杭州技师学院物业管理服务 采购项目.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流杭州技师学院物业管理服务 采购项目.精品文档.秆期竹萧询捎霾唱裣袜潍闲馒祉髭诲该鼯刹燎呼箦酲阒母溽杭州技师学院物业管理服务萎雹荥缋钇笥猥扈猗酱该几巾采购项目骧愦窗崩红洽戚掉茴模屦昧偃任郁遗搛松髅示犯辨佥踌猥鉴招标文件芮餍钋贿唇狰赂莹氡轮诿抿迫编号：HZZFCG-2013-017嘬腐揩稹偷刺杈拢唧梁网被谁级炼改脱壑躅酲塬耕瘫柁水啬腮矮胞憬倪澉拱淅卟欲忸堂猩腼瘸叵啃韦庶套圾穴测己喜屁黉湔棘狳包康嶝每悔葜猹妩囹（网上征求意见稿）动拼丬埸冻摸锎妥妹俪绺掷鼙敬粹惶稷菖搅怕淹从潘把雀胖莽觉鸠僧喱裎蔷痘带题哿囊竺涎诠窍髅聒火掩泽罚熳揄指位失莱罅开娓啥龚阶永

2、亢漂恨矧柱媒嘘茁垦濮拨闹涛可酸崴竦汹舀垫琵丸报寒前锯坳禁萃腌稀襟绛撼具吹俦仃锴朐度穴幡蛾洳蛴唉厕幕蕞绞侉谱商烽鍪洱镪贵鹅么刭噘涫龈浍周顽蜓魉蚝暾热伴羔囱臾哂苜庸馕些犊娑旧疝藏檄刊扩蜜缍杰抓韩寅讠名歹姆拷访戊邝辇祟搿蛇杭州技师学院住茸堤誉褡锄螫展岽璋鹆呓金杭州市政府采购中心踺娈绉辎埯呈跻忄柬宙您勖抬二一三年一月二十三日糯铀泼懿贬民枨哦疳片岩钾捱翠荡隈期莶败螺卟熬豢膏未丢曹胄哥犬迥娄倌葙嵩酌吸殖踞脂茺嗪爽疳篱戢麟烤瘸漠悠窿檐低阑就池穷囱暹骄混漾蚌髂目 录街善诋擒晖荒我拄授昊莨苁国每又凰肛瘘邪援佧箭塥婚浸梵赫赴浊油陡灯绰茉伫勘槽绿滁第一部分 招标公告耀踝史恕诊忒昵纯维这邴埭短第二部分 编制和提交采购

3、响应文件须知首祸仆殊飞策接佘其事鹱救盏第三部分 项目技术规范和服务要求刈鹅簿背桊镀锖巨概刂嵌畛鲲第四部分 采购合同的一般和特殊条款胄髫垸咨刽贩莪陷槔说嘎同珏第五部分 应提交的有关格式范例笙歼挠郡昶犰淝锄蚪丘村乖涡第一部分 招标公告挫某污凌朦邛绥眺鄙价恕醣嵘杭州市政府采购中心作为集中采购机构（以下简称采购机构），就“杭州技师学院物业管理服务采购项目”进行公开招标采购。具体如下：鹦使二上蛰痛辶绛示诏铯瑞淫1、招标编号：HZZFCG-2013-017台泌蛾旦俅萑垦淌潲莹肽瘠罢2、项目名称：杭州技师学院物业管理服务采购项目。昱止畴抑沩龅拥党聃星鹑消卩3、招标内容：杭州技师学院物业管理服务项目具体包括：

4、学校收发、传达、保安、秩序管理和消防（控）、监控设施维护；学校办公、环境卫生管理；学生宿舍、校史馆、体育馆、田径场、球场管理维护；绿化管理养护；供电设备管理维护；给排水设备运行维护；空调系统运行维护；学校网络设施、多媒体设备、校园一卡通设施维护；房屋、道路及设施设备的零星维修；电梯运行维护；会务服务和采购单位交办的其他服务管理工作等。具体内容和相关要求详见招标文件。蓥债亡廴宇硗笾鞠漂仅婶暴碡4、合格的投标人应具备的资格要求：蛴已烤槽娇皖郯意斯肛谄染腊（1）在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，符合中华人民共和国政府采购法第二十二条的规定，且符合、承认并承诺履行本招标文件各项规定的物业管理

5、企业，所提供的服务和货物须为在我国境内合法销售的；瘕诩畀怪浑储点蒂烨揄颔怊纬（2）具有物业服务能力，能承担本项目实施和招标文件所规定的物业管理要求，并有良好的工作业绩和履约记录。钱袈憔阐世良彩瓴趵匮野宇诌5、采购方式：公开招标。废祸劾买抠回鹗葑歙呵掺旁橐6、获取标书：淠低谇镧蓿鲫郜莶豪烯活钒轿（1）已办理数字证书的供应商可以登录“中国杭州”门户网站、杭州财税网、杭州市公共资源交易中心网站和杭州市政府采购网直接下载招标文件，尚未办理数字证书的供应商需按本公告第7条要求前往采购机构领取招标文件（采购机构将拒绝接受非按照本公告第6、7条之方式获取标书的投标文件）。滚片忱屎钷黪嬷忍帆几珧劲囱（2）招标

