直营终端人员薪资方案.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流直营终端人员薪资方案.精品文档.薪资调整方案参考资料1直营部成都区终端员工薪资方案一、终端销售队伍是公司实现销售目标及提升品牌的前线突击队,是决定公司销售成败的神经末梢。为建立具有吸引力和竞争力的薪资体系,招募、培养和打造一支优秀的终端销售队伍;同时强化店长职责、培养优秀终端管理人才。经征询各分公司意见、并考虑到各地的生活消费水平、最低用工月工资标准及户外行业导购员平均收入水平,对公司专柜店长及导购员工资体系规范如下:二、薪资结构公司直营店店长及导购员的工资构成如下:月工资总额=底薪(包括基本月工资、月超时工资及级别补助)工龄工资(每满一年每
2、月工资加发20元)月业绩提成岗位奖励金+加班工资(主管批准)-代扣代缴项目(个人所得税、个人应负担的社会保险费用)。现分述如下:1、 底薪:导 购:见习、初级、中级、高级;店 长:原导购级别导购基础上店长津贴200元;(副店长:原导购级别导购基础上店长津贴100元;)级别店员店长津贴副店津贴见习导购/(店长)1A1900/初级导购/(店长)1A11000200100中级导购/(店长)1A21100200100高级导购/(店长)1A31200200100资深导购/(店长)1A31300200100备注:除大型专卖店和旗舰店之外,其他店铺不设副店职位。2、导购及店长提成店长及导购员销售提成分别按照
3、店铺月销售计划及个人的销售考核目标完成情况(该销售额不包括促销及特卖的销售额),按如下比例提取:员工岗位个人任务完成目标率个人销售额的提成比率导购及店长60%1.2%导购及店长60%,80%1.5%导购及店长80%,100%1.8%导购及店长100%,100%,110%200元100元店长110%,130%500元300元店长130%300元200元l 店长岗位奖励金必须在完成本店当月任务才能领取,不在其它月份累计。举例:某3人专柜在08年5月销售目标是6万,实际完成6万, 100%完成公司下达的销售任务。店长和店员的的销售目标是每人2万。店长实际完成2万。店长的销售提成是:2万2%=400元
4、,店长的岗位奖励是:200元。该店长5月的提成加奖励总计 600元。4、店铺月度奖:对100%完成月度销售目标,神秘顾客暗访合格,按规定完成店铺运营手册的填报。每个店铺奖励200元(这部分奖励不分配给个人,作为店铺活动经费,由店长支配并定期向店员公示支出情况)。三、工作时间及加班的规定:工作时间:由各分公司根据当地实际情况确定并报公司人力资源部备案后执行:以上海例:原则上规定导购员必须做一休一,即每天工作12小时15.25天=每月186小时。原则上规定店长必须做六休一,即每日工作7.5小时25天=每月187.5小时。以北京例:实行每天导班制,即每天早班中班晚班,北京直营店大部分店铺实行早班晚班
5、,部分店铺店长或有新人实习情况,一般安排上中班。每班工作时间:7小时加班:l 公司原则上不鼓励加班,根据专柜实际需要安排加班的,则按照每小时6元计算加班工资,每月加班时间累计不得超过60小时。国家法定节日加班,按照国家相关规定支付加班工资:按照基本工资/22.5天300%计算四、劳动合同的签订和社会保险补助l 新进员工试用期最长为3个月,底薪按各地见习导购标准。视其表现可报批获准提前结束试用期转为见习导购。试用期满正式录用后,公司与员工签订为期3年的劳动合同,同时公司按照法定要求为员工该买各项社会保险,并承担相关费用。上海例:外地户口:由分公司在当地办理综合保险,每月每人由单位承担204.8元
6、。 上海户口:由分公司负责在上海办理并代扣代缴。按上海市缴纳保险的工资基数为1478元,单位每人每月承担37%,即564.86元,个人承担11%,即162.58元。五、店铺级别及人员配置1、按照各店铺的年度销售规模及个区域的市场情况,公司的自营店铺可分为A、B、C3个级别:l A级店铺:店铺面积 200平米、月销售 20万元,正式员工编制57名。资深店长1名,中级(含中级)以上导购2名或者以上,销售每预增50万可增加一名导购。l A级店铺:80平米店铺面积 200平米、10万月销售 20万元,正式员工编制4-5名。资深店长1名,中级(含中级)导购1名或者以上,销售每预增50万可增加一名导购。l
7、 A级店铺:30平米店铺面积 80平米、月销售 8万元,正式员工编制34名。中级(含中级)以上店长1名,中级(含中级)以上导购1名或者以上,销售每预增50万可增加一名导购。l B级店铺,30平米店铺面积 80平米、6万月销售 15万元,正式员工编制3-4名。初级(含初级)以上店长1名,初级(含初级)导购员2名或者以上。l C级店铺,30平米店铺面积 60平米、3万月销售 10万元,人员编制2-3人。初级店长1名,初级(含初级)以上导购12名。各地区店铺级别的具体评定标准由直营部商各分公司拟定报公司批准后另行下发执行文件。2、店铺级别制定以07年实际销售业绩为参考依据,根据08年1-3月实际销售
