怡东员工手册10版A4.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流怡东员工手册10版A4.精品文档.员 工 手 册Employee policy（1.0版）延锋伟世通怡东汽车仪表有限公司Yanfeng Visteon Betung Automotive Instrumentation co.,ltd欢 迎 辞欢迎您成为延锋伟世通怡东汽车仪表有限公司大家庭中的一员！延锋伟世通怡东汽车仪表公司(简称“怡东”) 是由延锋伟世通汽车电子有限公司控股的合资企业，是一家集研发、制造、营销于一体的专业汽车仪表制造商，在汽车电子行业具备久远的发展历程、拥有广泛的影响力。 作为延锋伟世通汽车电子公司集团大家庭中的一员，秉承“

2、成为世界上最好的汽车电子零部件供应商”的愿景为使命，以“做电子系统中高端汽车仪表生产基地”为目标，持续投入技术研发，提升企业竞争能力，超越客户期望。我们将为您创造一个安全、健康、和谐、向上，并且不断完善、持续改进的工作环境和氛围，使您身心愉悦、富有热情，付出辛勤汗水，贡献聪明才智，展现最好自我，追求价值实现。您也会受到公司及同事的尊重、认可和帮助，因为您的知识、才能和努力是公司得以发展的真正源泉，希望您能亲身体验到我们对每一位员工的重视，期望您在与公司所有同事共同工作的过程中，提供新的理念、方法或建议，同时在工作中增长知识、技能与经验，获得个人职业的成长与发展。通过我们的共同努力，使怡东更强大

3、、更具竞争力，更好地满足客户不断增长的期望。当您遇到问题和困难时，您可以找到您的主管/经理，她/他将始终以真诚、平等的态度来指导和帮助您。我们相信，在怡东一起工作的日子，将是令人满意和富有成效的。祝您在怡东工作愉快！ 延锋伟世通怡东汽车仪表有限公司 执 委 会 2009年 08月 31日目 录第一章企业文化 .第二章入职引导 .第三章考勤门禁管理制度 .第四章行为规范制度 .第五章各类假期管理制度 .第六章安全生产制度 .第七章绩效管理制度 .第八章薪酬福利制度 .第九章人力资源发展 .第十章员工奖励管理制度 .第十一章员工违纪处罚制度 .第十二章手册使用 .第一章 企业文化1、公司愿景成为世

4、界上最好的汽车电子零部件供应商追求完美，敢为人先，作为汽车电子零部件供应商，公司在世界汽车工业发展的长河中，向着世界卓越的目标，义无反顾，不懈向前。 2、怡东目标 成为电子系统中高端汽车仪表生产基地 包括：质量、成本、进度、功能 3、公司精神 表里如一，崇尚一流 追求卓越的愿景造就了公司精益求精、崇尚极致的风范，塑造了公司言行一致、内外兼修的形象，展示了产品和服务形神兼备，经济运行素质、人员素质和公司文化充分完备，崇尚形式与内容完美统一的社会形象。4、公司价值观卓越来自全方位的满意 包括供应商和内外客户在内的整个价值链的各环节的无隙运行，铺就了公司迈向卓越的成功之路。合作共赢，和谐生荣，客户、

5、供应商、员工、投资方和社会的全方位满意为公司愿景的实现提供了不懈的动力和保证。5、职业安全健康方针*在我们所有工作范围和过程中，没有什么比员工的生命与健康更为重要。 *我们的生产、经营等一切活动都应遵守国家及地方政府的安全法律、法规。*有效地控制化学物品、易燃易爆、有毒有害及易发生伤害的作业场所，并持续改进我们的各类预防措施，以防对人员造成伤害。*努力去创造良好与健康的工作环境，并提高员工的自我保护意识，是公司各级管 理层及员工的彼此义务与责任。6、公司环保方针延锋伟世通怡东将致力于提供一流汽车仪表的同时，不断减少在产品、活动与服务中对环境造成的负面影响，创建优异的企业公民形象。我们的承诺是：

6、*持续改善环境管理体系，对产生和可能产生环境影响的因素加以控制。 *加强对油类和化学品的管理，加强对各类废弃物，特别是危险废弃物的监控，将 对环境的不利影响降至最低。 *不断地寻求机会，提高能源和其它资源的利用率，并通过循环利用降低损耗。*持续改进环境保护工作，不断提高全体员工的环保意识和能力。7、公司管理组织结构绍兴怡东作为一个合资经营的企业，实行董事会领导下的总经理负责制。总经理下设副总经理及九个部门：第二章 入职引导1、报到当您通过面试甄选和体检，收到录用通知书，请您携带以下资料到公司报到手续： 1.1居民身份证、户口本首页和本人页、学历学位证、技术资质证书、退工单（或离职证明）、劳动手