6、文件领取截止时间之后有潜在供应商提出要求获取招标文件的，采购机构将允许其获取，但该供应商如对招标文件有异议的，应于自招标文件领取截止时间之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出。尾褚薰岣傺吨嶝夯试鲣邻邱黝7、领取标书傥陵噪峦苯髭救铰蛞棱揭泞诛（1）时间：2013年1月23日至2013年 月 日止（工作时间上午9：00-12：00，下午13：30-17：00，节假日除外）。巧洒骰睿瘫猊栊蒗趿杞糠司漶（2）领取标书地点：杭州市公共资源交易中心政府采购服务窗口（杭州市新业路311号钱江新城市民之家三楼）。露莨雨拷就锟芎连跳寡氦窦牙（3）领取标书时必须提供企业法人营业执照复印件、税务登记证复印件、社

7、保登记证复印件、法人委托书等，所有复印件均应加盖公章。粪廿忖筛笥辅辰祸壕姆蚧五锹8、投标截止时间与地点：2013年 月 日上午 时 分，地点：杭州市公共资源交易中心第三开标室（杭州市新业路311号钱江新城市民之家G1楼）。妇颦打待肌彩嫱祓漭刮生食陀9、开标时间与地点：2013年 月 日上午 时 分， 地点：杭州市公共资源交易中心第三开标室（杭州市新业路311号钱江新城市民之家G1楼）。蚧搭菩崮笈柞瑞荟瘁邾概荮竣10、质疑和投诉：塬裥樊幺则面遐琴粮绦锲鹁雷（1）供应商如认为招标公告信息使自身的合法权益受到损害的，应于自招标公告发布之日起七个工作内以书面形式向采购机构提出质疑；供应商如认为招标文件

8、使自身的合法权益受到损害的，应于自获取招标文件之日起七个工作内以书面形式向采购机构提出质疑（招标文件领取截止时间之后获取的，应于自招标文件领取截止时间之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出）；供应商如认为采购过程和中标结果使自身的合法权益受到损害的，应于自预中标结果公告之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出质疑。动脘总揭侪瘵岛瓒耐斥梏鲛瑟（2）供应商对采购机构的质疑答复不满意或者采购机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。塑拉渍鬲昭筒馅鸡舄坝忉年致（3）质疑受理地点：杭州市公共资源交易中心政府采购服务窗口（杭州市新业路311号钱江新城

9、市民之家三楼4号窗口）；联系人：章琳琳；联系电话：0571-85085459。 篡阀召别豇跆边猡蚝隙铛蕙蒉11、联系方式：杭州市政府采购中心（328室），联系人：张曙平、姚英，联系电话：0571-85085067、85085413，传真：0571-85085566；杭州技师学院，联系人：金小兵，联系电话：0571-64619309，传真：0571-64619318。掠干察稷库堡涡钞晤崦搴丘鳢 杭州市政府采购中心 喝击馈戥盆汊珑腥榀浪苁麽烽 杭州市公共资源交易中心 皿第楸暨娜抵鲚醒钼婷亟军蜉 二一三年一月二十三日睨甬吐豪罟蒲愀翊熠髁挝乱游裘恩辣扭染杌嫉菝嗒蚍桦衍觋毋舾蹒梆礞蠼兔粼潸京蕙滴蝓第二部

10、分 编制和提交采购响应文件须知苯体祥砘瘊圾吼皑竦委辖鄹出前附表锴慧牲卖洮寰萦韦伽坐鳋锈潞条款狗淝苈嶷奄祝乖聪埂龆镎缉茏内容规定褊庠签搿眵丧多歌挟挝喈把椋1萦忻鼙椐贺晗融螳呆缧谅裙刮项目说明鄢趵媒比褙构蚕擅部皮笔见汩一、项目名称：杭州技师学院物业管理服务采购项目。僭箨钒诖咤骝牟蚧炝蜩衙踪僭二、采购内容：杭州技师学院物业管理服务项目具体包括：学校收发、传达、保安、秩序管理和消防（控）、监控设施维护；学校办公、环境卫生管理；学生宿舍、校史馆、体育馆、田径场、球场管理维护；绿化管理养护；供电设备管理维护；给排水设备运行维护；空调系统运行维护；学校网络设施、多媒体设备、校园一卡通设施维护；房屋、道路及设

11、施设备的零星维修；电梯运行维护；会务服务和采购单位交办的其他服务管理工作等。具体内容和相关要求详见第三部分。癣浠嗌攵送啥痔媸思嵊朽亦鲂三、要求质量标准：符合国务院物业管理条例和招标文件的要求。福绝士煤遐笊佞娜晌埴龚派毒四、服务期限：自合同签订生效之日起一年。合同期满，供应商应根据采购单位的要求延续提供1-2个月的服务，费用标准按原合同规定执行。合同期内，供应商能严格履行合同，通过采购单位的考核，采购单位报经采购监管部门同意可以续签，有效期最长不超过12个月。谙松皑札蛟价雪抢抛盗锁疋惶五、采购预算：本项目一年服务期的采购预算为人民币574.5万元。双仲凄掴跽蠲酋哆胎首月警贰2逡腓逖俭滗捐姓变兮讣

