管理系统中计算机应用小抄国际贸易专业 .docx

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1、精品名师归纳总结00051 治理系统中运算机应用第一章 治理系统中运算机的应用概论1 信息与治理1.1.1 信息和数据1. 信息与数据的概念信息的定义：信息是对事物运动状态和特点的描述，而数据是载荷信息的物理符号。信息和数据的区分：信息是熟识了的数据，是数据的含义。同时，信息更本质的反映事物的概 念，而数据就是信息的具体表现，所以信息不随载体的性质而转变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。治理信息的定义：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。只有经过加工处理的数据，才能成为对治理决策有用的信息。治理中涉及的数据是一种广义的数据，它不仅包括数值数据，而且也包括非数值数据。2. 信息的递

2、归定义治理数据和信息之间的区分是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息， 可能是另一个系统或另一次处理的原始数据。低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。1.1.2 治理和治理系统1. 治理治理是治理者或治理机构，通过方案、组织、领导和掌握等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。治理的概念有以下几个含义：1） 治理的目的是实现企业的目标。2） 治理是对组织资源进行合理配置的过程。3） 治理的实施是通过方案、组织、领导和掌握等活动进行的。2. 企业治理系统“系统” 是由相互作用和相互制约的如干要素结合而成的，具有特定目标

3、和功能的有机整体。实现企业预期的经济效益目标，需要构成一个可掌握的治理系统。它一般有三 个组成部分：一是治理的客体，即治理对象生产和服务过程）。二是治理的主体，即治理者和治理机构。三是联系两者 的信息系统。1.2 治理信息1.2.1 治理信息的作用治理信息的作用也主要表达在以下几方面：1. 治理信息是重要的资源信息对经济进展、社会进步起着庞大作用。信息的占有水平与利用程度，成为衡量一个国家现代化水平的重要标志，是国家综合实力的重要组成部分。治理者治理的主要资源有：人力资源、原材料资源、机器资源包括设备和能源） 、资金资源和信息资源五类。其中，前四种资源都是有形的，一般称之为 物质资源。而信息资

4、源是无形的，是由于 它所描述的对象而具有价值，为此称之为 概念资源。治理者是利用概念资源来治理 物质资源的。2. 治理信息是决策的基础现代治理的核心是决策。正确的决策取决于多种因素，如决策体制、决策方 法、领导者的才能、技巧等。但打算性的因素，是对客观实际。即对将来行动及其后果的正确判定。信息系统可以帮忙企业领导快速取得和分析有关决策的信息，有助于企业降低决策中的不确定性和风险。假如信息不充分，决策就失去了根本的依据，信息不灵就可能导致决策的失败。要提高企业的竞争才能，要实现正确的决 策，就必需拥有大量的信息。3. 治理信息是实施治理掌握的依据治理过程就是信息的收集、传递、加工。判定、决策的过

5、程。企业系统的全部活动可概括为两大类：生产活动和治理活动，环围着生产活动，执行着决策、方案和指挥职能。生产活动中流淌的是物，而治理活动中流淌的是信息。物流和信息流的关系：物流是生产经营活动的主体流淌，信息流相伴着物流产生，反映物流的状况。治理人员通过信息流明白物流的运动。同时通过信息流方案和调剂物流。因此，在经营治理中信息流起着主导作用。企业中物流是单向的、不行逆的，而信息流是双向的，即有信息反馈。信息反馈的定义：掌握物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。4. 治理信息是系统内外联系的纽带 从企

6、业内部来看，企业本身是一个复杂系统。为将各组成部分联结为一个整 体，为使组织间相互和谐，就要将它们之间的信息流很好的组织起来。因此信息既是系统之间联系的纽带，也是系统内各组成部分联系的纽带。1.2.2 治理信息的特点和分类1.治理信息的特点治理信息具有一般信息的特点，又有其本身特殊之处，这些特点可归纳如下：l） 原始数据来源的分散性。2） 信息资源的非消耗性。3） 信息量大。4） 信息处理方法的多样性。除传统的算术运算和简洁统计加工外，近年来数理统计、运筹学中的很多方法，在经济治理领域中的应用日益广泛。5） 信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一样性。2.治理信息的分类1） 按信息稳固性

