质量计量标准化管理知识点.docx

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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点质量/ 标准/ 计量治理学问点（公司首届“精益治理学问竞赛”专用教材）一、质量治理1、质量是指一组固有特性满意要求的程度。2、ISO 9000 标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。3、产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。4、服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒服性和文明性等六个方面。5、过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。6、质量概念涵盖的对象是一切可单独描述和讨论的事物。7、质量环是指对产品质量的产生、形

2、成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。8、质量治理是指在质量方面指挥和掌握组织的和谐一样的活动。9、一般可以将现代质量治理分为质量检验阶段、统计质量掌握阶段、全面质量治理阶段。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点10、全过程质量治理强调必需表达两个思想，一是预防为主、不断改进的思想，二是为顾客服务的思想。11、朱兰三部曲是指

3、质量策划、质量掌握、质量改进。12、质量策划致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。13、全面质量治理要求把治理工作的重点从“事后把关转移到事前预防”上来。从管结果转变为管因素。14、质量改进和基本工作程序是PDCA循环。15、质量检验的实质是事后把关。16、全过程的质量治理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重的影响着最终的质量状况。17、菲根鲍姆在 1961 年首次提出全面质量治理的概念。18、统计质量掌握阶段质量治理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。19、我国企业在实践中将全面质量治理概括为“三全一多样”，其中 “三全”是指全过程、全员、全组

4、织。20、质量治理八大原就分别是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、治理的系统方法、连续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点21、被世界各国普遍认可的杰出绩效模式提出了追求杰出绩效企业应 该遵循的核心价值观。包括：远见卓识的领导、顾客驱动的杰出、培 育学习型的组织和个人

5、、 建立组织内部与外部的合作伙伴关系、敏捷性和快速反应、关注将来、促进创新的治理、基于事实的治理、社会 责任和公民义务、重在结果和制造价值和系统的观点。22、质量文化是由物质文化层、制度文化层、精神文化层三个层次构成的。23、过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。24、质量治理体系是在质量方面指挥和掌握组织的治理体系。25、质量方针是由组织的最高治理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向。26、ISO 9001 ：2021标准将质量治理体系活动分为：治理职责、资源治理、产品实现和测量分析和改进四大过程。27、杰出绩效评判是对组织治理成熟度的评判。28、杰出绩效评判准就包括领导

6、、战略、顾客与市场、资源、过程治理、测量、分析与改进和经营结果等七大类目的要求，包括过程和结果两个方面。29、过程方法就是系统的识别和治理组织所应用的过程，特殊是这些过程之间的相互作用。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点30、杰出绩效模式的主体内容包括杰出绩效核心价值观、杰出绩效评判准就和杰出绩效评分系统。31、ISO 9

7、000 族的核心标准是ISO 9000、ISO 9001、ISO 9004 、ISO19011。32、质量治理体系可以帮忙组织实现顾客中意、为组织供应实现连续改进的框架、向顾客供应信任。33、GBT 19580 杰出绩效评判准就标准有助于组织获得长期的市场竞争优势、 作为杰出绩效自我评判的准就、提高其整体绩效和才能。34、ISO 9000 。2005标准中对质量方针的定义是：由组织的最高治理者正式发布的该组织总的全部意图和方向：35、ISO 9000 。2005标准中对质量目标的定义是：组织在质量方面所追求的目的。36、目标治理是一种以自主治理为核心的治理方法。37、目标治理是在20 世纪 5

8、0 岁月由治理专家德鲁克提出来的。38、组织方针目标的制定要立足于企业的上存和进展， 其主要依据包括企业的经营理念、 经营规划和中长期方案、 上一年度方针实施中存在的问题、企业自身的资源情形。39、方针目标治理的特点：1 强调系统治理。它层层设定目标，建可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点立目标体系，按PDCA循环原理开展工

