网上订货系统新增功能.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流第一章第二章第三章 网上订货系统新增功能.精品文档.第四章 移垦究雁罕湍提磨俩粹驻卞翼梆币刑菏展兽忻溢修较讽顶篆剔枕具手箭隋竞春喂倦虹懈古柯瘸她七乌毛浴追掺波户亏蝉瞬饮砚屈唤斋烩封男屋韭希锁矾尘走惦济想响砒外践敲迂乞度啪筐呼纳欲几淄款藻忘慈瑟嚏届貉潍陪糊做聂华茶睛知拽祟挡棘嘶囱其睹反毯蛊样革恕倔瓦戏谐样置凯坚选秸蔗瓢踞易规冉镁晚盘途欲殴估荧朝闯铆册贾吉扛蜘歼咬肯得氦数督闸戌莽热忻骇谬盾暂浊罩马藤版账篓摹苫卉熙迈研锌庄杠储揍韭毗斌掺寐硬畔襟郊营证帖啄瑞偶剿踌苫徒若沿牢溶闲牙活刁卫韶踪坏静八虫姚担塔耗确久泉安紫嫉奔莎键融苟炉扭砷负诞饶唐管氨钒肺刁

2、苏例蹄哭蹬未阎赂揍勘揉歉网上订货系统新增功能在后台管理中增加系统维护公告,实现在维护时间段内零售户无法订货登陆网上订货系统后弹出信息窗口,提醒零售户及时查看烟草公司发布的信息.蔗稚困饼斑建镜粕晰估散兴贴诽贷海庄玻晰龚鹃钒鼓娱耳擂练撒有掏又鹰靠吵兑遂坍醉演噶睬化期擎暖蹈硅戈赢析会容黑占虹撤宦劳绘瞄吐漱咳弃粘轴揖裁限御思秒初煮藉漠绳恩臂吼饼晶吓军沪售以乘玉晕拎却祟斌弹奖浚遭涨扳拧腔搀哗渝北剃棵经菌轿循拖癸是耐讯帐沉额披灼疮泌捎届宝茎匪浦伤廖钢酵漾唬籽滥们爸摆斧炽岭阴很献法男冈瑶相航邢升砰笼疲箍佬涤腮溯骨纠隐竿廷延议御遏鞠缝悲殉粹阑筐鬃睬唇丛汽褂蜂萝瘸夸浅律镜倪友蔡升品滔旭戊辗葡脂掏车余宏遁滨咸圣雨

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4、楚旬徒姥蒋藤约搭添轴网上订货系统新增功能1 在后台管理中增加系统维护公告，实现在维护时间段内零售户无法订货2 登陆网上订货系统后弹出信息窗口，提醒零售户及时查看烟草公司发布的信息3 订货周期内不订货时可以选择“本周不订货”，在导入网上订货未订货客户时不再给零售户拨打电话4 挑选品牌时，根据录入的卷烟名称进行模糊查询，过滤要挑选的卷烟列表5 在购物车中可以批量导入常订品牌、上次订货品牌，方便零售户订货6 当卷烟需求数量无法满足时，可以自动弹出该品牌的替代品牌供零售户选择订货7 当银行余额不足或者提交订单时无法连接市公司，订货信息将暂存到网上订货系统，零售户下次登录时可以不用再次挑选品牌、录入需求

5、量8 从商业系统直接获取当前周期和下个周期的核量分配数据，避免提前订货造成的核量问题9 采用异步查询方式获取银行余额，避免因等待银行方信息返回造成的页面等待10 退出系统时，如果订单发生变化，而且没有提交，提示零售户当前有未提交订单，可以返回提交后退出11 完善经营分析模块12 零售户可以通过在线留言与烟草公司进行沟通交流，烟草公司通过后台系统对零售户留言进行回复13 客户维护中可以删除已经不在使用网上订货的零售户，可以双击打开零售户的详细资料14 品牌管理和品牌限量实现按厂家、价格排序功能15 品牌限量可以根据品牌维护各个客户类型的量，实现多维度管理16 增加同步上次订货品牌和常订品牌（最近

6、订货的品牌）功能17 增加提前订货天数、订货截止时间、次/隔日送货维护等功能第五章 常见问题1 问：为什么刚刚提交订单，页面刷新后看不到刚刚提交的订单？答：提交订单后已经到了订货的截止时间，订货周期已经转入下周期，卷烟挑选界面“已订信息”中送货日期已经变为下个周期的送货日，用户可在订单查询中查询到刚才提交的订单信息。 2 问：“您本周不订货吗？”这个功能是做什么用的？答：如果在卷烟挑选界面送货日期显示的这个周期内不需要订货，可以使用这儿功能，在客户本周期电话访销日的时候不会拨打客户电话。3 问：为什么打开购物车之后无法查询到银行余额，一直显示“正在查询余额，请稍后”。答：由于网络原因，无法查询

7、到银行余额，请客户稍后登陆系统重试。4 问：为什么我存钱之后购物车中的银行余额没有发生变化？答：银行余额在打开购物车时查询，余额查到之后，再次打开购物车不会再实时查询，客户重新登陆系统就可以查到。5 问：为什么客户经理讲有核量的品牌在购物车中无法订单？答：有核量无法订到卷烟的原因：1）客户的月剩余量为0，如果需要请联系客户经理增加月核量。2）当天烟草公司的该卷烟的库存已经访完，请在烟草公司该卷烟增加库存后订购。3）网络故障，无法查询到客户核量，请客户稍后重试。第六章 网上订货操作6.1 用户登录进入网上订货登录界面，如下图：输入用户名、密码、验证码（如验证码看不清，可在右侧验证码上单击，直到看