7、分类，将信息分为固定信息和流淌信息两类。固定信息是具有相对稳固性的信息， 在一段时间内可以在各项治理任务中重复使用，不发生质的变化。它是企业一切方案和组织工作的重要依据。流淌信息 作业统计信息），它反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信 息。它随生产经营活动的进展不断更新， 时间性较强，一般只具有一次性使用价值。但是准时收集这类信息，并与方案进行比较分析，是评判企业生产经营活动、揭示和克服薄弱环节的重要手段。通常将信息稳固系数在 0.85 以上的信息划成为固定信息。实际工作中，把一些相对稳固的信息也包括在固定信息中，但它们的信息稳固系数不得低于0.6.以工业企业为例，其固定信息主要由三个部分

8、组成： 定额标准信息。 方案合同信息。查询信息。2） 按决策层次分类，将治理信息分为战略信息、战术信息和业务信息。企业是分层次进行治理的，不同层次的治理具有不同的职能，需要不同的信息。战略信息：供企业高级治理者进行战可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结略决策时使用，包括系统内外、过去和现在、各种环境的大量信息。战术信息：供企业中级治理人员完成大量方案编制、资源安排等工作时使用。主要包括系统内部各种固定信息，历史情况与现状信息、以及部分具体的外部信息 .业务信息：供企业基层治理人员执行已经制定的方案，组织生产或服务活动时使用。主要包括直接与生产、业务活动有关的、反映当前情形的信息。1

9、.2.3 治理信息处理的内容治理信息处理的内容主要包括信息的收集、储备、加工、传输和供应五个方 面：1. 信息的收集依据数据和信息的来源不同，可以把信息收集工作分为原始信息收集和二次信息收集两种。原始信息收集：在信息或数据发生的当时、当的，从信息或数据所描述的实体上直接把信息或数据取出，并用某种技术手段在某种介质上记录下来。二次信息收集：收集已记录在某种介质上，与所描述的实体在时间与空间上已分别开的信息或数据。二者区分：原始信息收集的关键问题是完整、精确、准时的把所需要的信息收集起来，它要求时间性强、校验功能强、系统稳固可 *.二次信息收集就是在不同的信息系统之间进行的，其实质是从别的信息系统

10、得到本信息系统所需要的信息，它的关键问题在于两个方面：一是有目的的选取或抽取所需信息。二是正确的说明所得到的信息。2. 信息的储备在信息储备方面应考虑储备量、信息格式、使用方式、储备时间、安全保密等问题。3. 信息的加工对收集到的信息都要进行加工，以便得到更加反映本质或更符合用户需要的信息。从加工本身来看，可以分为数值运算和非数值处理两大类：1 ）数值运算包括简洁的算术与代数运算、数理统计中的各种统计量的运算及各种检验、运筹学中的各种最优化算法以及模拟猜测方法等。2 ）非数值处理包括排序、合并、分类、挑选、安排，常规文字处理，图形、图像处理等。4. 信息的传输信息的传输形成企业的信息流。信息传

11、输应考虑信息的种类、数量、频率、可*性要求等。在实际工作中，信息传输与信息储备是相联系的。当信息分散储备于如干的点时，信息的传输量可以削减，但分散储备也会带来储备治理上的一系列问题，如安全性、一样性等，而且变得难以解决。假如信息集中储备在同一的点，上述问题比较简洁解决，但信息传输的负担将大大加重。5. 信息的供应信息加工完成后，就应按治理工作的要求以各种形式，将信息供应应有关单位和人员，在企业中供应的主要形式为各种方案、统计报表、报告文件等。1.2.4 治理信息处理的要求现代企业对信息处理的要求可归结为准时、精确、适用、经济四个方面。在企业经营活动中，依据不同范畴的问题，需要进行不同的决策，以

12、及与之相应的信息。这些决策大致可以分为三类：1 ）战略规划：确定企业的目标和方针，制定实现目标所需要的资源配置计 划。一般来说，战略规划所需要的信息是经过高度概括的，主要是外部信息，信息的范畴广泛多样。2 ）治理掌握：治理掌握是经营治理人员依据战略规划确定的方针策略，运用给定的资源，有效的实现预定目标的过 程。3 ）日常业务治理：日常业务治理就是高效率执行特定业务的过程。由于业务的内容、目标、所用资源等都是在治理掌握过程中确定的，因此，在这一过程中需要进行判定的过程不多。所需要的信息绝大部分是企业内部发生的，信息内容既明确又具体。1.3 治理系统中运算机应用的进展1.3.1 运算机应用的进展阶

