兰城街道纪工委创新信访工作(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上兰城街道纪工委创新信访工作 为密切与人民群众的联系，切实维护群众的合法权益。兰城纪工委加大创新信访工作力度，坚持以群众工作统领信访工作的工作方法，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，在原有的经验上努力探索，力求创新，为辖区社会稳定做出了积极贡献。一、高度重视信访工作，不断加大了领导信访工作的力度2011年，面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务，进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。办事处主要领导还率先带头接待群众来访，对重要信访问题的处理做出批示，并对重大信访问题协调相关部门处理。认真搞好领导班子工作分工

2、挂片挂钩制度，建立领导挂社区、干部职工挂小区、蹲点、入户、领导干部主动与信访人进行面谈沟通变群众上访为干部下访，变被动受访为主动接访和走访，及时掌握群众关心的热点、难点问题，达到了在基层预防、发现、解决问题的目的，基本做到重凝信访不出区，一般信访不出街道，把矛盾和问题化解在萌芽状态，解决在基层。半年来，有效地遏制了群众到省、市越级上访的势头，没有发生集体越级上访事件。二、坚持群众工作统揽信访工作，从源头上减少了信访问题的发生积极探索并实践以群众工作统揽信访工作的工作方法，深入调查了解群众的需求，及时掌握群众的动态，积极主动的同群众沟通，宣传政策方针。同时，街道办事在用群众工作统揽信访工作过程中

3、进行了实践创新，以老有所乐，老有所为，积极丰富老年人精神文化生活为依托，有效控制了老年人上访的数量。例如在昇阳社区湾子小区设立了两个老年活动中心，并精心组织了健身操、舞蹈、棋牌等多种活动，使当地老年人的精神文化生活得到了极大的丰富。这样的老年人工作不仅开展在湾子小区，在其他小区也积极的开展并且效果明显。今年的信访统计数据表明，这一创新举措在减少信访数量方面取得了显著成效。三、建立健全信访工作制度，促进了信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道 建立健全了信访网络，畅通了信访渠道，信访工作同综治维稳中心工作无缝接轨，继续坚持分级负责、归口办理和谁主管、谁负责，谁分管、谁协调的原则；坚持和完善领导同志

4、对分管工作和信访稳定工作一岗双责的制度。为进一步完善奖惩激励机制，努力把信访工作目标落到实处，街道党工委、办事处针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，制定和完善了重大信访问题领导包案制度，重复上访问题集中整治制度，处置群体性上访事件制度，重大信访突出问题协调会制度和信访信息工作制度，使街道信访工作基本做到了有规可依，推动了信访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了工作水平。7个社区分别设立了便民大厅群众来访接待窗口，方便群众来访，实现“四有三落实”即：有领导带班，有信访人员、有制度，有监督；工作程序落实，责任落实，办结反馈落实。基本做到了处理来信来访件件有落实，事事有回音，较好地发挥

5、了信访网络的“窗口”作用，进一步密切了党群干群关系，兰城街道群体上访和越级上访事件呈下降趋势。四、突出重点、落实措施，进一步加大对重大信访突出问题的处理力度积极协助相关部门搞好重大信访突出问题的处置工作，通过采取一系列行之有效的措施，及时预防，提前介入，有效地化解了各种矛盾，牢固树立“权为民用、情为民系、利为民谋”的思想。切实增强意识、大局意识、稳定意识，进一步加强党风廉政建设，在工作中能急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，高度重视群众来信来访工作，加大对重大信访突出问题的处理力度。引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。同时，还及时了解群众的思想

6、动态，按街道领导要求深入到上访人家中，做耐心细致的宣传教育工作，并积极配合市、区工作组做政策解释和处理答复工作。五、进一步加强干部队伍建设，为信访工作创新工作打下基础面对新形势、新任务对信访工作者的政治素质、业务素质提出了更高的要求，更加注意加强政治学习和业务学习，学习当前党的各项路线、方针、政策，学习十七大精神以及“三个代表“重要思想，认真领会”科学发展观“的的深刻内涵;进一步提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，努力实现信访部门的办公自动化，内练素质，外塑形象，以高度的责任感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献，充分发挥纪检干部在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。 专心-专注-专业