调度室调度员终工作总结材料2.docx

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1、精品名师归纳总结调度室调度员 20XX年年终工作总结材料从事调度室调度员工作。 至今已将 6 个年头, 通过领导和同事的关怀帮忙仍有自己不懈的的学习与锤炼, 已逐步熟识并能初步把握调度室调度员的工作。下面把本人在调度岗位的一点心得体会阐述如下。调度工作是押运公司的核心指挥机关,调度员编制好车辆运行 方案,仅仅是调度工作的开头, 更重要的是保证车辆运行方案的实施。调度员把握和指挥押运公司的三大资源,方案、车辆、人员,在业务运行过程中,调度员既是上级部门和领导的参谋, 又是车辆的指挥员, 既是车组人员的勤务员, 又是安全宣扬员。 所以做好调度工作必需要充分发挥调度员的主动性和积极性,合理支配、科学

2、调度,保证充分 运力,最大限度发挥押运车辆运输的能效,使现有的线路资源与公司的投资成正比最终达到效益最大化。一、调度的日常工作调度员第一要有干一行爱一行踏实工作的精神,主动积极、认可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结真负责、秉公办事,具有冷静、机灵、坚决处理工作与应急大事的能 力。调度员要依据业务情形、编制车辆运行动态方案,进行有方案的 指挥调度。要明白公司的经营方案和保证完成方案的各项措施及业务 指标完成进度情形。 明白当前运营形式, 熟识各线路业务情形及流量、流向、季节性变化并把握天气变化情形。 熟识押运各项规章制度和交通安全法规。熟知各类汽车的一般技术状况、车型等,能够明白驾

3、驶 员的驾驶操作水平与技能,把握驾驶员的思想情形、个性、爱好、身体健康状况等。其次在调度工作中要严格执行调度方案,随时明白方案进行情形,听取各方面反映,做好调查记录。随时把握各线路车况、路况,加强与各中队, 车组和用车客户单位联系, 保证内外协作、 沟通准时, 增强突发大事应急才能。在节假日期间,科学合理调整运力,使车辆的利用率、效益最大化。调度员应常常深化现场明白运营实际,把握运营进度。现场调度要与中队和车组调度亲密协作,合理调剂方案, 变更车辆运行方案准时与客户, 中队和车组沟通。 做好公司各项登记统计的换发工作。 对现场显现的各种违规现象准时反馈。 值班调度员要坚持早送晚迎制度, 签发行

4、车变更单, 具体交代工作与安全留意事可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结项,做好车辆动态记录工作,回收行车暂时派车单与各项统计,并做好登记。交接班时做好记录,交代清晰需要办理的遗留事项,不断讨论和改进调度工作,发觉有关情形,准时向领导请示、汇报,依据企业制度、科学合理调度、敏捷机动恰当处理各种有关客户、车辆、车组人员日常运营中发生的问题。再次调度员要加强对车组人员及客户的治理,为他们供应优质服务,对他们一视同仁,积极和谐并解决运营中显现的问题。杜绝扰乱正常运营行为的发生, 严禁不按正常路线行驶、 误点、漏点等现象。对公司治理规章制度和通知准时通知到中队, 帮忙上级完成车辆、 驾驶员

5、年审、 年度换证等工作。 在明白当前运营的情形下积极申请新增线路与更新车辆,扩大公司新的效益增长点。调度员仍要为广大车组人员做好表率作用,带头遵守企业的规 章制度, 严格考勤并组织好人员参与每周例会与学习。 依据公司的要求督促车组做好文明服务工作,达到公司要求,让客户中意。准时处 理好客户、承运人的投诉,防止业务事故,切实履行好服务承诺,对 客户投诉要仔细核查,准时处理,投诉处理率140%,保证公司的服可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结务质量。要对日常生产中显现的问题准时沟通准时整改,沟通各自工作体会,广泛吸取各方面的看法,连续改进调度工作。二、调度员的工作要领调度员工作最大的特

