可旺十大战略助力.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流可旺十大战略助力.精品文档.诚信可旺 中原亮剑-可旺品牌发展的十大战略建议安阳市可旺发展有限责任公司成立11年了,作为我市的明星企业,可旺始终坚持以人为本,以水立业,多元发展的战略思路,培养造就了一支朝气蓬勃、德才兼备的管理和营销队伍。作为一名关心可旺发展的普通消费者,我们欣喜地看到安阳市可旺发展有限责任公司已经步入了规模化、产业化和品牌化发展的轨道。大家都知道,安阳可旺作为河南省著名商标、安阳市知名品牌和消费者信得过品牌,已经在安阳乃至豫北地区有很高的知名度,尤其“可旺”桶装水在“2009河南消费者最满意的桶装水”评比活动中脱颖而出,荣膺“
2、河南消费者最满意的桶装水品牌”。可以说可旺已成为安阳市民在桶装水和豆制品领域消费的首选品牌。居安思危,面对2009年全球性的金融危机,面对鱼目混杂的激烈竞争,安阳可旺未雨绸缪,率先化危为机,迎接挑战,勇渡难关,加快发展,突破困局,抢占先机。对于安阳可旺来说,任何挑战都可以变成机遇,一味跟跑,早晚被淘汰,只有抓住经济的波动调整期蕴含的良好机遇,就有可能形成新的竞争优势,在新一轮发展中占据主动地位,实现“弯道超车”。笔者的几点拙见,以期为安阳可旺的发展,贡献自己的绵薄之力! 战略一:一心一意做食品 关键词:专业化发展人家投资房地产赚钱,人家投资互联网赚钱。咱们安阳可旺人不应羡慕。“专业成就市场,专
3、一铸就辉煌”。当今社会的分工越来越细,任何行业、任何企业都不可能面面俱到。国内资质优良的企业,无不在所属的行业占领一席之地。针对安阳可旺及“可旺”品牌来说,作为安阳市政府大力支持的放心菜篮子工程和安阳首家规模化豆制品,建议可旺做精做专食品销售,在中原地区深耕自己的一亩三分地,一心一意打造好食品品牌,“广积粮,高筑墙”才是安阳可旺快速成长的法宝。(1)一心一意做食品,安阳可旺需要稳定的、专业的、长久的企业规划。随着国际经济形式的发展,特别自去年金融危机,国家扩大内需消费以来,手中拥有现金的投资者意味着投资机遇更多,投资的渠道也相对多元化。针对安阳可旺来说,稳定的、专业的、长久的企业规划,才能凝聚
4、更多人气,吸纳更多的人才。没有一份专业的,长久的企业发展规划,员工从中察看不到光明前景,供销商的信心会严重地损伤。(2)一心一意做食品,安阳可旺需要专业的供销渠道。面对着五彩缤纷的产品供销模式,安阳可旺只有摒弃其它诱惑,专注食品产品的开发与销售平台的构造,才能拥有较为明晰的未来。而在销售平台打造的过程中,专业的货源渠道可谓举足轻重。没有较好的货源,食品的质量就无法控制,没有质量,一切就变得夸夸其谈,变成了无源之水,无本之木。笔者认为,安阳可旺可以使用“公司+基地”或者“公司+基地+终端”的方法来实现食品质量的控制。同时,也可以使用“公司+分公司+终端”或“公司+经销商+终端”的方式进行渠道扩张
5、。这是安阳可旺发展的两只手,一定要两手强硬,力求实现专业的流水线模式。代表可旺公司和全市诚信经营单位做了发言。张经理向大家介绍了可旺公司在诚信经营方面的一些举措,深入浅出的剖析当前饮用水和豆制品行业存在的黑幕。并表示可旺将立足民生、坚守食品安全的承诺,为广大消费者提供安全营养、绿色健康的饮用水和豆制品。(3)一心一意做食品,“可旺”需要专业的营销团队。俗话说事在人为,只有一流的团队,才有一流的企业。专业的团队,不但要求工作人员能掌握工作要领,能在工作中帮助企业营销产品,还需要客户在这个过程中,能产生愉悦感,最大化地为顾客提供方便和价值。在顾客使用了你的产品后,是否赢得赞誉,才是企业真正要关注的
