领班开会发言稿 .docx

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1、精品名师归纳总结领班开会发言稿【篇一：优秀领班发言稿】优秀领班发言稿敬重的杨董、刘董、杨总及各位领导和亲爱的兄弟姐妹们：大家下午好。我先自我介绍一下，我叫胡*，目前担任前厅礼宾部领班一职。今日很荣幸能作为 * 国际大酒店的优秀领班代表发言，这也是我其次次能站在这个的方，心里有说不出的兴奋和感想，感谢各位领导的专心栽培，感谢各位同事的大力支持，使我从一名职工变成了治理人员。在此，我会好好珍爱这个时机，全面学习各方面的学问，虽然我们礼宾班组多次受到过客人的口头和书面夸奖，但目前仍有很多不足 之处，包括我自身在内，我之前也闹过心情、工作也怠慢过，但是 经过和经理的沟通后，使我真正的对这份工作有了全新

2、的熟识，自 感责任重大，对于酒店的整体进展而言，我们现在的任务是比较艰 巨的。职工需要有一个全新的酒店大局观，需要有更多的贡献精神。当然，各位同事来自不同的家境有不同的想法，当下社会是越来越 急躁。大家跟着社会随波逐流，为什么胜利人士是少部分，但我们 有没有想过，每份工作有没有专心去做，这份工作有没有做到位， 为什么别人能得到认可，而有些人却常常埋怨，我们要学会在每份 工作当中都能学会成长，所以说心态是特别重要的。士兵突击里许 三多的一句话我们肯定要学会并运用：不抛弃、不舍弃做有意义的 事。既然我们挑选了这份工作，就要仔细把它做好，其实这就是在 做有意义的事，这个世界上最可怕的事就是“仔细 ”

3、二字。既然，我们挑选了 * ，就要在这里留下自己的烙印。服务行业讲的是协作、讲的是细节、讲的是懂得。假如要是说我在某些方面做到位 了，那也就是比大家多问候了一句，我不知道大家是怎么懂得服务 行业的，服务不单单指的是为客人供应服务的，其实人与人之间相可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结处也是一种服务，职工与职工、职工与领导、职工与客人、领导与领导、领导与客人都需要良好的服务。这样我们* 才能其乐融融，从而习惯成自然，之前我们前厅部的培训 100-1=0一个环节出了问题，那么整个的服务也就不能给客人带来中意和好的印象。我们更需要为惊喜式服务播种，有一次下雨天，当客人走出大门即将被雨淋到

4、的时候，突然一把雨伞快速的显现在了客人的头顶，我当时能感觉到客人对我有多么的感谢，心中无比的欢快和骄傲。各位伴侣，比方说：一支笔，它是由笔芯、笔套、笔帽、笔盖组成的，笔芯：就是我们的核心就是我们的领导，笔套、笔帽、笔盖就 是各个部门，各部门只有协力合作、紧密相连，一支笔才能激扬文 字挥斥方遒，我信任在杨董、刘董、杨总和各位领导的正确引导下， 我们大家团结一样， *的明天肯定会绽放出更为美好的花朵。最终，在蛇年之际，祝各位同事身体健康、心想事成、合家欢快，祝我们的 * 一路披荆斩棘、荣挂四星，争创*第一，让我们 “* 的”品牌成为 * 酒店业的一面旗帜！前厅部胡*伟【篇二：公司主管年会发言稿范文

5、】公司主管年会发言稿范文明阳天下会议服务公司2021 年过去了 ,回首郡琳酒店 3 年多以来的进展历程和风风雨雨，我们有过挫折 ,有过困惑，有过欢快。今日，我想感谢和郡琳酒店一可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结路走来的每一位职工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让郡琳酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今日这样的成果。我仍记得 2021 年酒店开荒的时候，有这样一位职工，当时在打扫卫生的时候不当心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他 正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。他对我笑 笑说： “没事，小伤口，轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活来了。说实话，当时，我

6、真的是很心酸.很心疼 . 我知道在郡琳酒店，仍有许很多多这样的职工，为了工作，主动舍弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365 天没有几天可以合家团圆。很多时候，我们职工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往 是超出我们做领导的估量和想象的。在此，我想借这个时机，向你 们说一声： “感谢你们 . 你们辛苦了 .拥有你们，我感到特别的骄傲和骄傲. ”作为一名郡琳人，我期望你们每个人对工作都要有布满激情。这种激情，第一源自你对这份工作的喜爱。我们很难想象，一个不喜爱工作的人，怎么可能主动积极的去工作.怎么可能把工作做得好 .只有喜爱工作、对工作布满激情的人，才会自动自发的产生出责任感，这种

