绿色家居环境的希望工程——访“绿色建材消费者保障工程”组委会执行主席陈清山 .docx

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1、精品名师归纳总结绿色家居环境的期望工程访“绿色建材消费者保证工程”组委会执行主席陈清山- 建筑论文绿色家居环境的期望工程访“绿色建材消费者保证工程”组委会执行主席陈清山文/ 本刊记者 张文森记 者= Q陈清山= A日前，中国社会福利基金会绿色建材基金收到了来自湖南蓝天豚硅藻泥新材料有限公司爱心捐赠，计 35 万元人民币 .这笔善款将全部用于“绿色建材消费者保证工程”（以下简称“保证工程”）的公益事业 .“保证工程”是由中国工业环保促进会、国家建筑材料测试中心（中国建材检验认证集团）、中国社会福利基金会绿色建材基金、中国太平洋财产保险股份有限公司、中国建筑装饰装修材料协会（建筑涂料分会、硅藻泥材

2、料分会）、千龙网 . 中国首都网、经济日报社绿色环保建材杂志社等国内权威机构联合推行的大型公益活动 .“保证工程”虽说是个新生事物，但初期就已经得到众多行业协会、检验机构、公益基金、保险公司、媒体和企业的支持，受到社会的广泛关注 .近日，我们有幸采访到“保证工程”组委会执行主席陈清山先生，请他聊一聊“保证工程”的那些事 .您能简洁介绍一下“保证工程”吗？ “绿色建材消费者保证工程”是一个在采信国内权威标准基础上建设的企业和消费者服务体系 .向大众展现真正符合绿色环保标准的家居建材产品 .可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结通俗的说，就是我们向消费者举荐真正符合绿色要求的建材产品，消

3、费者购买了我们举荐的产品假如显现了问题，那么我们负责，赐予双倍赔偿.当前我国建筑材料市场纷乱、产品良莠不齐，消费者难以辨论. “保证工程”的启动，对市场的规范起到哪些作用了？A“保证工程”就是为扭转建材行业乱象而产生的，它的意义有以下几个方面.第一，消费者通过我们这个平台的举荐，可以买到真正绿色环保的家居建材产品，我们采信的是国内较为权威的认证标准，这一门槛已经将大多数企业排除在外了，保证消费者购买的产品品质上会得到保证 .一旦入选产品显现没有达到承诺标准的问题，我们承诺赐予双倍赔偿，企业对此有承诺，保险公司承保，“保证工程”本身也做了制度支配，即使显现企业由于种种缘由无法赔偿的情形，我们也会

4、保证消费者的利益不受缺失。其次，为真正的绿色建材产品供应了一个展现的平台、保证的平台和服务的平台，爱护了名优产品的利益， 打击了假冒伪劣，勉励企业技术创新和产业升级。第三，通过这样一个负责任的工程，真正起到规范市场的成效 .目前，行业内的“绿标”许多，良莠不齐，让消费者难以辨识. “保证工程”与现在市场上的“绿标”有何不同？需要强调的是，我们自己并不做“绿标”. “保证工程”采信国家建筑材料测试中心中国建材认证（ CTC 认证）和环境爱护部中国环境标志产品认证（十环认证）的等国内权威评判标准的基础上，建立的绿色建材企业和消费者的服务平台.“保证工程”是一个大型的综合性服务体系，涵盖产品环保检测

5、、保险保证、品牌监测、社会责任、公益救助、维权救济等各个环节，不是一个“绿可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结标”所能容纳的 .当前的各种“绿标”都只是保证产品的品质，没有一个会为其保证的产品负责，也就是说，他们证明某个产品或企业达到了什么标准，而企业和产品显现了问题，却与之没有任何关系 .家居建材市场纷乱、产品良莠不齐，但都打着绿色环保的旗号，认证机构问题众多，有些给钱就发证 .导致消费者难以辨论，真正进展绿色建材的企业深受其害.而“保证工程”本身不做认证，而是采信权威标准，严格准入门槛，保证企业执行标准，一旦产品显现了质量问题，企业、保险公司和“保证工程”组委会会共同来为此负责

6、 .这是我们和认证机构最大的不同 .“保证工程”对消费者做出了双倍赔偿的承诺，那么，我们敢于承诺的底气源自何处了？第一，家居建材的环保安全关乎到百姓民生，我们抱着负责任的态度去做这件事，业内有识之士也同样有着这份责任和担当，入选“保证工程”的企业都是行业内的优秀企业，期望把品牌做强做大，这些企业敢于承诺、敢于担 当，和这些敢于担当的企业一起推动绿色建材事业，我们布满信心。其次，我们有完整的验证、监测、评判和保证体系，权威的评判标准、国家级检测机 构、大数据品牌监测、媒体和消费者监督、保险公司承保，最大限度降低了风险，我们举荐给消费者的就是真正环保的建材产品，全部的风险也是这些绿色建材事业推动者

