银行营销工作总结.docx

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1、精品名师归纳总结2022 年于我个人而言是特别劳碌与充实的一年,无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步,特别是在销售方面取得了可喜的业绩。成果的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取,离不开我所在团队的紧密协作,更离不开各级领导的关怀与大力支持。现将一年来的工作总结汇报如下,以飨来年。思 想上, 与时俱进, 准时更新营销思路为支行的营销进展献计献策,使得营销工作能够紧跟上级行部署。 2022 年年初,在旺季营销活动期间,准时统计各类业务量和整理报送信用卡,确保了旺季营销活动的成果得到了准时的巩固。3 月份参与了省行与保险公司组织的“风劲齐鲁”培训班,充分发挥了党员的带头作用,推迟了休息

2、时间,连续工作十四天,多方联系客户 106 人,拔打电话上百通, 成功电话邀约客户9 名, 最终签单 56 万,收官的最终一天签单 31 万,占整个团队业绩107 万的半数以上。最终获得了“总保费王”,“总件数王” ,“长跑王”等荣誉称号,在日常的营销工作中也不轻言舍弃,不轻易舍弃。另外,积极编写稿件消息,使得支行开展的全部业务能够准时传达到上级领导部门。在工作中,埋头苦干,积极高效的完成各项工作任务。下半年沪深300 基金销售方面,个人销售单支基金100 万,占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400 余万,另外积极挖掘潜力客户, 向支行领导提出良好建议, 促成支行成功营销理财产

3、品系列4000 余万, 为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时,将营销的后续工作打理的细致仔细。2022 年全年核打、登记信用卡征信1500 余份,整理报件 1300 余件。 特别是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了全部客户资料的准时上报。另外签约钻石级客户 6 名,新增钻石级客户一名,在客户关系的保护上更是尽心尽力,确保了中高端客户的服务体验和客户关系的连续。在学习上, 身处一个学习型的组织, 积极学习更新各类业务学问,仔细对待各项培训, 参与各类考试, 保持了业务学问的畅通和良好的学问形状。在中, 我积极参与了各类业务学问竞赛,组织参与了支行自身刊物一家人的

4、创立与编辑,参与并通过了上级行组织的各类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。 通过不断的学习丰富了自身对银行业政策法规的懂得、熟悉,为更好的服务我行、服务广大 客户奠定了良好的基础。生活上,作为一名党员,克勤克俭,厉行节约。为支行的节约大计提出合理化建议,比如为节约每天的身份证复印用纸,将平日日终打印后的废纸准时收集起 来,交由前厅工作人员使用。对批量领卡客户填写的凭证进行了合理化设计,将支行废弃的信纸进行了充分的利用,节约了大量的纸张。以上成果的取得离不开领导的大力支持和广大同事的亲密合作,在平常的工作中,支行领导在业务资源配置上倾力相助,广大同事也积极向我举荐客户,确保

5、了在营销各类理财产品方面客户资源的丰富与连续。成果只能说明过去,将来更需努力,作为支行的一份子, 我将趁着 2022 年的东风, 在连续做好各项工作的同时,力争将销售工作做得更好、更细、更强。篇二：银行营销心得体会银行营销心得体会俗语说：“一年之计在于春” 。三月是暖和的季节,也是我们开头奋斗的季节。在这个布满期望的日子里,我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实习,在营销过程中, 我留下许多耐人寻味的回忆,同时也得到许多刻骨铭心的体会。第一：具备专业的业务学问。我们是用设点营销的模式,当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情形,需要我们营销人员具备良好的专业学问,为客户答疑解

6、惑, 无论是从办卡条件、激活仍是使用、仍款,都必需了如指掌,然后才能指导客户完成之后的操作。其次：具备充分的自信,瞬时获得客户的信任。一名合格的营销员第一要具备充分的自信,只有对自己布满信心, 才能给自己一个清楚的思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候,我们要与客户交伴侣,让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结特别重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬时获得客户好感、信任不仅仅表达在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的转变或许可以赢得客户的倾心。第三：给自已制定一个力所能极的方案。由于设

