2016年5月人力资源师四级理论知识真题.doc

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1、2016年5月人力资源师四级理论知识真题一、单项选择题1在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。A居民户B市场C劳动者D企业2（）表示劳动力供给富有弹性，即劳动供给量变动百分比大于工资率变动百分比。AEs0CEs13由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）。A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业4（）是劳动权的核心。A择业全权和劳动报酬权B平等就业权和自由择业C休息休假权和劳动保护权D劳动保护权和职业培训权5（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。A宪法B劳动法律C国务院劳动行政法规D劳动规意6（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职

2、工和未成年工特殊保护制度等。A劳动标准制度B促进就业法律制度C就业培训制度D社会保险和福利制度7微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。A现有竞争对手的数目B竞争对手的产品差异化C商品的变动成本D现有竞争对手的经营战略8决策树的分析程序包括：剪枝决策；计算期望值；绘制树形图。其按照分析程序的顺序排列正确的是（）。ABCD9组织市场的类型不包括（）。A买方市场B产业市场C转卖者市场D政府市场10影响工作满意度的因素不包括（）。A融洽的人际关系B公平的报酬C个人特征与工作的匹配D自身生理心理条件11（）包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对

3、行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A知觉B内因C外因D归因12个体的沟通风格不包括（）。A自我完善型B自我保护型C自我暴露型D自我实现型13（）是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程序。A物理测量B心理测验C物理测量D情商测量14“经济人”假设的主要内容不包括（）。A人天生懒惰B人需要精神激励C人缺乏理性D人以自我为中心15人力资本投资收益率变化规律不包括（）。A人力资本投资的预期收益递减B人力资本投资的内生收益率递减C人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策D投资和收益之间替代和互补关系16人力资源的一般特点不包括（）。A时间性B主观能动性C消费性D客观规律性17员工激励的特点

4、不包括（），A激励一定会产生直接反应B激励不一定达到满意效果C员工做出相应反应需要一定时间D任何一种激励方法都不是万能的18企业组织信息的应用不包括（）。A信息的传输B信息的存储C信息的检索D信息的收集19（）是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进或落后的数值相加之后，求出的二次平均数。A平均先进值B简单算术平均C先进平均值D加权算术平均20（）是岗位的职务、任务与责任的简称。A职权B职责C权限D全责21岗位写实的种类不包括（）。A个人岗位写实B自我岗位写实C工组岗位写实D岗位分段写实22（）是指一定时期内对整个企业或某个部门的在职员工按照一定标志进行的构成统计。A企

5、业平均人数统计B企业员工人数统计C企业员工结构统计D企业员工素质统计23某企业某员工在五月份的工作时间构成如下：加班时间为t1，制度内从事劳动时间为t2，停工被利用时间为t3，缺勤时间为t4，那么该员工的加班指标I为（）。AI=100t1/(t1+t2+t3)BI=100t1/(t2+t3)CI=100t1/(t2+t3+t4)DI=100t1/(t1+t3-t4)24（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。A竞争上岗B外部招聘C公开选拔D内部招聘25招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。A招聘岗位B招聘计划C招聘需求D招聘人员26招聘广告的设计必须遵

6、循的四项基本原则是（）。A注意一兴趣一愿望一行动B注意一方式一愿望一行动C注意一兴趣一有效一方式D愿望一兴趣一行动一结果27（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。A笔试筛选法B面试筛选法C小组筛选法D材料筛选法28对应聘者进行背景调查最好的时机是在（）。A面试前B初试与复式的间隙C上岗后D面试后与上岗前的间隙29通知被录用者应遵循的最重要的原则是（）。A及时B热情C正式D庄严30培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的（）。A参与度B积极性C满意度D需求度31培训流程图PDCA中的D是指（）。A培训计划B培训改进C培训实施D培训评估32（）是获得组织支持的重要途径之一。A培训组织实施

7、B培训需求分析C培训计划设计D培训效果评估33在岗前培训中，检查表是（）记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。A培训接受者B培训评估者C培训执行者D培训管理者34在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。A双向并联B自上而下C并列关联D自下而上35在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。A臂章形布置法B传统布置法C圆桌分组布置法DU形布置法36除了技能培训外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。A案例分析和实践B自学、观察和实践C讲授、讨论和案例分析D自学、讲授和讨论37在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。A绩效沟通B绩效计划C绩效反馈D绩效诊断38若将“工作