6、地方。放在安阳可旺人身上来说,这就要求我们大力度的加强服务理念的建设,使员工在坚守岗位的同时,能从实现自身价值方面,深刻认识专业服务对公司发展的重要性。只有切实提高员工的素质,才能提高团队的服务!笔者认为,安阳可旺针对客服人员,除了技术培训外还应定期进行礼仪培训,组织定期学习,为员工树立正确的职业道德观。适当的时候,安阳可旺还可以邀请国内专业培训人员对团队进行培训,且每年均制定详细的培训计划,并要求团队按计划认真组织实施,每月进行考评,根据考评结果与员工薪资、晋升挂钩。只有这样,服务质量才能持续保持良好的态势,为企业的发展打下坚实基础。战略二:二手并举练内功关键词:一手促销售,一手降成本二手并
7、举练内功:即一手抓销售量提升,一手抓内耗降低成本。二手并举之间,形成铁壁铜墙,筑牢安阳可旺发展基业。与同行业企业的竞争,归根结底还是不能回避利润这个核心问题。所以,产品质量、专业服务、强势品牌、销售平台、销售价格,这些对于食品销售的环节来说,是一个都不能少的关键。所以,安阳可旺要超越同行,只有在这些环节做得比其它食品行业更好。在企业发展过程中,企业离不开“客户”和“员工”;针对食品行业来说,“客户”有两种,一是“渠道”这类客户,他们为公司带来了效益,带来了发展机会,而让客户为公司带来这些的最直接因素更是所有在服务一线的员工。所以,于客户,安阳可旺应当树立“顾客第一,不断满足用户需求,为用户创造
8、服务价值”的理念,一切要以客户满意为目的,要客户非常满意才是咱们的最终追求!于终端“客户”,即消费者,安阳可旺应当贡献最好的,最满意的产品;于员工,安阳可旺应尽最大限度地激活员工潜在能力,为员工提供比同类公司更加优越的薪酬机会和才华展示空间。一手抓销量提升。知识理论也好,实践经验也好,决不是说说,做个计划,就能取得效果,只有经过细致艰苦的努力,吸取多次失败的教训,才能转化为经营成果,化为实实在在的销售量和企业利润。所以,针对不同岗位人员,安阳可旺应该分别制定考核办法:如对营销人员,实行业绩考核。对内部作业人员,实行工作质量考核,谁出问题谁负责。对客服人员,实行服务质量考核,有用户投诉或者抽查发
9、现问题,坚决从严考核。对管理人员,实行连带考核,既考核收入的完成情况又考核工作的落实情况。同时,安阳可旺还可以在销售团队导入保险行业管理模式,对收入规模实行动态考核,达到哪一个层次的收入进度就按其相应的标准核发薪酬。通过这类科学的考核体系,在团队与团队之间、团队内部个人之间以及各个团队的所有员工之间,肯定会营造了一种比业绩、比进度的良好竞争氛围,同时也会涌现工作比较出色的新方法、新模式、新干将。另一方面,即一手抓内耗降低成本。安阳可旺现在正处在企业快速发展的关键时候,公司除了要制定出对应的营销策略,按期完成销售任务,把各项硬性指标抓好外,还要紧缩开支,以保证能够破解危机,防御不测。降低内耗,需
10、要挖潜“低成本、高效率”。所以,安阳可旺必须强化财务预警机制,紧盯投入产出比,主动出击,加强各类款项的管理和各地分部的沟通,必要时实行财务调整和财务从紧政策,确保现金流充足、稳定;同时,树立全员挖潜观念,优化生产流程、销售流程和管理流程,避免浪费,向工作流程要效率、向节点要效益,从而达到企业节能降耗。(最简单地比如说即可从节省办公纸张,下班及时关灯、空调调到节能温度等小事做起。)战略三:三座大山树信心关键词:永葆危机感,永存成功的信念在狼烟四起、群雄逐鹿的食品行业中,笔者认为,当前安阳可旺人的心头,一定要盘横着“三座大山”,即:经济危机、国家税收、同行竞争。作为有血性的安阳可旺人,应该树立的观