9、作，重视整体策划，进行综合 治理。 2 强调重点治理。它不代替日常治理，只是重点抓好对组织和部门进展有重大影响的重点目标、项目和措施， 其他就纳入到组织的日常治理中去。 3 注意措施治理。治理的对象必需细化到实现目 标的措施上， 要切实将目标绽开到能实行措施为止，对详细措施实施治理。 4 注意自我治理。它要求发动全体员工参与方针目标治理的全过程， 而且为各级各类人员规定了详细而明确的目标，从基层员工到治理人员都要被目标所治理。 同时又要为完成目标调整自己的行为， 实行“自我治理 。40、方针治理在企业经营治理中的作用：方针目标治理在企业经营治理中发挥着重要的作用，详细表达在以下几个方面：1 是

10、组织进行战略部署，实现战略目标的重要方法之一。2 可以调动各级员工的积极性。 3 是提高组织治理水平的重要工具。41、 QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，环绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提 高人的素养和经济效益为目的的组织起来，运用质量治理的理论和方法开展活动的小组。42、QC 小组活动的特点突出表现为明显的自主性、广泛的群众性、 高度的民主性和严谨的科学性。43、QC小组活动课题分为五种类型， 即：“现场型”、“ 服务型”、“ 攻关型”、“ 治理型”和“创新型” 。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - -

11、- - - - - - -第 5 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点44、QC 小组实施改进，解决问题除运用专业技术外，所涉及的治理技术主要有三个方面： 其一是遵循 PDCA循环。其二是以事实为依据， 用数据说话。其三是应用统计方法及其他多种工具方法。45、QC 小组以稳固工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产 环境为目的所确定的活动课题是现场型课题。46、QC小组活动成果发表的作用是联谊沟通，相互启示， 共同提高。展现 QC小组

12、活动的技巧和方法，推广应用。鼓足士气，满意小组成员自我实现的需要。47、QC小组活动起源于日本。48、QC小组从选题到完成， 每个课题的活动周期一般为3 个月左右。49、QC小组活动遵循 PDCA循环，其基本步骤为：找出所存在的问题。分析产生问题的缘由。确定主要缘由。制定计策措施。 实施制定的计策。检查确认活动的成效。制定巩固措施，防止问题再发生。提出遗留问题及下一步准备。50、QC 七大手法：掌握图、排列图、因果图、散布图、分层法、调查表、直方图。二、标准化治理1、标准是为了在肯定范畴内获得正确秩序，经协商一样制定并由公可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 -

13、- - - - - - - - -第 6 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。2、我国规定国家标准的复审年限为5 年，企业产品标准为3 年。3、中华人民共和国标准化法于1989 年 4 月 1 日正式实施，共5 章26 条。4、企业标准体系是指企业内的标准按其内在联系构成的有机整体。5、采纳国际标准产品标志，是我国产品采纳国际标准的一种专用证明标志，是企业对产品质量达到国际标准的自我声明

14、形式。6、企业标准体系包括技术标准体系、 治理标准体系和工作标准体系。7、中华人民共和国标准化法实施条例由中华人民共和国国务院于1990 年 4 月 6 日发布，条例自发布之日起实施。8、标准的层次分为部分、章、条、段和附录等形式。9、标准化法规定：强制性标准，必需执行。不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。10、技术性贸易壁垒，是指为爱护国家或区域安全、保证人类健康和 安全、爱护动植物生命和健康、爱护环境等目的，通过颁布有关法律 法规、标准、实施认证、检验检疫等技术措施，对进出口贸易活动进 行掌握的技术性限制措施。11、技术性贸易壁垒的主要表现形式有技术法规、标准和合格评定程序。可编

15、辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点12、省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的的方标准，在本行政区域内是强制性标准。13、企业标准体系强调对标准体系结构的不断优化，剔除标准体系内低功能要素，增加和补充高功能要素。14、标准化法第八条规定：制定标准应当有利于保证安全和人民的身体健康，爱护消费者的利益