6、点来自于对车组执行业务的治理,各人有 各人的脾气、性格、爱好,每个人都有差异的,说实话很难去明白每 个车组队员的心思。这个时候,第一要有温情,在不违反原就的情形 下,尽量满意他们的要求, 由于好的心情是安全行车的条件之一,但是,也不能一味去满意他们,要有魄力,不执行方案就要通知相关单 位依据规章惩罚,要严格执行调度方案,保证调度命令的庄重性,仍 要做公正公正,严禁以权谋私,坚持以人为本,把车组人员当成我们 的客户, 调度人员要为他们供应一流的服务,只有这样车组人员才有可能为广大乘客供应一流的服务。要坚持自我学习,不断总结、不断完善。调度工作没有最好, 只有更好。 影响道路运输的环境每天都在变化

7、, 要不断的观看每车的方案执行情形,仔细总结, 连续改进。调度室调度员 20XX年年终工可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结作总结材料（附加总结类文档一篇）交警大队 20XX 年交通秩序治理工作总结供参考今年以来, 我县交通秩序治理工作在县委、 政府和公安局党委的正确领导下, 在市交警支队秩序科的细心指导下,以党的十八大和十八届四中全会精神为指针, 以深化开展 “三严三实 ”专题训练活动为契机,用科学进展观统领公安交通治理工作,以“降事故、保畅通、保安全、促和谐 ”为目标,以客运车辆、校车、危化品运输车、农村面包车治理为重点,深化开展 “打非治违 ”、涉牌涉证、酒后驾驶、严峻交通违

8、法行为专项整治、交通安全治理铁拳执法行动、抗战成功70周年纪念活动期间全县道路交通安全专项整治、校车安全治理、 交通安全大检查大整治和城区交通秩序等各项专项整治以及“五一”、“双节”、夏季、“双考 ”、“三月三 ”、“九月九 ”兑山庙会交通治理活动,为构建平安、 畅通洛南制造了和谐有序的道路交通环境。 现将主要工作总结如下：一、加强民警的政治业务学习训练,不断增强队伍的整体素养,为各项工作的顺当实施奠定了良好的基础。建设一支政治过硬、业务熟知、作风优良的交警队伍,是完成道路交通安全治理各项工作的基础和保证, 为适应新时期交通安全治理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结工作需要 ,切

9、实提高民警执法水平和业务素养,我们始终把民警的学习训练作为提高队伍素养、岗位技能的关键环节常抓不懈。年初,依据县委、政府和大队的支配积极组织开展了思想纪律作风训练整顿和 民警谈心交心活动, 年中又开展 “三严三实 ”专题训练和人民警察忠诚训练活动,在学习中坚持自学与集体学习相结合,组织民警学习了十八大、十八届四中全会精神、习近平总书记有关重要讲话精神、社会主义法治理念训练读本、政法干警警示训练案例选编、道 路交通安全法、 道路交通安全法实施条例、交通民警执勤执法规范等,同时依据上级支配开展行政执法培训考试、法律法规考 试和网上答卷等。今年以来,组织民警学习培训48 人次,举办学习笔记展 3 次

10、,学习专栏 4 期,干警共记学习笔记900 页,人均 30000 余字,每人写心得体会 4 篇。通过各类训练活动的开展,民警的整体素养进一步增强, 公正执法、 严格执法和为人民服务的宗旨意识进一步提升,为搞好各项交通安全治理工作奠定了坚实的基础。二、狠抓重点车辆源头治理, 预防、遏制重特大交通事故的发生。客运车辆治理是预防、遏制重特大道路交通事故的治本之策,我们始终将此项工作列为交管工作的重中之重,不惜一切代价抓紧、 抓实、抓好 ,并取得了良好成效。依据公安部、省总队、市支队要求,为强化源头治理,今年以来, 组织对全县 7 座以上大路客运车辆、驾驶人基本情形和客运班线进行了集中细致排查摸底,建

