连锁零售门店人员出勤管理制度.docx

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1、精品名师归纳总结连 锁 零 售 门 店 人 员 出 勤 管 理 制 度（ 一 ） 出 勤 原 就1 门 店 现 场 人 员 应 于 每 班 接 班 前 15分钟 到 岗 。2 由 门 店 现 场 管 理 人 员 每 日 考 勤 ， 严 格按 到 岗 要 求 操 作 执 行 ， 不 得 以 公 徇 私 ， 人 情 管理 。 二 外 出 管 理1 营 业 时 间 内 无 必 要 原 因 ， 员 工 一 律不 得 脱 岗 外 出 。2 如 有 特 殊 原 因 必 需 外 出 ， 须 经 店 长 同意 ， 并 填 写 外 出 登 记 簿 ， 在 限 定 时 间 内执 行 ，可编辑资料 - - - 欢迎

2、下载精品名师归纳总结并 完 善 交 接 班 管 理 。交 接 班 管 理收 银 员清 查 现 金 、 收 据 ， 与 收 银 记 录 对 照 ， 确认 帐 实 相 符 。填 写 收 银 交 班 单 ， 交 接 钥 匙 、 备 用 金 等公 物 。填 写 缴 款 单 ， 将 现 金 存 入 指 定 银 行 。 如特 殊 情 况 ，现 金 存 放 保 险 柜 ，实 行 密码 保 管 。发 票 连 号保 管 ， 按 空白 票 号 实 行 交 接 。其 它 事 项书 面 或 口 头交 接 。以 上 五 项工 作 均 完 成， 方 可 离 岗 ， 更 换制 服 后 下 班 。柜 台 人 员可编辑资料 -

3、 - - 欢迎下载精品名师归纳总结交 班 时 段 内 ， 交 班 与 接 班 人 员 均 按 货 架管 理 数 量 清 查 责 任 区 域 内 货 品 ，交 接柜 台 钥 匙 ， 并 按 程 序 填 写 交 接 班 记录 。当 班 未 尽 事 宜 ， 书 面 或 口 头 交 接 ， 提 醒立 即 执 行 。完 成 交 接 ， 双 方 签 章 后 交 班 方 可 离 岗 ， 更 换 制 服 下 班 。店 长每 月 5 日 前 向 总 部 办 公 室 呈 报 人 员 编 制及 月 份 考 核 表 ，制 订 所 属 门 店 上 月 工资 计 划 。每 月 20 日 前 ， 须 排 定 下 月 的 轮

4、 班 、 休假 表 ， 并 于 25 日 前 公 布 ， 以 便 人 员操 作 。排 定 后 如 有 易 动 ，可 用 有 色 笔可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结注 明 于 表 上 。每 周 按 规 定 日 期 向 总 部 配 送 呈 报 门 店请 货 计 划 ，在 下 货 时 间 段 安 排 相 关 人员 予 以 配 合 签 收 。特 殊 请 货 通 知 及 时与 总 部 配 送 联 系 ，在 总 部 有 货 的 情 况下 保 证 市 内 3 小 时 送 货 上 门 。店 长 每 日 填 写 店 长 日 记 ， 将 绩 效 及 人 员日 常 工 作 状 况 记 录 其 中 ，

5、并 每 日 向 总部 业 务 副 总 汇 报 前 天 营 业 状 况 。店 长 安 排 实 习 人 员 进 场 工 作 时 间 及 分工 ，于 实 习 结 束 填 报 表 格 呈 报 总 部 办公 室 。请 休 假 管 理事 假 于 休 假 前 1 天 填 妥 请 假 单 ，并 找 妥 职务 代 理 人 。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结急 症 病 假 及 紧 急 事 故 可 于 当 日 以 电 话 向上 级 主 管 部 门 请 假 ， 事 后 仍 须 补 填 请假 单 。特 休 假 、 年 休 假 均 按 人 事 管 理 规 章 执 行 。 一 切 请 休 假 如 未 按 公

6、 司 规 章 申 请 办 理 ，依人 事 管 理 规 定 处 理 。排 班 管 理三 班 制24 小 时 营 业 时 间 将 门 店 人 员 分 切为 三 个 时 段 上 岗 。 门 店 营 业 时 间 以 夏季 08 ： 00- 次 日 08 ： 00 为 例 ， 早 班 从08 ： 00-14 ： 30 ， 午 班 从 14 ： 30-21 ： 30 ， 夜 班 从 21 ： 30- 次 日 08 ： 00 。 两人 一 组 责 任 柜 台 ， 执 行 早 晚 班 ， 一 周后 再 轮 换 。 如 果 其 中 有 一 人 请 假 或 轮可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结休 ，

7、 就 由 另 一 人 代 班 ， 上 全 天 班 。 由午 班 两 名 人 员 直 接 进 夜 班 ，轮 流 排 定 ，但 保 证次 日该 人员 上 午 休 息 ， 下午 进班 。 营业 员每 月休 假 日 由 门 店 店长 根据 本 店人 员编 制及 营 业 情 况 调 整， 而店 长 或驻 店药 师是 门 店 管 理 核 心， 因此 不 列入 营业 人员 排 班 。 每 个 门店 管理 以 店长 为主 ，休 息 日 与 驻 店 药师 及门 店 柜 长 各 轮 换 一 日 。跨 班 制 （ 插 班 制 ）三 班 制 操 作 补 充 。 跨 班 制 是 分割 营 业 人 员 上 班 时 间 ，

8、 营 业 员 并 不 全天 持 续 在 门 店 中 ， 而 是 中 间 有 间 隔 ， 如 以 夏 季 08 ： 00- 次 日 08 ： 00 为 例 ， 跨 班 制 人 员 工 作 时 间 可 能 是 10 ：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结30-13： 30/17： 30-20： 30共 6小 时 。可 随 营 业 时 间 人 流 量 的 起 伏 或 淡 旺 季销 售 状 况 作 出 精 简 、 妥 善 、 降 低 成 本的 人 员 调 配 安 排 。人 力 资 源 有 效 管 理今 日 事 今 日 毕 。 门 店 人 员 常 会 以 忙 不过 来 或 要 处 理 事 情

9、 来 拖 延 各 项 交 办事 物 或 政 令 推 行 等 ， 因 此 ， 门 店 店 长必 须 彻 底 有 效 的 规 划 每 日 、 每 周 、 每月 作 业 时 间 进 度 安 排 ， 落 实 执 行 。 门店 店 长 可 以 根 据 来 客 时 间 曲 线 表 ，利用 客 流 量 较 少 的 时 段 从 事 专 业 知 识再 教 育 或 部 分 清 洁 工 作 ，这 种 管 理 方法 既 不 影 响 门 店 作 业 效 率 又 省 去 不必 要 的 加 班 ， 增 加 了 成 本 营 运 。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结对 加 班 加 以 控 制 ， 避 免 不 必 要 的 成 本开 支 。 门 店 加 班 必 须 事 先 申 请 ， 由 门店 责 任 人 和 总 部 签 章 同 意 后 方 可 执行 。 对 于 加 班 后 其 绩 效 补 充 记 录 。充 分 调 动 人 员 工 作 积 极 性 ， 降 低 无 形旷 职 现 象 。创 造 和 气 气 氛 ，激 发 团 队 效 率 、效 能 。可编辑资料 - - - 欢迎下载