13、段治理系统中运算机应用即广义治理信息系统的概念，其进展可分为以下三个阶段。l.电 子 数 据 处 理 ElectronicData Processing， EDP）这一阶段运算机在治理中的应用主要 在于日常业务与事务的处理、定期供应系 统的业务信息。 EDP 的主要目标是提高治理人员处理日常业务的工作效率，减轻工 作负担，节约人力和降低工作费用。这一 阶段仍可以再分为两个子阶段：数据单项 处理和数据综合处理。2. 数据的系统处理狭义 的管 理信 息系 统 Management Information System ， MIS ） 阶段。进入 20 世纪 60 岁月，由于运算机已普遍的应用于各种

14、业务治理，这时开头显现的治理信息系统，它是为实现企业整体目标，对治理信息进行系统的处理，为各级治理人员供应业务信息和帮助决策的信息系统。MIS 有以下特点：1）在企业治理中全面使用运算机。2）应用数据库技术和运算机网络。3 ）采纳决策模型解决结构化的决策问题。4 ）解决结构化的决策问题：即可以利用肯定的规章和公式来解决例行的和反复进行的、有章可循、可以“托付”给运算机处理的问题，如用线性规划求解生产资源最优配置等问题。这种决策主要面对企业中、低层治理人员。3. 支持决策现代治理的核心是决策。在企业中， 高、中层治理决策问题具有半结构化或非结构化的特点，即：决策的目标和评判标准常常变动。支持决策

15、的信息不能完全获得。支持决策的信息具有不确定性和模糊性。决策规章依决策者或决策环境而变 化。为支持或帮助治理中半结构化和非结构化问题的决策，显现了以下各种支持决策的系统。1 ）决策支持系统Decision supportSystem， DSS）。 DSS 是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提 供信息，帮助决策者发觉和分析问题、探 索决策方案，评判、猜测和挑选方案，以 提高决策有效性的一种以运算机为手段的 信息系统。DSS 具有以下的特点。 主要针对治理人员常常面临半结构化的决策问题。 系统主要应用数据和模型进行决策分析争论，需要模型库的支持。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品

16、名师归纳总结 易于为非运算机专业人员以交互会话的方式来使用。 系统支持但不是代替高层治理者制定决策。 DSS 的基本结构一般由一个模型库、一个数据库、它们的治理软件系统 包括数据库治理系统DBMS 、模型库治理系统MBMS ），以及人机交互系统会话生成与治理软件 DGMS ）组成。2）群体决策支持系统。 DSS 的基本模型仅适用于较小的决策，为适应集体决策 的需 要 ， 产 生 了群 体 决策 支持 系 统GroupDecisionSupportSystem，GDSS）。它是支持一群决策者为获得有效决策结果的运算机帮助系统。GDSS 除了进行决策分析外，仍着重于决策参与者之间的沟通沟通。3 ）

17、智能支持系统。智能支持系统是将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。专家系统 Expert System， ES）是使用某专业领域中专家的学问构成的运算机系统，其目标是让运算机具有与该领域专家同等水平的解决实际问题的才能。ES 具有以下特点： 把握丰富学问，有专家水平的特的学问与体会。 有通过学习或在运行中增长和扩大学问的才能。 有判定和推理的功能。即系统能对用户的询问自行识别和分析，自行调用学问库中的有关学问，形成针对用户问题的知 识、模型和专家系统建议。一个专家系统有两个核心组成部分： 一个是存放特的学问的学问库。另一个是利用学问库的学问实现问题求解的推理 机。学问库中存放着系

18、统求解问题所需要的学问。由学问工程师将领域专家头脑中的学问整理出来，并用系统表示的方法存人学问库。推理机接受用户询问的输入数据，用学问库中的学问去求解问题，然后将解决问题的建议提交用户。由专家系统和决策支持系统集成为智能决策支持系统，在结构上它比原先的决策支持系统增加了学问库和推理机两部 分。4 ）经理信息系统。经理信息系统Executive InformationSystern， EIS） 是向高层主管供应企业整体绩效信息的系统。 EIS 的目标是以决策者最简洁懂得和接受的形式，向他们供应企业整体绩效的信息。其特点是： 信息提取便利。 供应关键胜利因素的企业内部和外部信息。 自动识别例外情形

