员工手册完整版.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流员工手册完整版.精品文档.目 录第一章 录用规定与劳动关系管理制度第二章 考勤假期管理规定第三章 薪酬管理制度 第四章 员工考核管理规定第五章 员工奖惩管理规定 第六章 辞职辞退管理规定第七章 劳动合同管理第八章 内部推荐制度第九章 保密制度第十章 工服使用管理规定第十一章 员工工作规范第十二章 职业行为操守规范准则注：1.本制度的建立是在依据法律、法规，平等协商、公平公正以实事为依据的原则上制定。2.本制度的建立是在遵守劳动法、劳动合同法等国家法律法规的前提下结合公司实际情况而定。如有冲突，以国家法律法规为准。第一章 录用规定与劳动关系管理

2、制度1.录用及报到流程：1.1 内勤员工岗：1.1.1由人力资源部根据应聘人员预留联系方式，通知应聘人员办理入职手续。1.1.2公司根据应聘岗位的重要情况，有权力对录用人员进行背景调查，同时应聘人员有义务配合人资部提供上一单位的联系电话。1.1.3录用人员入职二十天之内必须提交以下的资料：1) 与上一单位解除劳动合同证明书原件2)就、失业证、养老保险手册3) 本人户主页及本人页原件及复印件（各1份）4) 身份证原件及复印件（各1份）5) 学历、职称、执业资格证明原件和复印件（各1份）6) 免冠1寸近照4张7) 交通很行的卡号（存折号无效） 1.2外勤业务人员岗： 1.2.1 由区域经理根据应聘

3、人员预留联系方式，通知应聘人员办理入职手续。1.2.2 公司人力资源部根据应聘岗位的重要情况，有权力对录用人员进行背景调查，同时应聘人员有义务配合人资部提供上一单位的联系电话。 1.2.3录用人员入职二十天之内必须提交以下资料：1) 本人户主页及本人页原件及复印件（各3份）2) 身份证原件及复印件（各4份）3) 免冠1寸近照4张4) 学历、职称、执业资格证明原件和复印件（各1份）5) 交通很行的卡号（存折号无效）要求：员工自入职之日起20天内将上述材料交至人力资源部，同时办理劳动合同签属，保险缴纳事宜，逾期未交，公司有权取消录用资格。1.3人力资源部在办理人事关系转存过程中，发现问题，需要新进

4、人员积极配合。因员工个人原因拖沿办理人事关系转入的，公司将按以下方式处理：1）终止试用期劳动关系。2）停止上岗工作，并在提供正确信息及材料后，根据公司岗位空缺情况，重新确定入职时期并延期办理劳动合同签属事宜。1.4 员工入职必须与公司签属劳动合同或公司指定的派遣劳动合同、按法律规定交纳社会保险。如在其他地方正在缴纳保险的，必须出据缴纳保险的证明，否则取消录取资格。1.5 需要参加体检的员工，如因体检不合格，将更换岗位或取消录用资格。1.6 员工登记表中所填内容必须真实有效，如有欺瞒公司可给予解除劳动关系。2. 上岗聘约：2.1劳动合同制员工：1）新员工自入职之日起20天内与公司签订劳动合同。2

5、）合同的签订本着双方自愿、平等、协商的原则，注重双方的权利和义务， 加强员工对公司诚实、信赖的工作准则。3）合同期满前，公司与员工之间互相就是否续订合同提前三十天书面通知对方。4）终止或解除合同的离职办理依循辞职辞退管理规定执行。5）合同双方发生争议，应先行协商解决，协商不成，可以向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。2.2实习生：1）公司与实习生签订实习生协议书。2）大学生和大专生实习期限由公司与实习生共同协商；原则实习期终止时间为该实习生正式毕业时间。3）实习生在公司实习期间应遵守公司的规章制度，公司将根据实习期限及所实习的岗位发放相应的生活补贴。4）实习结束后，公司可以出据实习情况鉴定书，优

6、秀人员公司将优先录用。3. 上岗培训：3.1 新员工的入职培训由人力资源部统一安排组织。3.2 新员工必须按培训通知准时参加。3.3 业务方面的培训，可由所属中心、部门自行安排培训时间、内容。4. 试用期：4.1公司与新员工可以在劳动合同中约定试用期，试用期期限严格遵守劳动合同法规定。4.2在试用期间，公司对员工的工作态度、工作能力、工作业绩、出勤率、培训考核成绩及健康状况等进行考核，合格者将转为正式员工。4.3在试用期间，员工未能达到公司要求或违反公司管理规定的，公司将根据劳动合同法规定，予以解除劳动合同，同时向劳动者说明理由。（试用期开始前由人资部提供试用考核达标标准）4.4 在试用期间，