7、点营销是许多同行惯用的模式,客户见多了也就觉得并不那么新奇了,点摆在那里,关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中, 我始终在积极的引导客户,虽然其中有过不少挫折,但同时也把握了不少方法。而为了防止一种盲目性的积极,我需要制定相应的方案。只有合理支配每一天的工作,才能事倍功半。第四：在营销失败中学到新学问。常言道： “失败乃是成功之母” ！在营销过程中,许多时候我们都会遇到形形色色的客户,或许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户特的叼难你。 所以许多时候失败了, 不要丧气。 要从事情的根本去找缘由, 为什么失败, 是专业学问不到位,仍是营销技巧不如人,期望下次不要常犯同样错误。以上几

8、点是我从事营销员的一些心得体会, 我信任付出就会有成果, 坚持就能获得成功。只有坚持不懈的付出,做到把握现在、向过去学习、着手制造将来,制定一个切实可行的计划,明确目标,才能将我们的团队建设的更好,才能让中信的明天更加辉煌。篇三：银行2022 年度跨年度宣扬营销活动总结银行 2022 年度跨年度宣扬营销活动总结两节期间, 依据省行 关于开展邮储银行跨年度宣扬活动的通知“要求, 我分行仔细组织综合宣扬和业务营销活动,取得了良好成效。现将有关情形汇报如下：一、加强领导, 细化措施 为确保跨年度宣扬营销活动有序开展,取得预期成效, 我分行成立由主管行长任组长,办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务

9、部,信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣扬工作领导小组,并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部、信贷业务部、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构,详细负责活动的组织、调动、通报等工作。同时,依据省行跨年度宣扬工作的总体要求,我分行结合自身实际,制定了详细的落实方案,对各支行、各部门、各网点提出了详细明确的要求,将责任落实到人,按阶段进行推动。二、突出重点,创新形式 环绕主题,我分行依据元旦、春节“两节”期间特点和社会对邮储银行的认知程度,将宣扬重点放到形象宣扬和综合业务宣扬上,突出宣扬邮储银行全功能国有商业银行的形象,突出宣扬邮储银行的网络优势、产品优势。一是印制了一批

10、业务宣扬折页和宣扬品,配发到支行,着力在网点营造节日氛围,提升网点形象,树立邮储银行品牌。二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放, 增强邮储银行的社会知名度。三是借势新闻媒体开展宣扬, “两节” 期间,连续加强与日报等媒体的沟通联系,以服务“三农”支持中小企业进展、提升服务水公平为主题,组织稿件刊发,通过软新闻提升邮储银行的知名度。三、仔细组织, 系统推动 一是做好宣扬品的配发布放工作。依据各支行实际情形, 统筹考虑,将省行配发的宣扬品和市分行制作的宣扬品准时下发到支行,安排到各支行。二是要求各支行、 各网点负责人高度重视此次宣扬营销活动,要求支行长站在营销一线, 靠前指挥, 领

11、先垂范。三是在窗口加大宣扬力度,利用网点资源优势,实行宣扬折页、标语、电视等形式,广泛开展业务宣扬,带动了业务增长。三是是积极开展客户走访活动,利用节前期间, 实行向客户赠送小礼品的方式,明白用户需求,推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢会、联谊会,增进与客户的沟通,提升客户的忠诚度,挖掘客户的潜在价值。两节期间,各支行组织召开推介会、答谢会 50 余场,进展保险 400 余万元。五是利用春节期间有利时机,积极开展信贷宣扬站建设,扩展了业务宣扬渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了 10个宣扬站,并在显著位置布放了信贷业务宣扬牌,为一季度加快信贷业务进展奠定了良好基础。可编辑资料 - - -