7、册 (如是应届毕业生需提供报到证)和一寸彩色免冠蓝底照片4张交人力资源部, 组织关系证明（如是党员）1.2我们将对相关证件、资质进行审查，若审查未通过、不予签订劳动合同。所有资料复印件存档，原件归还。2、签订劳动合同从您与公司签订劳动合同之日起，你就成为延锋伟世通怡东汽车仪表有限公司大家庭中的一员。2.1在您办妥人力资源部所要求的相应事宜后，您将与公司签订劳动合同。在劳动合同中规定了您与公司各自的权利与义务，您务必认真阅读。2.2试用期：根据劳动合同期限约定的试用期限，在试用期结束一周前对您进行考核评估，经逐级评估、人力资源部审核，报执委会审批是否转正。2.3劳动合同续签：在合同期满前一个月内

8、，由人力资源部发出续签合同考核表，由所在部门逐级考评，交人力资源部审核，报执委会审批，人力资源部根据考评结果办理相关手续。3、社会保险和住房公积金 3.1自进入公司之月起，报到手续齐全，公司将为您办理社会保险和住房公积金；3.2如您有前工作单位，请告知您原单位办理好您的社保和公积金转移手续，以便我公司及时为您缴纳。4、门禁一卡通 4.1 门禁一卡通是我公司员工进入公司及各区域的凭证，具有工作证、考勤卡、门禁卡、就餐卡等功能。4.2自入厂之日起，公司为您办理门禁一卡通，并根据您的岗位需要设置相应门禁权限。4.3 门禁管理细则详见考勤门禁管理制度。5、入职培训：5.1公司级入职培训：由人力资源部负

9、责，帮助新员工了解公司企业文化、规章制度、职业安全健康、体系要求和基本工作常识。5.2部门级入职培训：新员工入职一个月内，由直接主管负责部门级培训，包括安全教育、岗位知识技能培训和岗位资质培训,并请您签字确认：5.2.1熟悉部门区域及介绍同事相互认识。5.2.2部门职责、流程，岗位职责、绩效标准说明，体系程序及标准，设备安全使用规范、工艺操作标准等岗位理论培训和岗位技能培训。5.2.3部门三级安全教育：由直接主管讲授本部门级和所在岗位级的安全教育，并记录培训情况。5.2.4重要保密岗位新员工（由部门在录用审批时确认）需签订保密协议。6、个人资料更新员工个人身份证、学历学位、专业职称、居住联系地

10、址、联系方式等如有变更，应在一周内报给人力资源部更新，否则按登记内容为准。7、离职管理 7.1离职的类别7.1.1辞职：因个人原因向公司提出解除劳动合同的申请；试用期内提前一周、转正后提前一个月提出申请。7.1.2解除劳动合同：因员工违法、严重违纪等行为，符合相关法律法规或管理制度的可解除劳动合同关系情形的。7.1.3劳动合同终止：指劳动合同到终止日期、或达到法定退休年龄的，公司将提前一周告知本人。7.2离职办理程序 7.2.1由当事人或相关负责人填写离职审批表。7.2.2直接主管审批意见后，交人力资源部进行离职面谈。7.2.3报执委会批准后，办理工作、领用物品等移交工作。7.2.4到人力资源

11、部领取劳动手册、社保相关手续等资料。8、劳动关系沟通8.1总经理信箱公司设立总经理信箱，员工就公司问题（损害公司利益的人和事，投诉、建议和意见）可向总经理直接反映情况。8.2人力资源部接待日8.2.1每月第一周星期四下午13:0016:00为人力资源部接待日。8.2.2沟通内容：可以包括公司内部人事政策、国家相关劳动法律法规；公司动态；个人感受、投诉、意见与建议；员工个人发展咨询；员工感兴趣的其他话题。8.2.3员工提供的建设性意见和合理化建议，以及员工积极向上的态度将被视为良好表现的参考，并作为考核及奖励的有效依据。8.3沟通纪律8.3.1沟通前做好预约，按先后顺序安排接待。 8.3.2沟通