8、进行全年预测设定。08年新开店按照预测销售级别配置导购人员,3个月培育期结束后根据实际销售修正级别。六、其他规定l 分公司经理有权根据终端实际销售和管理状况,对终端人员进行调动,激励优秀人员的进一步发挥,促进业绩的良性增长,达到终端人力资源的合理配置。l 连续3个月无法完成公司销售目标的店铺、店长和导购员将被自动降级。l 分公司自行组织场地进行的临时大型特卖活动执行公司直营部大型促销、特卖工资发放办法。七、店长具体职责1.负责公司下达的各项业绩效益指标的完成,包括年度销售收入(分解为月份),店铺费用,利润目标等。2.负责对专店(柜)全部货品和设备承担保护责任,负责专店(柜)的设备、现金、帐务及
9、收银终端的规范管理。3.负责专店(柜)内员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行,维护店内的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。4.负责专店(柜)的商品进货验收,商品质量等检查工作,执行办事处下达的促销活动,或者根据实际情况提出专店(柜)的促销方案。5.进行商品陈列与配置,负责对商品动销状态,商圈内价格竞争状态,商品结构组合等情况进行跟踪收集作出及时的信息反馈工作。6.掌握品牌目标顾客的消费需求,做好一周内货品销售预测,进行及时的补货申请。7.负责VIP客户档案的建立,有效进行VIP服务跟进,并处理顾客投诉与建议。8.负责专店(柜)员工培训,把公司的专店(柜)营运体系有效贯彻落实。9
10、.负责对公司ERP系统数据的录入与维护及公司要求的相关信息的上传。八、 本薪资方案由营销中心负责解释,自2008-5-1日起开始执行,自执行日起前期所颁布的薪资方案自动废止。编制:营销中心 审核: 批准:薪资调整方案参考资料2薪资文件三、上班时间规定1、上班时间:导购员(含店/柜长)上班实行轮班制,每周上 6天,每天工作时间平均不超过6.5小时,每月安排休息4天/人,正常出勤时间为:26天6.5小时 =169小时(工作时间为:周三至周日上班,周一至周四安排休息);各子公司根据店/柜经营状况安排上班及休假。 专卖店系统;为早、晚班工作制(二班轮班制)早班:上午8:45-11:30;下午12:0
11、0-15:00;(中午吃饭休息0.5小时)晚班:下午15:00 -18:30;晚上 19:0 0-22:30; (晚上吃饭休息0.5小时) 专柜系统:专柜系统一般为早、晚班工作制(二班轮班制);部分商超系统可实行早、中、晚班工作制(三班轮班制),各商超专柜根据各商场的具体上班时间进行轮班。每月考勤汇总表和工资表交总部人力资源部审核后必须由员工签字确认。2、请假流程病假、年休假、婚假等请假流程按照公司员工手册规定办理,请假需要经理批准方可请假,请病假、年休假、婚假等假期计算正常时间工资,提成及其他补贴不予计算。四、薪资构成月薪资总额=正常工作时间工资+工龄奖+加班费+提成级别正常工作时间工资加班
12、费合计一星店长7506501,400二星店长7508001,550三星店长7509001,650特级店长7501,1501,900店助7505001,250一星柜长7505001,250二星柜长7506001,350三星柜长7507001,450初级导购7502501,000一星导购7503501,100二星导购7504501,2002、相关薪资项目说明(1)正常工作时间工资:凡有请事假(工伤假、年休假、婚假除外)的员工,按天扣除。 (2)加班工资:无大型促销活动等特殊情况,员工一般不予安排加班,如因工作需要加班,员工需填写加班申请单,经子公司经理批准方可加班,并将签字后交财务留底,否则不予计
13、算加班。加班时数(以小时计算)以考勤表计录为准,加班工资按下列标准计算: a)平日加班:(应上班时间为174小时/月,每月超过174小时为加班时间,加班工资的计算基数为正常工作时间工资),如因大型促销活动等原因安排非正常工作时间加班而确实无法安排调休的,按正常工作时间工资(21.75天8小时)1.5倍计算小时加班工资;b)法定节假日加班:导购员(含店/柜长)因工作需要加班安排非正常法定节假日加班的,则按正常工作时间工资(21.75天8小时)3.0倍计算小时加班费(3)工龄奖:工龄工资 50 元/年,以整年计算累加, 4年为上限(从入职之日起,工作满一年开始计算);4、福利1)社保:员工从入职之