7、员工无法胜任公司工作可提前三天向本部门及人资部提出离职要求。 4.5 试用期满前一星期，人力资源部通知新员工部门经理填写员工转正审批表，员工本人对试用期其间的工作情况做出小结。4.6 经部门经理、中心总监确认后报人力资源部门审核。4.7 人力资源部依据用人部门的考评结果、及员工日出勤情况进行审核。4.8 试用期合格者，自转正之月起开始按转正待遇计发工资。第二章 考勤假期管理规定1. 考勤1.1 公司可根据岗位需求，在不违反劳动合同法的前提下，可自行安排工作时间。具体时间以人力资源部对外公告为准。1.2 销售人员在公司总部工作期间必须按照公司正常作息时间上下班。迟到或早退必须至人力资源部登记。公

8、司定期、定时抽查，发现未登记均按旷工处理。1.3 因季节变化需调整工作时间时，由人力资源部另行通知。2. 出勤统计2.1 人力资源部每日将对前一天员工考勤进行统计，发现异常情况与各中心总监进行回馈。2.2 迟到、早退者月度从第3次（含3次）起，每次罚款20元。上下班迟到或早退30分钟之内未与上级说明情况的视为迟到；超过30分钟，视同旷工半天。超过4小时并未向主管备案的视为旷工一天。2.3 在未得到上级主管同意的情况下，擅离岗位超过1小时的按旷工半天处理。2.4 员工因工需外出办事，必须提前告知部门主管，并至人力资源部登记。已通知主管但未能及时至人力资源部登记的，必须在回公司后4小时之内补登记。

9、反之按事假处理。如未得到主管确认外出，则按旷工处理。凡出差人员必须填写出差申请单并通过直属上级的确定，否则自行出差视为旷工。2.5 员工休假前必须将经审批后的休假加班申请单及时报送人力资源部备案。凡未经批准的假期擅自不到岗的、过假未办理续假手续的均以旷工论处。2.6 除病假、丧假可补假外，其余假别必须提前申请并至人力资源部备案。2.7总监级（含）以上员工为弹性工作时间。 2.7.1 享有弹性工时的人员进出公司一率实行打卡制。 2.7.2 如需外出办公，可在离开公司前告知人力资源部记录。 2.7.3 如当天因工作不能到公司的，可电话告知人力资源部记录。 2.7.4 如因个人原因不能到公司的，记为

10、事假或病假。3. 加班3.1 各职级员工必须在规定时间内完成本岗位工作，如确需加班的，须本人提前填写休假加班申请表，报直属上级审核批准后方可生效。3.2 周末加班必须在其他工作日进行调休，如确因工作不能调休再另计加班费。总监职级的员工及销售人员，因工作时间为弹性时间，故自行安排调休时间，不予支付周末加班费。3.3 因本人原因，在规定时间内未完成本岗位工作，公司不予支持加班。3.4 如未填写休假加班申请表或未经过审批的加班视为无效。特殊或紧急情况下，可事后补齐有关手续。3.5 正常工作日单次加班超过1小时（含）以上后的可申请“延时加班”。3.6 当月周末加班先申请与正常工作日进行换休，或冲抵病、

11、事假。换休时加班时数不乘以倍数。剩余时数做倍数，月末支付加班费。 3.7 员工经批准后加班的可提前2小时至人资部申请员工宿舍，或经上级批准后在家中加班，加班费按国家规定支付。3.8 加班工资按基本工资基数进行核算。基本工资不低于当年度最低工资。4. 请假4.1 公司员工请假应按请假流程办理申请审批手续。1）普通员工提出请假必须填写休假加班申请表 报上级主管或总监确认 提交人力资源部备案 回公司销假。2）经理级别员工提出请假必须填写休假加班申请表报总监及总经理确认 提交人力资源部备案 回公司销假。3）总监级别员工提出请假必须报总经理直接确认。4.2 员工休假完毕应立即到人力资源部办理销假备案手续

