酒店经理人个人终总结_范文2.docx

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1、精品名师归纳总结酒店经理人个人年终总结范文年已悄然谢幕,酒店在这一年也发生重大的突破与转变,作为饭店中的一般一员,在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受进展,在进展中感受压力,这一年对于我和我所在的行政部都有不行磨灭的记忆与不行复制的意义, 在日常治理工作、 企业文化建设、 人力资源、 质量检查、保安及外协等各项工作中收成颇多,其中所经受和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力,并为年的工作奠定良好基础,今日在这里对个人和行政部的工作进行简略总结,并向各位领导和同事汇报一下年工作思路,期望各位赐予指正。一、年工作总结回忆年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理睬成员,我所从事

2、的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是明白很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮忙与帮助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长供应足以依靠的体会与资本,对个人与部门工作进行总结与分 析,特把年工作总结如下。、工作成果描述在半年中部门工作取得明显进步,在规范化治理和制度化建设上取得重要成果。外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结与调配上取得重要进展。质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立。行政部

3、工作为饭店整体工作运营供应基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店进展共同努力。、工作失误总结时间短在部门内部治理中仍存在有些不规范的的方,使工作整体成效受到一些影响。留意工作质量与效率,强调严格治理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好的达到工作要求。培训工作缺乏系统性,在年留意改进。、个人优势分析具有较强的亲和力,具备肯定的治理基础,乐于承担工作压力,并能较快的适应工作环境。具有较强的学习才能,可以在较短时间内对新的学问融会贯穿,并运用于实际工作中。具有和谐掌握才能、善于沟通,对治理工作把控才能较强。工作细致性较强,善于从细节处开展工作,对工作大有进益。、个人劣势分析

4、由于从事酒店业时间较短,可能在专业性上会有所缺乏。对自身性格所具有缺点的掌握与把握应进一步提升,应加工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结展望布满挑战的年,有很多方案正待我们一一去实施实现,所以在年开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将部门方案向各位进行通报,以期大家对我的方案进行建议与修正,并在方案执行过程中得到各位的指导与帮忙。、总体工作方案描述一个基本原就：以饭店经营进展为基本原就,一切工作环绕这一原就逐步开展。两项重要工作：人力资源治理工作的提升与外协工作的有效开展。三个核心环节：培训工作与经营治理工作紧密

5、结合、适岗人员的聘请与选拔、安全工作的稳步提升。、年详细工作方案明确自身职责,树立工作形象,为酒店进展贡献心力。做为酒店股东和监理睬成员之一,我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责,在年我和我所在部门将严格根据酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处, 帮助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。人力资源治理工作：年行政部将把人员的聘请与培育做为重要的人力资源治理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源治理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。

6、培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺当进行的重要保证,在可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结治理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级, 培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原就,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。质检工作形成体系,建立严格可行性标准,达到更佳工作成效。在年质检工作要建立完善的体系,形成酒店质检和部门质检联动的工作方式, 质检工作从原就上要严、不仅严于检查更要严于反馈,不以惩罚为目标, 而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合,形成真实有

7、效的质检工作环,达到更好的工作成效,同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店,为酒店改善经营治理工作供应依据。外协工作在原有外联基础上, “开发新伴侣,不忘老伴侣” 与新领导积极沟通,在饭店领导的支持下,利用一切社会关系和资源,准时处理和和谐各种情形,使外联成效和外联费用都优于往年,保证了饭店的正常经营秩序。以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神,狠抓饭店安全治理,强化单位“安全预防”的才能,确保了饭店全年无重大安全责任事故。在年举办一次消防实战演习,并加大消防培训力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并结合饭店实习情形对消防监控系统进行全面检查, 保证其良好运转,在年方案组织三到四

8、次全酒店范畴的内的安全检查并在每月组织一次小范畴常规检查,同时保安工作责任落实到人,与相关部门第一责任人签定安全责任书,使安全工作日常化、制度化,规范化达到更可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结年承载着很多人的理想,带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来, 进入这一年,我期望自己可以在工作上有所进益,发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领会更多人生风景。更期望部门工作可以在现有基础上得到更大提升。在年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队, 也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人！可编辑资料 - - - 欢迎下载