12、 欢迎下载精品名师归纳总结通过 2022 年跨年度宣扬营销活动的开展,在很大程度上提高了邮储银行的社会知名度, 和邮储银行产品、服务的社会认知度,对加快业务进展起到了积极的推动作用。篇四：银行 营销团队小结银行营销团队小结2022年于我个人而言是特别劳碌与充实的一年,无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步,特别是在销售方面取得了可喜的业绩。成果的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取,离不开我所在团队的紧密协作,更离不开各级领导的关怀与大力支持。现将一年来的工作总结汇报如下,以飨来年。思想上,与时俱进,准时更新营销思路为支行的营销进展献计献策,使得营销工作能够 紧跟上级行部署。 202

13、2 年年初,在旺季营销活动期间,准时统计各类业务量和整理报送信用卡,确保了旺季营销活动的成果得到了准时的巩固。3 月份参与了省行与保险公司组织的“风劲齐鲁”培训班,充分发挥了党员的带头作用,推迟了休息时间,连续工作十四天,多方联系客户 106 人,拔打电话上百通, 成功电话邀约客户9 名, 最终签单 56 万,收官的最终一天签单 31 万,占整个团队业绩107 万的半数以上。最终获得了“总保费王”,“总件数王” ,“长跑王”等荣誉称号,在日常的营销工作中也不轻言舍弃,不轻易舍弃。另外,积极编写稿件消息,使得支行开展的全部业务能够准时传达到上级领导部门。在工作中,埋头苦干,积极高效的完成各项工作

14、任务。下半年沪深300 基金销售方面,个人销售单支基金100 万,占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400 余万,另外积极挖掘潜力客户, 向支行领导提出良好建议, 促成支行成功营销理财产品系列4000 余万, 为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时,将营销的后续工作打理的细致仔细。2022 年全年核打、登记信用卡征信1500 余份,整理报件 1300 余件。 特别是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了全部客户资料的准时上报。另外签约钻石级客户 6 名,新增钻石级客户一名,在客户关系的保护上更是尽心尽力,确保了中高端客户的服务体验和客户关系的连续。在学

15、习上,身处一个学习型的组织,积极学习更新各类业务学问,仔细对待各项培训,参与各类考试,保持了业务学问的畅通和良好的学问形状。在中,我积极参与了各类业务学问竞赛,组织参与了支行自身刊物一家人的创立与编辑,参与并通过了上级行组织的各类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。通过不断的学习丰富了自身对银行业政策法规的懂得、熟悉,为更好的服务我行、 服务广大客户奠定了良好的基础。生活上,作为一名党员,克勤克俭,厉行节约。为支行的节约大计提出合理化建议,比如为节约每天的身份证复印用纸, 将平日日终打印后的废纸准时收集起来,交由前厅工作人员使用。对批量领卡客户填写的凭证进行了合理化设计,将

16、支行废弃的信纸进行了充分的利用,节约了大量的纸张。以上成果的取得离不开领导的大力支持和广大同事的亲密合作,在平常的工作中,支行领导在业务资源配置上倾力相助,广大同事也积极向我举荐客户,确保了在营销各类理财产品方面客户资源的丰富与连续。成果只能说明过去,将来更需努力,作为支行的一份子,我将趁着 2022 年的东风, 在连续做好各项工作的同时, 力争将销售工作做得更好、 更细、更强。公务员之家办的特别成功,极具口碑。在这里,你可以找到最具时事性的文章和最具代表性的各类文章。当然,由于免费和开源,大家都可以学习、借鉴和共同使用,假如你需要专属于个人的原创文章,请点击以上链接获得专业文秘写作服务,点击