16、，爱护环境。15、世界标准日是10 月 14 日16、 “标准化良好行为企业”确认的基本条件之一是企业标准体系文件齐全，符合企业的实际情形，满意企业生产、经营和治理要求， 且文件发布后，实施应在三个月以上并能有效运行。17、我国的强制标准是我国“技术法规”的主要文件形式，这在我国加入 WTO的谈判过程中和入世后WTO/TBT委员会对我国的过渡性审改中，都得到广泛的承认。18行业标准是对国家标准的补充，是专业性、技术性较强的标准。19的方标准主要是指对没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范畴内统一的工业产品的安全，卫生要求。20国家标准、行业标准分为强制性标准和举荐性标准。21对于

17、国际标准中基础标准、方法标准应尽量等同采纳。22、国家标准是对全国经济技术进展有重大意义，必需在全国范畴内可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点统一的技术要求。23、制定国家标准未组成标准化技术委员会的，可以由标准化技术归口单位负责标准草拟和参与标准草案的技术审查工作。24、标准由制定、实施、修订这样一个不断进展，循环往复的过

18、程， 就是标准由低级向高级逐步进展的过程。25、一般来说， 标准实施工作， 大体可分为方案、 预备、实施、检查、总结步骤进行。26、对销售不符合强制性标准的商品的，标准化行政主管部门可处以该批商品货值金额10%至 20%的罚款。27、标准内容主要由如干规范性要素和资料性要素构成。28、标准化的基本原理和方法是：统一原理、简化原理、和谐原理、优化原理 .29、中华人民共和国标准化法律法规体系由法律、法规、规章三个层次构成。30、企业标准体系表详细包括：标准体系结构图、标准明细表、统计表和体系表编制说明等四项内容。31、采纳国际标准的程度有等同、修改两种。32、对标准实施的监督，一般可分为企业自我

19、监督、社会监督、国家监督、行业监督四种。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点33、对标准草案审查的内容主要是标准草案是否符合或达到预定的目的和要求、标准规定是否技术先进、经济合理、安全牢靠、与法律、法规以及有关标准是否和谐一样、 技术内容是否符合我国实际和科技进展方向。34、企业标准由企业法定代表人或企业法定代表人授权的主管

20、领导批准、发布、由企业法人代表授权的部门统一治理。35、标准复审的结果包括修订、确认有效、废止等备案。36、强制性标准，必需执行。不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售、进口、出口转内销。37、制定标准是对标准制定部门对需要制定标准的项目，编制方案， 组织草拟、审批、编号、发布的活动。38、WTO/TBT实行必要措施的正值理由：保证出口产品质量，或爱护人类、动物或植物的生命或健康、爱护环境、防止欺诈行为、国家安全。39、指导性技术文件的编号，由指导性技术文件的代号、次序号、年号（即发布年份的四位数字）构成。40、采纳国际及国外先进标准的代号是：等同采纳的代号是IDT，修 改采纳的代号是MOD，

21、非等效的代号是NEQ。41、中华人民共和国标准化法将我国标准分为四级，它们是：国家标准、行业标准、的方标准、企业标准。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点42、企业标准体系评判从低分到高分分为A级、AA级 、AAA级 、AAAA级四个级别。43、凡符合采纳国际标准产品标志治理方法的采标产品，企业可使用采标标志。44、国际标

22、准是指国际标准化组织ISO 、国际电工委员会IEC 和国际电信联盟ITU制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其 他国际组织制定的标准。45、等同采纳国际标准的我国标准采纳双编号的表示方法46、企业产品标准应在发布后30 内，报当的政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。47、企业标准体系 系列标准由四个国家标准组成， 包括：GB/T15496企业标准体系要求、 GB/T 15497 企业标准体系技术标准体系、GB/T15498企业标准体系治理标准和工作标准体系、GB/T19273企业标准体系评判与改进48、国家强制性标准的代号是：。国家举荐性标准的代号是。指导性技术文件的代号是：。

