机电设备安装工程公司项目管理手册.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流机电设备安装工程公司项目管理手册.精品文档.目 录1.总则11.1.前言11.2.项目分类管理21.3.项目管理流程31.4.项目经理部组织机构及与各方关系41.5.公司总部的服务与控制51.6.项目经理部管理职责62.项目施工管理62.1.施工准备62.2.施工进度管理82.3.施工质量管理91.管理目标92.施工过程管理93.施工过程检验和试验104.不合格的控制115.持续改进116.施工过程监控122.4.施工现场管理121.施工设备管理122.安全与文明施工123.成品保护134.退场管理142.5.劳务分包管理143.物资管理15
2、3.1.物资供应程序和供应厂商的选择评价153.2.材料供应及仓储管理151.管理内容及职责152.样品管理163.材料进场试验执行标准174.甲供的货物管理175.物资的使用管理186.物资不合格的控制187.搬运和储存、标识和可追溯性184.基础管理184.1.人员管理184.2.合约管理181.合同管理182.分包商(预)结算管理程序184.3.财务管理191.财务管理内容192.项目成本管理要求203.工程款的回收204.4.文件、函件、工程资料管理204.5.计量器具管理225.项目竣工验收及解体225.1.竣工验收221.竣工验收程序222.管理要求235.2.项目解体231.项目
3、解体的条件232.项目解体程序233.完成项目档案的归档24附录一:25施工组织设计或(方案)编写大纲25第一章 综合说明25第二章 施工过程管理25第三章 施工现场管理26第四章 物资管理26第五章 资料管理261. 总则1.1. 前言项目管理手册是以项目经理负责制为核心,以项目合同管理和成本核算为主要内容,对工程项目进行全过程、全方位的计划、组织、协调、控制的管理制度。从而保证高效率地实现项目各项目标,使公司的整体素质和管理水平逐步上升,加快先进技术与现代管理方法和手段在项目上的运用,努力降低成本,提高工程质量,确保全面实现对业主的承诺。目的是追求利润最大化。项目管理手册的编制考虑了项目管
4、理的四大特征即:1 项目经理负责的项目经理部,对工程项目施工从始至终的全过程负责,对工程的工期、质量、安全和成本等方面负责。2 项目经理部不拥有生产资料所有权,不带固定的施工队伍,其随项目开始而成立,随项目终止而解体。3 实现生产要素在项目上的优化配置和动态管理,按项目需要组织人力、资金、材料和施工设备等生产要素。4 以工程项目为基本核算单位,每个项目单独核算成本。同时遵循了项目管理的八项原则即:1. 项目经理部是公司经理授权的对业主(总包)进行合同履约的机构,项目经理部应遵守公司的各项规章制度,自觉地接受公司及有关部门的检查与监督。2. 公司对项目经理部的管理以“统筹策划、掌握政策、组织协调
5、、提供服务、目标管理、监督检查”为原则,在管理过程中突出“五大功能”,即:项目投标前的评审、项目前期策划、成本策划、验收前策划、决算评审策划。3. 创建和提升华威公司的品牌效应是项目管理的最重要工作,项目经理部应做好对业主、监理和总包的服务工作;更应在对分包的管理上下工夫,应有换位思想,努力帮助分包降低成本,杜绝吃、拿、卡、要等现象。4. 项目经理部是公司对外的“窗口”,是公司人流、物流和信息流的交汇点,是创造公司效益、信誉的源头,公司管理的各项工作必须以项目管理为中心,把管理工作的出发点和落脚点放在项目上,避免公司管理与项目的脱节。5. 坚持公司是利润中心,项目经理部是成本中心的原则,强调项
