车险查勘定损岗考试习题参考答案 .docx
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1、精品名师归纳总结车险查勘定损岗位资格考试习题集一、 填空题1、我司理赔人员职业道德规范要求,理赔人员在理赔工作中应当做到:遵纪守法、诚恳守信、 专业胜任 、客观公平、 勤奋尽责 、廉洁奉公、专心服务 、保守隐秘。 P12、我司理赔人员承诺:“如本人未严格依据理赔权限和工作职责进行理赔工作,发生越权、 滥用职权 、虚假理赔 等违法违规行为,情愿依据中国大的财产保险股份有限公司经营违规行为经济惩罚暂行办法的有关规定接受 经济惩罚 ,并接受公司的 行政处分。P23、财产保险 缺失补偿原就的赔偿 的三个限制条件是:以 实际缺失为限、以 保险金额 为限、以 保险利益为限。 P324、汽车通常由 发动机、
2、底盘、车身、电器设备 四个部分组成。 P365、汽车发动机一般是由 曲柄连杆机构 、配气机构 、燃料供应系 、冷却系、润滑系 、点火系(汽油机)、起动系 等(7)6 部分组成。 P36 6、17 位车辆识别代号( VIN )由三个部分组成:前 3 位是世界制造厂识别代号 。中间 6 位是车辆说明部分 。最终 8 位是车辆指示部分 , 第 10 位是车型年款代码, 车架( 序)号( 不严谨 )通常标示在 12 17 位。P457 、汽车的动力性主要是指汽车的最高车速 、汽车的 加速才能和汽车的 爬坡才能 。P598 、自动变速器主要由 液力变矩器 、齿轮变速器 、油泵、掌握系统等 4 个部分组成
3、。 P113可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结9、前轮定位的四个主要参数是主销后倾 、主销内倾 、前轮外倾 和前束。P13210 、依据车身受力情形不同可将车身分为非承载式 车身、 半承载式车身和承载式车身三种。 P14611 、汽车水箱的修理作业中常使用钎焊焊接方法。 P20712 、为保证承载式车身的修理质量,在承载式车身的事故修复作业中应使用 挤压式电阻点焊 的焊接方法。(P212 )13 、车身是用 机械连接 和焊接两种方法将构成车身众多的钣金件连接在一起的。(P224 )14 、查勘定损人员应具备的基本素养要求:良好的职业道德 、娴熟的专业技术 、丰富的实践体会 和 敏
4、捷的处理才能 。(P280 )15 、投保人对保险标的不具有保险利益的,保险合同无效。(保险法第十二条)16 、写出以下汽车品牌的中文译名 : HONDA本田(日本)TOYOTA 丰田(日本)PASSAT 帕萨特(德国) LAND ROVER罗孚(路虎)(英国)FERRARI 法拉利(意大利)17 、交通事故损害赔偿的 11 个项目是: 医疗费、误工费、住院伙食补助费、 养分费、护理费、交通费、残疾赔偿金、 残疾帮助用具费、丧葬费、死亡赔偿金、被抚养人生活费 。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结18 、佳美 2.4 的车型代码 ,新款风度的车型代码 。19 、空调系统中, 蒸发器
5、是用来吸热的, 冷凝器是用来散热的。20 、交通安全法 的实施日期是 2004 年 5 月 1,机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上显现 未造成人身伤亡 的交通事故, 在双方都无争议的情形下可以协商解决。 (此题不严谨)21 、小型、微型非营运载客汽车年以内每 2 年检验次。超过年(不足 15 年) 的, 1 年检验次。22 、VIN 码 LSGDC82C01S116582 代表的汽车生产国为 中国。23 、保险人收到被保险人的赔偿恳求后,应当准时作出核定,对属于保险责任的, 在与被保险人达成有关赔偿协议后 十日内, 履行赔偿义务。(保险法其次十四条)24 、财产保险的被保险人或者受益人,
6、对保险人恳求赔偿的权益,自其知道 知道保险事故发生 之日起两年不行使而毁灭。 (保险法其次十七条)二、 名词说明1、发动机排量 ( P68 )发动机全部气缸工作容积之和叫发动机排量。2、承载式车身 ( P146 )车身代替车架来承担全部载荷式车身为承载式车身。3、第三者责任险被保险人或其答应的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤 亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任,保险人依照相应条款规定, 对被保险人应承担的经济赔偿责任进行赔偿的险种叫第三者责任险。4、不定值保险合同 ( P17 )不定值保险合同是指在保险大事发生时,保险人只须按保险标的的实际价值
7、来赔偿投保人的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结保险合同。5、近因原就 (P31 )是指造成缺失的最直接、最有效的、 起主导作用或支配性作用的缘由。在风险与保险标的缺失关系中,假如近因属于被保风险,保险人应负赔偿责任。近因属于除外风险或未保风险,就保险人不负赔偿责任。6、补偿原就 (P32 )是指保险标的发生保险责任范畴内的缺失时,保险人赐予被保险人的补偿,只能使被保险人在经济上复原到受损前的状态,而不答应被保险人通过索赔额外获得经济利益。7、重复保险 (P15 )是指投保人以同一保险标的、同一保险利益、 同一风险事故分别与两个或两个以上个保险人订立保险合同,且保险金额总和超过保
8、险价值的一种保险。8、保险利益 (P27 )保险利益是指投保人对保险标的所具有的法律上承认的利益。9、保险事故保险合同商定的保险责任范畴内的事故。10 、SGM7180LSATSGM上海通用汽车有限公司制造 7轿车18名义排量 1.8 升0凯悦系列LS配置等级AT自动档变速器11 、DN6470DN福建东南汽车有限公司制造6客车47车长 4.7 米0富利卡车型12 、EQ1141EQ其次汽车制造厂制造1载货汽车14总质量 14 吨1康明斯车型13 、CVTContinuously 连续的 Variable变化的 Transmission传递 的缩写无级变速的变速器可编辑资料 - - - 欢迎下
