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1、精选优质文档-倾情为你奉上人民医院二级公立医院巡查整改报告县卫生计生局:市卫计委第一巡查组于7月4日对我院进行了现场巡查,根据反馈意见,现针对我院存在的问题进行整改。一、领导重视 我院把巡查整改工作纳入重点工作,认真整改。召开全院职工大会,布置下一步工作任务,定期检查工作进展情况,对在检查中出现的问题及时整改,启动奖惩机制,增强职工的积极性、自律性。各科室负责人带领本科室人员积极纠错,认真整改。县卫计委经常组织有关领导多次深入我院检查督导,指导推进整改工作。 二、综合施策 1、宣传指导 通过张贴标语、院报通报、微信群发等多种宣传方式来引导大家,更多的了解这项工作,便于大家互相学习、互相借鉴,推
2、动整改工作的进程。加强法制教育和医德医风教育,培育良好的医德医风。2、预防腐败 按着医院院务公开有关规定,对上新楼后所增加的设备、物品采购集体议价,公开招标,并向职工代表大会报告。3、改善医疗环境 在原址新建的门诊病房大楼尚未投入使用的情况下,为给患者提供舒适温馨的就医环境,我院投入资金,对老楼进行了粉刷维护、庭院绿化、院内路面拓宽、增加了停车位;面对老楼无法改变的现状,局领导、院领导都在努力推进新楼建设,争取早日使用,为患者创造更好的就医环境。4加强信息化管理 针对老楼布局不合理,无法实现分层分科挂号、收费等问题,我院投入资金加强了信息化系统建设,从10月份开始使用运行信息化系统,为加强医院
3、科学化管理奠定了基础。5、有效启动奖惩机制 各科室按制度流程进行日常诊疗工作。把医德医风考评结果纳入科室目标管理,与个人评优、年度考核、晋升职称、年终奖金发放紧密挂钩,发挥考评制度,严格执行奖惩制度。 三、初见成效1、加强医德医风建设 护理部每月进行“健康宣教、护患沟通”,在护患沟通中患者及家属提出了许多宝贵意见,其中对医院没有热水供应感到很不方便,院领导及时对患者意见进行反馈,并在急诊科、病房安装了电水壶,投资三万元,保证24小时供应热水,在满意度调查中,患者对医院及医护人员的服务表示非常满意;定期对全院医护人员进行道德教育、礼仪培训,做到着装整洁、举止文明、态度和蔼、微笑服务;为了患者得到
4、一个安静、舒适的休息及治疗环境,我院特制订了患者探视和陪护制度; 2、加强医疗管理 建立并完善了医疗质量控制系统,成立了医疗质量、医疗安全、合理用药、院感、输血管理、病案管理、护理质量管理等七大核心组织,并充分发挥了作用。医生、护士在执业过程中严格执行18项核心制度,各科室在临床工作中都能按照规范开展诊疗活动;制定突发公共卫生、公共事件医疗卫生救援预案,重大传染病暴发流行、医院感染暴发流行预案等各种预案,并组织演练;特别是急诊急救演练,使全体医护人员都掌握急救知识,做到人人学急救,急救为人人;实行了剖宫产、白内障等10种单病种付费,例如白内障手术比没有实行单病中时可节省1000元费用;我院启用
5、了HIS系统实现了分科挂号、收费,住院实行了押金制,这样大大方便了患者,不用患者排队取药、交费了;新楼门诊已建完完全符合标准,保证一医一患。 2、严格院感控制 感染科及院领导每周定期对手术室、供应室、口腔科等重点科室进行检查指导,并新建了废物暂存间,投资约20余万元,保证医疗废物的合理储存;定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实,并组织院感培训,全院职工手卫生知晓率达到100%。 3、重视人才引进培养 我院每年选派专业骨干到省、市级医院进修学习,提高专业技能。定期邀请上级医院专家来院带教、授课。近几年,通过县人才办,新招录医生12名,其中研究生学历2人,缓解了我院医务人员少的现状;我院和市第四人民医院、市第三医院签订了上级医疗联合体协议及县乡卫生院、镇卫生院等8所下级医疗联合体协议,上级医院每季度带领专家组来我院指导、带教、讲课,方便患者不出县就享受到了专家级的待遇,我院医生定期到乡镇卫生院为患者义诊、会诊及查房,方便患者就医。 4、优化环境卫生 为了让患者有一个温馨舒适的环境、 我院对旧楼进行了整体粉刷、维护,新修建了一座凉亭,便于患者散步、休息,有利于疾病的康复;新增加了庭院绿化、规范并增加了停车位,大大缓解了车辆拥挤的现状,并且更换了全部病号服及行李,大大改善了患者的就医环境。专心-专注-专业
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