(专科）第3章市场营销管理教学ppt课件.ppt

《(专科）第3章市场营销管理教学ppt课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(专科）第3章市场营销管理教学ppt课件.ppt（84页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、(专科）第3章 市场营销管理教学ppt课件第3章 市场营销管理学者彼得管理学者彼得 .德鲁克指出德鲁克指出: 企业过去十年成功的方案很有可能是其企业过去十年成功的方案很有可能是其下个十年毁灭的原因。下个十年毁灭的原因。 现代企业最重要的职能只有两个，一个现代企业最重要的职能只有两个，一个是创新，再是创新，再 一个就是营销。一个就是营销。生产观念生产观念 推销观念市场营销观念市场营销观念 生态营销生态营销观念观念 1234社会营销社会营销观念观念 5大市场营销 观念67概念营销观念需求、欲需求、欲望和需求望和需求产品产品价值和价值和满足满足交换和交换和交易交易市场和市场和营销者营销者But: 教

2、育水平教育水平 职业职业 宗教信仰宗教信仰 民族民族 国籍国籍 社会阶层社会阶层 忠诚程度忠诚程度 待购阶段待购阶段 态度态度 Market无差异性目标市无差异性目标市场策略场策略 差异性目标市差异性目标市场策略场策略 密集性目标市密集性目标市场策略场策略 宏观经济调查宏观经济调查 科学技术发展动态科学技术发展动态的调查的调查 用户需求的调查用户需求的调查 产品销售调查产品销售调查 预测性预测性调查调查 描述性描述性调查调查类型类型因果关系因果关系调查调查探测性探测性调查调查拟定调查计划拟定调查计划确定调查题目确定调查题目培训调查人员培训调查人员组织安组织安排好调排好调查力量查力量 设计调设计

3、调查表格查表格 现场实现场实地调查地调查 收集各收集各种资料种资料 编辑整理编辑整理 分类分类 统计统计 分析分析 调查报告调查报告 市场预测市场预测选用选用选用选用12 对于较短对于较短时期、现时期、现象发展呈象发展呈水平型的水平型的时间序列时间序列 一次移动平均法一次移动平均法一次指数平滑法一次指数平滑法 对于较长对于较长时期、现时期、现象发展呈象发展呈变化趋势变化趋势的时间序的时间序列列 趋势方程法趋势方程法 nxxxMntttt111例如：某商贸公司各期销售资料如图例如：某商贸公司各期销售资料如图3-2的的B列，对销售资料作三期移动平均。列，对销售资料作三期移动平均。第一步第一步：在：

4、在C3 中键入中键入“=(B2+B3+B4)/3” 第二步第二步：按住：按住 C3 右下角的小十字，往右下角的小十字，往下拖曳作循环运算，得到一系列相应下拖曳作循环运算，得到一系列相应的三期移动平均值。的三期移动平均值。 第三步第三步：鼠标点取：鼠标点取B1：C21，选择，选择“图图标类型标类型”中的中的“折线图折线图”，确定后即，确定后即得。得。bta y最小值）（2iyiyiibtay最小值（2）yiibta t byat)(tnyttynb22bta y295.102657829. 56946829. 5575599465790892a66bybxa ykkxbxbxbb22110y市场

5、预测信市场预测信息系统息系统控制控制系统系统分析分析系统系统存储存储系统系统输出输出系统系统输入输入系统系统特征特征式样式样质量质量品牌品牌名称名称售后售后服务服务保证保证信贷信贷服务服务送货送货服务服务附加产品附加产品形式产品形式产品核心产品核心产品安安装装134265产品组合的产品组合的长度长度产品组合的产品组合的关联性关联性产品组合的产品组合的广度广度产品组合产品组合3要素要素产品组合产品组合策略策略产品线扩展策略产品线扩展策略产品线填充策略产品线填充策略产品线现代化策略产品线现代化策略 产品线削减策略产品线削减策略 价格价格P3P2P1Q1Q2Q3销售销售撇脂定价策略满意定价策略渗透定

6、价策略心理定价策略心理定价策略整数定价策略整数定价策略 招徕定价策略招徕定价策略习惯定价策略习惯定价策略 尾数定价策略尾数定价策略 分级定价策略分级定价策略 声望定价策略声望定价策略 （3 3）产品组合定价策略）产品组合定价策略（M-C）（M-R-C）（M-W-R-C）（M-J-R-C）生产者生产者生产者生产者生产者消费者消费者消费者消费者消费者零售商零售商零售商零售商批发商批发商代理商代理商（M-J-W-R-C）（M-J-W-C）（M-J-C）（M-C）（M-W-C）生产者生产者生产者生产者用户用户用户用户批发商批发商代理商代理商选择中间选择中间商的条件商的条件接近所期接近所期望的目标望的目标市场市场 对顾客提对顾客提供的服务供的服务 商品经商品经营范围营范围 中间商的中间商的财务状况财务状况 运输与运输与存储措存储措施施 促销措促销措施施 企业管企业管理能力理能力 地理位地理位置置 人员推销的目标人员推销的目标寻找寻找信息沟通信息沟通推销推销提供服务提供服务 收集情报收集情报 分配分配 向消费者的推广向消费者的推广 向中间商的推广向中间商的推广 向销售人员的推广向销售人员的推广 公共关系的公共关系的形式形式新闻新闻 形象识别形象识别媒体媒体 事件事件 公开出版公开出版物物 演讲演讲 公益服务活公益服务活动动 bxa y