11、念首先就是要具备战胜这“三座大山”的信念,敢于碰上强敌而“亮剑”,从而挤身一流的食品行业企业。这种境遇应像中国从封建主义社会向社会主义社会过渡时一样,推翻“三座大山”每个人都应群情激愤,热情高昂。安阳可旺人需要的就是这种豪气的情怀、大气的胸襟、勤勉地付出。首先,管理层要对整个行业有信心。全球金融危机带来的严重影响不可否认,低价格同类产品充斥安阳市场,作为从业者身处其境更加清楚,如果不认真去思考应对之策,或者一味贬低客观实际的环境,这是不自信的首要表现,作为食品行业的从业者,应当针对我们身处的行业环境,冷静对待、客观分析、解决应对,只有这样,才能增强我们对市场,对行业的信心。除此之外,管理层还应
12、培养基层员工对企业的信心。在市场经济最前沿第一线的工作人员,每天都要与经销商、客户打交道,更要培养其对安阳可旺发展的信心,只有对企业有信心,才会充分发挥职能优势,积极主动的深入各类市场主体中了解状况,把他们在工作中遇到的各种困难,以便采取应对措施及时予以解决。同时,只有对安阳可旺有信心,员工才会努力为企业做好服务,全心全意地为企业排忧解难,解决客户燃眉之急和后顾之忧。信心是种心理意识,是咱们安阳可旺人迎接挑战具备的基本素质。在安阳可旺全面发力的今日,我们试目以待,鹿死谁手的精彩演义正拉开帷幄。战略四:四大法宝战危机关键词:打造有竞争力的人才培养机制,塑造有特色的企业文化树立危机感、常怀励精图志
13、之心,是企业长久发展的法宝。安阳可旺做好企业的经营战略、企业管理、人才储备、企业文化等方面的工作,这不仅是应对金融危机的方法,也是企业长期生存发展的必然需要。“四大法宝”即:制定一套科学务实的经营战略策划;制定一套运作高效的团队管理战略;制定一套极具激励作用的人才计划;制定一套具有强大生命力的,并带有鲜明个性特色的企业文化。一套科学务实的经营战略策划。没有战略的企业,其生命力是短暂的。一个企业,只有战略定位准确,才能顺应时代发展的潮流,抓住机遇,加快发展,为企业插上腾飞的翅膀。反之,一个企业在战略定位上不准,那么,企业就会遭受挫折,甚至一撅不振,导致破产。安阳可旺只有清晰的发展定位(销售桶装水
14、、瓶装饮用水、豆制品为主),并且具有久远的企业经营规划,制定和执行正确的企业战略,才能积中力量,逐一突破,在竞争激烈的行业领域击败对手,做大做强。一套运作高效的团队管理。一个企业,就是一个团队。安阳可旺,需要一个朝气蓬勃、充满活力、思维慎密、行动敏捷的团队。在这个团队中,管理层在具备专业的知识技能的同时,还需要高瞻远瞩,有独挡一面、勇挑重担、敢于负责的工作能力,且具有高超的管理水平。而对于安阳可旺人来说,更需要坚韧不拔、披坚执锐、不畏艰辛的拼搏精神;需要群策群力、团结协作、相互依存的团队意识。团队是市场最锋利的宝剑,团队是战胜一切困难的根源。安阳可旺人只有团结一致、齐心为企业发展出谋划策,那么