12、双方注意个人修养，不搬弄是非，不谈他人隐私，不诋毁他人声誉。8.4当您认为需要帮助或权益受到侵害时，可通过以下渠道反映您的问题：8.4.1逐级呈报：按您所属部门逐级向主管反映。8.4.2工会组织：当您遇有困难、个人权益等问题时，可以通过工会组织反映。8.4.3政府部门：您认为权益受到侵害，在公司内不能得到满意结果时，可以向公司所在地的劳动保障等相关政府部门反映。第三章 考勤门禁管理制度1、工作时间：1.1公司实行综合计算工时工作制的，正常工作时间平均每日8小时，平均每周40小时，加班时间另计。1.2根据客户的需要，公司将安排两班制或三班制等班次，每班设8小时工作时间，延时的时间按加班计算，安排

13、倒班时责任主管应至少提前一个工作日，将经部级以上经理批准的排班计划提交给人力资源部考勤员。1.3 正常班出勤及考勤刷卡时间节点：班次上班时间用餐时间下班时间备注正常班8:00车间：11:00-11:30科室：11:15-11:4516:30工作8小时，就餐、休息半小时1.4休息日：每周星期六、星期日，国家规定的元旦、春节等国家法定节假日。2、门禁管理规定2.1门禁一卡通发放使用：2.1.1由人力资源部负责一卡通的制作和补办、换发工作。2.1.2一卡通是员工识别证、考勤卡、就餐卡、进出相应部门的唯一凭证等多功能一卡通。2.1.3进入厂区均应佩戴在显著位置（胸前或左臂），遇有检查请配合出示一卡通。

14、2.1.4一卡通仅限本人使用，不得转让借给他人，丢失或损坏应第一时间报备给考勤员，以免发生冒充事件。2.1.5 一卡通如因个人丢失、损坏，补办费用20元/次，并在当月工资中扣减。2.1.6根据各员工从业岗位需要，设定进出区域的权限，详见门禁权限表。2.2员工进出厂：2.2.1员工均应从正门（北门）进出厂，上下班及请假、出差、公务外出等各类进出厂的，均应在考勤机上刷一卡通后方可进出厂。2.2.2 刷卡应自觉排队，出入厂时自觉接受检查，配合门卫维护好秩序。2.2.3公司将不定期组织对进出厂情况的检查，对违反规定者给予处罚、通报。2.2.4公司组织监督检查进出厂时，免于刷卡和门禁限制。2.2.5公司

15、以考勤机采集的考勤数据，作为员工的出勤凭证和计算薪酬的依据。2.2.6 员工因公务外出，填写公务外出单，经部级以上经理批准，交给门卫检查后方可离厂，回厂后告知门卫，进出厂时请刷卡。2.3来访人员和非在岗员工进出厂：2.3.1未经办理手续或批准，任何人不得带领他人（含亲属）进入厂区。2.3.2来访人员进厂应主动出示证件，门卫与被访人员联系取得许可后，办理来访登记发给“贵宾证”方可进入厂区。2.3.3非在职或关联公司人员来访，均需办理登记手续，佩戴“贵宾证”进出厂。2.3.4来访人员出厂时，应交回“贵宾证”和被访人签字的会客单，检查携带物资无异常后方可放行。2.4物资出入管制：2.4.1人员携带物

16、资出入厂，均应自觉配合门卫检查核实。2.4.2属公司物资出入厂，门卫查验物料出厂凭证，核实无误后方可放行。2.4.3外来人员或本公司员工不配合门卫检查的，上报安保服务科调查处理。3、考勤异常办理3.1忘记带一卡通或漏刷卡：应在一个工作日内填写漏刷卡登记表，经门卫确认时间并签字证明，逐级审批至部经理，交考勤员办理手工补刷卡记录，每人每月不超过2次。3.2考勤机或考勤卡故障：员工配合门卫做好考勤登记表工作，由人力资源部统一手工补刷卡记录。3.3 公务外出、请假：凭经审批的单据和门卫记录数据作为考勤的依据。4、月度考勤处理程序4.1各部门每月底，将次月倒班排班计划交给人力资源部考勤员。4.2各部门在

17、次月3日前，将倒班实际出勤数据提交给人力资源部考勤员。4.3人力资源部考勤员每月5日前将上月度考勤异常发给部门。4.4各部门在每月10日前将考勤异常说明反馈给考勤员。4.5每月15前考勤员将上月考勤详单发给部门。 5、考勤纪律:5.1迟到：无故未按时出勤在4小时以内的为迟到；迟到按时间扣减工资，并作为绩效评估的参考；每月5分钟以内不得超过2次的轻微迟到不计。5.2早退：无故提前下班者为早退；早退按时间扣减工资，并作为绩效评估的参考。5.3旷工：无故缺勤达4小时（含）以上为旷工，旷工扣发相应薪酬，并作为绩效评估的参考和违纪处罚依据。6、加班管理6.1 加班：是指由于为客户供货需要或生产经营需要，