12、。4.3 员工在休假期间，如需续假的，必须及时与部门经理或中心总监申请续假。因公出差的， 在规定时间未能返回公司的，必须说明原因，申请延长出差时间。总监级以下的员工者需要总监批准，总监需要总经理批准。4.4 员工请事假时需说明原因，事假单月不得超过三日。4.5 员工必须在正常工作时间前通过电话或者短信与直接主管进行请假，得到批准后方可休假。请病假一天以上（不含一天）必须提供挂号条、病历、诊断证明、处方，4.6 如病假休假期满，休假次日不能提供病假证明的，按事假处理。4.7女员工在孕期内因故不能上班，必须凭医院诊断证明进行请假，按病假处理。4.8 经理级（含）以下员工事假三天（含）以上的必须提前

13、三天向上级主管申请。4.9 凡请假或出差一天以上者，必须指定工作代理人，并在休假和出差期间保持个人通讯工作畅通，保证工作正常进行。4.10 销售人员休假申请按上述4.1-4.9的规定。5. 休假类别及规定上限假别说 明事假当月事假不得超过三天，全年事假不得超过十二天。病假、医疗期1. 员工必须在正常工作时间前通过电话或者短信与直接主管进行请假，得到批准后方可休假。病假一天无须提供就医证明，超过一天需提供挂号条、病历、诊断证明、处方。2. 员工因病无法正常工作申请医疗期，需持三级医院或专科医院开据的挂号条、病历、诊断证明、处方，于休假前提交至部门主管、人力资源部报批。员工因休假证明不完整，无法证

14、明病情而擅自休假离岗的视同自动离职。3. 医疗期时间按国家规定法规执行。4.支付医疗期假期工资: （一）在本单位工作年限五年以下的，为本人工资标准的70%（二）在本单位工作年限五年以上的，为本人工资标准的80%；（三）在本单位工作年限十年以上的，为本人工资标准的100%: （四）员工医疗期工资按基本工资+岗位工资之和乘以上述百分比发放，如低于当年度最低工资标准，按最低工资发放。婚假员工在本公司在职期间注册登记结婚，凭结婚登记证于3个月内可享受带薪婚假。正常婚假三天， 晚婚（男25岁以上，女23岁以上）十天（日历日）；婚假如与事假和年假同请，必须视部门工作安排情况决定是否批准，否则不予支持。丧假

15、1、员工直系亲属（包括配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母和兄弟姐妹以及配偶的父母、祖父母、外祖父母）去世，可享受三天（日历日）的带薪丧假。2、员工旁系亲属可享受一天带丧假。产前检查工作时间产前检查凭医院有效诊断视为正常出勤。1. 孕期三个月可申请一天假期办理相关建立产检手册等手续；2. 三个月至八个月每月可有一天进行产检；3. 八个月以上每半个月可有一天进行产检；4. 超过标准，将按病假处理。产假女员工生育正常产假为九十天（以下均为日历日），其中产前可休假十五天。晚育的(女24岁以上)可增加30天，或给予一个月工资补偿。手术的，增加产假十五天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。女

16、员工在医疗期生育时，按产假处理产假期间工资发放方式：1.员工休产假期间暂停发放工资，待社保报销生育津贴后于财务部直接领取。生育津贴=（社保缴费基数当年度社保规定的标准天数产假天数）休假月数2.员工休完产假后一周之内将需要报销的单据提交至人资部，对不合格票据，有义务到开据票据的医院进行更换。因票据问题造成报销不成功的，损失的津贴将由员工自行承担。休产假特别提示原则产假休假是于预产期前15天开始休假，如产前未休假者,则按住院起计算产假开始日。女员工产期未到而需提前休假，必须凭医院病休证明进行请假，按病假处理，至预产期前15天之日开始计为产假开始日。哺乳假1. 哺乳假为非法定休假，决定权属公司。2.