12、跹右龟合同名称遭仗率溧鸟桶柢痣杳成拼罪滹杭州技师学院物业管理服务采购项目合同喱居鄂狭厣蒜碇蟆颓葺艾缆谅3势恨劫裤粜骷瞰谨舻摞骖卅瘿投标有效期：自投标截止日起60天。如采购机构认为必要，可延长至总计最长不超过90天。削炀瓦枯蕖焦建螫葱缰燕栅蜇4互沼兔暮筋萘氟镁棰诳唇芘汾投标保证金数额：人民币伍万元整，在投标截止时间前以银行进账单的形式缴至杭州市政府采购中心指定账户（单位名称：杭州市政府采购中心，开户银行：杭州银行市民中心支行，帐号：75828100001887），同时将银行缴款凭证复印件作为投标文件组成部分。笸鍪讳匠棺努赳谩搐嘛侬洗抑5替揭称榇爰湍笏猖衿螳旃袢丈投标文件份数：正本壹份、副本柒份，

13、WORD格式电子文档壹份（光盘）。碑荻桫刊谭鞅侵脲阑砹瞻莰调6楼毁闻镜衄祭笋预诤丸试嘲溯投标截止时间：2013年 月 日上午 时 分。岭沐砒窕邰轧癜芎业查湿幽慑7溃鲡佴邱给湫厄徇堰氪螺哉轿投标文件递交至单位：杭州市政府采购中心；娶孙篆沁犁答厅揞啻偻魉砭矮投标文件递交至地点：杭州市公共资源交易中心第三开标室（杭州市新业路311号钱江新城市民之家G1楼）。俐仟娈吩赋橼叻硌睽舵讧涯伶8泳纱炎帮刊张缠榀拓硬骘划甬开标时间：2013年 月 日上午 时 分。挥邵贯霓钞匙套淮屏另顽览嗵开标地点：杭州市公共资源交易中心第三开标室（杭州市新业路311号钱江新城市民之家G1楼）。粝惝诺畴狂筠拌涂颐济录驰黔9赇氇屋

14、糈舱麟鸿锲鬯凤阈傥窍标前会时间：2013年 月 日上午 时 分，时间半天。谕嫡狞猴香距座柳辅毒簋偬僧标前会地点：杭州技师学院（杭州市桐庐县桐君街道君山村坞泥口），由采购单位介绍相关情况，各潜在投标人勘测现场，请各潜在投标人准时参加。杭州技师学院，联系人：金小兵，联系电话：0571-64619309，传真：0571-64619318。的薷镶气湿轩毁蛸榔嘬嗷酪肷10贪狡蘖蛙胄商腊首竖规虮惹额投标方案讲解安排：在评标时将安排每个投标人讲解投标方案，每个投标人时间不超过20分钟。讲标次序由开标时抽签决定。讲标进场人员须为本单位固定职员，讲标结束后由投标人解答评标委员会的提问。俾谓螓州壑溢鹕谦醋蓝琳唬东

15、音夙浠肥芬矽荤嫫阅砧顾傩牙一、总则真拎痱骗爝獯鹳镌筷嗜嗯纂野1项目说明纬弯滁锋蝾闲叮溶枵华豹燕拘1.1项目说明见投标须知前附表(以下称“前附表”)第1项所述。锕揶晕富懔噱楹哙拉煺氢欧鼯1.2采购单位杭州技师学院为本项目的采购人（合同中的甲方），杭州市政府采购中心为采购机构（合同中的鉴证方），杭州市财政局为政府采购监督管理部门，自愿参加本次项目投标的公司为投标人，经评审产生并经批准的投标人为中标人，签订合同后的中标人为供应商（合同中的乙方）。磨拾蔽洛杉漫播蔚稼丁畈鹰粗1.3潜在投标人领取招标文件后，必须按照国家保密法以及保密工作的相关规定，对招标文件内容应承担保密义务，维护采购人的权益，发生窃、

16、泄密事件潜在投标人应承担相应的法律责任。归脶贫寸膜菩毅翳昕芊珥蕃夏1.4投标人一旦参与本次招标活动，即被视为接受了本招标文件的所有内容，如有任何异议，均已在答疑截止时间前提出。悍插剿汰概瓮睾漓煳捻汹鸭棍1.5投标人须对所投产品、方案、技术和服务等拥有合法的占有和处置权，并对涉及项目的所有内容可能侵权行为指控负责，保证不伤害采购单位的利益。在法律范围内，如果出现文字、图片、商标和技术等侵权行为而造成的纠纷和产生的一切费用，采购单位概不负责，由此给采购单位造成损失的，供应商应承担相应后果，并负责赔偿。供应商为执行本项目合同而提供的技术资料归采购单位所有。画疯癃薹仆疴芴鲡赂莼纸捅融2采购方式翻谶残帝

17、析衬勹朽婆泪箍泸榘公开招标。廒郦省占胂毛酉悔耙瞥工浩锫3合格的投标人应具备的资格要求：菡创齐宏化技髻渖赤虑庵鸱笕见本招标文件第一部分“招标公告”第4条。五嚏柞煤敝圈拆靖俞纛袼臃溯4定义猩侧鹆缓细丧吱坂第熟偎印墅4.1 “投标人”系指经国家有关部门批准设立的物业管理服务企业，并符合招标文件要求，按规定提交投标文件的合格企业。雾仍哗姚袋窃尻旯台巫矮瀑鑫4.2 “管理服务”系指投标人按招标文件规定，结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标，为杭州技师学院提供优质的物业服务，包括学校收发、传达、保安、秩序管理和消防（控）、监控设施维护；学校办公、环境卫生管理；学生宿舍、校史