6、目管理的一次性特点,防止项目经理部固化而造成的公司内部利益主体多元化,从而削弱公司总体经济实力和肢解公司整体优势。6. 项目经理部是公司各种人才的培训中心,应采取多种方式对项目经理部成员包括分包进行培训,培训应从两方面入手,一方面是业务培训,另一方面是思想意思培训。7. 项目经理部是公司新材料、新产品、新技术、新工艺的提出、实施、总结单位。8. 项目经理部的管理是程序化、标准化、规范化、具体化的四化管理。对一般的问题进行程序化、标准化、规范化管理,对特殊的问题进行有的放矢的具体化管理,从而使项目的管理更加全面,更加有针对性。顾客满意是企业生存发展的基础,项目管理手册的编制还考虑了项目用户服务的
7、基本要求。做好项目的用户服务工作是项目管理的一项重要内容,以业主的完全满意为服务目标,创建“施工过程预控、维修期全面保证、长期延伸服务”的工作体制;坚持“服务热情周到,信息交流畅通,反应快速准确,质量保证完善。”的工作标准 。在施阶段的用户服务由项目经理部负责,项目管理部协助。在工程施工及管理的全过程中,完成对业主或总包的合同承诺是最基本的前提,同时要积极主动、优质高效地为业主或总包进行潜在的服务,协助业主或总包完成与工程相关的具体工作,以达到预定的工程质量目标。本手册的编制依据公司质量管理手册和现行的国家相关规范、标准,并结合公司目前项目管理的实际和需要。1.2. 项目分类管理对项目进行分类
8、管理,目的是使项目管理更有针对性和可操作性,使项目考核更加具体有效。按建筑市场的形态及公司的特点将项目分为两类:总包项目、分包项目总包项目:主要包括我司与业主直接签订合同的项目、我司与另一家公司合作的项目、由我司代行总包管理的项目。分包项目:主要为我司与总包或其它公司签订分包合同的项目。项目的分类管理序号管理内容总包项目分包项目管理内容执行程度管理内容执行程度1项目管理程序1.3条完全1.3条完全2组织机构1.4条完全1.4条完全3总部服务与控制1.5条完全1.5条完全4施工准备2第2.1条完全2第2.1条完全5施工进度管理2第2.2条完全2第2.2条完全6施工质量管理2.3条完全2.3条完全
9、7物资管理3.1 3.2完全3.1 3.2按合同约定8资料管理4.4条完全4.4条施工资料管理按合同要求进行管理,一般只负责承包部分原始资料收集整理。9合约管理4.2条完全4.2条完全10财务管理4.3条完全4.3条完全11安全与文明施工管理2.4第1条完全2.4第1条完全12劳务分包管理2.5条完全2.5条完全13工程竣工验收管理5.1条完全5.1条只负责承包工程范围内工程的向总包移交,并办理相关手续。14项目解体管理5.2条完全5.2条完全15与业主、设计、监理其它土建总包的协调1.有效沟通2.有效服务3.有效的工程合作关系4.我司品牌的建立完全1.有效沟通2.有效服务3.有效的工程合作关
10、系4.我司品牌的建立在合同允许的范围下积极的进行。16与机电总包的协调1.有效沟通2.有效服务3.有效的工程合作关系完全17工程报奖工作的管理1.资料管理2.实体管理完全策划及获奖1.资料管理2.实体管理按合同要求。策划好合理投入及获奖后的分配1.3. 项目管理流程1. 组建项目经理部负责单位或人员主要职责公司领导班子项目管理部领导班子聘任项目经理(或项目负责人),以下统称项目经理,项目管理部协助。项目经理公司生产副经理项目管理部由项目经理牵头,生产副经理和项目管理部协助,根据项目具体情况调配项目人员,组建项目经理部。2. 前期准备工作项目管理部是主管部门,协调公司各部门对项目前期工作进行策划
11、,包括治安、环卫、市政消防及其它政府部门的联系工作。审核项目经理部编制的施工组织设计(方案),报总工程师批准。经营部编制招标文件,组织分承包商的招投标、合同签订工作。对项目成本提出控制目标计划。对项目施工需用物资计划进行评审。综合办公室对项目经理部提出的办公用具、通讯设施计划,负责配备、运输到指定地点。消防部对消防工程进行调研,获得信息。项目经理部参加图纸会审并记录。编制施工组织设计(方案)提出施工物资需用计划、办公需用计划和计量器具需用计划。争取项目的临水临电施工任务。学习理解合同,划分工程招标专业系统和要求。对分包商的选择提出建议;对成本控制目标提出意见。3. 施工过程管理项目经理部施工进