7、责任感与一些靠外在的治理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打给我吧 .咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但相关部门说这个话的人，他的工作肯定不是主动的。主开工作的人会说： “好的，你把他的给我，我来和他联系。 ” 这就是主开工作和被开工作的区分。被开工作时间久了，会形成压力，这种压力简洁使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的心情。而主开工作的人会乐在其中，由于他把工作看成是一种锤炼，把工作中的困难看成是时机，是挑战。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳

8、总结其次，我想要求我们每一个郡琳人都要有团队合作的精神。这让我 想起，我们小时候都玩过的一个运动 接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个竞赛的 输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他肯定 会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以便利的、顺当的让 我的队友接到。同时，预备接棒的人也肯定会主动把自己的手伸出 去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完善的合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我 们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得 稳，跑得快，谁才能拿第一 . 目前，我们部门间的合作与沟通是

9、一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的理想挑选走到了一起。那 么，我期望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同 的立场来摸索和解决问题。假如在合作中看法不统一，发生了不开心或小摩擦; 我期望， 我们都能有一颗宽容之心。此外，仍有很重要的一点，就是执行力 .这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力了 . 我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的才能，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪慧就可以做到的，它必需是贯彻到点点滴滴的细节上， 贯彻到执行的速度上。我要告知大家，酒店行业是一个日趋成熟和标准的行业。也就是说， 我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成

10、熟。这就意味着 酒店的利润会越来越低，我们只有不断的开拓创新，才能在今后的 猛烈市场竞争中取得更好的成果。2021年的成果已经成为历史，2021年又是布满期望和挑战的一年。我信任，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标肯定会实现，我们的理想总有一天也将变成现实。感谢大家 . 并祝大家新年开心 . 身体健康 . 家庭幸福 . 万事如意 .。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结篇二：主管年会发言稿各位领导、同事们：大家下好战书 .新年伊始，咱们xx 人座无虚席，在古都 xx 盛大召开xx 公司 20xx 年度准备工作会议，我的心境觉得无比的冲动。在为时三天的大会中，我们听取了总裁题

11、为以人为本，转变观点，增强治理，疾速推动，尽力实现xx 全面调和连续进展的工作报告，并就呈文内容，联合各单位和各体系的实际情形，对如何实 现各单位跟各系统 20xx 年工作目标开展了深刻的探讨。在已经由去的 20xx 年，我们总办为提高企业的治理程度做出了肯定的贡献，获得了必定的成就。这是在总裁的精确领导和鞭策勉励下取得的，是各分公司和总公司各部分鼎力支撑的成果，也是总办全部职工精诚团结、拼搏奋进的结果。成果只代表从前。新一轮的目标、新一轮的考查又交付在我们的肩上。20xx 年，总办将依据总裁工作讲演中的具体恳求，一是在当真总结去年教训的基本上，扎扎实实贯彻xx 公司 20xx 年度规划工作会

12、议的精力，迷信分解公司下达的工作目标; 二是以求实的立场连续落实xx 公司行政人事治理制度汇编和其余相干轨制 ; 三是加大目的治理义务考察的力度，勉励士气，勉励斗志，弘扬团队精神 ; 四是积极转变工作风格，改进工作方式，建立良好的办公室形象，提高总办每位职工的业务素养，使总办各项工作整体上台阶 ;五是在抓实基础治理和日常工作的同时，要重视企业信息化建设，应用互联网络拓宽沟通渠道 ;准时猎取公司领导决议所需的信息 ;努力进步各级治理职员的电脑常识。总办将会牢记 “服务、领导、监视、和谐 ”的工作主旨，牢牢缭绕总公司的工作重点，充分施展总办的桥梁作用，团结合作，翻新奋进， 真抓实干，将各项工作做细

13、、做实，真正使各项工作落到实处，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结确保 20xx 年各项工作目标顺当实现，为公司的可连续进展再作新的贡献。本文转自明阳天下会议服务公司，转载请注明出处【篇三：领班演讲稿】敬重的窦总，各位领导，各位同事大家好！很荣幸能站在这个演讲台前和大家见面，第一自我介绍一下，我是 来自长城军招花苑餐厅许天琪。现花苑餐厅区域长，在这里学习工作将近 2 年的时间，特别感谢酒店领导能给我们供应这样一个展示自我的平台，今日我演讲的题目是假设我是花苑餐厅的领班。让职工高兴，让领导放心的人。微笑，是我们对客人最基本的礼仪，也是这个世界上最廉价的投资。工作中最大限度的为客人供

