房地产全程策划讲义:开盘活动策划.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流房地产全程策划讲义:开盘活动策划.精品文档.开盘活动策划开盘活动策划方案是房地产销售公司(以下简称公司)或房地产开发企业(以下简称企业)在短期内提高销售额,提高市场占有率的有效行为,如果是一份创意突出,而且具有良好的可执行性和可操作性的开盘活动策划方案,无论对于企业的知名度,还是对于品牌的美誉度,都起到积极的提高作用。 开盘活动策划方案是相对于市场策划案而言的,严格地说它是从属与市场策划案的,他们是互相联系,相辅相成的。它们都从属与企业的整体市场营销思想和模式,只有在此前提下做出的市场策划案和开盘活动策划方案才是具有整体性和延续性的广告行为,
2、也只有这样,才能够使受众群体一个同意的品牌文化内涵,而开盘活动策划方案也只有遵从整体市场策划案的思路,才能够使企业保持稳定的市场销售额。 开盘活动策划方案形式多样,针对于不同的企业情况和市场分析,都可以衍变出无数的形式。开盘活动策划往往对于新产品上市和产品转型具有直接的效果,所以它也是广告策划中的一个重要组成部分。写出一份理想的开盘活动策划方案需要注意以下几点:1. 主题要单一,继承总的营销思想在策划活动的时候,首先要根据企业本身的实际问题(包括企业活动的时间、地点、预期投入的费用等)和市场分析的情况(包括竞争对手当前的广告行为分析、目标消费群体分析、消费者心理分析、产品特点分析、等)做出准确
3、的判断,并且在进行SWOT分析之后,扬长避短地提取当前最重要的,也是当前最值得推广的一个主题,而且也只能是一个主题。在一次活动中,不能做所有的事情,只有把一个最重要的信息传达给目标消费群体,正所谓“有所为,有所不为”,这样才能把最想传达的信息最充分地传达给目标消费群体,才能引起受众群关注,并且比较容易地记住你所要表达的信息。2. 直接地说明利益点在确定了唯一的主题之后,受众消费群体也能够接受我们所要传达的信息,但是仍然有很多人虽然记住了广告,但是却没有形成购买冲动,为什么呢?那是因为他们没有看到对他们有直接关系的利益点,因此,在活动策划中很重要的一点是直接地说明利益点,如果是优惠促销,就应该直
4、接告诉消费者你的优惠额数量,而如果是产品说明,就应该贩卖最引人注目的卖点,只有这样,才能使目标消费者在接触了直接的利益信息之后引起购买冲动,从而形成购买。3. 活动要围绕主题进行并尽量精简 很多策划文案在策划活动的时候往往希望执行很多的活动,认为只有丰富多彩的活动才能够引起消费者的注意,其实不然,其一,容易造成主次不分。很多市场活动搞得很活跃,也有很多人参加,似乎反响非常热烈,但是在围观或者参加的人当中,有多少人是企业的目标消费群体,而且即使是目标消费群体,他们在参加完活动之后是否纷纷购买产品?目前一些策划者经常抱怨的一个问题就是围观者的参与道德问题,很多人经常是看完了热闹就走,或者是拿了公司
5、发放的礼品就走了。其实这里的问题就在于活动的内容和主题不符合,所以很难达到预期效果,在目前的市场策划活动中,有一些活动既热闹,同时又能达到良好的效果,就是因为活动都是仅仅围绕主题进行的。其二,提高活动成本,执行不力。在一次策划中,如果加入了太多活动,不仅要投入更多的人力物力和财力,直接导致活动成本的增加,而且还有一个问题就是容易导致操作人员执行不力,最终导致案子的失败。4. 具有良好的可执行性 一个合适的产品,一则良好的创意策划,再加上一支良好的执行队伍,才是成功的市场活动。而执行是否能成功,最直接和最根本地放映了策划案的可操作性。策划要做到具有良好的执行性,除了需要进行周密的思考外,详细的活