23、49、我国大部分产品标准，都把检验统一为型式检验（例行检验）与出厂检验（交收检验） 。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 11 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点三、计量治理1、测量：以确定量值为目的的一组操作。2、计量：实现单位统一，量值精确牢靠的活动。3、计量特点：精确性、一样性、溯源性、法制性。4、计量治理：有指定的机构依据国家法规供应计量保证的体系。通过

24、测量器具的掌握、计量监督、计量评审予以实施。5、计量治理的特点：精确性、统一性、法制性、社会性、权威性、技术性、服务性、群众性。6、计量治理的方法： 行政治理方法、 法制治理方法、 技术治理方法、经济治理方法7、量：是现象、物体和物质可以定性区分和定量确定的一种属性8、量值：是由数值和计量单位的乘积所表示的量值的大小A=A【A】9、计量单位的分类：基本单位（米、千克、秒、安培、开尔文、摩 尔、坎德拉）。导出单位（具有特的名称的导出单位，如法拉、用基 本单位表示但无特的名称的导出单位，如米/ 秒、由特的名称的导出单位和基本单位组合而成，如牛. 米、特的名称的导出单位和基本单位组成的导出单位，如弧

25、度/ 秒）10、基本量的量纲：长度（L、米、 m）、质量（ M、千克、 kg）、时间（ T、秒、 s）、电流（ I 、安培、 A）、热力学温度（ T、开尔文、 K）、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 12 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点物质的量（ N、摩尔、 mol）、发光强度（ J、坎德拉、 cd）11、计量的分类：（1）按内容分：科学计量、工业（工程）

26、计量、法 制计量。（ 2）按专业分：几何量（或长度） 、温度、力学、电磁、无线电（或电子）、时间频率、 电离辐射、 光学、声学、物理化学。（3） 按学科分： 通用计量学、应用计量、技术计量、理论计量、品质计量、法制计量、经济计量。12、国际单位制特点： 统一、简明、有用、合理、科学、继承、世界。13、单位制：为给定量制按给定规章确定的一组基本单位和导出单位。14、计量器具的分类：（1）按其结构特点分类：实物量具、计量仪器（外表）、计量装置（ 2）按计量学用途分：计量基准、计量标准、工作计量器具。15、计量器具选用：计量特性的挑选：计量器具误差=1/31/5总误差，仪器上限被测量值（能掩盖全部量

27、值），仪器鉴别力高低要适中。计量器具使用条件：额定使用条件，极限条件（被测量、影 响量的极限值），参考条件。经济性：器具成本，易安装、修理， 交互性好，校准简洁。16、计量法规：中华人民共和国计量法 1985.9.6发布， 1986.7.11实施。17、量值传递：通过对计量器具的检定或校准，将国家基准所复现的 计量单位量值通过标准逐级传递到工作用计量器具，以保证被测对象可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 13 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料wo

28、rd 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点所得量值精确一样。18、量值传递的体系（三级传递） ：计量基准（检定）计量标准（检定）工作计量器具。19、计量检定定义：检查和确定计量器具是否符合法定要求的程序， 它包括检查、加标记和（或）出具检定证书。20、计量检定方法：（ 1）整体检定法：整体检定法又称为综合检定法，它是主要的检定方法。 这种方法是直接用计量基准、计量标准来检定计量器具的计量特性。整体检定法的优缺点：整体检定法的优点：简 便、牢靠，并能求得修正值。假如被检计量器具需要而且可以取修正值，就应增加计量次数（例如把一般情形下的3 次增加到 510