14、日起,公司应给予购买社保,进行代扣代缴,购买社保应由个人支付的部分每月从员工工资中代扣除,社保标准根据当地政府要求为准。原则上公司根据上海市社保局的规定给予所有导购员按上海市最低标准及强制险种购买社保(上海市户口为三金,非上海市户口为综合保险金)。离职员工,必须在离职当月社保局规定日期前为其办理社保停交手续,如未及时停交所多交社保费用,由社保办理责任人全部承担。2)年休假:导购员工作满1年以上,每年可享受5天年休假,年休假期计算正常时间工资,绩效奖金、提成及其他补贴不予计算。3) 作帐补助:对店柜内未配备电脑的店/柜负责作帐员工,帐务未发生差错的,给予80元的作帐补助;已配备电脑的店柜店/柜无
15、作帐补助。五、导购员定级管理A、店/柜长(店助)定级1. 店柜长/店助从优秀导购员中提升,见习期为 2-3个月,期满将对其进行考核,合格后正式任命;2. 新入职店柜长定为一星级(C类网点考虑人员安排的特殊性可适当放宽条件),店柜长每半年进行一次考评,考评优秀者晋升一级,考核不合格者降一级;3. 对考评优秀店柜长可获提升为公司辅助管理人员的机会。B、导购员定级导购员原则上每半进行一次考评,连续两次考评优秀者,可获得晋级机会,考评不合格者降级处理。 C、新进初级导购定级1. 导购员试用期为2个月,新入职试用期员工第一个月,不参加店柜提成分配,只发放正常工作时间工资。子公司经理对新招的同行业优秀导购
16、可进行跨级定级(最多跨一级,如超二级或以上则需经大区总监总批准后执行) 。2. 专卖店新员工第一月不参与提成分配,专柜员工单独上岗后按照薪资方案规定正常参与提成分配。3. 初级导购员转正之前的提成按正常提成的 80发放,20作为子公司导购员基金。三、 店柜提成计算(一)提成比例A、正价销售部分(店柜整体提成) 销售目标完成率提成比例富安娜馨而乐50%以下50-80%80-100%100%以上50%以下50-80%80-100%100%以上专柜 /专卖店02.2 %2.6 %3.0 %02.6 %3.0 %3.4 %备注1、 完成率组距包括下限,不包括上限;2、 专柜:按商场零售价计算,产品八折
17、以上为正价;专卖店:按产品目录或以公司规定为准。3、 单独的馨而乐专柜或专卖店内有独立的馨而乐区域,则分品牌计算提成,否则统一按富安娜提成标准计算;4、 提成额=销售额提成比例。B、促销产品特价产品/ 清理产品部分(店柜整体提成) 销售目标完成率提成比例富安娜馨而乐50%以下50%-100%100%以上50%以下50%-100%100%以上专柜/专卖店01.2%1.5%01.2%1.5%备注1、提成额=销售额提成比例,完成率组距包括下限,不包括上限;2、专柜:按商场零售价计算,产品八折以上为正价;专卖店:按产品目录或以公司规定为准。3、单独的馨而乐专柜或专卖店内有独立的馨而乐区域,则分品牌计算
18、提成,否则统一按富安娜提成标准计算;C团购商品销售提成:专卖店低于6折、店中店低于7折的团购商品,按销售额的1%提成。D、新品及指定产品类(含家居用品),额外奖励新品及指定产品类(含家居用品)新品及指定产品类(含家居用品)除享受正价部分提成外,还可享受单品销售的额外奖励。销售公司直营管理部每季针对新品及指定产品,列出清单,针对不同单品制定销售奖励政策,每季下发到各终端,每月给予终端导购额外奖励,并与工资一并发放。 七、计算口径规定1. 店柜收到购物券时,按购物券销售额计入当月目标达成率,但不计算销售提成;2. 盘亏额在提成总额中扣除;3. 电话费超支部分在提成总额中扣除;4. 提成在店(柜)内
19、导购员之间的分配计算,计算方法为:个人月提成额 (正常销售提成额 +(促销活动提成额+团购商品销售提成) 月出勤率 店柜编制率 职级系数注:月出勤率 = 实际出勤 标准出勤 (注:月出勤率最大为1 ); 店/柜编制率 = 店柜定编人数 店柜实际编制人数 ( 注:店柜编制率最大为1),如定编人数大于实际编制人数按实际编制人数定; 职级系数:试用期内导购员职级系数按0.85计算,其余均按1.00计算。八、工资及提成计发销售财务部审核各子公司店/柜长、导购员提成计算表,并负责修正差异;1. 工资核发程序:提成表由各专卖店、专柜导购员或销售业务员提报,经子公司负责人签字确认,子公司财务负责人计算,于每
20、月6 日前报销售财务部审核确认;工资表由各子公司出纳于每月10 日前报送至人力资源部审核,并于每月12日前报公司领导进行复核确认。2、 发放方式:由子公司当地出纳通过“银行卡”发放。薪资调整方案参考资料3直营店人员工资管理规定和制度一、 前言: 为了规范公司对直营店铺的管理,针对公司直营店现薪资待遇情况,做出如下调整,严格按照公司相关制度执行,具体方案如下:1. 店长按公司规定招用店铺人员,并上报人力资源部办理人事手续。人员工资由直营管理中心核算,并报请上级各领导审批后执行;2. 由店长于每月3日前填制员工绩效考核表、考勤表、提成分配表、销售月报表个人月销售报表等,递交上级各领导审批.经公司财
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