自考《管理信息系统中计算机应用》模拟试题(共17页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上第一部分选择题一、单项选择题1.下面属于数据的是（）A.数字 B.声音 C.视频 D.以上均正确2.反映企业日常生产和经营管理活动的信息是 （）A.战略信息 B.战术信息 C.作业信息 D.决策信息3.电子会议系统通过卫星把不同城市的会议室联结起来，出席会议的人可能在屏幕上显示，互相自由交谈，是由_提供的功能。 （）A.业务处理系统 B.过程控制系统C.办公自动化系统D.管理信息系统4.下列属于战术级管理的是 （）A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.作业层管理5.关于企业流程再造说法错误的是 （）A.要点在于简化和优化任务之间的联系，减少冗余过程B.信息技术

2、使信息流动最佳化C.信息技术是业务流程优化和重组的技术基础D.是在原有基础上进行的修补，有利于提高效率6.下列属于应用软件的是 （）A.数据库管理系统 B.系统维护软件 C.图像处理软件 D.操作系统7. OSI参考模型中，第四层是 （）A.应用层 B.传输层 C.数据链路层 D.会话层8.网络中，打印输出设备属于 （）A.网络服务器 B.工作站 C.共享设备 D.用户终端9.数据库的功能中，包括数据字典、用户数据、存取路径等的是 （）A.数据库操纵功能 B.数据库运行管理C.数据库的建立和维护功能D.数据组织、存储和管理功能10.下列关于Access说法错误的是 （）A.是Microsoft

3、 Office附带的一个组件 B.支持超级链接C.能够在查询过程中进行统计汇总等 D.操作界面不同于Word、Excel 11. Access中，可实现随机查询要求，提高查询灵活性的查询方式是 （）A.交叉表查询 B.参数查询 C.操作查询 D.SQL查询12. U/C矩阵中，C代表（）A.使用 B.完成 C.功能 D.创建13. CASE法严格的讲只是一种开发（)A.过程 B.步骤C.环境D.方法14.可行性分析的最后成果是 （）A.项目开发的初步方案 B.可行性分析报告C.确定新项目开发有无必要和可能D.提供当前现有信息系统的概括15.数据字典中，数据结构任选项的表示形式为（） A.（）

4、B. C. D.（）16.将2007年3月1日表示为，这种编码类型属于 （）A.顺序码 B.区间码 C.特征码 D.十进制码17.系统每秒钟执行的作业数是指 （）A.响应时间B.可靠性C.吞吐量D.处理方式18. -般适合于比较大的系统的转换方式的是 （）A.直接转换 B.分段转换 C.并行转换 D.水平转换19.改进风险对策的关键是 （）A.风险识别 B.风险分析 C.风险规划 D.风险监控20.校园的主干网属于（）B.局域网 A.广域网 C.城域网 D.Interne21.对于信息与数据的关系，下列说法不正确的是 ( )A.信息是经过加工后的数据 B.二者间关系是绝对的C.数据经过转换可变

5、为信息 D.对人们活动产生影响的数据可成为信息22.管理信息的三个层次中，信息精度最高的是 ( )A.战略信息 B.战术信息 C.作业信息 D.管理控制信息23.决策支持系统主要支持 类型的决策问题。 ( )A.结构化决策 B.非结构化决策C.结构化和非结构化决策 D.半结构化和非结构化决策24.信息技术包括 ( )A.计算机软、硬件 B.存储技术 C.通信技术 D.以上均正确25.制造资源计划简写为 ( ) A.MRP B.MRP C.ERP D.BPR26.操作系统的功能和规模随应用要求的不同而不同，其中不包括 ( )A. 分段处理操作系统 B.批处理操作系统 C.分时操作系统 D.实时操

6、作系统27- OSI参考模型中，以帧为单位传送数据的是 ( )A.物理层 B.数据链路层 C.网络层 D.表示层28.目前最大的计算机网络是 ( )A. Internet B. Intranet C.ARPAnet D.以太网29.关系模型中数据的逻辑结构相当于一个 ( )A.字段 B.元组 C.二维表 D.记录30. Access中，浏览或更新表中的数据要通过 ( )A.报表 B.窗体 C.表 D.查询 31. Access中，查询姓名不姓李的记录的准则表达式是 ( )A.NOT “李_”B.NOT “李*”C.NOT Like “李_”D.NOT Like “李*”32.关于U/C矩阵具体

7、方法下列说法错误的是 ( )A.先在U/C矩阵中填写活动、数据类B.寻找数据类产生的过程，在交叉处画U，使用数据类的地方画CC.调换矩阵的行列顺序 D.将C的内容尽量调至对角线33.下列不属于CASE平台上的信息系统开发工具的是 ( )A.系统分析、设计工具B.代码生成工具C.项目管理、测试工具D.Word34.系统调查的主要内容有 ( )A.计算机设备性能 B.管理业务状况 C.资金来源 D.MIS的运行效率35.从设计任务的角度看，系统设计可划分为 ( )A.逻辑设计、物理设计 B.总体性设计、详细性设计C.代码设计、软件设计 D.数据库设计、用户界面设计36.在信息中心的人口资源管理中，

8、对县级以上的城市按人口多少排序，其序号作为该城市的编码，如上海001，北京为002，天津为003，该编码方式为 ( )A.助记码 B.编写码 C.顺序码 D.区间码37.某企业是小型的地域型企业，人员较集中，则应采用的系统开发模式为 ( ) A.集中式 B.文件服务器/工作站 C.C/S D.B/S38.按服务目的不同分类的文档不包括 ( )A.用户文档 B.开发文档 C.系统分析报告 D.管理文档39.从宏观上对风险加强管理，下列说法错误的是 ( )A.从软件方法规范的角度，对MIS进行管理，其中不包括文档管理B.加强安全方面风险管理 C.加强审计工作 D.加强控制工作40.目前使用最普遍的