19、。1.3.2 治理系统中运算机应用的基本条件治理系统中运算机应用，除必需具有运算机软硬件外，应具备的基本条件如 下。1.科学的治理基础只有在合理的治理体制、完善的规章制度、稳固的生产秩序、科学治理方法和完整、精确的原始数据的基础上，才能考虑应用运算机治理的问题。为了适应运算机治理的要求，必需逐步做到：1）治理工作的程序化。2）治理业务的标准化。3）报表文件的统一化。4）数据资料的完整化和代码化。2.领导的支持和参与建立企业治理信息系统，是一项技术复杂、难度大、周期长、投资多、要求条件高、一时又难以见效的系统工程，它涉及企业生产经营活动的各个方面和各个治理层次，有很多问题需要企业领导进行决策和掌

20、握。企业领导必需亲自介入信息系统规划、决策、落实等系统开发的全过 程。1 ）抓好规划。抓好规划应着重处理好三个问题： 从企业实际动身，考虑进展远景，制定出可行的近期和长期的系统 目标。 依据目标的要求处理好资源的重新安排。 对现行治理系统进行必要的改革，为新的治理信息系统的运行，制造一 个相应的企业内部环境。2 ）抓好决策。一系列重大问题的解决方案，都必需经过企业最高领导层的认可，由企业主要领导做出决策。3 ）抓好落实。主要抓三个方面的落实： 组织落实。资金落实。 措施落实。3.建立专业人员队伍和培训这类培训一般按三个层次学习以下三方面的相应的内容：1 ）向负责系统开发的领导成员介绍治理信息系

21、统的基本概念、开发的方法和原就。2 ）向参与系统开发的成员讲解治理信息系统的开发方法、步骤和规范等知 识。3 ）向职能部门的业务人员普及运算机基础学问，介绍运算机在企业治理中应用的必要性和可能性，加强他们在提高信息治理意识、打破传统观念等方面的教 育。1.4 企业治理信息系统1.4.1 治理信息系统的基本结构形式1.职能结构职能结构是一种按现存治理职能部门和结构来建立的治理信息系统，也是一种应用得最早又较为广泛的一种结构形式。2. 治理阶段结构阶段结构是一种依据治理的阶段或生产制造的不同进程而设置子系统的结构形式，如在制造型企业中按方案、统计、监控、分析和调剂等治理过程设置子系统。3. 层次

22、纵向综合）结构这种结构先将整个系统划分如干治理层次，然后在每个层次上建立如干功能子系统。l ）高级 公司级）信息治理的任务是帮助治理者制定企业的技术政策和经济政策，确定和调整企业目标，编制长期方案、对日常统计分析和生产过程进行监 督，向上级或股东供应业绩报告、对企业生产经营活动进行常常性的分析和猜测， 和谐企业全部分支机构的工作。2 ）中级 各职能部门） 信息治理的任务是帮助治理者依据企业目标和长期计 划制定中期产、供、销活动的方案，分析、评判、猜测当前活动及其进展趋势， 检查和修改方案与预算，向高级治理者供应关于生产状况和活动的信息。3 ）基层业务信息治理的任务是帮助治理者合理支配各项活动的

23、作业方案的执行。依据方案实施情形进行调剂、掌握， 进行作业统计、监督和分析，向中、高层信息治理子系统输出作业统计信息。4. 全面综合结构全面综合结构是一种将横向职能结构和层次结构相结合而建立的一种治理信息系统结构形式。1.4.2 治理信息系统软件1. 制 造 资 源 计 划 Manufacturing Resource Planning，MRPII ） 系统可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结COPICSCommunicationOrientedProductionInformationandControlSystem） 是美国 IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的治理信息系统。

24、这个系 统主要由 12 个子系统组成，它们是：1）技术和生产数据治理子系统。2）订货服务子系统。3）猜测子系统。4）主生产方案子系统。5）物料需求方案子系统。6）作业方案子系统。7）开发工作令子系统。8）工厂监控子系统。9）工厂爱护子系统。10）选购及进货子系统。11）库房治理子系统。12）成本方案及治理子系统。2. 企业资源方案Enterprise Resource Planning， ERP）依据运算机和网络技术的进展趋势和企业对供应链治理的需要，描画出一整套 企业治理系统体系标准。ERP 应用系统与MRP 且相比主要特点是：1）实现面对供应链的信息集成。2 ）采纳信息技术的最新成果。在E

