华东电脑：上海华东电脑股份有限公司2020年年度报告.PDF

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1、2020 年年度报告 1 / 153 公司代码：600850 公司简称：华东电脑 上海华东电脑股份有限公司上海华东电脑股份有限公司 20202020 年年度报告年年度报告 2020 年年度报告 2 / 153 重要提示重要提示 一、一、 本公司董事会、 监事会及董事、 监事、 高级管理人员保证年度报告内容的真实、 准确、 完整，本公司董事会、 监事会及董事、 监事、 高级管理人员保证年度报告内容的真实、 准确、 完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、二、 公司公司全体董事出席全体董事出席董

2、事会会议。董事会会议。 三、三、 大华会计师事务所（特殊普通合伙）大华会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。 四、四、 公司负责人公司负责人江波江波、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人陈建平陈建平及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）吴健萍吴健萍声声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、五、 经董事会审议的报告期利润分配经董事会审议的报告期利润分配 六、六、 预案或公积金转增股本预案预案或公积金转增股本预案 经大华会计师事务所（特殊普通

3、合伙）审计，2020 年度公司实现归属于上市公司股东的净利润 317,473,880.12 元。母公司实现净利润 197,243,291.73 元，加上期初未分配利润138,739,413.02 元，本年已分配利润 106,713,057.00 元，可供分配的利润 229,269,647.75 元,提取法定盈余公积金 19,724,329.17 元，实际可供股东分配利润为：209,545,318.58 元。 拟以公司实施2020年度利润分配方案时股权登记日的总股本为基数，向全体股东按每10股分配现金股利2.5元（含税）进行分配，分配后公司结余未分配利润结转到下一年度。 七、七、 前瞻性陈述的风

4、险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 本报告中所涉及的发展战略、经营计划等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。 八、八、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 九、九、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？ 否 十、十、 是否存在半数是否存在半数以上以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十一、十一、 重大风险提示重大风险提示 公司不存在可预见的重大风险。公司经营中可能面

5、临的风险敬请查阅本报告第四节第三条第 （四）款“可能面对的风险”。 十二、十二、 其他其他 适用 不适用 2020 年年度报告 3 / 153 目录目录 第一节第一节 释义释义 . 4 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 . 4 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 . 8 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 . 10 第五节第五节 重要事项重要事项 . 22 第六节第六节 普通股股份变动及股东情况普通股股份变动及股东情况 . 29 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况 . 33 第八节第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管

6、理人员和员工情况 . 34 第九节第九节 公司治理公司治理 . 41 第十节第十节 公司债券相关情况公司债券相关情况 . 44 第十一节第十一节 财务报告财务报告 . 45 第十二节第十二节 备查文件目录备查文件目录 . 153 2020 年年度报告 4 / 153 第一节第一节 释义释义 一、一、 释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 常用词语释义 公司、本公司、华东电脑 指 上海华东电脑股份有限公司 华讯网络 指 上海华讯网络系统有限公司 华存数据 指 华存数据信息技术有限公司 华誉维诚 指 北京华誉维诚技术服务有限公司 华宇电子 指 上海华宇电子工程有限公司

7、华讯网存 指 上海华讯网络存储系统有限责任公司 教享科技 指 上海教享科技有限公司 华东所、华东计算技术研究所 指 华东计算技术研究所（中国电子科技集团公司第三十二研究所） 电科投资 指 中电科投资控股有限公司 中电科集团 指 中国电子科技集团有限公司 股权激励计划 指 公司股票期权激励计划 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 上交所 指 上海证券交易所 元、万元、亿元 指 人民币元、万元、亿元 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、 公司信息公司信息 公司的中文名称 上海华东电脑股份有限公司 公司的中文简称 华东电脑 公司的外文名称 Shanghai Eas

8、t-China Computer Co.,Ltd. 公司的外文名称缩写 ECC 公司的法定代表人 江波 二、二、 联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 侯志平 缪抒雅 联系地址 上海市徐汇区桂平路391号B栋27层 上海市徐汇区桂平路391号B栋27层 电话 021-33390000 021-33390000 传真 021-33390011 021-33390011 电子信箱 三、三、 基本情况基本情况简介简介 公司注册地址 上海市嘉定区嘉罗公路1485号43号楼6层 公司注册地址的邮政编码 201800 公司办公地址 上海市桂平路391号新漕河泾国际商务中心B座2

