胜东物业管理处绩效考核制度规定人事制度表格.docx

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1、精品名师归纳总结胜东物业治理处绩效考核制度规定为进一步提升胜东物业治理处治理和服务的精细水平， 调动公司工作的积极性和制造性， 提升检查整改准时率建立科学、 规范的绩效考核鼓励制度，特制订胜东物业治理处绩效考核治理方法。第一章考核范畴绩效考核的实施范畴是胜东物业治理处全体职工。其次章绩效考核原就绩效考核应遵循以下考核原就：（一）实事求是、公正公正、沟通促进、共同提高。（二）对比标准、逐级考核、横向对比、全员掩盖。第三章考核组织形式为保证绩效考核工作的公正公正，治理处成立绩效考核领导小组和以班组为单位实施互查机制，班组长为第一责任人。 考核统计小组行使监督、和谐、仲裁职能。考核统计小组组长：宋雷

2、 成员：耿瑞云治理一班班长：王秀霞成员：陈峥、杨自然、李洪燕、张丽治理二班可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结班长：薛守礼成员：李丹、张宝莲、殷桂杰、赵启琴第四章考核内容及标准绩效考核的内容包括三部分一、 错时人员、普扫人员到岗准时率。（ 1）检查组、普扫组由每天两班人员交替进行（每周二至每周四）每天出两人为检查人员，检查组由一人错时。人员到岗后在检查表内写明错时人及到岗时间。并负责检查普扫组的到岗情形。（ 2）错时人员需本着公正、公正的原就填写到岗时间。时间为早 7:00-7:30如被社区、公司检查出问题一次计 ,如显现弄虚作假被社

3、区、公司检查显现了问题，社区一次计，公司计（以社区、公司检查 网上记录为准）。（3）普扫人员到岗时间由错时检查人员记录，时间为早 7:40-8:30迟到一次计，每缺少一人计（请假以考核统计小组为准）迟到30 分钟以上视为早退一次依据迟到人数。二、 小区公共设施检查整改准时率。（ 1）每天 8:30-10 ： 00 为小区治理员巡查时间，对发觉的问题做好记录联系相关部门整改（ 2）如检查人员自行对问题进行整改的每项计0.1 分。（ 3）如显现弄虚作假虚报谎报的一经查实依据作假问题的项数2 倍扣罚，并嘉奖举报人或普扫小组相应的分数。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结三、小区室内外环境

4、卫生检查整改准时率。（ 1）检查组上午检查及下午复查出一项问题计0.5 分，每天上午检查小组巡查完毕后，在10:30分与普扫小组责任人进行问题交接，说明问题整改内容（如显现交接问题不清，或是未交接等情形， 对责任小组一次计 -1 分,责任划分以考核统计小组为准）（2）普扫小组负责对检查显现的楼道杂物脏乱、 普扫组自行普扫路段进行整改，每改一项计 0.2 分，整改不准时计 -0.5 分（以检查组复查为准）（3）室内外环境（乱线、小区与主营单位结合部卫生等）每整改一项计 0.5 分，如自行不能整改的联系相关单位进行整改并在整改表内填写整改情形（未联系整改的计-1 分）。（4）外雇保洁员普扫路段，

5、普扫小组需准时通知保洁员并与其一同到现场进行整改，整改准时的计0.5 分，未联系未整改的计 -1 分，联系相关人员未整改的计-0.2 分。（5）花池、公厕、树穴等为每周一集中普扫互查阶段进行清理， 除周一如急需整改，普扫小组准时整改的一次记2 分。第五章奖惩标准及兑现公司对各单位的考核奖惩实行三种方式：一是依据中心季度考核排名兑现。二是依据公司考核检查组检查结果兑现。三是专项、阶段 性考核兑现。结合上级单位考核标准及扣罚兑现到班组及个人。一、季度考核排名兑现依据中心及公司的日常检查结果（现场、安全、综治）将每季度对可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结11个自然小区进行排序，对于排名

6、前三的小区将依次分别嘉奖小区1000 元、800 元、500 元。对于排名后三的小区将依次分别扣罚小可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结区第一责任人800 元、500 元、300 元。（ 1）结合社区的季度考核，每一个季度进行一次分数汇总，如显现奖罚依据奖罚金额依据考核组组长占总金额的40% 、剩余各班组依据季度总分排名第一名的嘉奖总金额的40% ，其次名嘉奖总金额的 20% ，如显现扣罚第一名扣罚总金额的20% ，其次名扣罚总金额的 40% 。（ 2）班组的连续两个季度考核总分第一，如显现奖罚依据奖罚金额依据考核组组长占总金额的40% 、剩余各班组依据季度总分排名第一名的嘉奖总金

7、额的50% ，其次名嘉奖总金额的10% ，如显现扣罚第一名扣罚总金额的50% ，其次名扣罚总金额的10% 。（ 3）班组连续三个季度总分排名最终一名的，班组长长要在治理处生产例会上做缘由分析和表态发言，考核组组长并对班组长酌情进行相应的惩罚。二、考核组检查结果兑现公司现场检查组的考核复查情形、 中心考核及物业科日常考核问题整改， 由考核小组组长支配各班组进行整改， 并需到现场进行督导由于考核小组组长未支配监督不到位导致未按期整改的， 公司查出一个问题扣罚考核小组组长 50 元。社区查出一个问题扣罚考核小组组长 100 元。反之就依据考核小组组长与先关班组成员共同承担。三、专项兑现可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结治理处因治理和服务成果突出被上级通报夸奖的，嘉奖责任单位500 元 1000 元，因治理不善受到上级通报批判的，每次扣责任单位 500 元 1000 元，考核小组依据实际情形及各班组季度排名进行酌情划分。可编辑资料 - - - 欢迎下载