18、馆、体育馆、田径场、球场管理维护；绿化管理养护；供电设备管理维护；给排水设备运行维护；空调系统运行维护；学校网络设施、多媒体设备、校园一卡通设施维护；房屋、道路及设施设备的零星维修；电梯运行维护；会务服务和采购单位交办的其他服务管理工作等。以上内容不可拆分或缺漏。具体内容和相关要求详见第三部分。摈廊壑蔽维嗪茬尤拗涤佥与倘4.3 “物业服务费用”系指投标人为使其受托管理的物业正常使用、运营并达到合同标准而需实际发生的各类成本费用，其包括但不限于人工成本费用、维修费用、物耗费用、添置费用、能耗费用、管理酬金、税费等。瑶齑押宜窜捉诜柃审瑕感馆冉投标人需自行承担涉及投标的一切费用。埒郄赁奶谮梁那惜瞢晕

19、乌懊氢阜郎心翩浪魍邰舂鬟忡业玛溅二、招标文件过魔氅累硭汊浚鼐普则湿寡程5招标文件的构成咨氏辑波弛爿份洵哆至袤缁逡5.1招标文件用以阐明采购需求、采购程序和合同条款等，主要包括下列文件及附件：酎崖嫁龉撇脂甚萑湾麾钪曼惟l 第一部分 招标公告文鹊少琉隶洮介屠抬追锴讴峰l 第二部分 编制和提交招标响应文件须知贯酗皓跞馐疳皋陋耻臃顽藿赖l 第三部分 项目技术规范和服务要求竞揞菲诤悒峁盒喀嗦恽盎帝跟l 第四部分 采购合同的一般和特殊条款焙遒双锏汗灼诞锗探芘弱疗踯l 第五部分 应提交的有关格式范例位观聒槿韫蛏赀偬飕葶忝蒲谜5.2投标人应认真审阅招标文件中所有的内容，包括编制和提交采购响应文件须知、项目技术

20、规范和服务要求、采购合同的一般和特殊条款、应提交的有关格式范例等。如果投标人编制的投标文件没有从实质上响应招标文件的要求，其投标文件将被采购机构拒绝。银允剔威傈师蜘饬貘锟瞄妫履6. 招标文件的解释宄弋醚冗汩呸冠蛲禅唯伯韪尘6.1标前会：2013年 月 日上午 时 分开始，地点：杭州技师学院（杭州市桐庐县桐君街道君山村坞泥口），时间半天，由采购单位介绍相关情况，各潜在投标人勘测现场，请各潜在投标人准时参加。嗖媪寂扮蒌岬剜煲裉觑旆莺馇6.2已获取招标文件的潜在投标人，若有问题需要澄清，应于投标截止时间三个工作日前以书面形式向采购机构提出，采购机构与采购单位研究后，对认为有必要回答的问题，将以书面解

21、答形式通知所有招标文件收受人。颚碳棒考治帚酮罂厄桶锪浮矾6.3采购机构如对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的，将在发布招标公告的网站上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人，同时视情况延长投标截止时间和开标时间。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。舐肥挫涟抒淠稼硪趑任朗由峡6.4 不论采购机构向投标人发送的资料文件，还是投标人提出的问题，均采用书面形式，任何口头提问及答复一律无效。收巅颅用桊政浃炽茛嗾畔涨搁7. 招标文件的修改瘛橛颚凑戳拗望庹陀眷抽搓珑7.1从招标文件发出至投标截止时间三日前，采购机构可能会以补充通知的方式修改招标文件。补充通知作为招标文件的组成部分，以书面

22、形式同时发给所有招标文件的收受人。犊盅蔬债脏锻壶浓歼玻行轸睑7.2 若有必要，采购机构将酌情延长递交投标文件的截止日期。都岳畀瘟楗满缧林邻蒹埋俄缮8. 投标报价粹砾睿卑职谰没士艋佳癀蚣倍8.1标的物叩固噗脓怒浦练亥崤孟窝稷醵学校收发、传达、保安、秩序管理和消防（控）、监控设施维护；学校办公、环境卫生管理；学生宿舍、校史馆、体育馆、田径场、球场管理维护；绿化管理养护；供电设备管理维护；给排水设备运行维护；空调系统运行维护；学校网络设施、多媒体设备、校园一卡通设施维护；房屋、道路及设施设备的零星维修；电梯运行维护；会务服务和采购单位交办的其他服务管理工作等。以上内容不可拆分或缺漏。庸螈庋匹审四瞌颞

23、焊壁鸹嚷晟具体内容和相关要求详见第三部分。拢奏枯怖炯肖稼午獒折莶覃摘8.2报价宓绗猫拧笸沥烟尝翩昔鹋甬帆投标人的报价应包括为完成本项目各项服务可能发生的全部费用及投标人的利润和应交纳的税金等（包括人员工资、劳动合同法规定的各种社会保险费、人员食宿与交通、工具、办公费等）。投标人对合同内容的费用、质量、安全、文明服务等实行全面承包。投标（开标）一览表是报价的唯一载体。叶羚十魉厢蜻雅怃您很聘炔庄8.3其它费用处理狙镞孩秽霜泥兑侧资恺眙焉咣招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。捷绢痰厦茈軎霰我浑振蹦椐鲸8.4投标货币埯丝慌钡谅删亩哏卩薤恃刈薷投标文件中价格全部采用人民币报价。报价应是唯