9、7层 公司办公地址的邮政编码 200233 公司网址 电子信箱 2020 年年度报告 5 / 153 四、四、 信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体名称 中国证券报、上海证券报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 公司年度报告备置地点 公司证券事务部 五、五、 公司股票简况公司股票简况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A 上海证券交易所 华东电脑 600850 六、六、 其他其他相相关资料关资料 公司聘请的会计师事务所（境内） 名称 大华会计师事务所（特殊普通合伙） 办公地址 北京市海淀区西四环中路 16 号院 7 号楼

10、1101 签字会计师姓名 李晓娜、徐小哲 七、七、 近三年主要会计数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标 (一一) 主要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2020年 2019年 本期比上年同期增减(%) 2018年 营业收入 8,129,616,635.73 7,778,849,374.39 4.51 7,303,418,993.65 归属于上市公司股东的净利润 317,473,880.12 321,521,980.99 -1.26 302,590,690.79 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 319,189,404.38 296,255,588.0

11、3 7.74 300,674,475.08 经营活动产生的现金流量净额 654,747,531.39 858,273,446.00 -23.71 80,426,129.75 2020年末 2019年末 本期末比上年同期末增减（%） 2018年末 归属于上市公司股东的净资产 2,724,583,497.60 2,557,428,215.62 6.54 2,346,549,490.16 总资产 8,356,895,161.19 6,991,757,477.67 19.52 6,259,772,041.20 ( (二二) ) 主要财务指标主要财务指标 主要财务指标 2020年 2019年 本期比上年

12、同期增减(%) 2018年 基本每股收益（元股） 0.7438 0.7552 -1.51 0.7157 稀释每股收益（元股） 0.7438 0.7552 -1.51 0.7147 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股） 0.7478 0.6958 7.47 0.7112 2020 年年度报告 6 / 153 加权平均净资产收益率（%） 12.02 13.09 减少1.07个百分点 13.63 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%） 12.08 12.06 增加0.02个百分点 13.55 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 八、八、 境内外会计准则下会计数据

13、差异境内外会计准则下会计数据差异 (一一) 同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东和归属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (二二) 同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归归属于上市公司股东的属于上市公司股东的净资产差异情况净资产差异情况 适用 不适用 (三三) 境内外会计准则差异的说明：境内外会计准则差异的说明： 适用 不适用 九、九、 2020 年分季度主要财务数据年分季度主要财务数据

14、 单位：元 币种：人民币 第一季度 （1-3 月份） 第二季度 （4-6 月份） 第三季度 （7-9 月份） 第四季度 （10-12 月份） 营业收入 1,325,790,812.17 1,845,244,296.58 2,030,818,178.12 2,927,763,348.86 归属于上市公司股东的净利润 63,953,348.85 88,939,320.58 93,694,157.81 70,887,052.88 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 63,878,415.83 89,001,790.27 91,910,312.19 74,398,886.09 经营活动产生

15、的现金流量净额 -768,814,009.67 237,279,672.36 130,362,386.26 1,055,919,482.44 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用 十、十、 非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2020 年金额 附注（如适用） 2019 年金额 2018 年金额 非流动资产处置损益 -8,623,807.44 -7,908,057.00 -317,224.03 越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定

16、、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 6,425,883.49 4,226,893.13 927,106.70 2020 年年度报告 7 / 153 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 75,707.86 14,964,429.24 0.00 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益 非货币性资产交换损益 委托他人投资或管理资产的损益 因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的各项资产减值准备 债务重组损益 企业重组费用，如安置职工的支出、整合费用等 交易价格显失公允的交易产生的超过公允价值部分的损益 同一控制下企业

17、合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益 与公司正常经营业务无关的或有事项产生的损益 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回 98,912.91 5,893,481.31 2,659,125.41 对外委托贷款取得的损益 采用公允价值模式进行后续计量的投资性房地产公允价值变动产生的损益 根据税收、会计等法律、法规的要求对当期损益进行一次性调整对当期损益的影响

18、受托经营取得的托管费收入 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 453,871.22 11,940,080.25 770,429.56 其他符合非经常性损益定义的损益项目 少数股东权益影响额 547,557.35 -1,153,381.38 -1,738,810.84 所得税影响额 -693,649.65 -2,697,052.59 -384,411.09 合计 -1,715,524.26 25,266,392.96 1,916,215.71 十一、十一、 采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 2020 年年度报告 8 / 153 项目名称 期初余