25、RP 中运用先进的信息技术，将企业的经营治理工作流程整合在一起。3）结合企业业务流程重组。在 ERP系统实施时，引入业务流程重组的过程， 使企业的经营治理的工作流程变得更加规范。3. 商业企业治理信息系统从纵向角度来看，企业治理信息系统是由分别面对企业三个不同治理层，面临决策类型及信息需求特点和属性均有差别的战略信息子系统、治理战术信息子系统和业务信息子系统组成的有机整体。1 ）战略信息子系统负责向最高经营治理者供应有助于他们制定企业中、长期战略的信息。2 ）治理战术信息子系统是向企业中级治理者供应信息、帮助他们正确的为实现企业经营战略筹措和运用人力、物力、财力资源，实施商品经营活动掌握和制定

26、资源安排等战术决策的子系统。3 ）业务信息子系统是帮助企业治理者完成具体经营业务活动短期方案、考核业务活动绩效与实施商品购销存业务监督掌握的子系统。1.5 企业信息化与治理创新1.5.1 企业信息化企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深化开发和广泛利用，不断提高生产、经营、治理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效 益、增强企业竞争力的过程。目前企业信息化主要表达在以下三个领域。1. 企业生产过程的自动化、智能化 在现代化工业企业中，产品设计、生产掌握、监测、处理环节都采纳信息技术。在服务行业中，如商业企业应用的电子收款机POS ） 和 银 行 系 统 的 自 动 取 款

27、机ATM ）、信用卡、智能信用卡等也属于此范畴。2. 企业治理决策的网络化、智能化 企业采纳信息技术对治理信息进行自动化、智能化处理，使企业治理科学化和正确化，如治理信息系统、办公自动化系统、决策支持系统、专家系统、经理信息系统等，都属于此范畴。以上两个方面的结合，组成运算机集成 制 造系 统 ComputerIntegretedManufacturing System ， CIMS ） .3. 企业商务活动的电子化企业通过治理信息系统、电子数据交 换、企业内部网 Intranet ）、企业外部网Extrnet ）、因特网Internet ） 等，使企业商务运作实现交易无纸化、直接化，以 达到

28、降低交易成本，更快、更精确的传递 信息，改善治理和服务水平的目的。1.5.2 企业信息化与治理创新企业进行改革和创新，主要表现在以下几方面：1. 业务流程重组企业业务流程重组Business ProcessReengineering， BPR） 是就是对企业的流程进行根本的再摸索和完全的再设计，以 求得企业的成本、质量、服务和速度等关 键经营绩效指标有庞大的提高。2. 供应链治理供应链治理是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的治理模 式。供应链治理的最终目标是为了给顾客 供应中意的产品或服务，快捷、可* 的满足顾客个性化、多样化的要求。供应链治理

29、是一种跨过企业界限的集成治理模式， 将整个供应链看做一个有机联系的整体。3. 虚拟企业虚拟企业是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。企业组织的虚拟化有两方面含义：一是企业内部的虚拟化。二是企业组织之间的虚拟化。企业内部的虚拟化是指将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运作，以实现企业组织的虚拟化，如网上证券交易。它具有交易功能，而这种交易完全是无形的。1.5.3 电子商务电 子 商 务 ElectronicCommerce ， EC ） 是指对整个贸易活动实现电子化。即交易各方通过运算机和通信网络进行信息的发布、传递、储备、统计，以电子交易方式而不是通过纸介质

30、信息交换或直接面谈方式进行商业交易。l. 电子商务的功能电子商务功能主要包括以下几方面：1）网上广告宣扬。2）网上询问和贸易洽谈。3）网上产品订购。4）网上货币支付和电子银行。5）服务传递。6）看法征询。7）交易活动治理。2.电子商务的分类电子商务有多种不同的分类方法，按照其服务对象的范畴，可划分为以下几类：1 ）企业与消费者之间的电子商务 简称 B-C 模式）。即通过Internet 为消费者供应网上商店，实现网上购物、网上服务与网上支付。2 ）企业与企业之间的电子商务简称 B-B 模式） . 即企业与企业之间通过Internet 或专用网进行商务谈判、订货、签约、接受发票、付款、索赔、商品