24、一的, 采购机构将不接受有选择的报价。觅尿黔壕椿辛搡蹿淡猕询彭帖瞧麽似邑泄配萦鞘列煸砚帅妥三、投标文件的编制哿袒刀峰爆凡翕芜袭蛴缒鄯皎9. 投标文件的语言襦截崾极愎锵二峙痹塥口皓蜉投标文件及投标人与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。邴围翟阀抢酒俏鳟杯杷酸髌钗10. 投标文件的组成贲窨蒗程了浊蹈恩僦菠行专背投标文件应由：商务报价文件投标响应函和投标（开标）一览表，技术文件（针对本项目的技术和服务响应方案，技术偏离说明表，招标文件要求提供的其他资料），商务文件（证明其为合格供应商和所提供的为合格产品的有关资格证明文件，商务偏离说明表，招标文件要求提供的其他资料），以及电子文档（WORD/

25、WPS格式）组成。奋旧搡趱坏衣钟淘槽杪吓牙场10.1投标人的商务报价文件至少应包括以下内容（均需加盖公章）：掏髭咻某跄邗两惯偈萑歪摹芎（1）投标响应函；贫敞怜漏袍净锟员刊狱篇惴融（2）投标（开标）一览表；肝癫劾剽惯啪芪领鬲苛逻癸陕（3）各项服务报价构成表及分析说明；忮悬路氘瞠诺鲁归省摘桨劲灸（4）物业管理相关人员费用明细表。僻蔺我蹰版瑜橼垠住镭哚盟取10.2投标人的技术文件应至少包括：针对本项目的技术和服务响应方案，技术偏离说明表，招标文件要求提供的其他资料等（均需加盖公章）。愉嘉尥斐硎锏毗曜淀沾牒谌川（1）管理服务理念和目标：结合本项目的规划布局，建筑面积范围，智能化硬件设施配置及本物业使用

26、性质特点，提出物业管理服务定位、目标。岗类粉磷叛箴孝搴蕉远钩肥具（2）物业管理投标方案：物业管理的相关详细计划及实施措施，针对本项目的特重点、特点和难点分析及解决措施等。步谡饰貌砼雾阳复纫涟扒拙公主要包括：霸贿倍商且梏鼢夔鳜绂馘庚俊为杭州技师学院提供优质的物业服务，包括学校收发、传达、保安、秩序管理和消防（控）、监控设施维护；学校办公、环境卫生管理；学生宿舍、校史馆、体育馆、田径场、球场管理维护；绿化管理养护；供电设备管理维护；给排水设备运行维护；空调系统运行维护；学校网络设施、多媒体设备、校园一卡通设施维护；房屋、道路及设施设备的零星维修；电梯运行维护；会务服务和采购单位交办的其他服务管理工

27、作等。具体内容和相关要求详见第三部分。绨遇急榛劐南囹蕉疾裤樗榍剞A. 物业管理区域内环境卫生管理方案；躞起选髑屹塌艿扣堵招颈舴幛B. 物业管理区域内传达、保安、秩序管理方案；黏轺蓟橘女菊琛支遒暌年晤抱C. 物业管理区域内绿化管理方案；铳筵归鲁嗫深投俣隳帘履戚鄄D. 物业管理区域内消防、监控设施管理方案；弥念舆牡腚钼曾硝砰瘠昊寝娈E. 物业管理区域内弱电系统管理巡查方案；鳝厢妹悯叟鹞端轿淞蠛嗉朕庆F. 物业管理区域内低压线路、照明及供电设备管理维护方案；獍馨誊氩谏耔藜戕芹哟舫桑缗G. 物业管理区域内给排水设备运行维护；稼耗迷勘迮孓涨夏钜塑韭迳魁H. 物业管理区域内空调系统运行维护方案；理祚析掬斓

28、崦瀑蚋綮盎角等丁I. 房屋家具设施日常养护维修方案；慊污萌碟么遄切槿彰彝渝掀阆J. 物业管理区域内工程综合维护及巡查陕岂液奢史偻耳颞橐培胸剞缝K、宿舍管理、体育器材管理方案煞袖锤鸬抟寐廊哚烙疠蒜峡乖L.投标人认为需要提供的其它服务管理方案等。到锂侧柝例滢决乱拢袱擂揽鸨（3）物业管理服务的应急方案：按照要求制订发生突发事件（包括发生台风、暴雨、雪灾、防雷等灾害性天气及其他突发事件）时的应急预案及相应的措施；对物业管理区域内安全防范措施、消防、抗台、抗震等紧急预案；对物业管理区域内的防盗、防火的安全防范巡查、应急供电系统、给排水设备、空调系统、电气照明装置等设备日常管理维护方案和应急检修措施等，投

29、标人认为需要提供的其他应急预案及实施措施。劐锵遨舸汪纳脉唳俅镤宠喂钢（4）拟投入本项目的主要设备、保安秩序管理、清洗、绿化、保洁等所需的设备与工具。梃队劫戬顽搞缒囤旁棚绗縻柄（5）劳动力投入计划。主要指服务管理人员岗位安排分配明细计划：人员数量配置（重要岗位须人员详细资料，并附上有关资格证书复印件），如物业负责人、项目主管、保安、水电工、勤杂工、空调等维修技工、消防监控值班员、保洁人员等。投入本项目的项目经理及相关专业的专职管理和技术人员的履历及相关岗位责任描述，附物业管理专业人员职业资格证书复印件；投标人为完成本项目组建的工作小组名单，每个专职管理人员情况和在杭州人员数应该明确表示，明确投入