18、安排延长工作时间或休假、节假日工作的，即为加班。 6.2 加班审批6.2.1如因工作需求，员工在规定时间外至少一小时的加班，应事先逐级至经理批准，不满一小时的加班不予批准，。6.2.2为便于安排加班的后勤保障工作，加班单至少提前半个工作日交给考勤员。6.2.3在紧急情况下，可先电话联系取得口头批准，次日补办审批手续。6.2.4员工因工作需要出席交际应酬活动、出差期间不计算加班。6.3 加班管理 6.3.1未经申请无故不参加原定加班的，此表现将被记录在员工绩效评估上。6.3.2在公司批准加班的时间内，超过23:00的将为员工提供夜宵。若未能提供夜宵将发误餐补贴，体现在当月工资中。6.4 加班费的

19、计算及支付6.4.1月度累计加班36小时以内（含）的发给加班费，超过36小时以上的公司开据有效期为一年的调休单。 6.4.2调休单的使用可分为公司统一安排调休，或个人按请假手续申请调休，每次以半天（4小时）为调休起算点递增。6.4.3加班费以基本工资为核算基数。6.4.4 延长工作时间加班，加班费为150。 休息日加班，加班费为200。 法定休假日加班，加班费为300。6.4.5根据实际有偿加班小时数支付的加班费，将同当月薪酬一起发放。第四章 行为规范制度1、仪容仪表：良好的仪容仪表不仅体现出个人的修养，而且对公司形象有着深远的影响。我们提倡做到： 1.1每日注意自我修饰，保持整洁的外表，良好

20、的心理和精神面貌。 1.2工作期间宜着工作服或职业装，服装应整洁、悦目、符合时宜和身份。 1.3以下服装不能被认为是合适的工作着装：大短裤、背心、拖鞋等有碍观瞻和安全的服饰。 1.4不留奇怪发型，勿过于浓妆艳抹，工作期间不佩戴有碍安全的首饰。 1.5工作中对外活动时，应注意自己的仪态仪表，切勿影响公司的整体形象。1.6进入车间穿着防静电服装，禁止佩带有碍防静电和生产安全的饰品。2、保密制度为保守公司秘密，维护公司权益和个人私密不被侵害，特制定本条例,保密范围包括但不限于下列各项：2.1公司档案资料，包括：各类合同协议、技术资料，人事方面不仅限于档案的资料，董事会机要文件、客户、供货商等资料。2

21、.2 公司拥有的任何与计算机软件、硬件有关的资料，包括但不限于产品开发及制造计划、软件程序、设计图纸等资料。2.3 公司市场销售资料，包括但不限于成本、经销商资料、价位策略、销售渠道及计划、报价单、客户名单及资料等。2.4公司财务资料，包括但不限于财务信息、资产情况、开户银行资料、股东资料、投资信息等。2.5 公司的“专有技术”，包括但不限于未公开过、未取得产权法律保护相关信息资料。2.6 其他资料，包括其他与公司竞争和效益有关的商业信息、经营信息和技术信息。2.7 虽不属于公司所有，但为公司所掌握并承担保密义务的信息。2.8 公司发布的通知、公告等一般管理制度等不属于保密内容。3、厂区行为规

22、范3.1进入车间：任何人进入车间必须符合防静电等工艺要求，严禁擅自拍照，以及任何危及他人和自身安全的行为发生。3.2保持环境整洁： 每位员工有责任保持生产、办公及公共区域的干净与整洁，爱护绿化，将垃圾分类放到相应垃圾箱内。3.3 办公区域管理：保持办公区域的安静，禁止大声喧哗，接待来访者应在指定区域，使用会议室后应当恢复原状。3.4安全注意事项：保密物品、资料随手锁好，做好计算机安全设置，不存放贵重物品和危险品，工作结束养成随手关灯、门窗和电脑的好习惯。4、乘车管理规范4.1为加强公交专线乘车管理，规范驾驶员、乘车员工的文明行为，有效保障员工上下班的准时、安全，特制定此规范。4.2文明乘车公约