6、动安排也是必不可少的。活动的时间和方式必须考虑执行地点和执行人员的情况进行仔细分析,在具体安排上应该尽量周全,另外,还应该考虑外部环境如天气、民俗的影响。5. 变换写作风格 一般来说,策划人员在策划案的写作过程中往往会积累自己的一套经验,当然这种经验也表现在策划书的写作形式上,所以每个人的策划书可能都会有自己的模式。但是往往是这样的模式会限制了策划者的思维,没有一种变化的观点是不可能把握市场的。而在策划书的内容上也同样应该变换写作风格,因为如果同一个客户三番五次地看到你的策划都是同样的壳子,就很容易在心理上产生一种不信任的态度,而这种首因效应有可能影响了创意的表现。6. 切忌主观言论 在进行活
7、动策划的前期,市场分析和调查是十分必要的,只有通过对整个市场局势的分析,才能够更清晰地认识到企业或者产品面对的问题,找到了问题才能够有针对性地寻找解决之道,主观臆断的策划者是不可能做出成功的策划的。同样,在策划书的协作过程中,也应该避免主观想法,也切忌出现主观类字眼,因为策划案没有付诸实施,任何结果都可能出现,策划者的主观臆断将直接导致执行者对事件和形式的产生模糊的分析,而且,客户如果看到策划书上的主观字眼,会觉得整个策划案都没有经过实在的市场分析,只是主观臆断的结果。最后,一次促销不可能达到巨大的效果,也不能因此就建立起名牌,所以千万别想通过一次活动解决所有的问题,一次活动只能主要解决一个问
8、题,在品牌的建设和商品的销售上,只有坚持正确的营销思想,并且在此思想下在适当的时间和适当的地点进行适当的促销活动,才能使企业更快更好地继续发展下去。以下是一些开盘活动策划方案,虽然风格各异,表现方式各有不同,但是其目的与结果都是相同的。方案举例:地王广场开盘盛典策划执行方案前言:开盘活动不是目的,达到最大化的成交量才是真正的目的,所以每一次开盘活动都是为了将一些潜在客户充分的挖掘出来,让潜在客户都变成我们的客户,此次开盘就是对潜在客户聚集能量的一次有效释放,所以此方案的目的就是通过现场的精心布置,抽奖活动,纪念品发放以及精彩的文娱演出让客户更高兴,更放心,更满意地购买地王广场的商铺。目录一、背
9、景 附件一:开盘当日选房流程二、目的 附件二:“业主同欢庆”大奖抽取活动三、策划思路 附件三:选房大会当天工作流程四、主题 附件四:开盘典礼活动分工计划五、内容 附件五:排号客户须知六、流程 附件六:活动现场布置示意图 七、预算八、危机处理一、活动策划背景地王广场开盘时间确定在9月28日,一方面由于目前已聚集一批潜在客户,另一方面,工程已启动已有段时间,人们可以通过实地观察看到现场的改变;三、正值国庆长假的前夕,是人们购房活跃的季节的到来,通过一些促销活动会极大地吸引人们的参与,引出一个火爆的场面。四、开盘活动所带来的很好的销售场面可以激活开盘之后的火爆场面,通过系列的报道和广告宣传可带来后期
10、的持续销售局面。综合以上四点,选择这个时机是比较合适的。二、目的(一)促进销售1、 提高到场参加活动的人数2、 提高到场人员的当日成交量3、 促进后续的稳定成交量上升(二)树立良好形象1、 形成火爆场面2、 尽可能地让鹤壁市民关注这次活动3、 提高公司和地王广场的知名度三、策略思考1、确保开盘仪式开始时人气鼎沸策略:先到的300名排号客户均赠送价值40元的地王广场文化衫。2、始终保持现场人气策略一:大气和具有热烈氛围的现场布置策略二:主持人与观众的轻松的现场互动游戏策略三:“业主同欢庆”大奖抽取活动3、保持活动前后的热烈氛围策略:着重对红旗大街地王广场左右进行装扮,通过报纸,电台,网络对此次活
11、动进行软文,正面广告,专题等形式的有效控制的报道和讨论四、宣传主题主题:红旗街+“一站式”购物广场+全球知名物业管理公司+投资经营公司+50年产权=100%获利保证l 鹤壁市首个旧城改造重点项目l 鹤壁市商业黄金地段l “一站式”体验消费模式l 龙头主力店强势进驻l 全球知名物业管理公司l 鹤壁首个投资经营公司副标题:五重大礼同时赠送,贺地王广场隆重开盘五、内容1、 先到300位客户赠送地王广场开盘纪念文化衫2、 开盘典礼仪式3、 排号选房(具体流程见附件一)4、 “业主同欢庆”大奖抽取活动 (具体内容见附件二)六、活动简单流程(详细流程见附件三)7点之前现场活动道具安装完毕7:30 公司员工
