴子晚上下山來禍害莊稼，偷走樹上的果子、田裏的稻穀或打爛村子的蓄水缸等。慢慢村民發現，只要抓住猴群中的首領，這群猴子就會散去，在選出新猴王之前就不會來*擾村莊。於是村民就集中力气捕获來搗亂猴群中像是猴王的那只猴子，那只猴子的特徵通常是體形健碩，年輕力壯，沖在最前面，鬧的最凶的那只。可是有一次，猴子又下山來村子搗亂，村民抓住了幾隻像是猴王的猴子，可是猴子們還是在村子裏搗亂，而且他們變得更機警，不再嬉笑打鬧，而是目的性很強的尋找食物，一旦得手，馬上撤離。出現的時間和頻率也不固定，特别隱蔽，许

2、多時候當村民發現猴子來偷東西時，猴子已經滿載食物離開了，村民們無計可施。村裏一個樵夫進山砍柴的時候，無意中發現了這群猴子，它們圍在一隻瘦小的猴子身邊，這只小猴子在指揮著它們搬運食物，井井有條，而這只猴子從沒有在村莊裏出現過。原來，這只瘦小的猴子正是猴群的新首領，它雖然瘦小，而且也不親自去偷食物，但是它支配的計畫和制定的規矩卻讓猴子們很少被逮到，得到的食物也更多，群猴因此擁護它做猴王。 文档来自于网络搜寻企業治理三原則一個優秀的企業治理者應該做的事情有许多，但是，企業治理者正因為需要做的事情太多，往往深陷其中，迷失在繁雜的事物裏，結果是做的越多，效率越低。筆者認為，在紛繁複雜的治理工作中，企業治

3、理者只要把握治理工作的三個原則，就可以從企業經營的繁雜事務中跳脫出來，從容治理。這三個原則分別為：不做不該做的事、不做不重要的大事、做好重要的小事。 文档来自于网络搜寻不做不該做的事在中國的企業中，特别是中小企業中，許多企業領導者由於企業剛剛起步，為了節約 成本，许多事情都親自去做，一人多能，一人多職，即使公司渐渐發展壯大，不再需要自 己去做许多事情，卻還是習慣於事必躬親，覺得誰做事都不放心。在事業起步初期可以這 樣，但是企業治理者始终都事事親力親為，那樣企業將做不大，做不強。文档来自于网络搜寻還有一些企業治理者是擅長某個領域的專家，覺得誰做都不如自己做得好，雖然事實上可能真的是這樣，但是導致

4、的結果就是，自己成了一個技術專家、銷售精英或公關高手， 單單不是一個好的企業治理者。比如一些技術出身的領導者，多把精力都投在了專業工作可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结上，而忽視了自己的真正工作是治理企業，要做一位統帥，而非一名可以獨當一面的大將。文档来自于网络搜寻開篇的小故事讓我們知道，一個治理者可以不會其他技能，但是必須要能夠做好自己的本職工作做好一個治理者。對於一個企業治理者，或是任何一名員工，专心專注的做好自己工作的內容，就是他最該做的事，反之，就是失職。以“微軟”創始人比爾蓋茨為例，大家都知道，他是杰出的電腦領域天才，但當他做經營的時候，就全力投入公司運營和治理，徹底放

5、下技術方面的工作，當他搞技術研發的時候，又徹底離開治理崗位， 另委派他人治理，結果證明他的做法是正確的，這讓他做什麼工作都能全心，全力投入， 結果就很杰出。相對的，蘋果電腦公司的約伯斯曾經在擔任當家人的時候既做治理，也抓行銷，同時又過問技術研發工作，雖然他是一個比比爾蓋茨更優秀的軟體設計師，但是因為他不能專注於自己該做的工作，結果兩面都沒做好，因此曾被蘋果公司罷免，請出了自己一手開創的蘋果電腦公司。 文档来自于网络搜寻孔子在論語中講：“在其位，謀其政。不在其位，不謀其政”，指的就是不去做不該做的事，這樣一來也就有時間和精力去做該做的事，該做的事也就简单做好。许多企業治理者不明白這個道理，以為做