23、:4.2.1员工需文明乘车，应讲究卫生，车厢内严禁乱扔果皮杂物，注意个人素养和公司形象。4.2.2乘车需提前到站等待，严禁车厢内打牌、吸烟、织毛衣等不文明行为的发生。4.2.3爱护车辆设施，损坏设施照价赔偿，严禁携带易燃易爆和易造成伤害的危险物品乘车。4.2.4 员工应服从和配合安保服务科和车长的安排，严禁干扰驾驶员的正常驾驶，确保行车安全。4.2.5主动给老、弱、病、残、孕让座，充分体现我公司员工文明、友爱、高尚的道德风范。4.3 公交专线运行纪律4.3.1车辆运行做到安全、准点，严禁超速行驶等违章行为。4.3.2按公司规定的上下班时间、规定的路线和停靠站运行。4.3.3严禁擅自变更行驶路线

24、和非规定的站点上下乘客。 4.3.4 公交专线由安保服务科统筹管理，任何人不得擅自影响公交专线运行。4.3.5需变更站点时，向车长提出申请，安保服务科做好协调后方可变更。5、停车场管理规范5.1车辆（机动车和非机动车）进入公司厂区，按划定区域分类停放。 5.2停车场公约： 5.2.1.遵守交通法规和门卫的指挥，保证行车安全。 5.2.2 按规定区域停放，并注意遵循靠里停放原则，整齐摆放。 5.2.3公司仅提供车辆停放场所，车辆停好后自觉做好上锁等安全防范工作。 5.2.4未将车辆停放在指定区域的，责任和后果自负。 5.2.5车辆应自备足够的燃料或电力，以免造成不便。 5.3.6停车场内注意用电

25、、交通等安全事项，严禁烟火、私扯电线、存放危险品等有碍安全的行为。6、更衣室管理规范6.1为使公司一线员工的更衣室管理有所遵循，特制订此规范。 6.2更衣柜按编号一人一柜，仅限于放置工作服、鞋及劳动防护用品等，不得摆放易燃易爆、腐蚀、辐射等危险品。6.3更衣柜仅限本人使用，不得相互转用或另作它用，若损坏酌情赔偿。6.4 更衣室内不准喝茶、聊天，严禁乱丢果壳、纸屑、睡觉或中途时间随便进出、洗擦等。 6.5更衣柜内请勿摆放贵重物品及大额钱款和有价证券，遗失责任自负。6.6更衣柜用后应随时锁好，钥匙本人妥善保管，丢失及时报给安保服务科，更换锁具费用自理。6.7更衣室备用钥匙由安保专人负责保管，其他人

26、员不得私配，若有物品遗失追究私配人责任。6.8自觉维护更衣室内清洁卫生，更衣柜上不得堆放物品，经常进行打扫，保持清洁，随手关水、关灯。7、餐厅管理规范7.1 就餐管理7.1.1公司为员工提供工作餐，在规定时间段内凭一卡通刷卡就餐；7.1.2外来人员需在公司用餐，须提前到相关部门登记并付费。7.1.3客户等重要客人来访，由接待人员申请，经审核批准后，领取餐券用餐。7.2 就餐纪律7.2.1 遵守就餐时间，自觉排队就餐，不得提前在餐厅聚集喧闹，用餐严禁哄抢、插队等不文明行为的发生。7.2.2 自带餐饮、食物应存放于餐厅指定区域，禁止存放在生产现场、办公室。7.2.3 餐厅统一提供餐具，就餐必须在餐

27、厅范围内，厂区其他区域不得用餐。7.2.4 就餐好后桌面收拾干净，将餐盘送到回收区，以方便后面的同事就餐。 7.2.5自觉维护餐厅环境卫生，不得将食物或剩菜剩饭带出餐厅。7.2.6 未出勤就餐，按就餐刷卡记录，发生的餐费在当月工资中扣除。7.2.7 提供餐饮但未就餐或就餐时间外出者，不予补发餐费。7.3 就餐时间 午餐时间：车间员工11:00-11:30 办公室员工11:15-11:45 晚餐时间: 中班员工或加班人员 17:30-18:007.4 膳食质量 由人力资源部负责与供餐单位联系及控制服务、膳食质量，员工可向人力资源部反映并提供合理化建议，共同改进就餐服务及膳食质量。7.5 饮水区规

28、范7.5.1车间及其他防静电区域不得放置饮水容器，统一存放在餐厅饮水杯架上。7.5.2 饮水容器按划定区域摆放整齐，并做好标识，避免秩序混乱。7.5.3 取水时注意热水器温度，为了你的健康，水未烧开不要饮用。7.5.4 清洗饮水容器时，注意把废弃物放到垃圾桶内。7.5.5 保持饮水区和杯架区环境卫生，避免发生安全卫生隐患。8、吸烟管理规范8.1 吸烟有害健康，为了您和他人的健康，公司倡导不吸烟。8.2 除指定吸烟区外，厂区其它任何场所严禁吸烟。8.3 吸烟区域规范8.3.1 吸烟严格限制于吸烟区范围内。8.3.2 烟蒂务必掐灭，掷于烟灰缸等指定容器内，严防未熄灭的烟头引起火灾。8.3.3 在吸