17、 女员工生育后，如抚育婴儿有困难可向公司提出申请哺乳假，公司将根据岗位情况及员工实际情况进行审批，批准后按留岗停薪处理。社保及公积金由员工个人承担。3. 申请哺乳假期限为含产假共6个月。超过期限依然不能到岗上班，则按自动离职处理。陪护假男员工在公司工作满一年，在妻子生产期间可向公司申请3天陪护假。计划生育、流产假1. 3个月（含）以下15天；2. 3个月以上7个月以下30天；3. 7个月（含）以上42天。年假员工自入职之日起工作满一年不满10年的，可享受带薪年假7天，工作已满10年不满20年的，可享受带薪年休假10天；已满20年的，可享受带薪年休假15天。1. 员工第一次核算年假是以工作满1年

18、的日期至年底最后一天的日历天数折算确定当年剩余的年假天数，折算后不足1整天的部分不享受年休假，同时不能借用下一年度的年假天数休假。2. 折算方法：（当年度在本单位剩余日历天数 365天）职工本人全年应当享受的年休假天数3. 次年年假均以自然月计算当年年假，休年假时余数不足8小时的不计入年假天数4. 员工休年假可以4小时或其倍数进行申请，不足4小时的按4小时计算，不足8小时的按8小时计算。5. 员工当年度年假必须按规定休假，公司不再以其他方式进行支付。6. 职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假： 职工请事假累计10天以上的；累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计1个月以上的；员工当年度休

19、产假的；员工当年度休工伤假的。7. 年假与国假连休时不允许超过7天。国假法定假日期限按现行国家、省、市有关政策规定执行：6. 违反考勤制度的处罚6.1 员工违反考勤制度休假的，由人力资源部将每月考勤记录和有关请假手续报员工所在中心总监，在制作当月工资时按旷工予以处罚，并通知本人。6.2 旷工一天按日工资3倍进行扣款：日工资旷工天数 3倍 。一年内累计旷工5天或一次性旷工3天（含）以上者，视为自动离职。 6.3处罚明细：员工上下班不打卡的，或未到人力资源部登记的；按事假处理，当月超过三次（含）以上的按旷工一天做扣款处理。员工单月事假超过三天的，并影响了岗位正常工作；公司将根据影响工作的情况，按不

20、胜任岗位工作给予调整岗位，或降级处理（降至本岗位最低职级工资则不再降级）。员工未办理请假手续，擅自休假的；按旷工处理，离岗超过1小时按旷工半天处理，超过4小时按旷工一天处理。公司予以调整岗位或降级处理（降至本岗位最低职级工资则不再降级）。员工在休假期间，未提前向上级申请续假， 或因公出差未提前申请或延长出差时间的，在规定时间不能返回公司的；未获批准的休假时间或出差时间按旷工处理。情节严重的，或超过三天（含）以上仍未与上级主管说明原因的，视为主动离职。员工休假期间代打卡的；将扣除双方当月绩效工资，或者降职，调岗，辞退处理。捏造虚假病、事假或以病、事假为由从事其他工作获取收入的； 属严重违反公司规

21、定行为，一经发现，其全部病、事假均按旷工处理、给予扣除当月全额绩效工资，辞退处理。并追究相关责任不服从合理的工作调动，经沟通后仍不到岗的；视为自动离职第三章 薪酬管理制度1工资构成 1.1 公司结合企业经营的实际情况、岗位责任、员工工作能力、工作经验及职业素质等，制定薪酬 。 1）内勤人员：基本工资+绩效津贴+岗位工资+各类补贴-扣款； 2）区域经理：基本工资+销售提成+驻外津贴+各类补贴-扣款； 3）销售专员（市场专员）：基本工资+绩效津贴+销售提成+各类补贴-扣款； 4）导购：基本工资+销售提成+各类补贴-扣款；5）试用期内薪酬：不低于约定薪资的 80%，同时不低于天津市最低工资标准。 6

22、）转正后薪酬：上根据入职时双方确定好的薪酬进行支付，但公司可根据试用期转正考评标准，进行二次确定薪酬。2工资项目明细2.1基本工资不低于天津市最低工资标准。2.2岗位工资按所负责的工作内容、职务设定。2.3绩效工资按完成工作效率效果设定。2.4补贴包括出差补贴、误餐补贴、通讯补贴、交通补贴、季节性补贴、入职年限补贴等。2.5提成按任务额设定（销售岗享有）2.6扣款包括个人应承担的社保、公积金、病事假、迟到等。3薪资的确定与调整3.1员工聘用后依照公司现行起薪点确定岗位工资。3.2员工在试用期内执行试用期标准，试用期满后转为正式薪资标准。若新员工技能优越、业绩突出，出勤良好的，试用期转正可提前。