6、得越多就等於工作效率越高。但是事實確是對於一個司機而言，除專注的操作方向盤以外，做其他任何事情，即使做的再好，也是失職。 文档来自于网络搜寻有一個形象的比如可以說明這個問題：古時候的房子都會有许多房柱來支撐房子的頂棚。一個人覺得這麼多房柱在屋子中很礙眼，影響美觀，於是就將屋子中的房柱雕刻成盤龍、走獸等形狀，有的房柱掏空後在上面擺放花盆古董等，可謂是巧奪天工。到其家中的客人無不讚賞，主人特别满意，可是不到一年，房子就垮塌了，房子的主人被壓死在倒塌的房屋裏。 文档来自于网络搜寻這個故事說明，每個人，每一樣東西，都有其自身的工作與作用，比如房柱，它的工作就是撐起房子，而非是工藝品、擺放物品的架台。做

7、了格外的工作，必定影響到了本職 工作，如本職工作失職，所作的其他工作也就失去了意義。企業治理者就像房子的樑柱， 作用是撐起一家企業，帶領大家走一條正確的路，其他的事情交給別人去做，假如非要去 做其他的事情，那也許說明你並不適合去做一個治理者，那樣倒不如去做一個技術總監或 生產總監之類擅長的職務，讓善於治理的人去治理企業。在西方，這樣的治理思想很成熟，而在中國，則很少有企業主能認識到這個問題，多認為老闆就必定是企業治理者。文档来自于网络搜寻可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结宋徽宗趙佶也許是中國最有才氣的皇帝，其對北宋時期的繪畫藝術、文化發展都起到了很大的宣導和推動作用。琴棋書畫、詩

8、詞歌賦，無不熟知，還自創了“瘦金體”書法， 一生的詩詞字畫作品無數。在藝術領域及其他许多方面都稱得上成績斐然，但是，遺憾的是他單單沒有做好自己的本職工作治理天下。結果只顧著做別的事，把自己最該做的治理國家的頭等大事交給了蔡京、童貫等禍國奸臣，導致朝野上下窮奢極欲，大肆興建樓臺殿閣，濫增捐稅，以致山河日下。全國各的起義不斷，宋江、晁蓋、方臘都是此時出現的亂世豪傑。外有金兵入侵，內有起義不斷，而京城卻一片歌舞昇平，趙佶甚至不知道江山社稷已經朝不保夕。宣和七年，金兵南下，趙佶無奈，傳位與趙桓，自稱太上皇。靖康二年被金兵所俘，後死于五國城。 文档来自于网络搜寻說的嚴苛一點，一個人沒能做好該做的事，其他

9、都等於零。因此，一個領導者要轉變觀念，自己先從事必躬親中跳出來，而後也不要以這樣的標準去要求下屬，因為無論是企業治理者還是一般員工，只有專注於本職工作才能有正确勞動產出。 文档来自于网络搜寻現代社會經常提到複合型人才，一人多能，甚至是一人多職。但是筆者認為，多能和多職的前提是，這些技能、工作之間要能夠相互促進，相互提高，這樣可以去做。我個人喜歡畫畫，就發現，畫畫的同時可以研習書法，因為兩者可以相互促進。兩份或多份工作之間假如不能融通、相互促進的話，還是應該去專注做好一件事。專注于本職工作才可能成就杰出，就像我們從沒看過一個文學泰斗同時也是一名奧運會冠軍一樣。 文档来自于网络搜寻筆者曾經在一本雜

10、誌上看過這樣一篇文章：文章的作者因為工作需要，經常到美國印第安那州的一家醫院去 ，他留意到了醫院裏一男一女兩個工作態度截然不同的實習醫生， 男醫生每天上班不會遲到，也不會早到，與自己工作無關的事情置之不理，如有病人來求助，和自己無關的事他就會笑 * 的說：“請你去找護士，這不是醫生的職責”。而另一位女實習醫生則特别熱心，除了本職工作外，她還幫助小患者量體重，喂他們吃飯，幫患者 制定食譜，推送病人去拍 X光片等等。每天都會忙到很晚才下班。 文档来自于网络搜寻醫學院每年期末都要評選 5 名正确實習醫生，文章的作者以為，那位勤勞肯幹的女醫生肯定會上榜，可公佈榜單後，卻沒有這位女實習醫生，那位男醫生卻