14、应更优质，更舒服的服务，想客人之所 想，急客人之所急，耐心听取客人提出的看法和建议，并做好记录， 准时反馈给上级领导。对特别客人的喜好和客史要记录整理好，班 前会赐予职工培训，以便下次为客人供应中意加惊喜服务。每天开 餐前明白当餐客情和用餐的要求，以及客史，开餐中做好服务质量的跟踪和菜品的和谐工作，给客人营造一个“家外之家 ”！当区域有 vip 接待和重要客户，要重点关注服务，亲自为重要客人供应最贴心的服务，让客人深切的感受到长城的真诚文化。假设我是花苑餐厅 的领班，我要去做职工最知心的伴侣，自信、活力，永久是她们身上最漂亮的符号。在她们心情低落，遇到难题，需要解决时，第一时间安抚他们的心情，

15、把握她们的心态，准时做好沟通工作，细心的观看他们的思想动态，以便能准时把握她们的想法与看法，让她们有一个更美好的心情走上岗位，更加自信的去面对她们的工作， 其次是帮助主管定时组织一些有意义的培训课可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结程，涉及的方面可以更全面些，例如，茶艺、彩妆与服饰的搭配、菜肴与养分的科学的搭配等。在平常的工作要严格的要求职工，让职工按标准完成工作内容，并仔细督导。在做好日常的治理工作的同时，我更关注工作中的细节，例如，节能降耗、方案卫生、六t 的治理、餐厅设施设备的检修和保养等。在开餐期间帮助职工为客人供应优质的服务，保证服务质量，在适当的时候，可以多一些勉励方面

16、的机制，带给她们自信心和上进心。假设我是花苑餐厅的领班， 我要去做好传达上级领导各项工作的桥梁，经理主管的左手右臂，治理好基层工作，做好上级领导支配的每项工作，为上级领导分忧解难，加强制度化的治理，仔细贯彻长城的企业精神。力争在工作中显现实力，在治理中形成动力，再创新中形成压力，在与人交往中凝结合力。假设我是花苑餐厅的领班，我会不断的完善自己，在工作中不断的推陈出新，标新立异，创新是长城人的一种精神所在，工作中多提 供一些有利用价值的宝贵信息，对客人方面我们可以提倡在席间服 务中，客人将客用香烟放在餐桌上，我们可以给他延长到利用公共 垫碟将香烟打开，摆成步步高升的外形，放置于转盘上配上打火机，

17、既美观又档次。在淡季，为吸引客人消费，我们可以采纳-月度消费金额排首位的顾客，次月可亿免费赠送上午棋牌消遣两小时，并茶水免费，这样不仅可以制造卖点，又可以延长服务。为酒店方面，酒店内部可以建立一个自己的erp 企业资源治理治理系统，为企业决策层和职工供应决策运行手段的治理平台，整合了企业治理理念，业务流程，基础数据，人力物力，电脑硬件和软件于一体的企业资源治理系统，对外可以建立属于我们长城酒店治理公司特的的网站，这有加大了我们酒店的品牌的知名度和宣扬力度，便利客人在线预订，我们可以派专人治理。做为长城人，就要秉承长城的治理理念：真诚，自信，务实，创新，展望将来我们肯定要弘扬长城的精 神，我们要

18、为着打造行业的精品，制造区域的典范，这个共同的目 标而努力奋斗。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结以上几点是我对以后工作的简洁阐述，或许不是很全面，但我会在以后的工作中不断的完善。在演讲即将终止之时，我以一个小故事终止今日的演讲，可能大家会很熟识，故事是这样子的，爱迪生费尽大半生财力和物力，建立了一个巨大的试验室，但一场大火将他的心血付之一炬，大家都认为这场大火对爱迪生的打击是繁重的，但他安静的说：“感谢上帝， 正是这场大火我又可以重新开头了。”没过多久爱迪生创造留声机产生了，同时我也想对大家说：“亲爱的伙伴们，那些迎面而来的挫折 与困难，是为了让我们更英勇、更坦然的去面对、去承担一切，然而我没有辉煌的过去，但是我会好好把握现在和将来，请大家为我投上您神圣的一票，为我的士气投票、为我的理想投票、为我们大家那种永不言败的精神而投票！最终，有一个小小的恳求，请答应我邀请在座的领导和评委，同事， 跟我一起来，伸出您的左手，伸出您的右手，相伴着我的节奏，12 、123 、1234 、12 。用掌声勉励这次竞聘的伙伴们，加油！ well done .every one.thank you.可编辑资料 - - - 欢迎下载