23、3.3 因公司生产经营需要，员工应满负荷工作，个别工作量不满的岗位，员工应兼职工作，兼岗不兼薪，标准工资按较高岗位标准执行。4福利项目：4.1社会保险4.2住房公积金4.3带薪年假4.4六、日双休4.5工作午餐4.6图书借阅4.7体检（根据公司当年度收益安排）4.8技能培训5. 工资核算与发放 5.1考勤以自然月为标准，每月一日对上一个月统计考勤记录及月度绩效考核结果。遇国假提前。5.2 当月新进和离职人员的工资按实际工作天数支付。5.3 员工病假、事假的工资确定。1）病假金额：（基本工资+绩效工资+岗位津贴） / 当年度月标准工作小时 / 2 * 病假时数2）事假金额：（基本工资+绩效工资+

24、岗位津贴） /当年度月标准工作小时* 事假时数5.4 员工加班费确定： 日加班费=基本工资/当年度月标准工作小时*加班时数*倍数5.5工资采用月度发放形式，实行下发薪制，每月15日前发放上月工资。5.6工资发放通过银行工资账户支付，公司统一代扣代缴社会保险费及住房公积金。5.7员工工资保密，员工间不得相互透露或讨论工资金额。5.8员工对当月工资产生异议时，可直接向人力资源部咨询。第四章 员工考核管理规定1. 试用期培训及考核1.1新员工入职第一天，必须准时参加“新员工入职”培训，试用期内参加部门培训。1.2培训内容：企业发展、组织架构、各部门职能简述、公司各项管理规定、办公平台的使用方法等。1

25、.3 培训岗位业务知识及业务流程。1.4 试用期设定的培训内容及考核不超过员工试用期限。1.5 新员工直属上级必须于新员工开始工作前将试用期达标标准经员工本人签字确认后，报人力资源部备案，2. 培训周期及内容的确定 2.1根据岗位情况订为以周或月为培训周期。2.2 培训内容由人力资源部、录用部门共同制订。并于员工入职培训第一天发放。2.3培训期间的考评结果将作为员工是否可以转正的重要依据。试用期结束后，由该员工直属上级评定试用期转正审批表。3. 转正后绩效考核3.1需要进行绩效考核的员工，每月1日前由部门经理将月度考核表交总监审核签字，在每月2日之前交人力资源部汇总，遇休息日顺延。3.2人力资

26、源部将根据考评结果，进行统计、核算绩效工资。并对连续三个月考核分数在达标线以下的员工进行面谈，并确定是否调岗或调薪。4. 销售人员考核管理规定 4.1 由公司领导层对当年度销售人员工作重心的不同进行相应调整。第五章 员工奖惩管理规定1. 奖励方式及奖励界定 1.1 公司奖励方式有：物质奖励和特别贡献奖二类。 1）物质奖励包括：奖金、奖品和休假奖励三种形式。 2）特别贡献奖：由总监提报总经理直接设奖。 1.2奖励界定：当员工有如下工作表现时，公司给予物质奖励 1）依照岗位描述，积极完成工作任务，成绩显著的； 2）积极开动脑筋、扩大市场份额，销售业绩突出的； 3）在研发工作中表现突出，取得重大科研

27、成果的； 4）改进现有生产工艺，进行技术革新，做出突出贡献的； 5）在节约费用、降低成本方面取得显著成效的； 6）在生产、经营、管理上有创新，取得显著经济效益或社会效益的； 7）在建立健全管理制度、改进企业经营管理、提高效益方面做出突出贡献的。 8）在工作中勇于创新，提出合理化建议被采纳，取得显著成效的。 9）保护公司财产，防止或挽救事故有功，使公司免受重大损失的。 10）遵守各项规章制度，维护公司正常工作秩序，敢于同不良现象做斗争，有显著事迹的。 11）一贯忠于职守，积极负责、廉洁奉公，事迹突出的。1.3物质奖励标准： 1）通报表扬，奖励100元。 2）记功，奖励200元。 3）记大功，奖励

28、500元。 4）特别贡献奖授予先进员工荣誉称号，并设立先进员工奖金。每名奖励1000-2000元。 1.4任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德才兼备者还可破格提升。 1.5奖励事项如为多人共同合作而完成的，奖金按项目或部门进行集体奖励，金额不变。 1.6凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出；凡与本职工作无关的，由见证人提出，填写员工奖罚通知单，报总监审核，报总经理批准。2. 处罚方式与处罚界定 2.1凡违反国家法律法规、违反公司规章制度、损害公司利益的行为，均构成过失，视情节轻重和后果严重程度给予处罚。 2.2过失分为两类： 1）违反公司工作纪律、规章制度的行为构成违