11、赫然上榜。文章作 者去問院長，這樣親和熱心，負責任的醫生怎麼沒有入選，院長說：“她落選的缘由就是 她負責過頭了，因為，醫生的職責就是為病人看病，一個人的精力是有限的，假如什麼事 情都做，必定會手忙腳亂，疲憊不堪。其他事情不肯定能做好，本職工作也註定會做不好， 即使其他事情都能做好，但是醫生的職責是為病人看病，喂患者吃飯有護理員去做，幫助 病人量體溫，是護士的工作，推送病人去檢查，是運送員的職責，醫生的職責則就是為病 人正確的診斷與治療，每個人做好自己的本職工作，才是優秀的前提。她特别有愛心，那可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结是另一回事兒，但是此次評選的是最優秀實習醫生，她是不合

12、格的”。 文档来自于网络搜寻這就是美國的文化，和中國截然不同，中國受傳統文化影響，對於一個工作中的多面 手往往是給予确定的，但是卻忽視了，這個人拿出大量時間做不屬於自己該做的工作，雖 然值得嘉獎，但是他的本職工作卻因此受到了影響，我們卻很少留意，雖然可能他們的本 職工作已經完成，但是，信任假如他們把全部精力都投在自己應該做的事情上，他們會做 得更杰出。這也是中國不乏優秀人才，卻缺少杰出人才的一個重要缘由。文档来自于网络搜寻從人力資源角度來講，一人多職假如支配的不夠科學，不僅不會降低企業的成本，反倒會降低工作品質與效率，增加人力成本。看看現在工廠的流水線作業我們就會清晰，每個流程只專注於做好自己

13、的一塊，這樣才能做好，效率也最高。試想一下，假如工廠裏的工人每人都獨立完成一件商品的全部制造過程，那樣設備成本、人力成本將會提高數倍， 其他工作崗位的效率原理也是相同的。筆者以為，一人多職某種程度來講就是治理科學的倒退。可能许多中小企業治理者會說，我們企業規模有限，並不用每個環節都設置專人。假如是這樣，那我到建議你們把這些自己專人去做成本高， * 去做品質又無法保證的工作外包出去，這樣成本即使不能比一人多職時低，但是品質和效率卻肯定會大大提高。文档来自于网络搜寻呂氏春秋士容中記載了這樣一件事：一個人想買一隻最好的狗，於是他的鄰居 為他挑選了一隻強壯兇猛的* 。這個人覺得，既然是最好的狗，又花了

14、這麼多錢，它就應該什麼都會，那樣才算得上是最好的狗。於是，他讓這只* 去捉家裏的老鼠，可是無論他怎麼訓練這只 * ，它都不去捉老鼠。後來他求教一個善於識別狗的人，想知道這究竟是不是一只好狗。這個人告訴他：“這是一隻難得的好狗，它想捕获的是獐、麋、豬、鹿這類野獸，而不是老鼠。假如你想讓它捉老鼠的話，就得把它的後腿拴起來”。於是，這個鄰居把狗的後腿拴住，渐渐的這只狗真的捉起老鼠來了，但是，時間久了，這之* 再也不會捕获野獸了。 文档来自于网络搜寻在我們的企業治理活動中又何嘗不是這樣了？在讓員工一人多能，一人多職的同時， 看似多做了许多工作，殊不知卻扼殺了多少某個方面的專才，也不知少產出了多少專業的