12、到场,按照各人分工进行自己的工作9:00 开盘盛典正式开始9:40 正式选房11:00 三等奖抽取开始12:00 午餐时间12:30 主持人上台宣布下午选房开始13:00 二等奖抽取开始15:00 一等奖抽取开始七、预算奖金:15000元 文化衫:12000元鲜花:3600元 易拉宝:600元道旗费用:3000元 午餐:2500元舞台:600元 主持人:1800元 背景板,喷绘:2000元 拱门:900元灯笼柱:600元 跳舞人:700元礼仪人员:900元条幅:600元 演出费用:5000元 其他:1000元 总计:52200元八、危机问题预防与处理1、天气情况预防:提前五天与气象台取得联系,
13、预测活动当天的天气情况,如若整体趋势不好,则有必要公司开会讨论作何安排。如果预测天气不错,每天仍要关注天气变化,以防万一。2、有对公司不满的人员到现场蓄意捣乱预防:物业保安在门口应做好仔细的站岗工作,同时签到处做好登记工作。对于活动现场,必须有专门负责控制现场秩序的负责人。3、客户带的现钞较多,防止偷盗抢劫,所以销售现场应有保安人员。4、对于错过选房时间的排号客户的处理方法:排队不按人数,只按序数。错过选房时间的人安排在其到来时正在准备的一组共同进行。附件一:开盘当日选房流程1、 9月28日上午9点40分正式开始选房,所有客户集中在地王广场现场售楼处按照序号在指定位置等待。2、 选房客户须持贵
14、宾卡、认购须知和定金方可选房。3、 按照序号每组10人,同时进入销售大厅,后面十位载排在排队区等候。客户选房时间为每组15分钟,过时将取消选房资格。4、 置业顾问事先与客户充分沟通,并于当日在销售大厅内准备好相关资料,以最短时间帮助客户选定称心商铺。5、 置业顾问与客户持贵宾卡和选房单到销售经理处要房号,由经理签字后到销控人员处做登记,如没有理想商铺则选择第二第三意向商铺。6、 销控人员接到经理签字的选房单后,广播告知恭喜客户选到理想商铺。7、 置业顾问在销控人员恭喜客户后帮助客户签定地王广场内部认购书并带领客户到财务人员处补齐定金。8、 置业顾问在将客户所有的事务办理完毕后,将客户送至大门口
15、并在此等候下一位客户,客户到门口,礼仪小姐献上鲜花,并再次恭喜客户。9、 排队区的第一位客户紧跟进入销售大厅,后面依次进行,当排队区客户全部进入之后,候选区的下十位进入排队区。附件二:“业主同欢庆”大奖抽取活动一、规则1、 抽奖对象:地王广场商铺的所有业主。2、 前来参加活动的业主凭有效证件在签到处登记排序。3、 根据所排序号写在乒乓球上,投入抽奖箱。4、 抽奖分别安排在上午11:00抽取三等奖,下午1:00抽取二等奖,下午3:00抽取一等奖。5、 抽奖现场公布并发放奖金,若中奖业主不在现场,则此号作废,另抽取一个号码。二、奖项设置一等奖2名:现金奖:20002=4000元二等奖6名:现金奖:
16、100066000元三等奖10名:现金奖:50010=5000元附件三:选房大会当天工作流程9月26号之前:公司2条拱门(易美家前广场),横幅、竖幅、道旗,在26日应安置完毕;户外宣传设施(礼仪公司的拱门,华裱,灯笼柱,舞台、幕布、背景架、音响,跳舞人)在27日下午全部到位及部分设施安装完毕;沙滩椅清洗及太阳伞、隔离墩的位置演放工作于27下午日进行。9月28日开盘当日,班车保证工作人员7:00准时到达地王广场活动现场。6:00 物业保安到位,物业人员将签到处桌椅,饮水机,电线插座准备好,安排在指定位置。(具体位置见布置图)。7:00 前,物业人员将沙滩椅清理干净,签到桌椅、抽奖台安排完毕。8:
17、00 音响调音完毕并播放音乐,主持人、演员、礼仪小姐到位,现场设施布置全部完毕(沙滩椅、易拉宝、抽奖箱、鲜花、食品、饮水机、水、纸杯等)。公司工作人员各就各位,主持人或李化林上台作现场秩序安排工作。8:10 6名礼仪小姐到门口接待,第一批客户到场,凭贵宾卡和认购须知到签到处登记,办公室负责为客户盖“礼”章,发放客户礼品,安排客户到指定地点就坐。业主到场凭身份证到签到处登记,排号,号码写在乒乓球上,投入抽奖箱,然后在指定区域就坐。8:15 地王广场大门口舞狮开始,持续30分钟。后到销售部前广场等待开幕仪式。8:40 保安及工作人员安排选房客户(110)按号顺序在排队区等候,1130号在选号区就坐