29、纪过失； 2）对下属培训、检查、督导不利，给工作造成损失的，管理者本人的行为构成责任过失。 2.3 公司处罚方式有：行政处分和经济处罚两类。 1）行政处分分为：口头警告、记过、通报批评、辞退等四类。 2）给予行政处分同时，结果将会影响到月底绩效考核成绩。 2.4 处罚界定： 程 度违规内容轻度过失未按规定着装的，上班睡觉；月度上班迟到、早退第3次（含）起的上班时间阅读与本人岗位无关的书报、杂志的上班时间擅自离岗、串岗，影响工作正常进行的；未经允许开设QQ等聊天工具、玩游戏、登录与工作无关的网站的破坏办公环境卫生，损坏办公设备、设施的未经允许进入他人工作室，翻阅他人资料，动用他人保管和使用的设备

30、的；保管的固定资产擅自移动存放地点，影响他人使用或盘点数据准确的；重度过失不执行领导指派的工作，或故意刁难其他员的；因本人过错未能按上级要求完成工作任务的；下属迟到、早退或旷工而为其补办公出单的；保管的固定资产、存货遗失且累计帐面价值不满5000元的（存放固定资产、存货的厂房门窗被撬并及时报案的除外）管理人员违章指挥，尚未造成严重后果的；违反公司财务管理、合同管理、保密、安全、工艺操作规程等规章制度尚未造成损失的；由于个人过错，损失公司财物价值不满5000元的；未按规定保管公司证照、印章、合同、单据，尚未造成损失的；未按公司规定报告应报告事项，尚未造成损失的；未按要求参加培训的；班前或者班中饮

31、酒的（酒后驾车或操作设备为严重过失）；恐吓、威胁、欺侮同事、上班时间吵架的；未经公司须可将公司产品存放家中或其他非公司指定区域；一年内有轻度过失2次的。严重过失严重过失无故拖延或拒绝执行公司的规章制度和领导下达的合理指示的；违反考勤制度，造成旷工达3次的；违反公司财务管理、合同管理、保密等规章制度，造成经济损失的；违反工艺操作规程或环保安全规定，造成人员伤害、设备损坏和产品质量事故的；拒不接受培训或上岗考试的；关健岗位、关健时期未经批准擅自请假的；保管的固定资产、存货遗失且累计帐面价值满5000元及以上的（存放固定资产、存货的厂房门窗被撬并及时报案的除外）；由于个人过错，损失公司财物价值满50

32、00元及以上的；管理人员违章指挥，造成人身伤害、设备损坏和产品质量事故的；故意破坏公司物品、设备以及故意浪费重要原材料的；未按公司规定报告应报告事项，造成不良影响或经济损失的；无理取闹、聚众闹事、打架斗殴，危害公司员工及其他人安全的；不尊重领导和来访宾客的；行为对公司形象或在员工中造成不良影响的；未经批准在其他单位兼职的；在工作时间打扑克、麻将、下棋、打台球及进行其它娱乐事项的；诽谤、诬陷、报复他人的；伪造公司印章、文件、证明或私自涂改文件和其他原始记录的；借故扰乱公司工作、生产秩序的；因依据治安管理处罚法被公安机关依法处以拘留的；被劳动教养的；由于个人过错，导致国家行政机关给予公司警告或罚款

33、处罚的；由于个人过错，造成人民法院对公司判处罚金的；一年内有重度过失2次的。 2.5经济处罚标准 1) 被界定轻度过失的，根据情节轻重和后果严重程度，给予警告处分。扣除当月绩效100元。 2）被界定为重度过失的，可根据情节轻重和后果严重程度，给予记过或记大过处分，同时扣除当月绩效工资50%-100%。 3）被界定为严重过失的，根据情节轻重和后果严重程度，给予记大过、辞退或开除处分，同时扣当月绩效100%，同时视公司损失情况依法提出索赔。 2.6以下行为，公司直接扣除当月工资，有权开除并视情节移送公安机关处理。 1）偷窃或破坏公司及他人财物者； 2）利用职务之便收取贿赂、牟取私利者。 3. 辞退

