标准化意义(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上标准化：所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标准（或称标准书）。制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。 创新改善与标准化是企业提升管理水平的两大轮子。改善创新是使企业管理水平不断提升的驱动力，而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平。标准化的四大目的 在工厂里，所谓制造就是以规定的成本、规定的工时，生产出品质均匀、符合规格的产品。如果制造现场的作业如

2、工序的前后次序随意变更，或作业方法、作业条件随人而异有所改变的话，一定无法生产出符合上述目的的产品。因此，必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行，使之标准化。标准化有以下四大目的：技术储备、提高效率、防止再发、教育训练。 标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，而不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。这样就做到个人知道多少，组织就知道多少，也就是将个人的经验（财富）转化为企业的财富。更因为有了标准化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会因为不同的人，在效率与品质上出现太大的差异。如果没有标准化，老员工离职时，他将所有曾经发生过问题的

3、对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，新员工可能重复发生以前的问题，即便在交接时有了传授，但凭记忆很难完全记住。没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性可想而知。我们来看几个著名企业是如何看待标准化的，以及标准化对他们产生的巨大作用。通过案例研究，深入体会实施标准化的作用和意义。2.1上海通用汽车制造公司万事有道：标准化假如把GMS（General Manufacture System，通用制造体系的简称）看作是一架高速运转的机器的话，那么“标准化、缩短制造周期、质量是制造出来的、持续改进、员工参与”则是保证这部机器运转良好的最重要的5个环节，它们循序渐进，互为补充，

4、互相促进，最终达到良性循环的效果。其中，标准化又是整个GMS系统中最基本的要素。通用认为，作为一项现代化精益生产方式，最重要的是要确立标准和规范，只有在确立标准的基础上才能实现大规模的精益生产。标准化是现代工业开端的标志，其基准又是持续改进的基础，同时它能支持最佳的操作方法，更有助于解决问题。看似简单的标准化实际上包含着众多方面，诸如工作场地布置标准化、定额工时管理的标准化、标准化的作业流程以及简单明了的视觉标记的运用和管理。他们对待工作，无论大小、轻重，都严格实施标准化管理，产生了良好的效果。工具、材料摆放在工位或者岗位的什么地方，是否能使操作的员工最直接、最有效、最便捷取用到相应的工具或者

5、材料是工作场地布置标准化所涉及的范围，一个经过科学测算并且经过不断改进的安全、清洁和安排有序的工作环境必然能带来准确的操作、效率和产品质量的提高，同时工时和资源浪费减少到最小。定额工时的管理则是在确定一个基本产品操作完成时间的基础上，对产品的生产环节如手工操作时间、取料时间、行走时间和机器运转时间进行分析，以减少不必要（不增值）时间浪费，进而提高工作效率的一种标准，但这个标准又可以是一个经过重新测定、持续改进之后的新的动态的标准。标准化作业则是指在保持最佳操作方法之上，不断改进和提升基准线，进一步归纳总结新标准之后的经验和优势，加以推广，持续改进，周而复始，由此得到恒定的产品质量和提高现场的安

6、全以及人机工程的合理性。标准化的作用1现代化大生产的必要条件 现代化大生产有两个显著特点：以先进的科学技术为基础；生产的高度社会化。前者表现为品种、质量、效率和效益。后者表现为过细的社会分工。两者都离不开标准化。质量管理体系实际是标准化体系，认证是对标准化实施程度的认证，所以称之为合格评定。 标准是国民经济和社会发展的重要技术支撑。标准事关企业的生存与发展。标准是企业组织生产和经营的依据，高标准才有高质量。正如日本著名质量管理专家石川馨教授在总结日本质量管理经验时说，“没有标准化的进步，就没有质量的成功。”2科学管理的基础 现代生产讲的是效率，效率的内涵是效益。1798年，美国人艾利惠特尼在制

7、造武器中运用标准化原理成批制造可以互换的武器零部件，为大规模生产开辟了新路。1911年科学管理之父泰勒又用标准化的方法制定了“标准时间”和“动作研究”，证明标准化可以大规模提高劳动生产率。所以在企业管理中，无论是生产、经营、还是核算、分配都需要规范化、程序化、科学化，都离不开标准。现代企业实行自动化、电算化管理，前提也是标准化。 3促进科学技术转化成生产力的平台 科学技术是生产力，但是在科学技术没有走出试验室之前它只在科学技术领域发生影响和作用，是潜在的生产力，还不是现实的生产力，只有通过技术标准提供的统一平台，才能使科学技术迅速快捷地过渡到生产领域，向现实的生产力转化，从而产生应有的经济效益

8、和社会效益。 4推动贸易发展的桥梁和纽带 当前世界已经被高度发达的信息和贸易联成一体，贸易全球化、市场一体化的趋势不可阻挡，而真正能够在各个国家和各个地区之间起到联结作用的桥梁和纽带就是技术标准，只有全球按照同一标准组织生产和贸易，市场行为才能够在更大的范围和更广阔的领域发挥应有的作用，人类创造的物质财富和精神财富才有可能在全世界范围内为人类所共享。 生产的目的是为了消费，生产者要找到消费者就要开发市场，标准不但为扩大生产规模、满足市场需求提供了可能，也为实施售后服务、扩大竞争创造了条件。标准不但为世界一体化的市场开辟了道路，也同样为进入这样的市场设置了门槛。随着贸易自由化在全球的推进，标准已

9、成为产品和服务走向国际市场的“通行证”。 总之，标准决定着市场的控制权，标准是市场竞争的制高点。谁的技术成为标准，谁制定的标准为世界所认同，谁就会获得巨大的市场和经济利益。通过标准与专利的融合，实现专利标准化、标准垄断化，可以最大限度地获取市场份额和垄断利润，故有“二流企业卖产品，一流企业卖专利，超一流企业卖标准”之说。控制方法：1. 仅有口头作业指导，无书面操作标准2. 存在书面文件形式的作业指导3. 作业方法完全标准化且通用性很强4. 对过程进行统计即过程控制（SPC）5. 大面积采用防错法6. 过程6西格码设计“五尊” “五不” “新五不” “五远离” “十防”“五尊”：尊敬国旗、国徽；

10、尊敬父母，尊敬老师，尊重残疾人，尊重他人人格、宗教信仰、民族风俗习惯“五不”：不随地吐痰、不乱扔废弃物、不说谎话、不说脏话、不欺负同学。“新五不”：不进社会网吧、不读有害身心健康的读物、不看有害身心健康的影视作品、手机视频、不玩有害身心健康的游戏、不买小商贩卖的东西“五远离”：远离烟酒；远离网吧；远离迷信活动；远离赌博；远离毒品。“十防”：防地震、防火灾、防煤气和食物中毒、防交通事故、防抢劫、防绑架、防溺水、防拥挤、防触电、防性侵害。图书编码的结构，由一个（ISBN）和一个图书分类、种次号两部分组成。中国标准书号的第一部分国际标准书号（ISBN）是这个编号系统的主体，可以单独使用。它由10位数组成，这10位数字之间用连字符号“-”隔开，分成四个部分，分别表示组号、出版者号、书序号和校验位。除校验位固定为一位数字外，其余三段的长度可变，但这三段长度的位数之和必须是9位数，再加一个校验位，使1SBN编号长度的位数恒等于10。当校验位为10时，用大写字母“X表示，当校验位为11时用“O”表示。专心-专注-专业