17、以下图标可以共享到你自己空间。篇五：银行年终工作总结*银行 * 分行营销部2022年工作总结及 2022 年工作方案2022年是劳碌的一年,是播种期望的一年,是收成成功的一年。从* 分行筹备初始到正可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结式试营业,经受了漫长的将近一年的时间,在相伴* 分行成长的岁月里,作为为行里打前阵的营销部,面对庞大的存款压力和* 区域对 * 银行近乎于零认知度的外部环境,经过我部全体员工的奋力拼搏和锲而不舍的努力,最终取得了比较令人中意的成果。下面就半年来的工作及 2022 年工作方案向领导做一个汇报。一、辛勤耕耘的 2022（一）存款任务完成情形从去年十一月十八

18、日 * 分行正式试营业到年底,在短短的一个月零十二天的时间里,我行存款余额为 36568 万, 121%的完成了总行下达的3 个亿的存款任务,其中营销团队吸取存款 9605 万,截止到 2022 年 12 月 31 日,我部有四名员工营销业绩达到了时点800 万以上,更有一人从开业至今始终保持着日均1180 万以上的存款数。（二）员工的个人才能培育从五月份开头,在 * 分行的筹备期,我行下大力度,在* 的区选拔了一批学历够高、专业素养够硬、社会资源够丰富、形象良好的员工组建了一支年轻的团队,并在总行的统一部署下,参与了在 * 支行和其他支行为期一个月到三个月不等的培训,在培训期间主要是对员工进

19、行爱岗训练和业务技能培训。回到 * 后,我部门积极贯彻总行领导以及代行指示,对员工进行全面的综合才能的培育。在礼仪上,利用晨会的时间对新入职的营销员工进行了为期一个月的专业的礼仪培训。在业务上,积极组织全体员工学习人民币账户结算、信贷调查、财务报表分析、调查报告、营销技能等专业学问,并在部门内部进行了阶段性的业务考试,目的就是把我营销团队的员工培育成业务素养全面,专业学问过硬,商务礼仪娴熟的全面手,使员工在营销客户的过程中能够在本行利益和客户利益间查找好最优平稳点,从而使企业和银行达成双赢。（三）积极组织开展多种多样的营销活动我们在营销团队组队之初,就创建了自己的营销文化,即跟进战略、客户合作

20、战略、亿元骨干战略和滚雪球战略。在整个营销过程中,我们始终践行“四千”精神,千方百计拉客户、千辛万苦学业务、千言万语说客户、千家万户访客户。在我行办公大楼尚未竣工,办公环境较为简单的情形下,营销团队每一名员工每天坚持到岗,汇报前一天工作,并一起争论支配新一天的工作方案。在此三个多月的时间里,我部门员工走好了两条线,即直接营销和间接营销,也就是对外营销和对内营销。对内,我们不错失每一次与家人亲戚伴侣聚会的机会,并不遗余力的做好* 银行的惠民宣扬工作。对外,我们以 * 分行办公大楼为中心,划分成了四个片区,同时,将全体员工也划分了四个组,每个组在组长的带领下,对自己组分管的片区逐一进行了的毯式的摸

21、排工作,并对片区内的小区、企业、商户情形一一进行了走访宣扬,宣扬分行产品,走进社区,走进企业,建立健全了辖区内企业客户联系档案。在分行正式试营业以后,我们积极开展敏捷多样的宣扬活动,第一借助* 商会成立的机会, 在* 商会众多会员中掀起了一场“沧行热”,借势 * 人自己的银行这一优势,让奋斗在 * 的* 人第一明白到我们银行。 然后员工主动联系商会会员, 拓展业务, 建立初步的合作意向, 向个体经商户营销pos 机,向法人公司营销一般户、代发工资业务,并在营销的过程中,积极进展信贷客户,为 * 分行服务中小企业、服务的方经济的宗旨奉献自己的一份力气。为了立足 * ,增加知名度, 2022 年