12、度管理。施工质量管理。安全与文明施工管理。工程技术及资料管理。合约成本管理。现场机械和器具管理。其它。经营部配合项目进行合同、材料物资管理。财务部监控项目成本。项目管理部协助项目经理部进行各项职能的协调管理。4. 项目竣工前验收项目经理部组织协调项目竣工前验收。项目管理部组织公司相关人员进行预验,协助项目经理部组织相关单位对工程进行验收。消防部协助项目经理部组织消防工程验收工作。5. 项目竣工项目经理部收集、整理竣工资料及竣工图。办理工程移交证明。必要时,编制工程使用说明书。编写施工总结,组织工程决算。签订保修合同,组织落实保修事宜。准备项目解体评价报告。项目管理部项目管理部协助项目经理部进行
13、项目竣工工作,检查、接受项目经理部的各项工作。经营部协助项目经理部签订保修合同,指导审核配合工程决算工作。6. 项目经理部解体经项目解体会议评价后,公司经理确认、批准项目解体,项目上的人流、物流、信息流按会议精神流动。7. 工程回访项目管理部履行保修合同,接受业主的电话投诉或保修要求,在工程保修期内分夏冬两季向业主函件回访或当面回访各一次,并及时组织有关人员解决问题。项目经理协助项目管理部组织人员解决问题。1.4. 项目经理部组织机构及与各方关系1.5. 公司总部的服务与控制职能部门序号服务与控制项目管理部1主持项目及分包商定期召开生产例会。2编制年、季度施工生产计划及冬、雨季施工方案。3编制
14、投标技术方案。4收集、整理项目技术总结,主持、推广、开发使用新产品、新技术、新工艺;建立施工档案。5审核项目编制的施工组织设计。6主持调配项目人员,组织编制施工管理人员招聘计划并实施。7项目开工时提供相关规范标准。8办理开工许可证、安全认可证等地方政府手续。9收集项目施工计划和统计报表(每月25日前)。10负责用户服务和工程回访工作。11协调解决工程中的技术难题(如重大设备吊装运输等工作)12负责员工培训及员工资质备案。13分包劳务结算审批单的签字认可。14分包队伍资质备案,办理劳务合同和外来人员劳务手续。15审核或办理分包队伍资格证、上岗证、特殊工种许可证、暂住证、安全许可证等,负责组织分承
15、包商评定。16负责公司员工的工资报表、管理员工的各项保险及统筹。17定期检查项目施工工期、质量、安全和文明施工、资料管理等工作完成情况,提出整改意见。18提供工程报验所需的各种表格19负责施工人员入场培训和教育,组织入场的安全考试。21负责指导项目资料的编制和竣工资料、竣工图的收集、整理、装订、存档等工作。22负责监视和测量装置的管理和组织检测,指导项目对现场的监视和测量装置进行管理和检测。23负责与政府及上级质检部门的信息沟通,组织学习规程、规范。24负责与上级和政府安全、消防、公安等部门沟通和联络。25机动车、非机动车、行人交通安全管理,特殊地段通行证办理。26协助项目解决疑难质量问题,对
16、重点样板进行检查评审。27向各项目下发现行施工有关的资料目录。经理办1负责质量管理手册、相关的支持性文件的发放与管理。2负责计算机的维护和管理。3负责各种文件的发放与管理。4审核项目的办公、生活用品计划,负责发放与管理。5负责公司营业执照、资质及印章的使用管理。经营部1工程的投标报价工作的组织与管理。2组织分承包商、分供方的选择并对合格分承包分供方的年审并建立档案库。3组织对项目进行合同交底。4对参加投标的分承包商进行资格预审并归档,对中标分承包商进行资格备案,将分承包商进场通知书发项目管理部。5协助项目进行材料和设备选型工作,提供业主审批价格的物资清单。6协助项目进行物资订货的谈判,负责组织
17、物资订货合同的签订工作,并及时向项目提供合同复印件。7组织对分承包商工程款、分供方的供货款和工程款清单进行审核。8核定项目成本目标。9提供年、季度成本盘点资料。10协助项目经理部办理竣工决算。11每月20-25日向财务部提供工程进度款结算资料,上报总经济师月订货汇总表。财务部1提供投标所需的公司财务资料。2按月提供项目资金收支情况汇总表。3按季度提供项目成本分析报表。4按季度提供核定费用节超情况汇总表。5在允许情况下提供财务资料的查询。6提供竣工工程成本报告。消防部负责项目消防工程的前期跟踪和施工过程监督并协助消防工程的验收。1.6. 项目经理部管理职责1. 贯彻执行国家和工程所在地政府的有关