19、额 期末余额 当期变动 对当期利润的影响金额 其他权益工具投资 41,516,806.60 13,529,992.38 -27,986,814.22 - 合计 41,516,806.60 13,529,992.38 -27,986,814.22 - 十二、十二、 其他其他 适用 不适用 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、一、 报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明 华东电脑是国内领先的行业信息化解决方案提供商，凭借对信息技术迭代发展和行业应用实践的深刻理解，面向金融、运营商、互联网、制造、零售、能源、交通、政府和公共服

20、务等重点行业客户，提供高安全可信、业务数字化、应用上云、物联网络、数据运营、业务智能等产品解决方案，打造从云到端的总体解决方案供给能力。华东电脑也是国内数据中心智能化领域贯穿全生命周期的头部企业，集数据中心工程建设与运营于一身，业务能力贯穿咨询设计、工程建设、全天候运维、专业评测及运营服务等环节，在数据中心智能化领域为客户提供高标准的数据中心整体解决方案。 1、行业情况 公司客户主要分布在金融、运营商与互联网、大型企业、政府和公共服务等行业。 在金融行业，华东电脑在银行、证券、保险、互联网金融、监管等金融行业细分领域拥有广泛的客户基础和丰富的行业经验。主要客户有工商银行、建设银行、交通银行、农

21、业银行、招商银行、平安银行、光大银行、浦发银行、中国银联、中债登、东方证券、中国金融期货交易所、上海期货交易所、国付宝、中国期监等。 在运营商与互联网行业，华东电脑长期为三大电信运营商提供基础设施和 ICT 解决方案，在互联网领域， 公司服务的客户涵盖 BATJ 等大型互联网公司以及诸多新型互联网公司， 为其打造先进的网络和数据中心基础设施。主要客户有中国电信、中国联通、中国移动、应通科技、信天通信、腾讯、阿里巴巴、喜马拉雅科技等。 在大型企业行业，华东电脑为制造、零售、交通、教育、医疗等诸多垂直领域的企业客户提供先进的信息化解决方案和服务，尤其在工业互联网和交通运输领域有着深厚的积累。主要客

22、户有耐克、安利、星巴克、联想、IBM、微软、京东方、东风汽车、联合汽车电子、上汽通用、阿斯利康、中国烟草等。 在政府和公共服务行业，华东电脑长期专注于城市治理、能源等垂直领域，提供覆盖行业应用开发、 大数据服务、 信息化基础设施建设与运维等多层次的解决方案。 主要客户有之江实验室、上海市应急管理局、山东省专用通信局、山东省人民政府、四川高路、四川省高管局、山东省水文局、山东省胶东调水局等。 2、业务情况 华东电脑主营业务包括行业信息化解决方案、数据中心智能化解决方案、专项服务与常续服务三大业务板块。在主营业务相关板块，公司均享有受客户尊敬的品牌与口碑、突出的行业地位和较强的行业影响力。 公司为

23、各行业客户提供先进的具有代表性的通用信息化解决方案和针对细分行业的专业化行业解决方案。通用信息化解决方案主要包括多云及混合云管理、应用上云及应用现代化、云原生数据湖、软件定义网络、数据中心智能运维、智能云视讯等。此外，面向行业特定应用场景为客户提供专业化解决方案，在金融科技行业有金融交易低延迟网络、金融网上交易、金融 IPv6 合规等；在运营商与互联网行业有运营商流量清洗、云资源池集成、SD-WAN 智能广域网、新一代数据中心等；在大型企业行业有智慧工厂、无线仓储管理、智慧高速、智慧港口、智慧零售解决方案；在政府和公共服务行业有智慧城市、智能能源、智慧公安、智慧水务等。 公司是国内领先的数据中

24、心智能化解决方案提供商，业务涵盖数据中心、楼宇智能领域的咨询设计、总包管理、工程建设、运维及运营服务等各项环节，拥有涵盖工程设计、建筑业施工、设备维修等完备的资质体系，包括建筑施工总承包三级、电子与智能化工程专业承包一级、建筑2020 年年度报告 9 / 153 机电安装工程专业承包一级、建筑装修装饰工程专业承包一级、建筑智能化系统设计专项甲级、电子通信广电行业 （电子系统工程） 专业设计甲级等， 拥有中国合格评定国家认可委员会 （CNAS）颁发的能力认可证书。公司连续多年获得中国机房工程企业 30 强称号和数据中心运维企业 10 强称号，在品牌影响力、行业地位等方面具备领先优势。 公司秉承二