22、12 月 12 日到 15 日, * 银行 * 分行在百世开利举办了一场规模空前的,为期四天的文化润古城之河北梆子专场演出,我营销部充分发挥整个团队的主观能动性,完成了从该场演出的宣扬单设计、广告语策划到剧院会标的设置支配以及客户的接待等大量详细而细致的工作。一方面我们利用* 商会供应的会员名单,不厌其烦的为每一位顾客订票、选票、送票,向整个* 商会绽开营销攻势。另一方面,我们也没有忽视掉社区、居民这个群体,对此,我们在* 市区挑选了花园里、滨河公园、百世* 和办公楼周可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结围社区这些人员相对集中、 戏迷广泛集合之的, 携带宣扬单、 易拉宝和广告条幅等

23、宣扬资料, 走进社区,不舍弃每一名戏曲爱好者,不错失每一名有存款意向的客户,在整个宣扬期间,我们建立客户信息300 余条,借助这次戏曲演出,在新增存款的基础上,大大提高了我行的知名度,信誉度。此外,我们通过各种关系取得了* 商会、 * 商会、 * 商会、 * 商会、 * 商会的会员联系方式,预留我行电话,为今后的业务合作奠定基础。同时利用* 水产商会等各商会年会的契机,积极营销 * 银行,不错失每一个向* 市民呈现我行的机会。全体员工在营销的过程中一点一点的锤炼自己,做到了放下面子,俯下身子,耐住性子,每个人在向大家营销我行的过程中,也营销了自己,锤炼了自己,成长了自己。（四）业余文化生活在完

24、成营销任务的基础上,我们不忘对员工的文化修养的培育,受总行、代行会议精神的指引, 我部门号召员工读一本好书,写一手好字, 唱一首好歌, 作一篇好文, 讲一口好话, 干一件好事,建一个好家,养一身好技,做一个好人,练一双好手。从入行开头,我部门就始终以不同形式践行着以上十个好活动,达到了预期的成效。特别是在分行试营业期间,我部门举办的以增加正能量,增强凝结力,增加综合才能为目的,以“起航”“路在脚下”为主题的演讲竞赛,同志们利用下班的时间加班加点积极备稿,最终付出的汗水得到了回报,演讲竞赛当天,虽然员工面带些许青涩,但是员工仔细的备战态度得到了领导的认可,领导的认可,是我们工作最直接的动力。（五

25、）努力提高风险防范意识及处理突发大事的才能安全防范工作对于银行来说是重中之重,一刻也马虎不得的事情,但是在安全防范工作执行上却存在一个怪状, 就是说起来重要, 做起来次要, 忙起来不要。 作为营销部门的一员, 在业务上,我们能做的就是警钟长鸣防患于未然,常常组织防范金融风险的学习,把金融安全放在首位。 在日常工作上,对员工进行安全训练,包括上下班安全、外出营销客户安全、办公室用电安全,增强员工的安全防范意识。去年十二月十六日,我部门成功处置了一起突发大事。事情发生在当天下午,正值总行 领导在大厅门前迎接 * 市市长来我行指导工作的时候,在大厅里突然闯入一名表情兴奋的中老年妇女, 她妄想借市领导

26、来我单位视察之际, 拦截车辆, 向市领导诉说自己的冤屈。 此时,我部员工冷静冷静机灵应对,第一与其交谈掌握住其去向,在接下来的一个多小时里,这位妇女几次三番想要接近市领导,都被我部门员工稳住,直到领导安全离开,为我行防止了一起影响庞大的突发大事的发生。（六）仔细履行民主理财小组职责,精打细算节约开支开业后,在我行购置大宗商品时,凡经我部参与的,都做到了货比三家,挑选性价比最高的产品。在员工餐厅货源的选购上,我也充分利用了自己的人脉关系,为行里挑选了的理位置最近、质量优良价格最低的惠友超市,而且该超市经过我们谈判协商,不仅给我们在最低价格的基础上又走了团购价,而且仍每天送货到行,大大节约了我们的人力物力。与市场选购模式相比,在账目上也很好的防止了跑冒滴漏现象,日积月累下来也为行里节约了一笔不小的开支。可编辑资料 - - - 欢迎下载