29、烟区域严禁其他玩弄明火行为。9、5S管理规范通过规范办公及生产区域现场管理，营造整洁有序的工作环境，培养良好的工作习惯，特制定此规范。9.1整理：将工作场所的物品分类为必要和不要的，将不要的物品处理掉。目的：腾出空间，空间活用。防止误用、误送 。 9.2整顿：对整理之后留在现场的物品分类定位放置，明确数量，排列整齐，有效的标识。目的：工作场所一目了然，整齐有序的工作环境，以消除找寻物品的时间和过多的积压物品。 9.3清扫：将工作场所清扫干净，保持清洁、亮丽的工作环境。目的：消除赃污，保持职场内干净、明亮，以稳定品质，减少工业伤害 9.4清洁：将前面3S制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。目的

30、：维持前面3S的成果。9.5素养：通过整理、整顿、清扫、清洁活动，提高全员素质水准，培养员工遵守规则做事的良好习惯。目的：培养具有好习惯、遵守规则的员工，提高员工文明礼貌水准，营造团体精神。10、权利与义务10.1、员工的权利10.1.1平等就业的权利本公司所有员工人格上一律平等，在本公司无特殊员工，实行能上能下的用人制度。10.1.2参加企业民主管理的权利 倡导员工为公司发展献言献策，鼓励人人自我管理，通过提交持续改进建议、工会等渠道参与管理。10.1.3按劳取酬： 根据绩效评估及薪酬体系，按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒，根据岗位和业绩给予相应的报酬。10.1.4休息和休假的权利 按照劳动法律

31、和公司管理制度规定，员工享有休息和休假的权利。10.1.5劳动安全卫生保护的权利：公司所有员工，依法享有劳动安全卫生保护的权利。公司将按劳动安全卫生标准和岗位需要发放相应的保护用品。10.1.6接受职业技能培训的权利 公司在职员工，有接受职业技能培训的权利，公司为员工提供技能培训的机会和空间。10.1.7法律规定的其它劳动权利 10.2、员工应承担的义务10.2.1遵纪守法的义务公司每位员工应自觉遵守国家法律法规，以及维护广大员工利益的规章制度、劳动纪律及各项管理规范制度。10.2.2完成工作任务按时、保质、保量完成工作任务，达成绩效目标，是每一位员工应尽的义务。10.2.3维护公司利益的义务

32、每位员工在工作中或工作之外的活动中应自觉遵循公司的企业理念，自觉的维护公司的利益和形象。10.2.4提高职业技能的义务公司员工不仅要遵守劳动纪律、完成工作任务，也要与公司同步发展，不断提高个人素养和业务技能。10.2.5保守公司秘密的义务严格遵守公司保密制度及职务保密准则，保守公司的商业秘密是本公司员工应尽的义务。10.2.6执行劳动安全卫生规程的义务员工应严格遵守安全卫生规程，确保在工作中的人身安全。10.2.7严格遵守职业道德的义务职业道德是员工个人素养的外在体现，所以，公司员工应在工作中尊长爱幼、文明礼让、互相帮助、团结友爱、和谐相处。10.3、管理人员的责任和义务 10.3.1管理人员

33、：指班组长、主管、经理、执委会领导等的各级各部门行政管理代表者。 10.3.2服务客户 10.3.2.1客户是我们利润的源泉，是我们公司存在理由和基础，包含内部客户和外部客户。 10.3.2.2带领团队按客户需求组织工作是管理人员应尽的责任和义务。 10.3.2.3 带领团队满足并超越客户需求是管理者追求的最高目标。10.3.3绩效管理 10.3.3.1 对所属业务功能模块绩效成败负有义不容辞的责任。 10.3.3.2 不断提升个人业务技能并领先，兼顾个人综合素质修养的提升，做员工的榜样。 10.3.3.3 根据关键绩效指标，客观评价所属员工的绩效达成情况，并找出差距和解决对策。 10.3.3