15、成果。因此，對於一個治理者而言，只有深諳“不在其位不謀其政”的精髓，自己才能做好治理工作，下屬也才能把工作做好。 文档来自于网络搜寻不做不重要的大事一個動物園的治理員發現園中的袋鼠從籠子裏跑出來了，於是動物園開會討論，一样認為是籠子的高度過低。於是，他們將籠子的高度由原來的10 米加高到 20 米。結果其次可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结天他們發現袋鼠還是會跑到外面來，於是他們又決定再將高度加高到30 米。但是，其次天依旧有袋鼠跑到外面，最後，治理員們開始考慮砌圍牆及張網等措施。但是，他們在做這些看似重要的大事的時候卻忽視了，袋鼠們跑出來的缘由其實是因為籠子門上的鎖壞了而已。文

16、档来自于网络搜寻在治理中，有些時候事情其實很簡單，但是我們忽视了沒有去做，而是去做那些看起來很大的，很重要，卻沒用的事。因此，一個企業治理者面對每天紛繁複雜的事物，要有辨別才能，不去做那些看似重要的卻並非重要的大事，這樣才有精力去做好該做的事。文档来自于网络搜寻我認識一位元企業家，许多大事他都不過問，只過問 3 件事：財務狀況、產品品質、市場回饋。僅僅如此，更多的時間是去旅遊和打球，但是其企業發展的特别好，特别快。其實，這位企業家是沒有被紛繁的企業治理事物和市場亂象所困惑，抓住經營的幾個關鍵點，這樣企業就不會有大的偏差，而後把更多的時間放在關乎企業生死存亡的大事上，也因此才能夠跳出這個局，保持

17、思維的客觀、冷靜，視野的敏銳與高遠。 文档来自于网络搜寻不做不重要的大事和去做重要的小事一樣，是一種透過事物表像抓住其本質的才能，同時也可以看出一個治理者在取捨面前的氣度與格局，思想的睿智與深刻。文档来自于网络搜寻漢宣帝時期的名相丙吉經常在民間巡視 ，一次尋訪時看見有人聚眾打架 ，他頭都不抬， 匆忙走過，當看到路上拉車的牛在吐舌頭喘粗氣，卻赶忙走過去查看。隨從特别不解，就問丙吉，為什麼有人聚眾打架這樣的大事你不過問，一頭牛異樣你卻這麼關心了？丙吉回 答：“有人打架看似大事，但是有巡城的專人會去處理，不會有更大的危害，而牲畜異常， 往往預示著兩個潛伏在小問題背後的大問題：1、牛生病了，動物生病可

18、能意味著有大的瘟疫要流行 2、牛喘粗氣，可能也意味著他們感知到了未來的天氣，今年可能會大旱。幾個人打架和瘟疫肆虐、糧食減產絕收，你說哪個是大事了？”。文档来自于网络搜寻不愧為一代名相，他分得清晰什麼是看似重要卻並不重要的大事，什麼是看似不重要卻特别重要的小事。在如今的企業治理工作中，每天紛繁複雜的事物太多，假如我們不能有效辨別過濾這些讓人眼花繚亂的大事小事，又怎麼有更多的精力去做好該做的事了？文档来自于网络搜寻做好重要的小事春秋時期，魏文侯曾經問神醫扁鵲：“聽說你們家兄弟三人，都精於醫術，那麼誰的醫術最好了？”扁鵲答道：“大哥的醫術最好，二哥其次，我的醫術在三個人當中是最差的”，魏王不解，因為

19、當時扁鵲的醫術在各國幾乎無人不知，而他的兩位哥哥則幾乎無人可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结知曉。扁鵲解釋說：“大哥治病是在病情發作之前，那時候病人還不覺得身體有大病，大 哥開出藥方，只要一兩副藥，就能剷除病根，但是病人並不知道一場大病已經在萌芽期被 治癒，這使得他的醫術難以被人認可，所以沒出名氣，只是在我們家中，大哥被推崇備至， 因為我們知道他的醫術最精湛。我的二哥治病，擅長在病人病情初起之時發現並診治，藥 到病除。但是，因為此時症狀還不嚴重，給病人的感覺不像是大病，這使得人們都認為二 哥只是擅長治療小病的醫生。而我治病，往往是在病人病情特别嚴重之時，即將病入膏肓， 痛楚萬分的