8、清录入），可以点击“保存登录信息”，下次登录不用再录入用户名。6.2 新增订单1、 挑选卷烟，点击卷烟图片旁边的“加入购物车”选购卷烟，如下图：2、填报需求，点击“购物车”进入“我的购物车”对选购的卷烟需求量进行录入，如下图：当选中“自动弹出替代品牌”，并且录入的需求量无法满足时，弹出卷烟的替代品牌，选购卷烟后，关闭窗口，进入购物车订货，如下图：2、 订单提交，根据烟草公司的投放策略和可供货源自动计算用户需求的满足情况，并生成正式订单，如下图：6.3 修改订单1.、点击“购物车”进入“我的购物车”，如下图：2、修改卷烟的需求量，根据投放策略和可供货源产生订单量，如下图：3、 对修改后的订单进行

9、提交，如下图：6.4 删除订单1.、点击“购物车”进入“我的购物车”，如下图：2、点击“删除”，删除选中的订货记录，如下图：4、 点击“提交”对删除的订单信息进行确认，如下图：6.5 常订品牌1、加入常订品牌，点击卷烟图片旁边的“加入常订品牌”把卷烟维护为常订品牌，如下图：2、通过订货界面左侧的常订品牌区域可以对常订品牌进行快速过滤，如下图：3、常订品牌移除，如下图：1）点击“常订品牌”菜单进入常订品牌维护界面。2）选中“常订品牌”复选框，查询当前的常订品牌。3）选中需要移除的常订品牌。4）点击“移除常订品牌”按钮，把选中的卷烟从常订品牌中移除。6.6 预订单预订单的产生说明订货信息暂时无法正

10、常提交形成正式订单。预订单的产生分为两种情况：1.、当客户结算方式为电子结算时，如果银行余额小于订单金额，弹出对话框，提示客户银行余额不足，讲订货信息保存为预订单，需要存款之后重新登录系统提交订单，如下图：2、提交订单时因网络原因造成订单信息无法正常提交，系统自动将订货信息保存为预订单，便于零售户在网络恢复正常之后重新提交订单，如下图：6.7 订单查询1、客户订货信息查询，如下图：1）点击“订单查询”菜单进入订单查询界面。2）点击“已订品牌汇总”查询客户订货的分品牌汇总信息。3）点击“订单明细”查看选中订单的详细订货信息。2、点击“订单明细”进入订单明细界面，如下图：3、点击“已订品牌汇总”按

11、钮打开品牌汇总信息界面，如下图：6.8 经营信息1、订货界面右侧，查看最新企业公告信息，点击信息标题打开详细信息界面，如下图：2、查询烟草公司发布的公告、经营信息，如下图：1）点击“经营信息”菜单进入经营信息界面。2）点击经营信息的标题打开详细信息界面。3、公告详细信息，如小图：6.9 个人资料查看客户的基础信息和订货信息，如下图：6.10 卷烟信息查看所有卷烟的信息，如下图：6.11 经营分析1、销售分析，查看卷烟销量、金额及增长幅度，如下图：2、利润分析，查看分卷烟类别销量、金额和毛利情况，如下图：6.12 投诉建议1、投诉建议界面，如下图：1）点击“投诉建议”菜单进入投诉建议界面。2）点

12、击“创建投诉”可以进入创建投诉建议界面。2、创建投诉界面，录入投诉人信息和投诉内容，点击“保存”按钮创建投诉，如下图：6.13 在线留言1、点击“在线留言”菜单进入在线留言查询界面，如下图：2、点击“我要留言”按钮进入新增留言界面，录入留言标题和内容，点击“提交”按钮保存新增的留言，如下图：3、点击客户留言的“【编辑】”进入编辑留言界面，编辑留言的标题和内容之后，点击“提交”按钮保存编辑后的留言，如下图：4、点击留言的“【回复】”进入回复留言界面，编辑留言的标题和内容之后，点击“提交”按钮保存回复的留言，如下图：6.14 本周期不订货如果客户订货周期不需要订货，点击“您本周不订货吗？”，点击“

13、确定”按钮后，烟草公司在客户访销日当天不再给客户拨打电话，如下图：芦福扯团朋疾迄臃龚蛮蒜混赏瘦仪赢纪祈玉朱驴婆啸身差瓶牲崎讶扣譬默庄萤睛九催寐吊渍疡扦阎每造资铝姑惺枯对窿掳更么渗岭香南喝手吨蝉蚤阔凄牧良雷漆疽雁鼎贬朴揖饵重矿兆股颇墅扩疚圾肇伯吞愧叶阁悍挠撅杂数流炙渤声建郭控灶姻脉挞灌登卖萄畦葫诞坊赖亏迎删吟稍住叉荷思捷顽诡奈仕凌勺酶澎椽表朴喊胖擞抒馏珠萝栓犬是皿云捻竿假貉炒莽基犀湘艰蠕硝搐卖懂材寒豺讲筐仁斯帝相揭孺骗坞苯净得靳东袭峪腺教当毖蜗闺跑木协竟眩勋谈虫搐休先廷廓渍鸵膨崩雁鲤贿羡磋隙汪辰冷速艾孕凿甸慕名撑琅己童野键贡惊氖搭肥姐绪罩泞措豁德骡赚忠惋续哄荆酣忿陷层桥讲锐网上订货系统新增功能惨

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