家宽监控系统-用户操作手册_图文.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流家宽监控系统-用户操作手册_图文.精品文档.家客服务保障系统软件用户操作手册目录1前言41.1目的41.2阅读须知41.3平台41.4术语和缩写42总体说明52.1产品简介52.2产品面向用户群52.3运行环境52.3.1硬件环境52.3.2软件53使用说明63.1主窗体说明63.2系统管理73.2.1权限管理73.2.2基础设备管理113.2.3空间管理283.2.4系统参数设置373.3资源管理383.3.1设备管理383.3.2客户资源管理633.3.3业务稽核643.3.4采集核查管理653.3.5采集日志管理673.4拓扑管理683
2、.4.1拓扑管理693.4.2拓扑管理功能733.5告警管理743.5.1告警综合查询743.5.2知识库773.5.3告警策略设置793.6业务拨测943.6.1上网测试943.6.2业务全程测试953.6.3拨测日志查询953.6.4业务拨测分析963.6.5批量拨测任务963.7故障诊断983.7.1上网业务诊断983.7.2OLT故障诊断983.7.3ONU故障诊断993.7.4ODN故障诊断1003.7.5定时诊断设置1013.7.6诊断记录管理1033.7.7诊断参数管理1043.7.8处理意见管理1051 前言日期:2022年5月22日1.1 目的本手册主要是介绍家客服务保障系统
3、功能的使用方法.1.2 阅读须知本手册使用的用户范围包括最终用户、安装人员、测试人员等。建议遵守相关用户手册的阅读顺序。比如先阅读安装手册、再阅读使用手册,最后是维护手册。1.3 平台本系统是跨平台软件产品,安装JDK1.6后,本产品可以安装和运行在以下的平台上.Win32 platforms, include Windows98, Windows NT and Windows 2000UNIX platforms, include Solaris, SUNOS, AIX, HP-UXLinux platform,include redhat7.x, redhat9.x1.4 术语和缩写PON
4、 Passive Optical Network 一种应用于接入网,局端设备(OLT)与多个用户端设备(ONU)之间通过无源的光缆、分光器(POS)等组成的光分配网(ODN)连接的网络。OLT Optical Line Terminal 光线路终端 提供光接入网(OAN)的网络侧接口,与一个或多个光分配网(ODN)相连的设备。ONU Optical Network Unit 光网络单元 光接入网中,提供用户侧接口(直接或远程),并与光分配网(ODN)相连的设备或功能块。POS Passive Optical Splitter 分光器 分光器是一种无源器件,它们不需要外部能量,只要有输入光即可。
5、2 总体说明2.1 产品简介家客服务保障系统是一个PON综合管理系统,包括资源管理、拓扑管理、告警管理、采集管理、故障诊断、业务拨测和系统管理.它涵盖PON网管的方方面面。2.2 产品面向用户群本手册主要针对于PON网管系统用户,通过阅读该文档,可以学会如何使用家客服务保障系统。2.3 运行环境2.3.1 硬件环境 支持基于Solaris/Linux/Windows NT系列的PC服务器 最小运行环境要求:CPU P IV 1.7GHz,RAM 512M,HD 30G,以太网卡及网络,百兆局域网2.3.2 软件 操作系统:Windows系列 JDK1.6以上3 使用说明3.1 主窗体说明打开I
6、E,输入网址进入家客服务保障系统的登陆界面,如图3.1.1-1OA网:http:/10.185.15.202:8900/weban内 网:http:/10.184.144.204:8900/weban图2.3.211 登陆界面登录系统后,进入主界面,如图3.1.1-2图2.3.212 主界面3.2 系统管理3.2.1 权限管理3.2.1.1 用户管理在主界面选择“系统管理”“用户管理”菜单,该界面提供了对用户管理的能力,可以对用户进行查询。如图3.2图3.22.1.1-1 用户管理界面3.2.1.1.1 查询如图3.2,Error! Reference source not found.,在“