31、发运治理和运输跟踪等活动。它是电子商务模式中最需要关注的、最具有进展潜力的模式。3 ）企业内部的电子商务。指企业内部不同子公司或不同单位之间通过企业内 部网Intranet ） 进行的商务活动。加强员工之间的信息沟通。促进企业内信息共可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结享，使企业内信息的猎取快捷、便利。更好的和谐世界范畴内的各项活动和整体运作。3.电子商务的特点与传统的商务活动方式相比较，电子商务具有以下特点：1 ）供应全球性商务服务。电子商务的开展不受的理位置的限制，是面对全球性统一的电子虚拟市场。2 ）高效、快捷。通过高度可视化方式展现商品，高效完成销售的各环节，缩短销售周期。

32、能削减交易过程中的费用， 降低交易成本。3 ）加强客户关系治理。通过电子商务，企业可以获得关于客户需求商品的具体信息，有针对性的对客户开展促销活 动，将具有共同爱好、爱好和需求的潜在客户联系在一起，保持企业对客户群体的跟踪才能。4 ）提高服务质量。电子商务系统可以供应有关企业产品和服务的大量信息， 询问和服务时间不受传统商务活动时间的限制。可以利用便利敏捷的电子邮件来确认订货、回答疑题和解决顾客投诉。其次章：企业治理的信息化平台2.1 运算机系统治理信息系统是在运算机系统的基础上建立起来的，系统的开发、运行、爱护等都离不开运算机的硬件、软件平台 环境）。2.1.1 运算机系统1. 运算机和运算

33、机系统运算机 Computer）：一种用于运算的机器。运算机既可以进行数值运算，又 可以进行规律运算。运算机仍具有储备记 忆功能，可以把数据原始数据、中间结果、最终结果）和程序都储备起来。运算 机就是依据程序的要求自动对数据进行各 种运算处理的。2. 运算机的分类按运算机的规模和性能，运算机可以分为六大类。1 ）巨型机 Supercomputer）。价格昂贵、功能强大、运算速度在每秒千亿次 以上的运算机叫做巨型机或超级运算机。2）小巨型机Minisupercomputer ）。这是一种价格相对廉价的小规模巨型机，也叫桌上型超级运算机。3）大型机、中型机 Mainframe ）。这种运算机的运算

34、速度为每秒几亿次至几百亿次。它一般是作为大型运算中心的主机。4）小型机 Minicomputer ）。其运算速度为每秒几千万次至几亿次。它一般为 中小型企事业单位使用。5）个人机 Personal Computer ）。也叫微型运算机或PC 运算机。这是一种面对个人使用的运算机。6 ）工作站 Workstation ）。这是介于高档微机和小型机之间的机型。它一般 都配备有大屏幕显示器、大容量储备器， 而且速度快，通信功能强，主要用于图像 处理或运算机帮助设计等专业领域。3. 运算机硬件系统1 ）基本结构。目前运算机都是由运算器、掌握器、储备器和输入输出设备等五个基本部分构成的。微型运算机系统中

35、，把运算器和掌握器做在一起，叫做中心处理器CPU ） ， 各部分之间采纳总线方式连接。2）基本组成。中心处理器。CPU 是微型运算机的核心，它由运算器、掌握器和一些寄存器组 成。运算器主要是执行算术运算和规律运 算。掌握器就规定了运算机执行指令的顺 序，并依据指令的具体含义，掌握运算机 各部件和谐的工作。寄存器可以暂存指令 和数据。储备器。微型运算机中的储备器按用途和特性可以分为三类。4. 运算机软件系统运算机软件：运算机程序、程序所使用的数据以及有关的文档资料的集合。软件的作用在于确定运算机做什么以及如何做。从用户的角度来看，软件是用户与硬件之间的使用界面。1 ）运算机软件的分类。依据运算机