7、们共同承担的，即便其中显现个别不诚信的企业，在这样的体系中，其付出的代价必定会高于收益，这样的企业最好不要进入我们的体系。 第三，我们得到了社会各界的支持，“保证工程”符合政策方向，为消费者推可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结荐真正环保产品，并对消费者负责，这样的定位必将得到社会的承认，比如说公益基金特的设立了“绿色建材消费者保证工程公益金”。保险公司敢于承保特的设立了“绿色建材消费者保证工程产品责任险”。行业协会特的下发文件和我们共同推动。再比如，我们没有做更多的推广，仅仅一个启动仪式，就有数百家媒体进行了报道、转载和评论，包括央视、央广、人民网等国家级媒 体，新浪、腾讯、网易

8、、搜狐等商业网站等等.消费者通过什么渠道知悉自己购买产品是“保证工程”举荐的绿色建材了？假如产品有问题，我们如何保证消费者权益？入选“保证工程”的产品都将贴上高科技技术制作的防伪验证码，可通过手机端和官网进行验证 .防伪验证码贴在被认可的产品上，消费者可通过扫描上面的二维码，全面明白该产品执行的标准、保证工程供应的保证、企业的承诺、保险情形、企业介绍等.这种简便快捷的方法对卖场的促销有直接作用 .验证码除了二维码外，仍有明码和暗码两组数字码，明码用于不同企业不同产品的号段划分，暗码随机产生，用于保证体系真品的验证，可在官网、官微上验证 .验证码采纳了较先进的技术，明暗码结合，对应唯独产品，防止

9、仿冒.为解决消费者维权难的问题，“保证工程”托付国家级检测机构进行产品鉴定。 保证工程组委会设立了消费者维权服务中心，帮忙消费者投诉以及法律维权.另外，因厂家无力、破产或违约拒不赔偿时，消费者依旧可以获得的公益金救助，给消费者供应最终的保证 .绿色建材企业加入“保证工程”会给企业带来哪些帮忙了？可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结“保证工程”同时也是优秀绿色建材产品的推广工程.产品会被编入绿色建材消费者保证工程产品目录，将报送相关部门并在各大中型建材城、装饰设计公司以及重点社区进行展现，仍对加入工程的品牌口碑做出客观的监测和分析，并出版绿色建材行业品牌口碑报告，面对全社会公开发布。

10、“保证工程”将通过各种宣扬手段，通过我们为消费者的保证服务，赢得消费者的信任。行业机构、媒体和消费者的支持，将极大提升企业的品牌 .此外，“保证工程”的载体验证标签张贴在被认可的产品上，消费者在卖场用手机扫描，就可以获得该款产品执行的标准、获得的认证、承诺、保险情形以及“保证工程”供应的保证服务等信息，让消费者放心消费，帮忙消费者辨别家居建材产品优劣和服务保证，这种便利的方式，让消费者最快做出挑选，对真正绿色建材产品的销售带来直接的帮忙 .我们信任，随着“保证工程”的推广，把真正环保的产品举荐给消费者， 增强消费者的辨论才能，让真正环保的企业受益，对规范当前较为纷乱的市场做出奉献 .“保证工程

11、”对公益活动有着自己的懂得与创新之处，能给我们共享一下吗？“保证工程”工程本身是一个公益工程，它整合了社会方方面面资源共同参加.事实上，公益事业强调的人道与商道并不冲突，而是和谐统一的.公益工程不仅要让受助群体受益，仍要让全部参加者都能在公益参加中得到成长和发展，从而形成积极正向的“进展型”公益生态系统.我们提倡互助、共赢的理念，大家都是参加者，大家都能从中受益，多方共赢是我们的追求和目标.让公益资源高质量、高效率的循环起来，就是我们谋求的“公共利益”.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结公益活动要实现从传统的物质施舍向专业服务供应的转变、从单一主体服务向多元主体参加的转变、从理想性服务向制度性服务转变、从传统的倚重于筹资的模式向以专业化的资金运作的重心转变. “保证工程”在以上这些方面都进行了有益的尝试 .可编辑资料 - - - 欢迎下载