20、時候。此時，我給他們把病治好，他們覺得我醫術最高，所以我名聞天下。但 是，真正高明的醫術是在病人的病情剛剛有發作的苗頭時就將其剷除”。文档来自于网络搜寻這個歷史故事給我們今日的企業治理工作帶來许多啟示，我們往往對企業中能夠力挽狂瀾，救企業於危難的“救火隊長”們特别重视。但是，雖然他們有功勞，可企業需要更多的應該是能夠防微杜漸，善於把問題消弭與小處的人才。對於治理者本身，更要善於防患於未然，提前洞悉事物發展，發現小問題背後的大隱患，將其消弭與無形。因為，许多看似很小的問題卻可能導致極嚴重的後果，而任何一個大問題的起因都是很細小，不為人察覺，同時也是很好排除的，只是我們很少留意到，這種才能比起在企

21、業面臨庞大危機時逆轉危局的才能還重要。因為，與其救企業於危難，不如不令企業陷於危難。 文档来自于网络搜寻1986 年挑戰者號太空梭發生了爆炸，問題就是出在一個特别小的O型環零件上，發射前檢測時發現這個零件周圍的溫度和要求的溫度略有差異，但這並沒有引起重視，挑戰者號依旧準時發射，當升空後 73 秒發生了爆炸。 文档来自于网络搜寻1994 年英代爾公司忽視了奔騰處理器中一個運算90 億次才會遇到 1 次的運算錯誤，這個錯誤每個使用者每 27000 年才會遇到一次。但這個小錯誤卻使英代爾公司不僅失去了IBM 這個大客戶，同時損失了幾千萬美元，更嚴重的是產生了消費者的信任危機。為了扭轉這個錯誤帶來的不

22、良影響所付出的代價更是庞大。文档来自于网络搜寻工廠中一個小的零件出現問題沒有及時更換導致整台機器癱瘓，繼而影響整條生產線的事情經常發生。現在汽車廠商頻頻召回大量問題汽車，其實問題都很小，假如當初能夠仔細檢查一下，就可以防止幾千萬，甚至幾億元的損失。一個商品包裝盒上個別位置顏色模糊或漏印、錯印等，本是很小的問題，卻可能使顧客聯想到該產品有品質問題或低等品的印象。 文档来自于网络搜寻麥當勞有一任執行官就只著眼大處，卻忽視了许多重要的小問題其只顧快速在全球擴張、開店，卻忽視了店面環境的整潔與服務人員的服務品質等細節問題，使麥當勞顧可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结客的滿意度一度降到食品

23、德業的最後一名，品牌價值也由最高時全球排名第七而一落千 丈，更使銷售大幅下滑，並被迫關閉了多家門店。最後新執行官接任後，將這些看似細小的問題全部解決掉，麥當勞就又恢復了生機，重又成為了速食界的霸主。文档来自于网络搜寻我們中國人多有英雄主義情結，且歷來如此。在中國古代，一任賢能的官員把當的治理的路不拾遺，夜不閉戶，卻也只是圓滿的做到卸任，而其卸任後，當的開始大亂，新任官員被罷免，當出現了繼任者，扭轉危局，使當的再現升平景象的時候，則會被朝廷認為是大才，繼而提拔重用。其實，那些善於致太平的人其功績與才能遠超過善於治亂的人。在今日，我們许多企業治理者也都很推崇甚至效仿那些做“大事”的人，殊不知，那些終日風平浪靜，沒有大事發生的企業，治理者看似在做小事，卻能使企業健康發展的領導者才是無為而治的高手 ，他們不是沒才能處理大事 ，而是他們把大問題都解決在了發生之前。文档来自于网络搜寻何為稱職的治理者？優秀的企業治理者不肯定要做出什麼經天緯的的大事，在治理工作中，平凡不等於无能，不平凡也不等於杰出。企業需要的不是大起大落，驚濤駭浪，而是平穩發展與健康长久。只要我們能透過事物表像看清大小事務後面的本質，而後做自己該做的事，就是一個優秀的治理者。 文档来自于网络搜寻可编辑资料 - - - 欢迎下载