34、.4 指导和训练所属员工弥补绩效差距，进而提升部门和公司绩效水平。 10.3.3.5 带领团队不断提升绩效，满足或超越客户需求，并超越竞争者。 10.3.4员工管理 10.3.4.1员工是管理者满足和超越客户需求的合作伙伴，是公司的第一资源。 10.3.4.2 管理者不仅要带领员工完成工作、生产任务，更要在业务技能、个人素养负有培训引导的责任和义务。 10.3.4.3 管理者要维护所属员工团队的和谐氛围建设，通过教育、引导、奖惩等方式消除不和谐因素。 10.3.4.4 敢于管理，善于动脑，坚持原则，帮助所属员工不断提升绩效。10.3.5管理执行 10.3.5.1 对公司和上级决策，首先认可和执

35、行是管理者应尽的责任和义务。 10.3.5.2 满足或超越上级对本部门不仅限于绩效的期望。 10.3.5.3 积极主动提供相应数据和资料，为公司和上级决策提供参考依据。 10.3.5.4 协助公司和上级不断完善和精简业务流程，提升效率。 10.3.6维护秩序 10.3.6.1管理者是公司正常运营的骨干，维护和执行落实公司规章制度是管理者完成工作的基石。 10.3.6.2 维护公司规章制度的严肃性、原则性、有效性是保障生产、工作完成的基础。 10.3.6.3 严格按规章制度办事，坚决抵制有损公司利益的人和事，是管理者存在的基础。10.4、权利和义务的一致性10.4.1公司所有的员工及管理人员，所

36、拥有的权利和应承担的责任、义务，是平衡、对等的。10.4.2权利与责任、义务是一致的，享有应有的权利的同时，也需承担相应的责任和义务，反之，如果不能很好承担责任和义务，那么，相应的权利也得不到的保障。11、员工行为规范员工行为是公司文化、价值观及核心能力在日常行为中的具体表现。良好、规范的行为举止体现了员工自身的素质，更代表着公司在公众及客户中的形象。员工在从事公司业务及相关活动时应自觉遵循以下五个方面的基本行为规范：11.1品行11.1.1遵纪守法、信守承诺，言行一致，兑现对客户的每个承诺。11.1.2实事求是，诚实做人，严禁任何虚假、欺骗行为。11.1.3尊重他人，公平、公正地对待他人，不

37、因民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度等对其他员工进行任何形式的歧视，不对其他员工有任何形式的骚扰。11.1.4廉洁自律，在业务交往和社会活动中，不行贿受贿。11.1.5维护公司利益，不从事或参与任何可能有损公司利益的活动。 11.1.6 尊长爱幼，知荣辱，识廉耻。11.2礼仪11.2.1待人接物主动、热情、礼貌、周到。11.2.2使用普通话，应用礼貌用语，电话铃响尽快接听。11.2.3对客户的需求迅速反应、及时反馈。11.3纪律11.3.1自觉遵守国家法律法规和公司的规章制度。11.3.2遵守上下班时间及工作安排，按时到岗，不迟到早退，不擅自变更工作时间或调换班次。11.3.

38、3准时参加各类会议、培训及其他业务活动。 11.3.4全身心投入工作，工作时间不处理个人事务，严禁在公司外兼职，不用公司的名义或设施处理个人事务。11.3.5认真履行岗位职责，严格按工作程序、工艺规则或操作规程等开展工作。11.3.6爱护并节约使用公司财物、公共资源。11.4安全11.4.1自觉接受公司三级安全教育，遵守岗位安全操作规程和交通法规。11.4.2碰到工作时受伤、发现不安全因素或事故隐患以及不遵守安全操作规范等情况，应及时向组长、经理汇报。11.4.3厂区内严禁烟火，动用明火按消防安全规定办理，吸烟到指定吸烟点。11.4.4离开工作场地应按规定关闭电源、气源和门窗。11.4.5现场

39、工作区域应按规定正确佩戴个人防护用品。11.4.6进入公司按规定行、驶，在公司区域不奔跑，按标示路线行走。11.5素养 11.5.1传承中华民族优良传统，遵守伦理道德，提升个人修养。11.5.2以蓬勃的朝气、负责的态度、高效的节奏开展工作。 11.5.3努力钻研技术业务，不断提高操作技能、服务意识、管理水平。 11.5.4采取各种有效方式降本增效。 11.5.5积极参加与个人及团队发展有关的培训，促进团队整体水平的提高。11.5.6积极参与团队活动、协助团队工作，愿意与团队成员分享个人在工作、学习中的收获及经验。 11.5.7工作中积极沟通交流，出现问题应专注于解决问题，不推诿。 第五章 各类

