(本科)M10 电子商务的法律环境教学ppt课件.ppt
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1、(本科)M10 电子商务的法律环境教学ppt课件主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯电子商务概论电子商务概论主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯本章的主要内容:本章的主要内容:l电子商务法律概述电子商务法律概述 l电子商务中的信任管理电子商务中的信任管理l电子商务交易的法律规范电子商务交易的法律规范l电子商务中的其他相关法律问题电子商务中的其他相关法律问题电子商务法律环境电子商务法律环境M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境- -主要内容主要内容电子商务法律概述电子商务中的信任管理电子商务交易的法律规范其他相关法律问题主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯电子商务法律环境电子商务法律环境本章的学习目标:本章的学习目标:l
2、掌握电子商务法概念;掌握电子商务法概念;l了解国内外电子商务立法现状和信任问题;了解国内外电子商务立法现状和信任问题;l掌握电子商务信任的管理方式和交易中电子合同掌握电子商务信任的管理方式和交易中电子合同、电子签名、电子认证的内容;、电子签名、电子认证的内容;l掌握电子交易中商务税收、电子支付等法律问题掌握电子交易中商务税收、电子支付等法律问题电子商务法律概述电子商务中的信任管理电子商务交易的法律规范其他相关法律问题M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境- -学习目标学习目标主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯电子商务法的概念电子商务法的概念 (1 1)电子商务法的概念)电子商务法的概念电子商务
3、法电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称,是一个新兴的综合法律关系的法律规范的总称,是一个新兴的综合法律领域,有广义电子商务法和狭义电子商务法之分领域,有广义电子商务法和狭义电子商务法之分l广义的电子商务法是与广义的电子商务概念相对广义的电子商务法是与广义的电子商务概念相对应所有调整以数据交换方式进行的商务活动的法应所有调整以数据交换方式进行的商务活动的法律规范。律规范。l狭义的电子商务法则对应于狭义的电子商务,是狭义的电子商务法则对应于狭义的电子商务,是调整以数据电文为交易手段引起的商务关系的法调整以数据电文为交易手段引起的商务关系
4、的法律规范体系。律规范体系。电子商务法的概念电子商务立法概况电子商务法的意义M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境-k1-k1-电子商务法律概述电子商务法律概述主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯电子商务法的特点电子商务法的特点国际性国际性电子商务法律框架应得到国际社会认可和遵守电子商务法律框架应得到国际社会认可和遵守技术性技术性许多法律规范都是直接或间接地由技术规范演许多法律规范都是直接或间接地由技术规范演变而成变而成安全性安全性对电子商务安全性问题进行规范,保证电子商对电子商务安全性问题进行规范,保证电子商务的安全运行务的安全运行开放性开放性必须以开放的态度对待任何技术手段与信息媒必须以开放
5、的态度对待任何技术手段与信息媒介介复合性复合性每一笔电子商务交易的进行都必须以多重法律每一笔电子商务交易的进行都必须以多重法律关系的存在为前提关系的存在为前提程序性程序性主要解决交易形式的问题主要解决交易形式的问题M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境-k1-k1-电子商务法律概述电子商务法律概述电子商务法的概念电子商务立法概况电子商务法的意义主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯(1 1)全球电子商务立法是近几年世界商务立法的重)全球电子商务立法是近几年世界商务立法的重点,呈现出三个非常明显的共同特征:点,呈现出三个非常明显的共同特征:l迅速:至今已有几十个发达和发展中国家组织和迅速:至今已有几
6、十个发达和发展中国家组织和地区制定了电子商务的相关法律或草案。地区制定了电子商务的相关法律或草案。l兼容:各国在进行电子商务立法时,兼容性是首兼容:各国在进行电子商务立法时,兼容性是首要考虑的指标。要考虑的指标。l及时:电子商务地迅速发展归功于各国及时颁布及时:电子商务地迅速发展归功于各国及时颁布的电子商务法律法规。的电子商务法律法规。M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境-k1-k1-电子商务法律概述电子商务法律概述电子商务立法概况电子商务立法概况 电子商务法的概念电子商务立法概况电子商务法的意义主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯我国电子商务立法概况我国电子商务立法概况(2 2)我国电子商务