18、,其余安排在指定位置就座,并维护现场秩序。服务区停止为前来选房客户发放礼品。8:55 主持人做简短开场词(感谢客户对地王广场的青睐、预祝各位客户喜得新居和选房大会圆满成功等贺词)。8:58 主持人宣布开盘,由公司领导点睛 舞狮表演开始 领导揭幕 由六名礼仪负责鸣炮。9:15 主持人宣布第一轮130号客户已经进入选号区,然后依次介绍折扣说明、选号规则、优惠措施和抽奖活动规则。选号程序:110号客户进入排队区 等售楼处准备完毕后,110号客户进入销售大厅选房,1120号客户进入排队区 售楼处客户选完房后,排队区的客户按照相应的选房成功的人数进入销售大厅 当排队区客户全部进入销售大厅后,候选区的后1
19、0位客户紧跟进入排队区 当2130客户进入排队区时,主持人宣 布3150号客户进入候选区就座。(当客户选完房,礼仪小姐在售楼处门口为选房成功的客户送鲜花并致以祝贺。然后从售楼处左边出来)。9:25 节目开始。9:45 主持人公布已经选房成功客户的名单,并对他们选房成功再次表示祝贺。(由专人负责从销售处将选房成功的客户的名单抄写一份,然后递给主持人。每半小时一次)。10:30 互动节目。10:55 节目完毕后, 主持人宣布第一轮抽奖即将开始,主持人宣读抽奖规则。11:00 第一轮抽奖开始 ,由物业管理公司代表抽取三等奖10名,主持人公布抽奖结果,由礼仪小姐颁予奖金牌,中奖者凭奖金牌到服务区登记。
20、12: 00 主持人简单说明午餐安排情况,午饭时间。12:30 主持人宣布下午选房活动开始,同时安排选房客户进场选房,后面十位进入候选区准备。12:55 主持人宣布第二轮抽奖即将开始,并宣读抽奖规则。1:00 第二轮抽奖开始,由发展商陈总抽取二等奖6名,主持人公布抽奖结果,由礼仪小姐颁予奖金牌,重奖者凭奖金牌到服务区领奖。2:40 互动游戏。2:55 主持人宣布第三轮抽奖即将开始,并宣读抽奖规则。3:00 第三轮抽奖开始,由发展商李总抽取一等奖2名,主持人公布抽奖结果,由礼仪小姐颁予奖金牌,重奖者凭奖金牌到服务区领奖。以下客户继续选房,节目依次按时按序进行。注:演出节目按此时间安排穿插进行。附
21、件四:开盘典礼活动分工计划一、物业公司开盘前:1、 9月10日之前老业主名单的整理并交与办公室2、 9月12日之前对老业主的邀请3、 9月14、15两天将沙滩椅,太阳伞,饮水机,易拉宝等安排到位。4、 9月16早7:00之前将以上物品安排就位。5、 将嘉宾休息区,签到处,候选区安排好。 6、 9月15日协助礼仪公司将舞台搭建好,保证活动所需的用电。以及所需的其他物品。开盘现场:1、 保安:门口站岗、疏导车辆,活动现场秩序维护,销售厅两人,园区巡逻。 2、 负责现场清洁工作二、办公室开盘前:1、 将邀请的老业主名单打印出来,准备好签到表,指示牌,地王广场认购须知,加刻印章。2、 抽奖箱,乒乓球,
22、笔和奖金。3、盘点公司剩下的礼品(日历和便签),用于活动时的现场互动游戏。开盘现场:1、 签到处由办公室人员负责2、 抽奖的奖金和互动游戏的奖金发放3、 午餐的准备与发放4、 现场客户咨询工作三、销售部开盘前:9月13至14日对前300名排号客户的电话回访。开盘现场:负责开盘现场的销售四、财务部开盘前对财务预算的审核,当天负责现场的收款工作。五、策划部开盘前:1、 广告宣传,主题确定2、 与礼仪公司策划好现场的布置工作,应提前一星期确定好正式方案。3、 对活动之前应准备好的事情进程监控4、 做好与各个部门之间的协调,工作分工5、 记者和电台的邀请6、 玫瑰花开盘时:1、 整个活动的总指挥,必须
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