25、十多年的行业服务经验，长期以来为客户提供包括咨询、实施、维护、运营、优化、管理在内的覆盖全生命周期的信息技术服务。同时，公司紧跟云计算技术趋势，引领客户技术架构与业务升级，为客户提供私有云、公有云、混合云的咨询、部署、迁移、监控和运营等服务。在公司为客户提供的各类服务中，涵盖咨询、实施、优化、云迁移与部署等内容服务通常是以项目形式提供的专项服务；而涉及维护、云监控、运营、管理，以及持续优化等服务则是按一定服务周期（通常为一年或三年）签订的常续服务。此外公司正在上海市松江区投资建设 3024 个机架规模的大数据中心，打造全新的数据中心运营服务业务，并带动公司数据中心智能化解决方案和行业信息化解决

26、方案的整体协同发展，形成更完善产业链布局，助力公司业务转型升级。 二、二、 报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明 适用 不适用 三、三、 报告期内核心竞争力分析报告期内核心竞争力分析 适用 不适用 华东电脑作为中国大陆 IT 行业的首家上市公司， 经过二十多年行业实践的积累和沉淀， 在行业客户、区域覆盖、技术方案、服务体系、运营管理、创新能力、人力资源和企业文化等方面兼备优势，具有较强的综合竞争实力，在业内享有良好的声誉。 1、广泛的客户基础 公司建设有辐射全国的营销网络和服务体系，具备突出的市场拓展能力，客户覆盖金融、运营商与互联网、大型企业、

27、政府和公共服务等各大行业领域，多年来持续为各行业头部企业提供专业化解决方案与服务，拥有广泛的客户基础和良好的客户口碑。 2、领先的技术能力 公司注重建设全面的产品生态和全方位的技术能力，与国内外各专业领域领先厂商保持密切的合作关系，通过整合业界先进的产品技术，为各行业客户提供领先的解决方案。公司长期保持对技术创新的积极投入，不断推进产品技术创新与行业应用的融合。 3、丰富的行业经验 公司坚持深耕行业，重视行业知识的积累和沉淀，通过立体化、全方位的矩阵型服务组织对接各个行业，以专业的行业团队、不断演进的系统中台和持续更新的行业知识库为依托，对接客户的战略、业务和 IT 规划，为客户量身打造行业领

28、先的解决方案。 4、卓越的运营能力 公司的核心业务专注于行业信息化解决方案、数据中心智能化解决方案、专项服务与常续服务三大板块，多年来积累了丰富的项目实施和经营管理经验，与此同时在资源集约、协同增效等方面也积累了丰富的最佳实践，从而使得公司整体上具备卓越的业务运营能力。 5、优秀的企业文化和人力资源体系 公司弘扬“以人为本、变革创新、成就客户、协作共赢”的价值观，具有很强的企业凝聚力和向心力，培养了一支优秀的技术团队和服务力量。公司持续健全和完善中长期激励机制，强化企业文化和团队能力建设，充分调动和发挥了人力资源效能。 6、实际控制人与控股股东品牌影响力 公司实际控制人中国电子科技集团有限公司

29、是中国网信事业国家队，控股股东华东计算技术研究所具有雄厚的技术实力和创新能力，为公司市场形象带来积极影响。 2020 年年度报告 10 / 153 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 一、一、经营情况经营情况讨论与分析讨论与分析 2020 年，面对全球疫情蔓延、国际形势严峻等多重压力，公司坚持稳中求进的经营思路，秉承“夯实基础，创新发展，稳健经营”的理念，继续深耕既有核心业务，通过做深行业、增强覆盖、 提升能力、 优化运营等系列举措， 深化发展行业信息化解决方案、 数据中心智能化解决方案、专项服务与常续服务三大业务线， 核心业务保持持续增长。 同时， 公司立足产业平台和资本平台

30、，不断优化投资结构，完善产业布局，开展业务创新，强化公司治理，健全激励机制，加强企业文化建设和团队能力建设， 持续提升盈利能力和增强核心竞争力， 促进公司转型升级和高质量发展。 公司着力发展金融科技业务，制定了公司金融科技业务规划，与工商银行、建设银行、交通银行等战略客户签署了合作协议， 落地了数据中心、 云平台、 大数据平台等新一代信息系统项目，2020 年实现金融科技板块收入 34.85 亿元，同比增长约 30%。公司以创新信息技术重塑传统金融行业 IT 平台的架构、 金融数据的价值及金融服务渠道的体验， 为金融行业提供金融数字化解决方案，协助客户充分采纳数字化技术和使用新的业务模式，助力