36、软件的总体结构和表现形式，软件一般可分为系统软件和应用软件两类。系统软件：直接掌握和和谐运算机、通信设备及其他外部设备的软件。它们与具体应用无关，只是在系统一级供应服 务。操作系统就是典型的系统软件。系统软件中仍包括语言处理程序和作为软件研制开发工具的编辑程序、调试程序、装配和链接程序、测试程序以及为适应事务处理的需要而设置的数据库治理程序等。应用软件：直接完成某种具体应用的软件。如工资治理程序、治理信息系图形软件、文字处理软件、财会软件、方案报表软件、帮助设计软件等。2）软件、硬件系统的关系。在运算机系统中硬件是基础，软件是灵魂。它们相互支持、相互和谐实现运算机的运算与数据处理任务。3）运算

37、机程序设计语言。程序设计语言：用来书写运算机可以执行的程序的。常用的运算机程序设计语言有机器语言、汇编语言和高级语言等。最新显现的是面对对象的语言 4GL.4）操作系统。操作系统：掌握和治理运算机硬件、软件资源，合理组织运算机工作，并为用户使用运算机供应服务的软件。用户不能直接操纵运算机硬件，而是通过操作系统来使用运算机。5. 运算机系统的性能指标评判运算机性能的指标：l）字长：指运算机能一次同时处理的二进制数码的位数。它是运算机的一个重要技术性能指标。第一，字长打算着运算机运算的精度，字越长就运算机的运算精度越高。其次，字长打算了指令直接寻址的才能，字越长就存放数据的储备单元数越多，查找的址

38、的才能就越强。2 ）运算速度：用每秒钟能执行多少条指令来表示，单位一般用MIPS 百万条指令 / 秒） . 为了统一标准，现在用各种指令的平均执行时间及相对应的指令运行比例来综合运算。3 ）内存容量：内储备器中能储备信息的总字节数。运算机内存容量越大，程序运行速度越快，可运行的程序也越多。4）主频：指运算机 CPU 的时钟频率。主频的单位一般用兆赫兹 MHZ ）来表示。它在很大程度上打算了运算机的运算速度。5 ）存取周期：储备器完成一次读 取） 或写存） 信息操作所需的时间称储备器的存取 或拜访）时间，而连续两次 读或写所需的最短时间，称储备器的存取周期或储备周期） . 储备器的存取周期越短，

39、运算机的运算速度就越快。6 ）总线宽度：总线是由数据总线DB 、的址总线 AB 和掌握总线CB 三组线可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结构成的，每组线由如干根线组成。总线越宽，运算机的处理才能越强。2.1.2 多媒体技术和多媒体运算机1. 基本概念媒体：指信息表示和传播的载体。一般分为感觉媒体、表示媒体、显示媒体、储备媒体、传输媒体五类。多媒体：指信息表示媒体的多样化， 例如文字、图形、图像、声音、动画、视频影像等。早期的运算机只能处理文字信息，可以叫做单媒体运算机。种能够综合处理多种媒体的运算机就叫做多媒体运算机。多媒体运算机必需增加声音、图像等媒体的输入输出设备及软件。2.

40、多媒体系统的主要特点多媒体系统必需具备四个主要的特征：l）集成性。可以对文字、图形、图像、声音、视频、动画等感觉媒体进行综合处理，达到各媒体的和谐一样。2 ）交互性。可以实现人机沟通，便于对系统功能加以掌握和干预。3 ）实时性。能使人的感官感觉到沟通是连续的、准时的。4 ）数字化。系统处理的都是数字信息，而不是模拟信息。2.2 通信及网络系统2.2.1 数据通信技术基础1. 数据通信模型通信的基本功能就是实现两个实体之间的数据交换。其中“信息源”是产生要发送数据的设备。“发送器”可以对发送信号进行编码或转换，产生能够传输的光、电信号。 “接收器”将收到的信号转换成目的站设 备可以处理的信号。

41、“接收端”是信号传送的目的的设备。 “传输系统” 是连接信息源与接收端之间的复杂线路网络。连接信息源与接收端的 物理和规律设备称为信道。信号：是数据在传输过程中的物理表示形式。信号电平连续变化才叫做模拟信号，以脉冲形式变化的叫做数字信号。传送模拟信号的是模拟信道，传送数字信号的是数字信道。通信系统需要完成的任务如下：1 ）信号接口：产生或接收符合通信协议的信号。2 ）路由和寻址：为发出信号挑选到达目的的的路径。3 ）呼叫和应答：信号发送前先呼叫，接收方应答后建立通信链路，这个过程叫握手。4 ）可 * 传输：采纳各种措施保证数据传输的正确性。2. 数据通信的带宽1 ）两种通信系统，即模拟通信系统