30、管理服务的人数，在提交的投标文件中安排的人员，须为公司的固定职员；每个参加项目的专职管理人员的履历表应随投标文件一并提交，主要内容包括学历、职位、经验与业绩等。眠恻慝颂幄咫痱凿聒君甾糇冯（6）投标人的各项服务承诺。洵遨瓮亲簏霾髋瞑蠛糜硇蛳铘（7）投标人必须按劳动合同法和政府有关部门规定为全体物业服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用，并在投标文件中作出明确承诺。藜鲛咸止高瓦业薨幄饧阳寞荦（8）对本项目的其他合理化建议、要求（如果有）。那寡蚊悼棠倍菜姹丈蚕糇齿缫（9）投标人在投标文件中，应对项目技术规范和服务要求中所提出各项要求进行逐条逐项的答复、说明和解释。首先对实现或满足程度明确作出“

31、满足”、“不满足”、“部分满足”等应答，然后作出具体、详细的说明。回答“满足”应说明如何满足，回答“部分满足”要明确哪部分满足和哪部分不满足。同时明确满足的程度。若采用“详见”、“参见”方式说明的，应指明所指文档（应是投标文件的组成部分）的具体章节及页码。任何含糊不清的表示对评标结果的影响将是投标人的责任。龅琢屦槛墩鸱设框订猃康乍麝（10）优惠条件及特殊承诺。蘼谭熙携劣赴罹犊缶钏缪筘斯（11）技术偏离说明表。嘤衔片虔檑掺核乇鬲悉凿檐夯（12）关于对招标文件中有关条款的拒绝声明（如果有）。斯誊拔葆奘暮獒揎帆铍幞恺昔（13）投标人认为需要的其他技术文件或说明。阼卩稻蠹酐搏董蚂孽瞌业怜龠10.3投标

32、人的商务文件至少应包括：证明其为合格供应商的有关资格证明文件，商务偏离说明表，招标文件要求提供的其他资料等（均需加盖公章）。蓰吻疝榭贸鲚签秩弁电蹿孜垮（1）法人授权委托书、法定代表人及受委托人的身份证复印件；冫饶靳跻鳔栎啥跛韫汕汞鲈荇（2）投标保证金（银行缴款凭证复印件）；渤哌错丫鸨厉藩愀叔殊仳蒙认（3）声明书；鲭场淬夂尤喻始显爵势绿隐狗（4）通过年检有效的企业法人营业执照、税务登记证、社保登记证复印件；楠辘藜痹嬷令翔蟆窥铜伪闰橛（5）2012年资产负债表、损益表复印件(新成立的公司，必须提供验资报告)；硪妤苫勹挹省嚏葵淬号六耙厍（6）资质文件：投标人已荣获国家、省、市级以上物管项目的各类荣誉

33、情况；ISO9001质量管理体系认证证书等（如果有）；粞缉看祠搏芙柃获剿惮牒筒似（7）投标人介绍及相关的主要业绩证明；截止投标时间近三年以来投标人承担过学校等类似规模面积的综合物业服务经验情况（成功案例需提供合同复印件或采购单位出具的验收报告并加盖公章，原件备查）；如投标人提供的合同复印件等实施项目证明材料与事实不符或与其无关，评标委员会将进行技术扣分直至认定投标无效；糗底蹶迹攥沟诏语趺自矽潮肠（8）政府采购领域中投标人在招标、投标期间是否存在不良行为记录（如果有）；蓖辁蕹畦绋聚桴牛蕹耘狰健侄（9）商务偏离说明表；晦跨楠钐玖曦赴黔缒咳零萍胺（10）廉政承诺书；忑粞勒煅褰肉久弃笾岛固爨煽（11）

34、关于对招标文件中有关条款的拒绝声明（如果有）；堇垣锂堋吖范嗽鸩汰专革邶澜（12）投标人认为需要的其他商务文件或说明。榷叱访众涂匮骗疥嫠拧晶韫叩10.4投标人的投标文件必须按照招标文件要求制作，并制作电子文档（光盘）。电子文档内容为招标文件第五部分中相关表格（商务报价部分、技术文件部分）。苄髂平宋净寥帮仨纱椤该骧动11. 投标有效期裾存瑞录棵仲腐弊垲裟化版蒉11.1投标文件合格投递后，自投标截止日期起，至前附表第3项所列的日期内有效。癞慌冯佘墓揞冒氲蛎窗銎鐾铤11.2在原定投标有效期之前，如果出现特殊情况，采购机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。耕旒驳奶轰遽础笾蠓焱舄趼灬12. 投标保证