31、金融客户应用创新，支撑金融行业客户的整体能力提升。 公司积极开展信息技术应用创新工作。自上海市金融信息技术应用创新联合攻关基地成立以来，公司积极打造攻关基地影响力，搭建了国产软硬件基础平台，配备了本地/远程适配验证的云测试环境。围绕试点单位发力推进用户侧进度，积极拓展生态合作模式，已完成 31 家金融客户对接，并与芯片、服务器、存储、操作系统、安全、网络等国产化厂商签署了合作协议。同时，在行业主管单位的指导下，积极协助相关单位建设金融业信息技术应用创新生态实验平台，参与其项目申报、业务规划、立项方案、IT 建设规划等工作，形成了良好的合作关系。 公司积极谋划布局数据中心运营和云管理服务业务，在

32、松江的金融云基地数据中心项目已获得上海市 3024 个机架规模 IDC 用能指标。2021 年 1 月 8 日，第九届董事会第十八次会议审议通过了关于子公司投资建设“云基地”数据中心项目的议案。2021 年公司将启动项目建设和投产运营工作。 公司主动实施双循环发展策略以应对复杂多变的国内外环境，强化内外部协同，加强风险防范和管控，实施国产化转型规划项目，确保供应链安全，2020 年国产化业务收入突破 20 亿元，有效畅通国内大循环。同时，公司稳健拓展海外市场，2020 年 1 月新设华讯网络（新加坡）有限公司，优化了海外布局，促进了内外双循环。 年初爆发的新冠疫情对公司经营产生了较大影响，公司

33、顺应形势变化，在危机中把握机遇，自主研发了 ULink 云视讯平台，成功助力嘉定区政府完成总投资 276.2 亿元的 105 个重点产业项目在线视频 “云签约”，同时应用于公司内部经营管理和在线远程办公。将前台 APP 采集信息与后台大数据分析监控管理联动， 帮助公司每日查询疫情态势和员工归属地， 及时调整项目、 会议、培训等行程策略，助力复工复产，打赢疫情防控战。 此外， 公司稳步推进资源组织和业务流程创新， 构建了创新业务单元， 建立了创新孵化机制，改革销售及技术绩效管理体系，推出创新业务激励政策，实现客户服务、业务发展、和战略导向等多维价值贡献体现绩效，有效推进公司自身的数字化转型，进一

34、步提升内在管理效能，确保了公司年度经营目标的顺利实现。 二、二、报告期内主要经营情况报告期内主要经营情况 2020 年公司实现营业收入 81.30 亿元，较上年增加了 4.51%；实现归属于上市公司股东的净利润 3.17 亿元， 较上年减少 1.26%； 实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 3.19亿元，较上年增加了 7.74%。 ( (一一) ) 主营业务分析主营业务分析 1.1. 利润表及现金流量表相关科目变动分析表利润表及现金流量表相关科目变动分析表 单位:元 币种:人民币 科目 本期数 上年同期数 变动比例（%） 营业收入 8,129,616,635.73 7,778,8

35、49,374.39 4.51 营业成本 6,890,544,288.59 6,615,877,435.95 4.15 2020 年年度报告 11 / 153 销售费用 364,488,667.20 375,388,680.37 -2.90 管理费用 189,086,043.75 191,252,919.80 -1.13 研发费用 306,707,418.28 280,685,801.14 9.27 财务费用 -5,998,403.88 -23,723,032.74 74.71 经营活动产生的现金流量净额 654,747,531.39 858,273,446.00 -23.71 投资活动产生的现

36、金流量净额 -36,276,954.62 -40,793,916.99 11.07 筹资活动产生的现金流量净额 -146,471,029.77 -187,421,547.54 21.85 注：财务费用本期发生额-5,998,403.88 元，较上期增加 74.71%，主要原因是：上年同期收到云硕项目资金占用费。 2.2. 收入和成本分析收入和成本分析 适用 不适用 本年公司主营业务收入较去年增长 4.51%，主要系行业信息化解决方案收入同比增长 2.20%，专项服务和常续服务同比增长 5.39%，数据中心智能化解决方案同比增长 18.92%。本年公司毛利率较去年增加 0.29 个百分点，营业收