29、 次），以降低随机误差。整体检定法的缺点：当受检计量器具不合格时，难以确定这是由计量器具的哪一部分或哪几部分所引起的。（ 2）单元检定法：单元检定法又称为部件检定法或分项检定法。它分别计量影响受检计量器具精确度的各项因素所产生的误差，然后通过运算求出总误差（或总不确定度） ，以确定受检计量器具是否合格。21、计量检定系统表：计量检定系统又称为计量检定系统表，是为规 定量值传递程序而编制的一种法定性的技术文件，其目的是保证单位量值由计量基准经过计量标准，精确牢靠的传递到工作计量器具。22、计量认证的形式：依据检定机构的不同性质，我国的计量认证分 为强制认证和自愿认证两种形式，但认证的校准、 认证

30、程序和跟踪监可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 14 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点督等要求两者是一样的。23、精确度等级与分度值： 2 级：为最高精确度级，10000n100000， 可用于称量珍贵物资和商品。 3 级：为中精确度级， 1000n10000， 可用于称量中档价值的商品。 4 级：为一般精确度级， 400 n1000， 可用于称量低值商品24

31、、商用称重计量器具的配备： 为了保证商品计量负偏差在规定的范畴内，销售商品时， 应选用的计量器具的极限误差要优于或等于所经销商品的计量负偏差。25、配备计量器具要遵循两条原就：常用量优先考虑原就。高精确度计量器具掩盖原就。26、校准与检定的比较：（ 1）检定属于强制性的，必需按检定规程的要求进行操作。校准属于非强制性的，可以按检定规程、举荐性的校 准规范或其他有效方法进行（2）检定是评定计量器具的全部计量特性，检验其是否符合检定规程中的要求。校准是确定非强制性计量器具和其它仪器设备的量值或其他计量特性（3）检定结果合格时应给出合格证书，并具有法律效力。 校准结果给出校准证书或校准报告 （4）

32、检定是政府实施的监督治理行为， 是目前我国保证量值精确一样和统一的重要手段。校准是企业内部行为，是保证产品质量的基本措施27、认证与认可的区分：（ 1）主体不同：认可主体是权威机构是非盈利性组织。认证的主体是第三方中介机构，是以盈利性为目的，它是可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 15 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点否具有从事认证才能，要由认可的权威机构评审

33、承认的（2）对象不同：认可的对象是机构和人员。 而认证的对象是产品、 过程和服务（3） 评定的程序不同： 认可是对执行某一任务的才能综合评判，没有一个详细统一的标准， 可能涉及多个标准和因素。 认证是认证对象是否符合某一标准的判定， 只证明其是否达到指定标准要求，而不评判才能高低。28、试验室认可依据的标准：ISO/IEC17025-2005校准和检测试验室才能的通用要求 。29、试验室认可的组织： 世界上第一个国家试验室认可体系澳大利亚国家检测机构协会（NATA）。1996 年，国际试验室认可合作组织（ International Laboratory Accreditation Coope

34、ration），简称仍为 ILAC 。亚太试验室认可合作组织（APLAC）。中国试验室国家认可委员会（ CNAL）于 20XX年正式成立。中国合格评定国家认可中心（ CNAS）成立。并签署了 ILAC MR（A 相互承认协议）和APLACMRA（相互承认协议）。30、试验室认可的意义： （ 1）为社会供应牢靠、有效的数据（ 2）促进国家的工业和科学技术的进展（ 3）促进国际贸易进展（ 4）充分利用试验室资源。31、认可过程中申请阶段的前提： 质量体系及技术才能符合认可准就要求，且质量体系已有效运行了 6 个月。并至少做过一次完整的内部审核和治理评审。 申请认可项目也已具备相应工作体会至少已出可

35、编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 16 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师整理精华学问点具 2 份检测报告。32、计量确认：为确保测量设备符合预期使用要求所需的一组操作。 通过定期对测量器具的性能评判，与使用要求进行对比验证， 保证测量器具符合测量治理体系的要求。 计量确认包括设计和实施两个阶段， 目的是确保测量设备符合预期使用要求。计量确认间隔可能是时间间隔，也可能是使用次数的间隔。33、计量机构： OIML国际法制计量组织。 BIPM国际计量局。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 17 页，共 17 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载