11、全完善了全县 7 座以上大路客运车辆、 驾驶人基础台帐和电子档案。 大队仍定期不定期组织客运公司驾、修、管人员进行培训学习,每季度对客运驾驶员可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结进行交通安全法及相关学问考试,并深化各客运公司进行安全检查, 将事故隐患排除在萌芽状态, 依据季节性人交通状况适时开展对客运车辆的交通安全整顿,从根本上预防了群死群伤道路交通事故的发 生。校车、危化品运输车辆也是交通安全治理重点,为此,我们狠抓校车准入审核,联合训练、交通、运管部门严格审查车辆运行线路、停靠点, 审核车辆及驾驶人资质, 同时适时开展校车交通安全专项检查,严格打击校车交通违法行为。严格危化品运

12、输审批和路面监管。与此同时,我们仍依据城区实际情形,结合交通安全专项整治行动,实行有力措施, 开展为期 3 各月的全县交通秩序集中整治活动, 严格打击机动车乱停乱放、涉牌涉证、酒后驾驶等交通违法行为,全县道 路交通秩序得到了有效净化。 一年来共组织客运车辆驾驶员训练整顿会 22 场次,对客运车驾驶员交通安全法律法规集中考试4 次,处理客运车辆驾驶人交通违法 260 人次,校车线路审核 2 次,联合安全检查 3 次,发交通安全隐患整改通知书23 份,审核危化品运输 500 余次。三、深化开展各项交通安全专项整治活动,加大路面管控力度。今年以来,依据上级支配 ,先后组织开展了春运交通安全专项整治、

13、校内及周边道路交通秩序集中整治、涉牌涉证、酒后驾驶、严峻交通违法行为专项整治、农用车、摩托车专项整治、交通安全治理铁拳执法行动、 校车安全治理、 交通安全大检查大整治等各项专项整治活动。为使各项整治工作顺当开展 ,每次专项整治活动大队都成立了可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结专项整治活动领导小组 ,下发了活动方案 ,并确定专人负责信息的收集和上传下达工作,确保信息畅通和整治活动的有效开展。（一）为确保春节期间道路交通安全畅通,保证人民群众过上一个安定、欢快、祥和的春节,大队早支配,早部署,下发了春运期 间道路交通安全治理工作实施方案,积极争取县委政府支持,充分 发挥交通安全联席会

14、议各成员单位职能作用, 共同做好春运道路交通安全工作。春运工作紧紧环绕 “实行五项重点措施、确保五个重点部位、狠查五类严峻违法行为 ”的工作思路绽开。五个重点部位即：客运场站、省道车流集中路段、事故多发的危急路段、积雪结冰路段、 易发生非法载客营运的农村道路。五类严峻违法行为即：酒后驾车、 无证驾车、客车超员、机动车超速、农用车非法载客。环绕以上重点 部位、重点违法行为抓好源头治理,通过全体民警的共同努力,春运 期间没有发生群死群伤和特大交通事故及严峻交通堵塞,为群众春节期间平安出行制造了一个安全和谐的道路交通环境。（二）坚持日常管控与专项整治相结合,全力保护道路交通安全畅通。在落实日常管控同

15、时, 大队先后组织开展了各类交通安全专项整治行动,严格打击各类交通违法行为。1、扎实开展 “打非治违 ”交通违法五个波次专项行动。为了使整治工作顺当开展并取得实效,大队全面动员,仔细支配部署,制定实施方案,成立领导机构,明确部门职责,细化工作任务,在整治行动中,大队领导要深化一线,靠前指挥,坚持从严部署、梯次趋紧、以可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结面保点,突出整治重点,狠抓各项工作措施落实,整治工作取得了实效。2、仔细开展校内及周边道路交通秩序集中整治工作。一是对全县有校车的学校幼儿园进行交通安全大检查,找准存在的问题, 督促其整改,并与其签订了道路交通安全责任书,深化辖区各中

