非暴力沟通-读书笔记 .docx

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1、精品名师归纳总结非暴力沟通读书笔记当我们褪去隐藏的精神暴力， 爱将自然显露。本书原名Noviolent Communication ，作者是美国闻名的马歇尔 卢森堡博士，他发觉了奇妙而和平的非暴力沟通方式， 通过这种方式， 世界各的许多的人们获得了爱、和谐和幸福。由于缺乏明白， 我们经常熟悉不到自身的暴力。 我们认为， 只有打人、鞭挞、杀人以及战争才算是暴力，而这类事与我们无关。我们 把上述涉及武力的行为归为 “身体的暴力 ”，造成精神损害的归为 “隐藏的暴力 ”。与身体暴力相比，隐藏暴力的危害性不那么明显，却更有害。归根结底，隐藏暴力的积累激怒了受害者，导致他们最终采纳身 体暴力来抵抗。以暴

2、制暴和非暴力沟通就好比“扬汤止沸 ”和“釜底抽薪”的关系，明显后者能够从根本上解决问题。非暴力沟通不是让你变得温存或者听话， 非暴力沟通是为了让敬重、懂得、观赏、感谢融入生活， 非暴力沟通受益的肯定是双方彼此， 而不是以牺牲其中一方的利益为代价。 非暴力沟通可用于夫妻亲热关系的促进，师生关系的改善，医患关系的和谐，仍可用于解决猛烈的 暴力冲突以及麻烦的种族、宗教或政治问题。是什么蒙蔽了爱 .或者说让我们难以体会到心中的爱？许多情形下是某些语言和表达方式带来的负面影响， 他们由于无视了人的感受和需要，以致彼此的疏远和损害。这些语言和表达方式，我们称之为“异化的沟通方式 ”。包括“道德评判 ”进“

3、行比较 ”回“避责任 ”强“人所难 ”。道德评判 假如一个人的行为不符合我们的价值观， 那他就被可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结看作是不道德的或者是邪恶的。 它善于将人类分类， 把人分作好人或坏人，正常或不正常，负责任或者不负责任，聪慧或者愚蠢，等等。 一旦遇到不喜爱的人或不懂得的事，就会想别人有什么不对。进行比较 让自己过上凄惨生活 机缘巧合的话我之后会看看这本书回避责任 我们对自己的思想、 情感和行动负有责任， 可是人们广泛使用 “不得不 ”这一短语来淡化个人责任。如 “不管你喜不喜爱， 有些事你不得不做 ”， “你让我伤透了心 ”，“为什么要欺诈顾客？由于老板叫我这样做

4、”，“为什么要抽烟？由于我全部的伴侣都抽 ”。强人所难 我们对别人的要求往往暗含着威逼：假如不协作， 他们就会受到惩处。非暴力沟通的四个要素：观看、感受、需要和恳求。观看： 将观看和评论混为一谈， 别人就会倾向于听到批判， 并反对我们。非暴力沟通是动态的语言，不主见肯定化的结论。它提倡在 特定的时间和情境中进行观看，并清晰的描述观看结果。例如，它会 说“欧文在过去的五场竞赛中没有赢一个球 ”，而不是说 “欧文是个差劲的前锋 ”。感受：通过建立表达感受的词汇表， 我们可以更清晰的表达感受， 从而使沟通更为顺畅。 在表达感受时，示弱有助于解决冲突。 感受 兴奋、欢快、观赏、甜美、精力充分、兴致勃勃

5、、感谢、兴奋、兴奋、欢快、安静、悠闲、放松，可怕、担忧、焦虑、担忧、焦急、紧急、 懊丧、灰心、失望、愤慨、厌烦、茫然、孤寂、郁闷、哀痛等。留意可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结区分感受与想法。想法 被抛弃、被羞辱、被虐待、被打扰、被拒绝、不受重视、 被束缚、被欺侮、无人理会、 得不到支持、 无人赏识、被利用、被贬低。需要：他人的言行或许与我们的感受有关， 但并不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要。假如我们通过批判来提出主见， 人们的反应往往是申辩或仍击。反之，假如直接说出我们的需要，其 他人就较有可能作出积极的回应。 对于大多数人来说， 个人成长一般会经受三个阶段： 1情