34、处罚依据： 3.1 对员工给予辞退处罚，必须由该员工所在部门提出过失依据，经总监签属意见，人力资源部核实情况后方可执行。在核实审批的过程中，允许员工本人申辩。 3.2 因违反法律、法规及公司规章制度给公司带来用工及经营风险，或已造成经济损失的，人力资源部或财务部会同有关部门进行调查认定，根据具体情况，酌情要求赔偿。 3.3 处罚建议的提出人可以是任何有权发现问题的人，填写员工奖罚通知单，由人力资源部核实，报总经理批准。 3.4员工处罚决定应当通知本人，并由本人在员工奖罚通知单上签字。如本人拒不签任何意见或本人无法签署意见，不影响对其过失行为的认定与处理。 3.5各级管理人员应对下属的过失行为进

35、行纠正并及时通知人力资源部处理。 3.6员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予该直接上级连带责任处罚。 3.7 管理人员被记大过以上者，将同时解聘其职务，由人力资源部重新考核定岗。 3.8 受“警告”以上行政处罚者，在公司范围内公告。 3.9 因工作失误原因下达处罚通知时，由上级主管同时对违规人员下达工作改善建议书。3.10 对员工的处罚必须严格按照管理审批权限。人力资源部负责对处罚工作的过程和结果进行监督检查。第六章 辞职辞退管理规定1. 辞职和辞退 1.1 员工辞职必须根据劳动合同规定，至少提前三十日向直属上级提交辞职信，填写员工离职交接表由总监审核后转交人力资源部审核，经批准后方

36、可执行。 1.2 人力资源部对辞职人员进行离职面谈。 1.3 员工辞退，由当事人直属上级填写员工离职交接表，所在中心总监确认后，报人力资源部审批。2.离职交接 2.1 辞职（退）通知送达本人当日起由所在部门的主管安排专人进行离职交接，按员工离职交接表 内容填写。 2.2 离职交接的内容有：（根据岗位不同，进行不同类别的交接） 1）行政办公类：文件、档案；办公用品；生产工具；办公室或办公家具、办公设备、钥匙等使用权；借阅图书文档；办事处固定资产； 2）业务专项类：客户完整资料；物料库存及使用明细帐、当期产品库存情况、现阶段业务运行状况；待处理的业务；相关业务类的电子文档、资料、图片等； 3）对外

37、拜访类：需当面与对外相关单位进行沟通的事项； 4）财务类：是否有借款、对外可有未收回或未结算的款项； 5）销售信息类：带有公司销售信息的所有文件； 6）导购人员离职时必须有货品交接清单，对差异数，交接双方必须亲笔签名确认，并按规定由责任人或双方照售价赔付。 2.3 工作交接时应由当事人罗列交接清单，直属上级审核确认，指派专人按清单接收。工作交接完毕后，由直属上级复核工作交接清单。 2.4 全部交接事项由所属中心总监全权负责，签属意见后持单转到人力资源部办理离职手续，核算薪资。 2.5 部门委托人力资源部参与交接的特殊情况由人力资源部直接派人员监督工作交接。 2.6 有下列情况之一的，人力资源部

38、采取暂缓办理手续，待交接清楚后方可办理： 1）当事人的未尽事宜涉及到客户货款回笼的； 2）当事人的未尽事宜涉及到对外相关单位的； 3）当事人休假或临时出差的； 4）总经理认为应暂缓工作交接的其它情况。 2.7 凡因员工被追究行政司法刑事责任正在羁押无法进行工作交接时，除公司认定暂缓交接情况除外，一律由人力资源部监督工作交接，将私人物品妥善保留并记录在案。 2.8 如未按照规定进行离职交接的，按旷工处理。如涉及到财务方面未尽事宜，公司将依法提起诉讼. 2.9 如未按照规定进行离职交接的，超过两天的，由当事人所在部门上级及人力资源部共同监督下，打开当事人办公场所的抽屉、柜子取出与工作有关物品，以便

39、正常工作。 2.10 离职员工拒不交接及办理离职手续，并且不再到公司报到的，由人力资源部直接送达或EMS方式向离职当事人送达离职文本。 2.11 发布内部公告或视离职人员岗位重要性发布媒体公告。3. 离职清算 3.1 工作交接清楚后，由人力资源部根据清单所列项目中涉及的物品价值核算金额，凡有损坏、丢失的情况将由离职人员现金赔付或从工资中扣除。 3.2 人力资源部确认工作交接无误后，为当事人办理离职，根据实际出勤情况及工作交接情况核算最终工资，离职员工可至财务部以现金的形式申领离职当月工资。3.3经济补偿金等非工资项目单独在解除劳动合同通知书中体现，发放时间视工作交接情况另行约定发放时间，最长不