16、学校 校及周边道路, 主动上门与各学校负责人进行联系沟通, 听取交通安全进校内及校内周边道路安全治理工作的看法和建议,全力保证校车及校内周边道路交通安全。 二是加强校内周边道路交通秩序治理。 依据城区西街学校、县幼儿园路段上、放学期间交通流量大、交通状况 复杂的特点, 加强警力,常年支配民警每天在同学上、 放学时段执勤, 在学校门口路段实行路口疏导、 徒步巡查、实施暂时交通管制等方式, 指挥疏导交通,防止交通拥堵。3、在“酒驾”专项整治行动中,实行大队、中队联动异的用警和 统一行动日集中警力查处等形式, 投入全部的酒驾测试仪器, 突出在辖区重点餐饮、消遣场所、 农家乐、饮食街等餐饮相对集聚周边

17、道路和城乡结合部小餐饮为重点区域,以13 时-15 时、 19 时-21 时、22 时-凌晨 2 时为重点时段,科学支配勤务,提高查处力度,据统计, 截止 11 月底,共查处酒驾交通违法行为 31 起,其中醉酒交通违法 7 起,有力的震慑了酒驾交通违法行为。3、在机动车涉牌涉证专项行动中,大队集中机关和城区中队民警,以城区和城郊结合部为重点,以货车、面包车为主,严查过往车辆,然后逐步向乡镇辐射,并在景村、四皓、庵沟口、闫河桥设立了可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结四个执勤点全天候检查可疑车辆, 同时在统一行动日加强警力、 强化措施,开展统一集中整治, 严查重处涉牌涉证交通违法行为

18、,净化路面行车秩序。4、在交通安全大检查大整治活动中,大队组织民警,与交通、 运管、训练等部门协作协作,深化客运公司、危化运输企业、学校进行学习培训、排查治理安全隐患,落实交通安全主体责任,全面加强人、车、路、环境的安全治理力度,推动交通安全社会治理创新,全面实现了客运企业、危化品运输企业、有校车的学校单位全掩盖,形成政府统一领导、 各部门和谐联动、 全社会共同参与的交通安全治理工作格局,有效防范和遏制重特大道路交通事故。在开展各类交通安全专项整治的同时, 针对摩托车交通事故频发的实际,从 9 月 1 日 30 日开展为期一个月的农用车、摩托车交通安全专项整治,共查处农用车、摩托车交通违法行为

19、2100 起。我们仍完成了 “全县“两会”、“9.3阅兵”、“五一”、“双节 ”、“三月三 ”、“九月九”兑山庙会道路交通安全保畅以及全市重点项目观摩、人大代表视察、柞水 “环秦岭大路自行车赛 ”等活动交通警卫 40 多次,在高考、中考期间和城区学校上学放学时段, 大队仔细支配, 积极组织警力安全护送和实行交通管制, 确保了考生考试来回和同学上学放学途中交通安全。据统计,截止 11 月底,在各项交通安全专项整顿活动中,大队共出动警力 17000 人次,出动警车 3300 余台次,检查各类车辆 38000台次,查处各类交通违法行为 22000 余起,录入总量 16000 余起,其可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结中现场交通违法行为录入总量6000 余起,拖移违法车辆 70 余台次。深化客运企业安全检查19 次,深化有校车的学校、单位安全检查6次,深化危化品运输企业检查11 次。总之,今年以来, 我们在交通秩序整顿和各项交通安全保卫工作中做了大量工作, 取得了一些成果, 但与上级要求和人民群众的期望仍有差距,交通秩序治理方面仍有不尽人意之处,为此,在今后的工作中我们将不断总结体会,克服困难,查找差距,努力把今后的工作中做的更好,为全县经济社会进展制造更加安全、畅通、文明、有序的道路交通环境。可编辑资料 - - - 欢迎下载