7、用户管理”界面中,在查询区输入要查询的信息,点击【查询】按钮,即可查询出符合条件的用户信息。3.2.1.1.2 重置如图3.2Error! Reference source not found.,在“用户管理”界面中,假如在查询区输入要查询的信息不完整,点击【重置】按钮,查询框空,重新输入要查询的信息。3.2.1.1.3 角色配置如图3.2,在“用户管理”界面中,首先选择一个用户,然后点击【角色配置】进入界面图3.2。图3.22.1.1-2 角色配置界面 点击【添加角色】,弹出一个类似于图3.2,可以添加角色和角色所管理的区域。图3.22.1.1-3 角色添加界面 点击【删除角色】,就可以将你
8、所选角色进行删除。3.2.1.2 角色管理在主界面选择“安全管理”“用户管理”菜单,该界面提供了对角色管理的能力,可以对角色进行增删改查。如图3.2图3.23.1.2-1 角色管理界面3.2.1.2.1 新增如图3.2,在“角色管理”界面中,点击【添加】按钮,在弹出的窗体中输入角色信息如图3.2,角色是必填字段,点击【保存】按钮,即可保存,否则点击【取消】按钮,取消该操作。图3.22.1.2-2 角色界面添加3.2.1.2.2 修改如图3.2,在“角色管理”界面中,首先选择查询条件,点击【查询】,选择要修改的数据,点击【修改】按钮,弹出一个窗体,显示该信息如图3.2,信息会自动加载在界面,角色
9、为必填字段,修改完毕后,点击【保存】按钮,即可保存,否则点击【取消】按钮,取消该操作。图3.22.1.2-3 角色界面修改3.2.1.2.3 删除如图3.2,在“角色管理”界面中,首先选择查询条件,点击【查询】选择要删除修改的数据,点击【删除】按钮,系统会弹出一个提示对话框,选择【确定】按钮即可删除。3.2.1.2.4 查询如图3.2,Error! Reference source not found.,在“角色管理”界面中,在查询区输入要查询的信息,点击【查询】按钮,即可查询出符合条件的角色信息。3.2.1.2.5 重置如图3.2Error! Reference source not fou
10、nd.,在“角色管理”界面中,假如在查询区输入要查询的信息不完整,点击【重置】按钮,重新输入要查询的信息。3.2.1.2.6 权限配置如图3.2Error! Reference source not found.,点击【权限配置】填出一个窗体,如图3.2,功能选取任何一个功能点,点击【功能节点一览】,进行功能设置,设置用户可以看到那些功能,看不到那些功能。图3.22.1.2-4角色添加界面3.2.2 基础设备管理基础设备包括:网元型号管理、机盘类型管理、EMS管理、RTU管理、拓扑连接管理、基础数据导入和模版管理。3.2.2.1 网元型号管理在主界面选择“系统管理”“网元型号管理”菜单,进入网
11、元型号管理界面,该界面提供了对网元型号管理的能力,可以对网元型号进行增删该查,如图3.2.2图3.2.22 网元型号管理3.2.2.1.1 添加如图3.2,在“网元型号管理”界面中,点击【添加】按钮,在弹出的窗体中输入网元型号信息,红色字体为必填部分,“供应商名称”、“网元配置类型”、“最大传输速率”提供选项,不需要自己手动输入,点击【确定】按钮,即可保存,否则点击【取消】按钮,取消该操作,如图3.2图3.2.22 网元型号添加3.2.2.1.2 修改如图3.2,在“网元型号管理”界面中,首先选择查询条件,点击【查询】,选择要修改的数据,点击【修改】按钮,弹出一个窗体,显示该信息,红色字体为必
12、填部分,“供应商名称”、“网元配置类型”、“最大传输速率”提供选项,不需要自己手动输入,修改完毕后,点击【确定】按钮,即可保存,否则点击【取消】按钮,取消该操作。图3.2.23 网元型号修改3.2.2.1.3 删除如图3.2,在“网元型号管理”界面中,首先选择查询条件,点击【查询】选择要删除修改的数据,点击【删除】按钮,系统会弹出一个提示对话框,选择【确定】按钮即可删除。3.2.2.1.4 查询如图3.2,Error! Reference source not found.在“网元型号管理”界面中,在查询区输入要查询的信息,点击【查询】按钮,即可查询出符合条件的网元型号信息。3.2.2.1.5