37、入的增长幅度略高于营业成本的增长幅度。 (1).(1). 主营业务主营业务分分行业行业、分、分产品产品、分地区情况、分地区情况 单位:元 币种:人民币 主营业务分行业情况 分行业 营业收入 营业成本 毛利率（%） 营业收入比上年增减（%） 营业成本比上年增减（%） 毛利率比上年增减（%） 软件及信息技术 8,259,144,300.23 7,011,496,244.96 15.11 4.61 4.14 增加 0.39 个百分点 小计 8,259,144,300.23 7,011,496,244.96 15.11 4.61 4.14 增加 0.39 个百分点 减：内部抵销数 129,637,75

38、6.26 120,969,754.29 合计 8,129,506,543.97 6,890,526,490.67 15.24 4.51 4.15 增加 0.29 个百分点 主营业务分产品情况 分产品 营业收入 营业成本 毛利率（%） 营业收入比上年增减（%） 营业成本比上年增减（%） 毛利率比上年增减（%） 行业信息化解决方案 5,877,004,130.97 5,070,153,519.01 13.73 2.20 2.58 减少 0.31 个百分点 数据中心智能化解决方案 1,070,453,906.87 1,005,520,834.10 6.07 18.92 18.51 增加 0.32 个

39、百分点 专项服务和常续服务 1,311,686,262.39 935,821,891.85 28.66 5.39 -0.60 增加 4.31 个百分点 小计 8,259,144,300.23 7,011,496,244.96 15.11 4.61 4.14 增加 0.39 个百分点 减：内部抵销数 129,637,756.26 120,969,754.29 合计 8,129,506,543.97 6,890,526,490.67 15.24 4.51 4.15 增加 0.29 个百分点 主营业务分地区情况 分地区 营业收入 营业成本 毛利率（%） 营业收入比上营业成本比上毛利率比上年增减（%）

40、 2020 年年度报告 12 / 153 年增减（%） 年增减（%） 华北地区 1,684,471,589.95 1,449,826,341.26 13.93 0.95 0.19 增加 0.65 个百分点 华东地区 4,363,283,671.56 3,753,644,484.78 13.97 28.22 26.89 增加 0.90 个百分点 华南地区 1,231,807,496.53 990,492,321.14 19.59 -15.24 -18.19 增加 2.90 个百分点 华中地区 187,046,295.07 171,567,099.99 8.28 -44.97 -38.49 减少

41、9.66 个百分点 东北地区 7,367,350.32 6,017,397.87 18.32 -50.96 -51.46 增加 0.84 个百分点 西北地区 48,365,177.19 44,298,687.82 8.41 -3.08 -3.47 增加 0.37 个百分点 西南地区 424,801,525.93 371,615,534.60 12.52 -6.71 -4.14 减少 2.34 个百分点 境外 312,001,193.68 224,034,377.50 28.19 -38.82 -42.84 增加 5.05 个百分点 小计 8,259,144,300.23 7,011,496,2

42、44.96 15.11 4.61 4.14 增加 0.39 个百分点 减：内部抵销数 129,637,756.26 120,969,754.29 合计 8,129,506,543.97 6,890,526,490.67 15.24 4.51 4.15 增加 0.29 个百分点 主营业务分行业、分产品、分地区情况的说明 公司本年在华中、华北和境外区域的合同因疫情影响等因素较去年减少，使华中、华北和境外区域的营业收入及成本较去年有所下降。 (2).(2). 产销量情况产销量情况分析表分析表 适用 不适用 (3).(3). 成本分析表成本分析表 单位：元 币种：人民币 分行业情况 分行业 成本构成项

43、目 本期金额 本期占总成本比例(%) 上年同期金额 上年同期占总成本比例(%) 本期金额较上年同期变动比例(%) 情况 说明 软件及信息技术 7,011,496,244.96 100.00 6,732,792,995.35 100.00 4.14 减：内部抵销数 120,969,754.29 116,939,672.49 合计 6,890,526,490.67 100.00 6,615,853,322.86 100.00 4.15 分产品情况 分产品 成本构成项目 本期金额 本期占总成本比例(%) 上年同期金额 上年同期占总成本比例(%) 本期金额较上年同情况 说明 2020 年年度报告 13