6、感的奴隶 我们认为自己有义务使他人欢快。 2面目可憎时期 此时，我们拒绝考虑他人的感受和需要。 3生活的主人 我们意识到，虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责。与此同时，我们仍认 识到，我们无法牺牲他人来满意自己的需要。恳求：提出详细的恳求、明确谈话的目的、恳求他人的反馈，使 用恳求而不是命令 一旦人们认为不答应我们就会受到责罚， 他们就会把我们的恳求当做命令，从而产生抵触感。倾听：当他人遭受不幸时，我们经常急于提建议，抚慰，或表达我们的态度和感受。 为了倾听他人， 我们需要先放下已有的想法和判定，全心全意的体会对方。 倾听他人有助于对他人的懂得和接纳。与此同时，

7、不管别人用怎样的词语表达自己， 我们都可以专心体会他们的观看、感受、需要和恳求。有时，我们可以主动表达我们的懂得， 来帮忙对方明白我们在何种程度上明白了他的意思。在沟通的过程中，我们保持连续的关注， 为对方的充分表达制造条件。当我们痛楚可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结得无法倾听他人时，我们需要 1体会自己的感受和需要。 2大声的提出恳求。 3换一个环境。培养对自己的爱。当我们的表现不完善时，我们可以体会哀痛和自我宽恕，来看清个人成长的方向，以及防止自我惩处。评判自己 的行为时， 我们专心于尚未满意的需要。 这样，我们就不再依靠惭愧、内疚、愤慨或懊丧的心理来寻求转变， 而是让爱主

8、导我们的学习和成长。同时，在日常生活中，我们主动依据需要和价值观来挑选生活。 我们的行为不再是为了履行职责、 获得回报、 躲避惩处或防止感到内疚和惭愧。 通过深化懂得我们行为的动机， 并用“挑选做 ”来取代 “不得不”，我们的生活将变得和谐并布满欢快。充分表达愤慨：在愤慨时，批判和指责他人都无法真正传达我们 的心声。假如想充分表达愤慨，我们就不能归咎于他人，而把留意力 放在自己的感受和需要上。 与批判和指责他人相比， 直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满意。表达愤慨的四个步骤： 1停下了，除了呼吸，什么都不要做。2想一下是什么想法使我们愤慨了。 3体会自己的需要。 4表达感受和尚未满意

9、的需要。 有时，在第 3 步和第 4 步之间， 我们需要先倾听他人。 在得到倾听和懂得之后， 他们也就可以静下来体会我们的感受和需要。表达感谢：在颂扬他人时，我们很少揭示内心活动，而把自己放 在了裁判位置。非暴力沟通勉励我们在表达感谢时说出：1对我可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结们有益的行为。 2我们的哪些需要得到了满意。 3我们的需要得到满意时，我们是什么样的心情。当我们被感谢时，我们可以与对 方一起庆祝生命的美，既不自大，也不假虚心。特别喜爱的一段话：用来描述 “乐于互助 ”：你取之于我，是我得到的最好的礼物，当你知道我因施与你而欢快。你明白，我的赐予不是让你欠我的人情，而是我想活出对你的爱。欣然的接受，或许是最正确的赏赐。我无法将二者分开。当你施于我，我给你我的接纳。当你取之于我，我感谢你的赐予。特别喜爱的一句话：给饥饿的人食物，给患病的人医药，然后留意休息。当你仍能跳舞的时候，不要行走，让你的家成为布满爱的的方。这本书规律完整，条理清晰，每一章都会有小结和练习，这就是本书有用和可爱的的方，举荐大家阅读。可编辑资料 - - - 欢迎下载