7、立法现状:)我国电子商务立法现状:l电子商务法律体系不完善电子商务法律体系不完善l法律缺乏统一立法指导法律缺乏统一立法指导l立法指导思想有偏差立法指导思想有偏差l电子商务法律可操作性不强电子商务法律可操作性不强M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境-k1-k1-电子商务法律概述电子商务法律概述电子商务法的概念电子商务立法概况电子商务法的意义主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯(3 3)完善我国电子商务立法的措施:)完善我国电子商务立法的措施:l重视电子商务立法工作重视电子商务立法工作l遵循电子商务立法指导原则遵循电子商务立法指导原则l组建权威高效的立法机构组建权威高效的立法机构l完善电子商务现行
8、的法律法规完善电子商务现行的法律法规l确保立法的统一性确保立法的统一性M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境-k1-k1-电子商务法律概述电子商务法律概述电子商务法的概念电子商务立法概况电子商务法的意义我国电子商务立法概况我国电子商务立法概况主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯 电子商务法的意义电子商务法的意义电子商务法的意义:电子商务法的意义:l电子商务法保障市场经济健康发展电子商务法保障市场经济健康发展l电子商务法保障互联网安全电子商务法保障互联网安全l电子商务法规范电子商务活动电子商务法规范电子商务活动M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境-k1-k1-电子商务法律概述电子商务法
9、律概述电子商务法的概念电子商务立法概况电子商务法的意义主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯 电子商务中的信任问题电子商务中的信任问题(1 1)电子商务中信任的涵义电子商务中信任的涵义电子商务信任电子商务信任可以界定为在有风险的网络商务环境中可以界定为在有风险的网络商务环境中,信任主体为实现自己的期望而理性地选择信任,信任主体为实现自己的期望而理性地选择信任客体的真诚、善意和履行协议的能力,承担因此客体的真诚、善意和履行协议的能力,承担因此有可能带来的不利后果。有可能带来的不利后果。信任是交易关系的润滑剂,信任的建立能够增加交易信任是交易关系的润滑剂,信任的建立能够增加交易各方对彼此系的信心和安全感,减少不
10、必要的谈各方对彼此系的信心和安全感,减少不必要的谈判,从而有效地降低交易成本、提高交易效率。判,从而有效地降低交易成本、提高交易效率。M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境-k2-k2-电子商务中的信任管理电子商务中的信任管理电子商务中的信任问题电子商务中的信任管理主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯(2 2)我国电子商务信任存在的问题)我国电子商务信任存在的问题l网络欺诈时有发生网络欺诈时有发生l虚假信息充斥网络虚假信息充斥网络l假冒伪劣商品泛滥假冒伪劣商品泛滥l售后服务难言满意售后服务难言满意l消费维权困难重重消费维权困难重重M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境-k2-k2-电子
11、商务中的信任管理电子商务中的信任管理电子商务中的信任问题电子商务中的信任管理 电子商务中的信任问题电子商务中的信任问题主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯电子商务中的信任管理电子商务中的信任管理M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境-k2-k2-电子商务中的信任管理电子商务中的信任管理电子商务中的信任问题电子商务中的信任管理中介信任中介信任管理模式管理模式支付宝、财付通等第三方支付平台是此管理模支付宝、财付通等第三方支付平台是此管理模式的典型代表,这种模式是单边的,是以网站式的典型代表,这种模式是单边的,是以网站的信誉为基础的,但存在着交易过程复杂化、的信誉为基础的,但存在着交易过程复杂化、交易
12、成本高、适用范围小等缺点。交易成本高、适用范围小等缺点。交托信任交托信任管理模式管理模式这种模式虽然能在一定程度上减少商业欺诈等这种模式虽然能在一定程度上减少商业欺诈等商业信用风险,但需要网站有充足的投资区设商业信用风险,但需要网站有充足的投资区设立众多的办事机构,因而降低了交易速度、增立众多的办事机构,因而降低了交易速度、增加了交易成本。加了交易成本。担保信任担保信任管理模式管理模式这种模式一般只适用于具有特定组织性的行业,这种模式一般只适用于具有特定组织性的行业,如在中国电子商务协会倡导下的中国电子商务如在中国电子商务协会倡导下的中国电子商务诚信联盟。诚信联盟。主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯M1