44、 / 153 期变动比例(%) 行业信息化解决方案 5,070,153,519.01 72.31 4,942,830,685.15 73.41 2.58 数据中心智能化解决方案 1,005,520,834.10 14.34 848,453,199.66 12.60 18.51 专项服务和常续服务 935,821,891.85 13.35 941,509,110.54 13.98 -0.60 小计 7,011,496,244.96 100.00 6,732,792,995.35 100.00 4.14 减：内部抵销数 120,969,754.29 116,939,672.49 合计 6,890,

45、526,490.67 100.00 6,615,853,322.86 100.00 4.15 (4).(4). 主要销售客户及主要供应商情况主要销售客户及主要供应商情况 适用 不适用 前五名客户销售额 123,585.73 万元，占年度销售总额 15.20%；其中前五名客户销售额中关联方销售额 0 万元，占年度销售总额 0 %。 前五名供应商采购额 265,666.82 万元，占年度采购总额 35.56%；其中前五名供应商采购额中关联方采购额 0 万元，占年度采购总额 0%。 3.3. 费用费用 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 2020 年 2019 年 同比增减（%） 销售费用 364

46、,488,667.20 375,388,680.37 -2.90 管理费用 189,086,043.75 191,252,919.80 -1.13 研发费用 306,707,418.28 280,685,801.14 9.27 财务费用 -5,998,403.88 -23,723,032.74 74.71 注：财务费用本期发生额-5,998,403.88 元，较上期增加 74.71%，主要原因是：上年同期收到云硕项目资金占用费。 4.4. 研发投入研发投入 (1). (1). 研发研发投入投入情况表情况表 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 本期费用化研发投入 306,707,418.28

47、本期资本化研发投入 17,424,184.19 研发投入合计 324,131,602.47 研发投入总额占营业收入比例（%） 3.99 公司研发人员的数量 1,130 研发人员数量占公司总人数的比例 （%） 40.82 研发投入资本化的比重（%） 5.38 (2). (2). 情况说明情况说明 2020 年年度报告 14 / 153 适用 不适用 报告期内，公司十分重视研发性投入，在行业信息化解决方案、数据中心智能化解决方案、常续服务平台等领域设立和开展体系化的研发项目。主要项目有：统一云管理平台软件升级；数据中心自动化平台；SD-WAN 自动化平台；视频云管理平台软件；ULink 云视讯平台

48、；大数据平台解决方案，包括容器 PaaS 平台系统、数据服务管理系统、智慧交通应用、智能公安应用等；数据中心智能化解决方案，包括数据中心智能一体化机柜、电力系统专用控制台、风冷行级精密空调及超声波加湿器等环境功能组件； 支持常续服务运作平台的智慧 IT 运维管理软件套件， 包括统一监控、资产管理、自动化平台、网络管理、网络巡检、网流分析、防火墙策略管理、主机管理、备份软件管理、报表管理、可视化等各项子软件的功能更新和版本升级。研发投入总额较去年有较大提升。 公司通过体系化的研发投入， 进一步强化高端业务供给能力建设， 驱动业务转型升级，对公司的市场竞争力有长远和积极的影响。 5.5. 现金流现

49、金流 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 现金流量表项目 2020 年 2019 年 增加额 增减比例 收到的税费返还 4,954,731.15 3,585,834.63 1,368,896.52 38.18% 处置固定资产、无形资产和其他长期资产收回的现金净额 209,618.00 705,552.86 -495,934.86 -70.29% 吸收投资收到的现金 0.00 40,788,401.91 -40,788,401.91 -100.00% 取得借款收到的现金 26,207,284.43 44,700,000.00 -18,492,715.57 -41.37% 偿还债务支付的现金 4

50、4,700,000.00 112,000,000.00 -67,300,000.00 -60.09% 1、收到的税费返还现金本期发生额 4,954,731.15 元，较上期增加 38.18%,主要原因是：本期收到的税费返还增加； 2、处置固定资产、无形资产和其他长期资产收回的现金净额本期发生额 209,618 元，较上期减少70.29%，主要原因是：本期收到处置非流动资产的款项减少； 3、吸收投资收到的现金本期发生额 0 元，较上期减少 100%，主要原因是：上年期末股权激励行权已到期； 4、取得借款收到的现金本期发生额 26,207,284.43 元，较上期减少 41.37%，主要原因是：本