42、和数字通信系统。模拟通信系统：传递的信号为模拟信号，在时间和幅度取值上都是连续的。 数字通信系统：传递的信号为数字信号，在时间上是离散的，在幅度取值上是经过量化的。2 ）模拟通信的带宽。信号的带宽就是频带的宽度，其单位是赫兹HZ ） . 传输介质或通信设备的带宽是指其允许通过的频率范畴。3 ）数字通信的带宽。它反映通信速度的快慢及信道容量的大小。数字通信中的带宽是指信号的传输速率，或叫位率、比特率，其单位是 b/s 或 bps每秒位数） .3. 常用传输介质1）双绞线，2）同轴电缆，3）光缆。4）无线通信。5 ） 微波 通信 。 频 率在 100MHZ-10GHZ 的电磁波信号叫做微波信号，其

43、波长为 3cm-3m. 由于微波频率高，因此频带较宽。方向性好，适合进行点对点的通 信。成本比电缆和光缆都低，适合卫星通信和城市之间通信。但是微波信号没有绕射功能，只能进行可视传播，而且它的传输误码率也比较高。4. 数据传输1 ）基带传输。使用数字信号传输数据，终端设备将数字信号转变成脉冲电信号时，这种原始矩形脉冲信号固有的频带叫做基本频带，简称为基带。在信道中直接传输基带信号的方法，叫做基带传输。基带传输是一种最基本的数据传输方式。2 ）频带传输。利用模拟信道传输数字信号的方法称为频带传输。在这样的信道上传输数字信号，必需先将数字信号转换为模拟信号。在接收方仍必需再将模拟信号转换为数字信号，

44、相应的设备才能识别。在频带传输过程中实现信号相互转换的设备是调制解调器。把数字信号转换为模拟信号的过程叫做调制。将模拟信号仍原为数字信号的过程叫做解调。5. 调制与解调调制：把需要传送的信号加载到另一种信号上，以便简洁在给定的介质中传送的过程。这里所说的另一种信号叫做传送信号的载波。解调：信号传送到接收站以后，再把载波上加载的信号卸载下来的过程。6. 多路复用技术传输信号要求的带宽与传输介质答应通过的带宽是不一样的，为了节约开销， 应当充分利用传输介质的带宽。在一条介质上同时传送多于一路以上信号的传输方式，叫做该介质的多路复用。7. 数据交换技术1 ）专线连接。最简洁的数据通信形式，是在两个站

45、点之间直接用线路连接起来进行数据的交换。由于是专用线路连接两个站点，所以不会发生线路拥堵问题。但是假如两个站点的距离较远，或者需要进行多站点之间的通信，直接的线路连接方式明显是不合适的。解决专线连接占用线路太多的方法，是设置交换机。2 ）电路交换。实际的电路交换是由交换机负责在两个通信站点之间建立一条物理专用线路。这种由多台交换机和它们的站点构成的网络叫做交换网络。各通信站点与各自的交换机是专线连接，各交换机之间也是专线连接。3 ）储备转发交换。也叫做包交换， 储备转发交换的原理是：把待传送的数据先储备在结点机中，等到信道闲暇时再依据优先级别次序发送出去。只要储备时间足够长，就能够将信道的闲暇

46、与劳碌状态匀称化，从而压缩信道和转接设备的容 量。这种交换方式不适合实时交换的信息传输，但是对于数据通信却是特别合适 的。储备转发交换方式可以分为报文交换和报文分组交换两类。 报文交换。不论传送数据的长度是多少，都把它作为一个规律单元，加上目的的址、源的址、掌握信息，按规定格式打成一个包发送。这个数据包就叫做报文， 这种储备转发交换方式就叫做报文交换。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结 报文分组交换。将一个长的报文分解为多个短小 一般不超过 1000 字节） 的组， 叫做报文分组。2.2.2 运算机网络基础运算机网络：是将的理位置不同，并具有独立功能的多个运算机系统通过通信设备和线路连接起来，在功能完善的网络软件支持下，向多个用户供应各种应用服务，从而实现数据、程序与硬件等各类资源共享的系统。运算机网络的主要功能是：