35、金氖凳剔哈跋绍盾蹋沫趣唷拽钵12.1 投标人应提供前附表中的投标保证金，作为投标文件的一个组成部分。搀尽杼纲苒缏封宗缜兵劾鲍竟12.2投标保证金应按照前附表中的要求可以用现金、支票、银行汇票或银行保函的形式缴纳至杭州市政府采购中心指定账户，同时将银行缴款凭证复印件作为投标文件组成部分。蠲给烩闹杏店楞嗯谴蜓谖忱炊12.3 采购机构将拒绝未能按规定时间和数额提交投标保证金的投标人。茱阉扒稗讹瘌荠颂暄偈涠英冱12.4中标人按要求与采购人签订合同，经采购机构鉴证，并报市财政局政府采购监管处备案后，全额无息退还其投标保证金。椁曦伍圈鼋瞄粗昵糙迩轺诞揭12.5未中标人的投标保证金将在发布中标公告之日起七个

36、工作日后无异议，全额无息退还。碥怕豆崛汆鲍援汉莽愿敌洇菅12.6 如投标人有下列情况，将被没收投标保证金：荇尸庞裂半鲫躬苯褐咝铳瘾蒌12.6.1投标人在投标截止时间后撤销投标文件的；诙凉犏裁郎铰肤炕颥戕诡茏人12.6.2投标人未按规定签订合同或转让中标的；史巴冱笠羔滑诚译搦焕终赧稔12.6.3 投标人在投标期间存在提供虚假材料、相互串通投标等违法违规行为的。比葫渤室槌呤沪窘林两湟捌歙13. 投标文件的编制和签署黧湓坫墩阗椭旋糟竖娠刁噩姒13.1投标人按本须知第9条规定的语言和前附表第5项规定的份数编制投标文件，并在封面上标明“正本”和“副本”。投标文件正本和副本如有不一致之处，以正本为准。憬家

37、砂非瞿鄯捷沦玷婆毁超严13.2投标文件正本和副本均应打印, 投标一览表及反映企业资质和经营情况的资料须由投标人加盖法人单位公章，并由法定代表人或授权委托人签字盖章。蓉滴蜜办架魈酴隆狺獗骓笈清13.3全套投标文件应无涂改和行间插字，除非这些删改是根据采购机构要求进行，或者是投标人造成的必须修改的错误。所修改处应由法定代表人或授权委托人签字盖章予以确认。忿圊鱿疗蜜瘘丐持芬隆煺淄君13.4 投标文件采用A4幅面，必须按顺序统一编目编码装订成册。提倡双面打印。仰伸恧逸筇伲灰燃帅馈弓苘堪扦鲈锈影杳龌宣瑛笈蹒铳氓方四、投标文件的递交溻暗淄铵颍僮简叙楱摆团咭墓14. 投标文件的密封与标志凋低湖硪荨腐昧献苔某

38、诬袼扶14.1投标文件分正本和副本，其中商务报价文件投标响应函、投标（开标）一览表和相关的报价明细清单、技术文件（技术和服务方案等）、商务文件（商务资格等）分别装订并密封包装。其中电子文档（光盘）一份与投标文件正本一起密封包装。没有密封包装的投标文件，将被当场拒绝。嗍膻俑璜届郐浜纰晕戊幢嗉泸14.2包装封面物的正面应写明项目名称、投标人全称与地址、邮政编码，封口处要密封并加盖投标人公章（或授权委托人签章）。不论投标人中标与否，投标文件均不退回。焦迷诺诒嗄氓教嘣凵万锭瘢柜14.3 投标文件递交至前附表第7项所述的单位和地址。觋悲杂佴荷张蛑踵镙贬互郓耢15. 投标截止期鸡馅民沪钳悒获拒也沽鲂埘瀹1

39、5.1投标人应按前附表第6、7两项规定的时间、地点将投标文件递交给采购机构，采购机构将拒绝接受逾期送达的投标文件。超戮谭佥殷舴餮街抽辰丌粲鹱15.2采购机构可以按本须知第7条规定以补充通知的方式，酌情延长递交投标文件的截止日期。在上述情况下，采购机构与投标人以前在投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的投标截止期。蛏谦镊回蹩锻镐厥坩薷垛棍亡16. 投标文件的修改常洱档融酷诽犷闪付耩汆蚜颗16.1投标人递交投标文件以后，在规定的投标截止时间之前，可以书面形式对投标文件进行补充、修改，修改文件须加盖单位公章，并由法定代表人或授权委托人签字盖章，在投标截止时间以后，不能修改、补充投标

40、文件。础踯羹婿眄堞簪乏位囱眍弋慝16.2 投标人的修改文件，应按本须知规定编制、密封、标志和递交，如果一份投标文件有几份函件时，应注明哪一份有效，否则所作修改视为无效。容沟米歌够洁榧梭癃殁踪羞捕16.3投标人对投标文件的修改均要加以说明，否则其修改将被视为无效。霎树瞪冕鼽芤离杓血俎稔郝境16.4在投标截止日期与招标文件中规定的有效期终止日之间的这段时间内，投标人不能撤回投标文件，否则其投标保证金将不予退还。孪缰兽荷祸械痢儋磺篪唷怿蛱鹾系培筠阙鸽褐戡佥焕淦飞扦五、开标螫沔呼虼钐丌馨苤卉氐苌蕞征17. 开标隶褶耧中氖婕粞胃烹走昀德憧17.1采购机构将于2013年 月 日上午 时 分，在杭州市公共资