8、热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（）。A客观性B可操作性C可靠性D原则一致性39以下关于企业员工绩效考评的表述，不正确的是（）。A绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障B绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求C它具有指向性，其出发点和终点是企业的整体绩效D绩效考评不是孤立的，它与企业经营管理息息相关40在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）。A30%-40%B40%-50%C50%-60%D60%-70%41造成绩效信息失真的原因不包括（）。A绩效信息监督机制的缺失B绩效信息提供者提供虚假的数

9、据C组织内部绩效信息传输渠道不畅D考评者的信息处理分析能力低下42绩效考评数据分析方法中，（）只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比。A常模分析法B能级分析法C对比分析法D综合分析法43从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。A约定关系B交换关系C对等关系D社会关系44在技术等级工资制中，（）是用来确定各工种起点等级和最高级的等级线。A工资指导线B工资浮动幅度C工种等级线D技术等级标准45我国计时工资制常用的具体形式不包括（）。A年工资制B月工资制C日工资制D小时工资制46以下关于工资计算的说法，不正确的是（）。A根据考勤记录，扣除缺勤工资B根据相关规定，扣除全部社会保险费用C根据员

10、工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额D根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准47我国现行的社会保障体系不包括（）。A社会保障B社会优抚C社会救济D社会福利48（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。A雇员B用人单位主管C雇主D劳动力使用者49劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了（）。A雇主意志B雇员意志C国家意志D社会意志50我国集体合同体制是以（）为主导体制。A基层集体合同B单位集体合同C行业集体合同D地区集体合同51劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）关系。A隶属B平等C合作D协商52对负有保密义务的劳动者

11、，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（）。A12个月B18个月C24个月D30个月53劳动合同的（）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。A变更B解除C终止D无效54用人单位从裁减人员之日起在（）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。A3个月B6个月C9个月D12个月55以下现场培训的对象不包括（）。A从学校毕业的新员工B企业的后备人才C不需要改善绩效的员工D有相关工作经验的新聘用人员

12、56下列哪些方面不能体现出企业培训经费的投入可能带来收益（）。A员工工资得到很大的提高B任职者可以提高完成本岗位工作的质量C任职者可完成超过本岗位技能要求的工作D随着技能的完善和提高，任职者可以从事以前无法胜任的工作，进而减少用人，降低人工成本57下列不属于转岗培训的方式的是（）。A与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训B接受现场的一对一指导C外出参加培训D管理理论培训58绩效的特点不包括（）。A多因性B多维性C动态性D公平性59绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。A结果观、行为观、思想观B结果观、行为观、综合观C行为观、道德观、综合观D结果观、道德观、综合观60下列不属于集中归档的优点（）。

13、A可以避免绩效管理资料的重复和浪费B需要多种存档程序C工作人员能提供质量更好的服务D不会出现积压等待归档的资料二、多项选择题61劳动力市场均衡的意义有（）。A充分就业B体现工资差异C增大工资总额D劳动力资源的最优分配E同质的劳动力获得同样的工资62常用的反映失业程度的指标有（）。A就业人数B失业率C失业持续期D失业人数E平均劳动时间63扩张性财政政策包括（）。A提高税率B免税C减少政府购买D退税E增加政府转移支付64劳动权包括平等的（）。A职业培训权B劳动报酬权C休息休假权D劳动保护权E地区流动权65职业培训制度规定了政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的（）。A规章规

14、范B管理权限C通用标准D职业分类E职业技能考核鉴定制度66企业外部环境调研的方法主要包括（）。A专题性调研B获取书面信息C外部环境预测D获取电话信息E获取口头信息67战略评价标准包括（）。A定量评价标准B过程控制标准C综合评价标准D结果评价标准E定性评价标准68处于衰退期的产品，企业可以采取的营销策略有（）。A维持策略B降价策略C集中策略D放弃策略E收缩策略69满足成就需要的行为包括（）。A发现和使用更好的方法完成工作B比竞争者更出色C实现或者超越一个难以达到的目标D解决一个复杂问题E影响他人并改变他们的态度和行为70亨利明茨伯格认为管理者的角色主要包括（）。A决策类角色B工作计划角色C信息类

15、角色D任务处理角色E人际关系类角色71人的个性心理特征是个体在（）等方面表现出的个性差异。A能力B态度C气质D信念E性格72工作环境优化机制的主要因素包括（）。A福利待遇B教育培训制度C工作条件D人际关系环境E工作环境73企业信息采集和处理的基本原则包括（）。A准确性B系统性C针对性D科学性E经济性74企业组织信息采集和处理的基本原则（）。A准确性原则B系统性原则C针对性原则D及时性原则E适用性原则75工作岗位研究的特点有哪些（）。A对象性B系统性C综合性D应用性E科学性76以下关于工作岗位调查的方法正确的是（）。A活动记录法的投入费用通常很低B活动记录法采集的信息真实可靠C日志法所采用的“日