40、假期管理制度1、假期类别及规定1.1常规假别：指可预见，员工请假应提前一个工作日，按审批权限逐级审核至批准。 1.2突发假别：指不可预见，有意料之外突发性，员工遇到此类假期应第一时间电话报备直接主管，主管当日报给人力资源部做备案，员工并在2个工作日内办妥补请假手续。1.3除以下情况外，员工应在批准的假期结束后，按时回公司工作：员工应在24小时内通知直接主管, 并在回公司上班当天向人力资源部提供相关证明，否则将被视为旷工。所有违纪行为期间的薪酬将扣发，并接受处罚直至解除劳动合同。1.3.1员工发生意外。1.3.2员工的直系亲属住院或死亡(配偶,子女,父母)。1.3.3自然灾害的发生 (地震、台风

41、等不可抗力因素)足以阻碍员工正常上班。1.3.4其他突发严重事件。1.4各类假期核算时间：按自然日历日期计算，包含双休和节假日；按自然钟点，精确到半小时，129分钟的按30分钟计算。3059分钟的按1小时计算。其中年休假按一个工作日（8小时）为起算单位递增核算。2、请假审批权限2.1单次三天内或连续十二个月累计十天内，由本人提出申请，部门主管批准。2.2单次四十天或连续十二个月累计二十天内，由本人提出申请，经部门主管审核，报部门经理批准。2.3十一二十天或连续十二个月累计三十天内，由本人提出申请，经部门主管和经理审核，分管副总批准。2.4二十天以上或十二个月累计超过三十天以上，由本人提出申请，

42、逐级审核，总经理批准。3、事假3.1术语：指员工遇到非离厂处理不可的正当事由，经批准的假期为事假。3.2 事假审批原则：3.2.1员工需要请事假的，应事先写好请假单得到批准后方可离开工作岗位。3.2.2管理人员在审批事假时，应考量不影响本部门的生产和工作为准假原则。3.2.3事假年度内累计最高40天。3.2.4请事假按实际缺勤时间扣发薪酬（含基本工资、各类津贴和福利工资）的固定部分。3.2.5请事假在15天（含）以内的，按请假时间扣发相应比例的绩效奖金，请假15天（不含）以上的扣发本月绩效奖金。3.2.6全月请事假的，由个人承担当月五险一金全部费用。4、病假4.1术语：病假是指员工因身体有病和

43、非因工负伤停止工作治病，经医疗部门诊断需歇工治疗期间的假期为病假。4.2请病假办理程序：4.2.1员工病假2天内的，由厂医根据医院诊断开出诊断证明，经主管批准，给予病假待遇。4.2.2请3天（含）以上病假，需持有可使用医保卡的县级以上医院（不含街道医院）开据的病历、医疗费用发票、医疗诊断证明书这三份资料的正本及复印件，交厂医审核确认并将复印存档，按审批权限办理请病假手续。4.3病假时限规定：4.3.1参加工作年限在十年以下的，在本单位连续工龄A、五年以下的为三个月。B、五年以上的为六个月。4.3.2参加工作年限十年以上的，在本单位连续工龄A、五年以下的为六个月。B、五年以上十年以下的为九个月。

44、C、十年以上十五年以下的为十二个月。 D、十五年以上二十年以下的为十八个月。E、二十年以上的为二十四个月。4.4病假时限累计: 4.4.1三个月的按六个月内累计病休时间计算。4.4.2六个月的按十二个月内累计病休时间计算。4.4.3九个月的按十五个月内累计病休时间计算。4.4.4十二个月的按十八个月内累计病休时间计算。4.4.5十八个月的按二十四个月内累计病休时间计算。4.4.6二十四个月的按三十个月内累计病休时间计算。4.4.7病假以第一次请病假日期为累计起算点。4.5病假的待遇4.5.1病假工资的核算基数为本人休病假前12个月（不足12个人按实际月份计算）的平均工资（不包括加班加点工资、奖

45、金、各类津贴），按照连续工龄长短核算病假工资或疾病救济金。4.5.2病假6个月（含）以内的工资核算A、连续工龄不满十年的，按病假工资核算基数的百分之五十发给病假工资。B、连续工龄满十年以上不满二十年的，按病假工资核算基数的百分之六十发给病假工资。C、连续工龄满二十年以上不满三十年的，按病假工资核算基数的百分之七十发给病假工资。D、连续工龄三十年以上的，按病假工资核算基数的百分之八十发给病假工资。E、员工病假期间，其病假工资低于当地最低工资标准百分之八十的，按当地最低工资标准的百分之八十发给病假工资。4.5.3病假6个月以上的疾病救济金核算A、连续工龄不满十年的，按病假工资核算基数的百分之四十发给疾病救济金。B、连续工龄满十年不满二十年的，按病假工资核算基数的百分之