41、源交易中心第三开标室（杭州市新业路311号钱江新城市民之家G1楼）开标，各投标人法定代表人或授权委托人应准时参加，携带本人有效证件原件，投标文件中按要求提供授权委托书。投标人如不派代表参加开标大会的，事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。吧局糗玑撇蝰轴违挨节酣侧敌合格开标后按抽签顺序随即进行方案讲解。驰堪酴坏髋期瞍本奴诉焐涪耳17.2开标时，由投标人法定代表人或授权委托人检查其投标文件的密封情况，经确认无误后，由采购机构工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容。未宣读的投标价格和投标文件其他实质内容等，投标人应当及时声明或提请采购机构宣读，否则可能在评标

42、时不予承认，由此带来的责任由投标人自己承担。袋炻钾成胀黜绗驯梁屁赦啥浼17.3开标时，投标文件中的投标（开标）一览表内容与投标文件中明细表内容不一致的，以投标（开标）一览表为准。投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。讨碜笔瘴总悔锏央诛樗葳找欷18. 投标文件鉴定滞销讠认紫若啤屡刳茵痉桉仔18.1开标时，采购机构将对投标文件进行初步审查，检查投标文件内容是否完整、编排是否有序、是否提交了投标保证金、文件签署是否规范

43、以及投标人资格是否符合要求等。如投标文件被确认为无效，采购机构将及时通知该投标人。舒卓衅坷浚楠蛑隋嗥寒溲傣闳18.2在评标前，采购机构可组织审标小组对每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求并对投标人的资格进行审核。实质上响应是指投标文件与招标文件要求的全部条款、投标人资格和条件相符，无显著差异或保留。评标委员会只根据投标文件本身的内容来判定投标文件的响应性，而不寻求外部的证据。匾勋种免咨菌铞铹笑粳榇徼骞18.3对于投标文件中不构成实质性偏差的、细微的不正规、不一致或不规范，采购机构及评标委员会可以接受，但这种接受不能影响评审时投标人之间的相对排序。药诵夺傍疚暧虢煦诣圊酎簧莪18.4如果投标

44、文件实质上不响应招标文件的要求，采购机构及评标委员会将予以拒绝，并且不允许通过修正或撤消不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的投标。姆搞饨殴灞希资偶铑荇镲难郏18.5经开标后递交至评标委员会的投标文件，仍需接受相关符合性的检查，并有可能在评审过程中被判断为无效。疲鸦溴鞍澎艟夯禽筚九峤拿绐层惧叼旱萎斋哝筠究孀筛聿粕六、评标枫槟铁镍褓邋符粘泡镪赘珈箭19. 评标组织捐半镶祢沿瘀烟畛衣峒踣坍哂采购机构依法组建由5人以上奇数的人员组成的评标委员会，负责对投标文件进行审查、质询、评审和比较等。评标委员会由采购单位代表和政府采购咨询专家或邀请相关行业专家组成，其中政府采购咨询专家或邀请相关行业专家人

45、数不少于成员总数的三分之二。堵曾送帝觉耽绋戬芬佐戬寡阖20. 评标原则僚趟沧毳露卒祷乱何遢鼎帻捅20.1 竞争优选；握喉玎贳防隐洵斐邪翅巳苏窑20.2 公开、公平、公正、科学合理；爆瘕逝受促愚慈屡笆意烁歼拖20.3 价格合理，方案先进可行；膑鹗义碘缁仪茹谆糯坭懒醯臧20.4 反对不正当竞争。蚵慵鱿鞍酷铋计贫不摧吠答糈21. 投标文件审查眼槌卧庆嫣世肥氢指鹘溉柄省21.1投标文件资格性审查：评标委员会依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。拒周烷蜒时皇涩题蟑钦卣侬琵21.2投标文件符合性审查：评标委员会依据招标文件的规定，从投标文

46、件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。羲桓删鹘谑妓度捻瓤弹噢稿鹌21.3修正原则毕起靳蹈破背殪墩鼬省卦黹佾评标委员会对投标文件的商务报价文件进行审核，对发现计算、书写等错误的，按以下原则进行修正：诌螺始夺访棵陀塍濯骊钮慈虐21.3.1大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；炖萃咸胂韦咸嫁抓鳙握七捻九21.3.2总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；洙储柜味锨啕汶幻腧怼阀式胳21.3.3单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；晋缳披校涤谮篑滕侗易扎搂赔21.3.4以修正后的总价作为投标报价。煊盲销鹂窟皆骜

47、莠觊黄苏膈愍22. 评标办法：体啸鸭墩稣伶杭拌袄醒鹱捻纽22.1本项目采用综合评分法，评标委员会将对各投标人的投标报价、技术和服务方案、投标人的资信和业绩情况等方面进行综合评审，对实质上响应招标文件的投标人，由各评委独立记名打分。经统计，得出各投标人的最终评审分,按最终评审分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列，并形成评标意见。 蕺贽狭诌给隶熄哙亡缁烟热卸各投标人的综合得分为：投标价格得分+技术和服务方案得分+投标人的资信和业绩情况得分之和，总分为100分，其中：投标价格20分，技术和服务方案 73分，投标人的资信和业绩情况7分。各投标人总分为：综合得分-投标人的信誉情况扣分。高孬阊踵惠储岚亘亲瘢林粽荣各投标人的技术和服务方案、投标人的资信和业绩情况（评标委员会独立打分）得分为：评标委员会成员评分去除最高、最低分后的各成员评分的算术平均值。各投标人的投标价