18、法律、法规和规范;2. 执行公司规定,代表公司保证施工项目合同的全面履约;3. 尊重业主、监理和总包的意见和要求,维护公司形象和社会信誉;4. 编制工程施工组织设计、施工方案,按要求进行技术交底,做好施工准备、施工过程管理和竣工验收工作;5. 严格控制工程成本,办理好工程变更和洽商,及时提供经济变更资料;6. 熟悉公司和分包商签订的合同,严格用合约手段加强分包管理;7. 做好物资订货、进场验收、储存保管和材料的使用管理工作;8. 做好安全文明施工交底,采取有效措施保证安全文明生产;9. 积极推广新方法、新技术、新材料、新工艺,使施工管理水平和技术水平不断提高;10. 工程竣工后及时总结工程合同
19、履约、顾客关系、施工管理、成本控制、物资管理和安全文明生产等情况。2. 项目施工管理2.1. 施工准备1.管理内容及职责序号工作内容项目经理专业责任师综合管理员分包商备注1施工组织设计(方案)审核编制归档保存编制实施按机电安装工程施工组织设计(方案)大纲编制注:施工组织设计或施工总方案要求完成时间:建筑面积5万平米以内15天内;510万平米以内20天内;10万平米以上25天内。专项施工方案以满足工程需要为准。2图纸会审组织审核提出问题由设计监理确认会议记录并保存归档提出问题准确、有针对性、技术问题与商务问题分析后处理,同时参照建筑工程资料管理规程DBJ01-51-2003中8.3.4的第1条规
20、定履行职责;3合同交底参加参加记录归档由经营部向项目经理部交底4技术(总)交底审核批准编制归档保存实施按建筑工程资料管理规程DBJ01-51-2003中8.3.3的规定执行5施工试验计划审核编制归档保存必要时,按建筑工程资料管理规程DBJ01-51-2003中8.2.3的规定执行6项目计量器具、机械设备、办公用品申请计划编制编制由生产经理审核,总经理审批后实施,计划中办公用品由经理办审核调剂解决。7材料总计划组织审核编制归档保存提交给经营部组织评审,材料总计划为总控计划,作为施工组织设计的组成部分。8项目需用标准规范负责获得9劳务分包需用标准规范负责获得10劳务分包进场组织组织执行劳务分包管理
21、手册,必要时,按建筑工程资料管理规程DBJ01-51-2003中8.2.2规定执行11临水临电任务承揽负责与总包有效地沟通。12业主监理的关系负责协助积极有效地沟通、协调。2.施工组织设计(方案)编制流程编制施工组织设计或施工方案项目经理部进行内审后送公司审批项目经理部填报工程技术文件报审表建设(监理)单位批复意见未获批准项目责任师依据批复意见进行技术交底进入施工质量验收报验流程分项工程施工报验流程补充修改施工组织设计或方案编制流程注1:施工组织设计(方案)必要时修改,应执行编制流程;注2:施工组织设计(方案)的编制和报审还应符合建筑工程资料管理规程DBJ01-51-2003中8.3.1和8.
22、3.2条的规定。2.2. 施工进度管理1. 管理目标使工程项目的施工进度符合业主和合同的要求,并在可能的情况下缩短工期,体现公司的技术水平、管理水平,提高公司的信誉。2. 管理的内容及参与人员的职责序号管理内容项目经理专业责任师备注1总控计划负责编制在施工组织设计中已经编制。2季度计划审批负责、编制形象进度及主要完成的工程量。3月度计划审批负责、编制形象进度、主要实物量、劳动力状况。4旬(周)计划审核负责、编制以施工工序为主5日计划审核、检查分包商编制,是旬(周)计划的具体分解6物资进场计划审批编制在施工组织设计中编制,变更由项目经理部补充计划。8劳动力进场计划审批编制施工组织设计编制总计划,
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