13、 重置如图3.2Error! Reference source not found.,在“网元型号管理”界面中,假如在查询区输入要查询的信息不完整,点击【重置】按钮,查询框中的内容为空,重新输入要查询的信息。3.2.2.2 机盘类型管理选择“系统管理”“机盘类型管理”菜单,进入机盘类型管理界面,该界面提供了对机盘类型管理的能力,可以对机盘类型进行增删该查,如图:3.2.2.2-1图3.2.23 机盘类型管理3.2.2.2.1 添加如3.2.2.2-1,在“机盘类型管理”界面中,点击【添加】按钮,在弹出的窗体中输入机盘类型信息,红色字体为必填部分,“供应商名称”、“公共盘类型”、“端口类型”、“
14、盘收发类型”、“信号流向相关性”都是提供下拉选择,无需手动输入,“端口数”只能输入数字,点击【确定】按钮,即可保存,否则点击【取消】按钮,取消该操作,如图3.2图3.2.22.22 机盘类型添加3.2.2.2.2 修改如3.2.2.2-1,在“机盘类型管理”界面中,首先选择查询条件,点击【查询】,选择要修改的数据,点击【修改】按钮,弹出一个窗体,显示该信息,红色字体为必填部分,“供应商名称”、“公共盘类型”、“端口类型”、“盘收发类型”、“信号流向相关性”都是提供下拉选择,无需手动输入,“端口数”只能输入数字,修改完毕后,点击【确定】按钮,即可保存,否则点击【取消】按钮,取消该操作,如图3.2
15、图3.2.22.23 机盘类型修改3.2.2.2.3 删除如3.2.2.2-1,在“机盘类型管理”界面中,首先选择查询条件,点击【查询】选择要删除修改的数据,点击【删除】按钮,系统会弹出一个提示对话框,选择【确定】按钮即可删除。3.2.2.2.4 查询如3.2.2.2-1Error! Reference source not found.,在“机盘类型管理”界面中,在查询区输入要查询的信息,点击【查询】按钮,即可查询出符合条件的机盘类型信息。3.2.2.2.5 重置如图3.2.2.2-1Error! Reference source not found.,在“机盘类型管理”界面中,假如在查询区
16、输入要查询的信息不完整,点击【重置】按钮,查询框中的数据为空,重新输入要查询的信息。3.2.2.3 EMS管理在主界面选择“系统管理”“EMS管理”菜单,进入EMS管理界面,该界面提供了对EMS管理的能力,可以对EMS进行增删该查,如图3.2.2.3-1Error! Reference source not found.。图3.2.22.34 EMS管理3.2.2.3.1 添加如图3.2,在“EMS管理”界面中,点击【添加】按钮,在弹出的窗体中输入EMS信息,红色字体为必填部分,“所属区域”是一个弹出选择窗体,可以选择区域,站点,机房。剩下的必填字段都是提供选择项目。点击【确定】按钮,即可保存
17、,否则点击【取消】按钮,取消该操作,如图3.2。图3.2.22.32 EMS添加3.2.2.3.2 修改如图3.2,在“EMS管理”界面中,首先选择查询条件,点击【查询】,选择要修改的数据,红色字体为必填部分,“所属区域”是一个弹出选择窗体,可以选择区域,站点,机房。剩下的必填字段都是提供选择项目,点击【修改】按钮,弹出一个窗体,显示该信息,数据会自动加载,修改完毕后,点击【确定】按钮,即可保存,否则点击【取消】按钮,取消该操作,如图3.2图3.2.22.33 EMS修改3.2.2.3.3 删除如图3.2,在“EMS管理”界面中,首先选择查询条件,点击【查询】选择要删除修改的数据,点击【删除】