9、载精品名师归纳总结14 、ASRAccelerate(加速) Slip(滑) Regulation(掌握)的缩写驱动防滑掌握系统15 、EFIElectric(电子) Fuel (燃油) Injection(喷射) 电控燃油喷射 简称电喷 16 、EBDElectric(电子) Brake(制动) force(力) Distribution(安排) 电掌握动力安排17 、EDSElectric(电子) Differential(差动) System (系统) 电控差速系统18 、4WS4 Wheel (轮) Steering(舵) 四轮转向(系统)19 、EPSElectric(电子) Pow
10、er(动力) Steering(舵) 电控动力转向(系统)20 、CCSCruise (巡航) Control(掌握) System (系统) 巡航掌握系统21 、自燃是指因本车电器、线路、供油系统发生故障或所载货物自身缘由起火燃烧。22 、暴雨每小时降雨量达 16 毫米以上, 或连续 12 小时降雨量达30 毫米以上, 或连续 24 小时降雨量达 50 毫米以上。23 、暴风风力速度 28.5 米秒 相当于 11 级大风 以上。24 、施救费用在保险事故发生时, 为阻挡事故的连续和扩大,削减保险标的的缺失, 投保人或被保险人履行施救义务而实行施救措施,所付出各种施救费用。25 、推定全损可编
11、辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一般来说,施救前,假如施救与修理费用相加,估量已达到或超过保险金额或实际价值时,就为推定全损。 施救后, 假如修理费用估量已达到或超过保险金额或实际价值时,就为推定全损。26 、保单年度满期赔付率可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结承保年度生效保单项下 承保年度保单的实收加的已决及未决赔款应收满期保费100%可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结27 、历年制满期赔付率可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结本年度已决赔款期末未决赔款期初未决赔款100%可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结本年度实收加应收满期
12、保费28 、预估偏差率可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结预估缺失定损金额100%可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结定损金额29 、未决准时登录率可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结未决准时登录率件数 准时登录未决件数登录总未决件数100%可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结未决准时登录率30 、结案率金额 准时登录未决金额登录总未决金额100%可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结结案数100%可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳
13、总结期初未决案数本期立案数31 、减值缺失因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的缺失。32 、非营业车辆可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结33 、比例赔偿当保险金额小于新车购置价投保,发生部分缺失时,赔款要增加乘以保险金额 叫比例赔偿。新车购置价保险金额,新车购置价可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结34 、实际价值实际价值是指同类型车辆新车购置价减去折旧金额后的价格。35 、代位求偿权代位求偿权即代位恳求赔偿的权益,又称为权益代位, 是指在财产保险中, 由于第三者的过错致使保险标的发生保险责任范畴内的缺失,保险人依据保险合同的商定给付了保险金 后,有权将自
14、己置于被保险人的位置,获得被保险人有关该项缺失的一切权益和补偿。保险法 第四十五条明确规定: 因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,保险人自向被保险人赔偿之日起,在赔偿金额范畴内代位行使被保险人对第三者恳求赔偿的权益。三、 挑选题1、保险合同的形式主要有( a.b.c.d.e )。a.投保单b. 保险单c.保险凭证d. 暂保单e.批单2、VIN码中的年份代码能保证在( b)年内生产的任何车辆的识别代号各不相同。a.10b. 30c. 50d.123、润滑系的作用是 a.b.c.d.e a. 润滑b. 密封 c. 散热 d. 清洗 e. 防锈4、以下零部件中属于润滑系的是( a.c)a. 油
15、底壳 b. 水箱 c. 机油泵d.凸轮轴e.冷凝器5、目前,一般轿车普遍采纳的发动机布置和行驶驱动方式是( a.b ),高级轿车常用的发动机布置和行驶驱动方式是 (b ),新型大客车普遍采纳的发动机布置和行驶驱动方式是( d )。a.前置前驱b. 前置后驱c. 后置前驱d. 后置后驱6、一般轿车的 5 档手动变速箱通常是指( c)a.有 4 个前进档和 1 个倒档b. 有 4 个前进档和 1 个超速档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结c. 有 5 个前进档d.有 3 个前进档、 1 个倒档和 1 个空档7、差速器的作用是( d)a.转弯时起减速作用b. 转弯时防止车轮抱死c. 转
16、弯时起加速作用d. 转弯时调剂左右轮速差8、汽车轮胎和自行车轮胎相比( d) 此题不严谨 a.汽车轮胎是低压胎,自行车轮胎是高压胎。b. 两者都是高压胎c.汽车是轮胎低压胎,自行车轮胎是高压胎。d. 两者都是低压胎9、前轮定位中主销后倾的主要作用是(b.d )a.削减轮胎磨损b.保持汽车直线行驶的稳固性c.削减燃料消耗d.转向后,保证前轮能自动回正10 、目前,一般轿车大多采纳 c 车身,高级轿车经常采纳 ( a)车身。a.非承载式b. 半承载式c.承载式11 、机油低压开关安装在 ( d)上,机油高压开关安装在 ( a)上。 此题不严谨 a. 机油滤清器支架b. 凸轮轴上c. 油底壳上d.
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