16、志”没有固定的格式D关键事件法有助于鉴别本岗位工作的中心内容E日志登记记录如果当日没有完成，第二天可以补记77与社会招聘相比，学校招聘的优势是（）。A学生的可塑性强B候选人专业多样化C招募成本较高D可满足企业多方面需求E有助于宣传企业形象78以下关于公司简介的说法，正确的是（）。A不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介B可以把公司简介当成一个对外展示公司形象的窗口C公司简介不需要满足企业人员招聘活动的需要D根据人员招募的不同需要设计不同形式的公司简介E相同规模的公司会选用完全相同形式的公司简介79在校园招聘中进行面试时，应当注意防止（）等情况。A面试内容不明确B不切实际的自夸C滥用压力面

17、试D过分看重专业、分数及学历E招聘人员无法胜任面谈工作80员工信息是以员工个人为单元，真实地反映（）等方面情况。A个人经历B思想品德C业务能力D思维方式E行为习惯81员工培训计划的（）决定了企业人力资源培训与技能的成败。A普遍性B准确性C实用性D多样性E可行性82（）为作业层面的培训需求评估提供了重要信息。A工作分析B组织结构C绩效评价D质量控制报告E顾客反映83企业员工岗前培训的三阶段包括（）。A全公司培训B小组培训C分支机构培训D总部培训E工作现场培训84教室布置的决定因素包括（）。A教师的教学方法B参训者人数C不同的培训活动形式D课程的正式程度E培训者希望对课堂的控制程度85个别指导法的

18、缺点是（）。A指导者可能有意保留自己的经验B不利于新员工在工作岗位的创新C指导者的水平对学习效果有影响D不利于新员工融入团队，与同事合作E指导者不良的工作习惯会影响新员工86绩效考评内容可以划分为（）。A工作能力B工作态度C工作技巧D工作结果E工作要求87绩效考评的作用包括（）。A有利于促进劳动分工科学化B上级主管不必介入所有事务中C有助于员工正确认识估价自我D利于员工找到工作效率低下的原因E减少员工之间因职责不清引起的误解88科学地确定绩效考评的基础需要（）。A确定工作要项B确定考评方法C确定绩效标准D确定考评周期E确定考评指标89以下关于集中归档的表述，正确的是（）。A需要采用不同的存档方

19、法B可避免考评资料的重复和浪费C不会出现积压等待归档的资料D工作人员能提供质量更好的服务E一种归档制度不能满足各部门的需要90下列属于企业福利的有（）。A加班工资B补充养老保险C工作午餐D子女的教育费E交通服务91在薪点工资制中，薪点数的确定可以取决于（）。A岗位点数B个人绩效点数C年龄点数D个人贡献点数E技能点数92（）应依据工资指导线进行集体协商确定工资。A城镇集体企业B国有企业C外商投资企业D私营企业E国有控股企业93计时工资制的不足主要包括（）。A不能准确反映劳动强度B难以反映实际提供的劳动数量C容易使员工过度紧张，有碍健康D不能准确反映同等级劳动者的差别E工资与劳动量之间存在不相关的

20、矛盾94补充福利项目包括（）。A免费住房B工作午餐C通信补助D法律顾问E带薪年假95以下关于劳动法律关系特征的表述，正确的是（）。A是一种双务关系B具有经济性和规范性C内容是权利和义务D具有平等性和隶属性E是劳动关系的现实形态96以下关于企业民主管理的说法，正确的是（）。A参与形式多种多样B参与的对象是企业内部管理事务C雇员作为企业管理人员执行管理事务D雇员以被管理者的身份参与企业管理E通过参与，实现企业意志对职工意志的吸收和体现97劳动卫生规程的主要内容包括（）。A防止噪声和强光刺激B防止电磁辐射的危害C防止有毒物质的危害D劳动者健康检查规程E防暑降温和防冻取暖98安全生产检查制度关系到哪些部门对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查的制动（）。A劳动部门B产业主管部门C用人单位D工会组织E行政单位99女职工劳动保护制度的基本内容有哪些（）。A确定女职工禁忌从事的劳动范围B怀孕、生育、哺乳期保护C产假保护D哺乳期劳动时间E女职工特殊保护设施100劳动保障监察的职责有哪些（）。A宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行B检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况C受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉D依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者违章的行为E用人单位需保障生产安全