40、超过30天。第七章 劳动合同管理规定1. 劳动合同订立与变更 1.1 劳动合同签订时间：自员工入职起20天之内。 1.2 如因员工个人提交入职资料不全导致公司不能与之正常签订劳动合同的，则公司有权终止录用。 1.3 如员工无上一单位的解除劳动合同通知书，由员工本人提交未与其他单位存在用工关系的书面保证。2. 劳动合同签订地点及版本 2.1天津地区员工：由人资部通知在公司签署天津市标准文本的劳动合同一式二份，须本人确认签字。 2.2 非天津地区的销售业务（含导购）人员：可由由公司统一办理劳务派遣用工手续及保险手续。3.合同年限确定3.1 劳动合同期限（含试用期限）视岗位情况首签订于1-3年，试用

41、期限按法定标准。3.2 首签合同到期后，以书面形式通知当事人及主管上级，视工作情况结合本人意愿安排续签合同。年限由直属上级或总监确定。 3.3 2008年1月1日以后签订劳动合同达二次的，书面形式送达续签合同当事人，结合本人意愿确订第三次合同期限。4. 劳动合同的解除和终止 4.1 经双方当事人协商一致，劳动合同可以解除。 4.2 有下列情况之一的，公司可以立即解除劳动合同： 1）严重违反劳动纪律或公司规章制度的； 2）在试用期间被证明不符合录用条件的； 3）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的； 4）以欺诈、胁迫的手段或者乘

42、人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立的致使劳动合同无效的； 5）违反员工奖惩管理规定并达到严重过失的； 6）被依法追究刑事责任的或被认定犯罪免于追究刑事责任、免于起诉的、被劳动教养的； 7）绩效考核低于公司用人标准的，经过培训或调整岗位，仍不能胜任工作的。 8）员工患病或非因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的，或不符合国家和天津市有关行业、工种规定，公司 无法另行安排工作的； 9）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。 4.3 员工本人提出解除劳动合同，应当提前30日或约定的提前通知期以书

43、面形式通知公司。员工给公司造成经济损失尚未处理完毕或者未按照劳动合同约定承担违约责任的，不得解除劳动合同。 4.4 属于下列情况之一的，劳动合同即行终止： 1）劳动合同期限届满，双方协商一致不再续签的； 2）劳动合同约定的终止条件出现的； 3）员工开始依法享受基本养老保险待遇的； 4）员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的； 5）法律、行政法规规定的其他情形。 4.5 解除或终止劳动合同时，人力资源部向员工出具解除劳动合同的书面证明，并办理相关手续。5. 违反劳动合同的责任 5.1 由于当事人一方的过错，造成劳动合同不能履行或者不能完全履行，由过错的一方承担违约责任；给对方造成损失的，必须承担赔

44、偿责任；如果双方过错，由双方各自承担应负的违约责任。 5.2 员工如提交的解除劳动合同通知书为虚假的，未与原单位解除劳动合同，而应聘到公司工作，所造成的一切后果由员工承担。 5.3 因员工存在本规定4.2规定的情形，被公司解除合同，且给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。1）对生产、经营和工作造成的直接经济损失的，经核算后按实际发生额支付赔偿。2）公司为员工支付培训费用，服务期未满而要求解除合同时，如参加国内、外进修培训取得学历或专项技能的人员，除了返还公司支付的各项培训费的相关费用。（以报销凭证为主要依据：包括培训课费、取证费、赞助费、实习费、住宿费、餐费、交通费、通迅费等相关费用）还要支付违约金：违约金培训费总额（培训费总额约定的服务期）实际服务期 5.4 因履行劳动合同发生劳动争议，当事人双方应先行协商解决，解决无效可向劳动仲裁机关申请仲裁。6. 劳动合同的保管 6.1 劳动合同一式两份，单位、员工各持一份。人力资源部在保管劳动合同期间遗失合同，视为严重过失，按照员工奖惩管理规定处理。直属上级承担连带责任。员工在公司通知其续签合同、变更合同、解除合同时30天之内不能提供劳动合同的，公司将视为自动辞职。 6.2 劳动合同在职员永久性保存，离职员工保存期二年。第八章 内部推荐制度1、适用范围：1.1公司全体人员。2、内部推荐费奖励标准： 2.1经理级（含）以上岗位的 400元