13、0 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境-k2-k2-电子商务中的信任管理电子商务中的信任管理电子商务中的信任问题电子商务中的信任管理(2 2)电子商务信任管理存在的问题)电子商务信任管理存在的问题l一些重要的基本问题上缺乏统一认识一些重要的基本问题上缺乏统一认识l缺乏法律依据的保障缺乏法律依据的保障l信誉信息开放程度较低信誉信息开放程度较低l信用评级不统一,信誉信息表示形式不规范信用评级不统一,信誉信息表示形式不规范l认证制度存在缺陷认证制度存在缺陷l信任模型过于简单,难以揭示信任主体的信任风信任模型过于简单,难以揭示信任主体的信任风险险电子商务中的信任管理电子商务中的信任管理主讲:杨兴
14、凯主讲:杨兴凯电子商务信任管理的主要措施电子商务信任管理的主要措施M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境-k2-k2-电子商务中的信任管理电子商务中的信任管理电子商务中的信任问题电子商务中的信任管理(3 3)电子商务信任管理的主要措施)电子商务信任管理的主要措施l认证制度认证制度: :主要采取四种认证方式即身份证认证、主要采取四种认证方式即身份证认证、营业执照认证、地址认证、手机认证。营业执照认证、地址认证、手机认证。l在线评价系统在线评价系统: :用户在网站上交易成功后,在评价用户在网站上交易成功后,在评价有效期内,就该交易互相做出评价。有效期内,就该交易互相做出评价。l信用评级信
15、用评级: :它是一种以定性分析为主,定量分析为它是一种以定性分析为主,定量分析为重要参考的方法。重要参考的方法。主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯电子商务信任管理的主要措施电子商务信任管理的主要措施M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境-k2-k2-电子商务中的信任管理电子商务中的信任管理电子商务中的信任问题电子商务中的信任管理l第三方契约服务:网站研发支付工具或与独立第第三方契约服务:网站研发支付工具或与独立第三方合作向交易用户提供第三方契约服务。三方合作向交易用户提供第三方契约服务。l设立安全交易基金:安全交易基金是网站为增强设立安全交易基金:安全交易基金是网站为增强用户进行网上交易的信心
16、而提供的一种无偿赠送用户进行网上交易的信心而提供的一种无偿赠送金额。金额。l信用炒作惩罚措施:信用炒作情况的网站都做出信用炒作惩罚措施:信用炒作情况的网站都做出了相应的惩罚措施。了相应的惩罚措施。主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯电子合同电子合同电子合同电子签名电子认证M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境-k3-k3-电子商务交易的法律规范电子商务交易的法律规范(1 1)电子合同的概念:)电子合同的概念:电子合同电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的
17、协议。民事权利义务关系的协议。主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯电子合同的种类电子合同的种类电子合同电子签名电子认证M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境-k3-k3-电子商务交易的法律规范电子商务交易的法律规范划分根据划分根据类型类型订立的具体方式订立的具体方式利用数据电文交换订立的合同、利用电利用数据电文交换订立的合同、利用电子邮件通过网络订立的合同子邮件通过网络订立的合同标的物的属性标的物的属性网络服务合同、软件授权合同、需要物网络服务合同、软件授权合同、需要物流配送的合同等流配送的合同等当事人的性质当事人的性质电子代理人订立的合同、合同当事人亲电子代理人订立的合同、合同当事人亲自订立的
18、合同自订立的合同当事人之间的关当事人之间的关系系B2CB2C合同(企业与个人从事电子商务过合同(企业与个人从事电子商务过程中形成的合同)、程中形成的合同)、B2BB2B合同(企业与合同(企业与企业之间从事电子商务过程中形成的合企业之间从事电子商务过程中形成的合同)、同)、 B2G B2G合同(企业与政府进行电子合同(企业与政府进行电子商务过程中形成的合同)商务过程中形成的合同)主讲:杨兴凯主讲:杨兴凯电子合同电子签名电子认证M10 M10 电子商务法律环境电子商务法律环境-k3-k3-电子商务交易的法律规范电子商务交易的法律规范 (3 3)电子合同的法律地位)电子合同的法律地位我国新合同法已经
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