石庄镇卫生院信访工作实施细则(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上石庄镇卫生院信访工作实施细则为认真贯彻落实国务院信访条例、山西省信访条例和市、区信访工作意见，确保完成区卫生局确定的2011年度信访工作目标任务，妥善处理群众信访问题，切实维护我院改革发展稳定大局，推动卫生事业又好又快发展，特制定本实施细则。一、责任目标（一）认真贯彻落实党中央、国务院和省、市、区关于信访工作的重要部署，定期研究信访工作、协调信访事项，及时采取措施妥善处理存在的信访突出问题。（二）落实院长信访接待日（每月1号）、阅批群众来信、包案下访、一岗双责、领导责任制和责任追究倒查等制度。（三）在院内设立信访办，由张源栋同志负责信访办的日常工作，健全“多位一体”的

2、矛盾纠纷排查化解中心，提供必要的人员、经费保障。（四）认真履行信访工作职责，及时办理上级转办、交办的信访事项，做好信访宣传工作，依法规范信访工作行为，规范群众信访秩序。（五）强化源头治理，扎实开展院内的矛盾纠纷排查调处工作，健全突发性上访事件应急预案和工作机制，及时妥善处理群众性上访事件。（六）做好越级上访的稳控工作，确保奥运会期间不发生进京集体访、异常访，不发生震动性事件。二、责任考核坚持实事求是、客观公正、注重实绩、群众公认的原则，把信访工作纳入我院院务公开工作之中，由医院信访办定期对医院的信访工作进行通报；建立健全信访工作的长效机制，使之成为我院年度目标任务综合考核工作的内容之一。三、责任奖惩按照信访工作绩效考核暂行办法的相关规定予以奖惩，院长为第一责任人，各职能小组组长为直接责任人。 石庄镇卫生院 二一一年十二月卫生院安全负责人张源栋专心-专注-专业