18、按钮,系统会弹出一个提示对话框,选择【确定】按钮即可删除。3.2.2.3.4 查询如图3.2,Error! Reference source not found.,在“EMS管理”界面中,在查询区输入要查询的信息,点击【查询】按钮,即可查询出符合条件的EMS信息。3.2.2.3.5 重置如图3.2Error! Reference source not found.,在“EMS管理”界面中,假如在查询区输入要查询的信息不完整,点击【重置】按钮,查询框中的内容为空,重新输入要查询的信息。3.2.2.4 RTU管理选择“系统管理”“RTU管理”菜单,进入RTU管理界面,该界面提供了对RTU管理的能力
19、,可以对RTU进行增删该查,如图3.2.2.4-1。图3.2.22.45 RTU管理3.2.2.4.1 添加如图3.2.2.4-1,在“RTU管理”界面中,点击【添加】按钮,在弹出的窗体中输入RTU信息,红色部分为必填信息,“厂商”提供可选择的内容,“所属区域”可以选择区域、站点、机房,别的为必填字段,点击【确定】按钮,即可保存,否则点击【取消】按钮,取消该操作,如图3.2图3.2.22.42 RTU添加3.2.2.4.2 修改如图3.2.2.4-1,在“RTU管理”界面中,首先选择查询条件,点击【查询】,选择要修改的数据,点击【修改】按钮,弹出一个窗体,显示该信息,红色部分为必填信息,“厂商
20、”提供可选择的内容,“所属区域”可以选择区域、站点、机房,别的为必填字段,修改完毕后,点击【确定】按钮,即可保存,否则点击【取消】按钮,取消该操作,如图3.2图3.2.22.43 RTU修改3.2.2.4.3 删除如图3.2.2.4-1,在“RTU管理”界面中,首先选择查询条件,点击【查询】选择要删除修改的数据,点击【删除】按钮,系统会弹出一个提示对话框,选择【确定】按钮即可删除。3.2.2.4.4 查询如图3.2.2.4-1Error! Reference source not found.,在“RTU管理”界面中,在查询区输入要查询的信息,点击【查询】按钮,即可查询出符合条件的故障专家库信
21、息。3.2.2.4.5 重置如图3.2.2.4-1Error! Reference source not found.,在“RTU管理”界面中,假如在查询区输入要查询的信息不完整,点击【重置】按钮,重新输入要查询的信息。3.2.2.5 拓扑连接管理选择“系统管理”“拓扑连接管理”菜单,进入拓扑连接管理界面,该界面提供了对拓扑连接管理的能力,可以对拓扑连接进行增删该查和批量导入功能,如图3.2.2.5-1图3.2.26 拓扑连接管理3.2.2.5.1 添加如图3.2.2.5-1,在“拓扑连接管理”界面中,点击【添加】按钮,在弹出的窗体中输入拓扑信息,“源端网元”、“宿端网元”是必填字段,填上网元
22、会自动加载端口,请自己选择需要的,点击【确定】按钮,即可保存,否则点击【取消】按钮,取消该操作.网元拓扑添加的条件为:源宿端至少有一端到达端口,源端网元和宿端网元需为OLT-POS,POS-POS,POS-ONU两两组合,且源宿网元同属一个EMS。图3.2.22.52 拓扑添加3.2.2.5.2 修改如图3.2.2.5-1,在“拓扑连接管理”界面中,首先选择查询条件,点击【查询】,选择要修改的数据,点击【修改】按钮,弹出一个窗体,显示该信息,“源端网元”、“宿端网元”是必填字段,填上网元会自动加载端口,请自己选择需要的,修改完毕后,点击【确定】按钮,即可保存,否则点击【取消】按钮,取消该操作.
23、图3.2.22.53 拓扑修改3.2.2.5.3 删除如图3.2.2.5-1,在“拓扑连接管理”界面中,首先选择查询条件,点击【查询】选择要删除修改的数据,点击【删除】按钮,系统会弹出一个提示对话框,选择【确定】按钮即可删除。3.2.2.5.4 查询如图3.2.2.5-1Error! Reference source not found.,在“拓扑连接管理”界面中,在查询区输入要查询的信息,点击【查询】按钮,即可查询出符合条件的拓扑连接信息。3.2.2.5.5 重置如图3.2.2.5-1Error! Reference source not found.,在“拓扑连接管理”界面中,假如在查询区
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