社区全年工作部署(共7页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上2015年xx社区工作部署今年社区工作将紧紧围绕着“用中国梦提升社区工作者的职责”为中心亮点,积极响应东明街道党工委和办事处的工作部署,坚持以“创新工作思路,拓展品牌特色,完善服务体系”为工作目标,以“满足居民生活需求,提升居民幸福指数”为重点抓手,为推进文明、和谐、光明的xx社区尽一份工作者的力量。结合xx社区实际情况,特制定以下工作安排:一、深刻理解中国梦思想,提升社区工作者的职责社区是政府接近群众的最基层组织,作为中国梦的追求者之一,用中国梦提升社区工作者的职责势在必行,中国梦张扬社区工作者的奋斗希望,树立坚定信念,永远忠于职守,保持昂扬精神斗志。下面安排一下本
2、年度xx社区各部门工作者任务:(一)物业部门 (1)居民反映的物业问题马上向有关部门打电话联系,督促有关部门快速解决问题,及时检查是否解决了居民所反映的问题,不要拖久导致居民2次上门投诉,并做好反馈记录。 (2)做好本社区各部门的电脑、打印机等现代化设备的维修上报工作,协调各部门更好的完成业务。 (3)本部门2015年度亮点耐心给居民解决问题 特点协助新兴佳园成立业主委员会(二)办公室部门 (1)做好居民接待工作。“您好,请问需要办理什么业务”及时把居民安排到各个部门办理。 (2)办公室卫生清扫检查到位。定期安排清扫办公室整体卫生,展现给领导、居民一个崭新的环境。 (3)继续把握好社区居民的证
3、明业务。 (4)随着时间的流逝,老龄化现象越来越严重,老年人代办业务务必要做出亮点,及时、到位。 (5)本部门2015年度亮点规范性:严格按照规章制度办事时效性:及时为居民办理业务。提升服务质量,微笑服务。特点窗口性:诚心-真心诚意与同事合作。接待-热心、热语、笑言,不敷衍塞责。平常心-坚守原则。服务性:强化效率。综合性:加强数据收集,为社区提供依据。(三)社保部门 (1)本年度公益性岗位是重重之重,做到公开、公平、公正的同时遇见问题及时汇报解决。保证上岗人员的工资及时发放到个人手中,要求本人签字不得代签。没有上岗人员的工资按要求如数放回办事处,办事处返回区财政局,并做好归档记录。 (2)儿保
4、、退休、4050等本职工作继续保持负责任的工作作风。 (3)本部门2015年度亮点给下岗人员提供岗位,让下岗人员再就业 特点有耐心、对居民的服务态度好 (四)计生部门 (1)业务量比较大,用短暂的时间熟悉超负荷的业务需要计生专干在本年度快速成长,尽快进入自己角色。 (2)上办事处值班时,安排好社区岗位代办工作。(3)按程序给居民办理特服 (4)本部门2015年度亮点了解来我社区所有办理计生业务的居民情况。 特点为居民提供服务小卡片。 (五)卫生部门 (1)本年度责任重大的部门。做好公益岗位人员与保洁员的交接,督促公益岗位人员及时清扫本社区分内的卫生工作,及时检查社区环境卫生,只能比原来更好,做
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