15、,安阳可旺的进一步成功,只是时间问题。一套极具激励作用的人才计划。自古以来,人才难寻。三国时期刘备三顾诸葛孔明于茅庐,孔明出山,奠定了天下三分格局。可谓人才难得,得人才者得天下。企业的竞争,归根结底也是人才的竞争。所以,安阳可旺要想长足发展,就要建立长效人才培养机制,着力培养一批技术精湛、用心工作、热爱企业的设计人才和客服人才队伍,只有这样,安阳可旺才能拿出能使企业产生效益的作品和销售成果,为企业的下一步发展打下伏笔。 一套具有强大生命力的,并带有鲜明个性特色的企业文化。有什么样的企业文化,就有什么样的企业。大凡出色的企业,都有自己独特的企业文化。海尔的“质量文化”,华为的“危机文化”这些企业
16、文化不但让员工适从,还成为企业对外宣传的第二品牌。安阳可旺企业八字箴言“诚信、沟通、责任、创新”“创新”成为企业坚定不移的价值取向。个人认为关键就是要创新产品设计要创新、赢利模式要创新、服务方式要创新、营销策略要创新。创新本身就是一种价值观取向的标杆,只有形成独特的主流企业文化,安阳可旺才能清除发展途中的障碍,在金融危机与行业竞争的双重压力下,蜕变成拥有实力与良好形象的行业龙头。战略五:五指齐伸细管理关键词:细化管理 战略策划,使企业立于不败之地;细化管理,才能将企业发展的每个细节做到至臻完美。安阳可旺要想更加“精、准”地狙击市场,快速发展,只有将常规的基础管理工作不断的向更深入、更精准的方向
17、推进,才能适应市场规模化和集约化发展的需要。建立一种“精耕细作、强化细节”并以提高效益为目的“五指齐伸”管理方法,这是笔者为安阳可旺细化管理和精准客户管理提出的非常规“管理”方式。大拇指:建立企业运营月报体系。可以采用企业内部资料的形式,定期回顾企业运营情况,详解各地分销点、销售点、产品基地的发展状况。最好可以开辟相关专栏(比如食品专栏),将产品信息有个大致的总结;也可以开辟意见专栏,让经销商或消费者对安阳可旺的意见和建议成为月报的一部分。同时公司出台的各项政策,企业一个月的运营成本等,都可以通过这样的一份月报进行梳理。这样的目地有二个好处:第一,使企业员工有参与感,觉得自己是企业的一部分,自
18、己的工作与企业的发展密不可分;第二,让企业的高层和各分公司、各基地通过对月报的分析,可以传达企业的发展理念和展望企业的发展远景,让管理层更深入地了解企业的现状和未来的发展,以便做出更好的决策。食指:建立样板区域市场体系。在面对国内截然不同的各个食品市场,安阳可旺只有针对各个市场内的营销环境和状态的差异性,有选择性地开展深度营销工作,才能有效集中全部精力和资源逐个攻破区域市场!如果把力量均匀分布在各个区域市场上,导致力量分散,所有区域市场都不能重点开发和进攻,这样反而会失去企业的整体影响力。如果把资源集中放在核心区域市场上,集中全部力量于局部,安阳可旺就很容易把局部市场做起来,即先把核心区域做成
19、样板,然后,再照此方法,进行市场的复制,扩大战果,就能确保企业整体上取得领先地位。中指:建立员工自我诉职体系。人无完人,相信每个安阳可旺人都与普通人一样,存在着这样那样的缺点。而通过自我诉职这样一个体系,就可能尽可能地找出自我的缺点,然后给予更改或纠正。无名指:建立客户回访体系。每个月,都有通过安阳可旺销售系统这个平台完成销售的客户。那么,这些客户对客服人员的印象怎么样?他们有什么建议或要求,他们在产品销售过程中有什么感受?只有通过客户回访,安阳可旺才能真正掌握第一资料,并且根据这些资料,尽可能地完善产品、完善销售渠道,为客户提供更多贴切的服务,以满足企业主体客户的需求。小拇指:建立企业会员档
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