9、局域网是 ( )A. Internet B. Intranet C.Extranet D.以太网41.信息分为文献信息、光电信息、生物信息等的划分标准是 ( )A.记录符号 B.运动状态 C.载体性质 D.认识主体42.下列关于系统方法说法正确的是 ( )A.应处处从系统的各个部分角度来考虑问题 B.不必考虑系统的整体性C.整体大于其中各个部分简单求和 D.仅仅是一种认识方法43.MIS的开发中会面临来自外界与内部的风险，下列属于社会风险的是 ( )A.税收变化 B.国家政策 C.系统规划 D.人员协调44.杜邦、雀巢等采用的企业组织结构是 ( )A.直线式 B.职能式 C.事业部制 D.矩阵

10、制45.存储器中，其内容是以_形式来表示的。( )A.二进制 B.比特 C.数字D.字母46.下列属于通用软件的是 ( )A.会计软件 B.销售软件 C.文字处理软件 D.生产管理软件47.LAN是指 ( ) A.局域网 B.广域网 C.城域网 D.因特网48.关于ADSL的说法正确的是 ( )A.是对称数字用户线技术 B.上行速率大于下行速率 C.属于通过数据专线连接Internet的方式 D.下行速率为8 Mbps49.E-R图中，表示联系的是( ) A.矩形 B.椭圆框C.菱形 D.直线50. Access中，数据类型为文本的文字可存储的数据为 ( )A.文本 B.数字 C.自动编号 D

11、.文本或数字 51.对于有一定要求的报表，创建时应 ( )A.先使用向导，再使用“设计视图” B.直接使用向导C.直接使用自动创建，再用“设计视图” D.直接使用向导或自动创建52.下列不属于系统开发生命周期法的特点的是 ( )A.系统开发各阶段目的明确、任务清楚、文档齐全B.整个开发过程高度有序C.采用自上而下、有计划、有组织、分步骤地开发管理信息系统D.用户介入系统开发的深度有序53. ERP的核心是 ( ） A.MRP B.MRPI C.MRP D.CRM54.下列符号中表示数据处理的是 ( )55.下列不属于模块结构的是( )A.数据信息 B.链接 C.控制信息 D.转接56.用户视图

12、是面向用户呈现出的 ( )A.实表 B.虚表 C.数据存储 D.数据表57.下列说法正确的是 ( )A.网络操作系统的默认配置即为最优配置B.软件版本的选择要符合硬件设备的配置C.软件系统安装、调试复杂但迅速来源：考试大D.调制只需进行软硬件运行情况与性能指标的测试即可58.识别分析并对项目分析做出积极反应的系统过程是指 ( )A.沟通管理B.项目风险管理C.项目综合管理D.项目人力资源管理59.我国与IS0 9000对应的质量标准是 ( )A. IS0 9001 B.IS0 9000 -3 C.GB/T9000 D.IS0 900260. Access的数据库文件扩展名为( ) A.txtB

13、.ps C.mdb D.xl二、填空题61._与物质、能源一起构成了人类赖以生存与发展的三个资源。62.管理信息系统的金字塔结构中，底层工作者适用的是_。63.管理的过程就是基于信息的_过程。64.传统的企业都以层级式、集中式和_方式来安排企业的专业人员，而新型的企业组织则_ 、分权化、弹性化地安排一般人员的工作。65.应用软件可分为_和_。66.通常，按照计算机网络的_可将其分为局域网、广域网、_和因特网。67.数据模型包括_、网状模型、_和面向对象模型等。68.数据的_及内在联系的表示方式决定了数据处理的效率。69.信息系统规划的准备工作中，规划领导小组的负责人应由组织的_之一负责。70.

14、面向对象法和原型法一样需要支持其系统开发的工具，其中应用最广泛的一种就是_。71.系统分析最终以_的形式标志可行性分析阶段任务的完成。72.系统分析中，系统的_是新系统开发中要采用的管理模式和信息处理方法。73.在系统设计中，模块结构图和功能结构设计经常用到两种方法，一种是_，另一种是系统设计者根据功能等因素直接进行功能结构设计。74.输出设计的主要工作和基本步骤包括：确定_、输出内容、_和输出方式等。75.项目管理需要通过一个专门的组织实施，这个组织具有临时性、_的显著特点。76._是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。77.一个比较完整的办公自动化系统应包括_、信息加工、

15、_、信息保存这四个基本环节。78.企业的组织结构犹如一个金字塔，从上至下,_递减，而人数递增。79.信息技术导致企业组织变革主要有以下四种方式：_、合理化、_和立足点转移。80.汁算机网络技术的主要特征有：网络互联、_、时空观念的转变以及物理距离的消失等。81.网络拓扑结构主要有星型、_、环型等。82.一个关系对应一个_，_的值称为属性值。83._指将数据集中并可以减少重复，有效率地提供多方面应用的数据组织方式。84.在运用CSF方法过程中自始至终要努力做到保持组织目标与信息系统规划的_。85.面向对象分析模型包括对象模型、_和功能模型三个层面。86.许多信息系统，还没能发挥其应有的作用就被放

16、弃了，甚至完全失败，很重要的原因就是没有进行_。87.中层数据流程图是对顶层数据流程图的分解，分解的原则是以_为划分标准。88.模块的独立性大致包括_和_两个指标。来源：考试大89.人机对话界面主要的类型有：_、命令式、_、应答式。90.项目质量管理过程包括质量控制、实施质量保证、_。 91.管理信息可以通过实物指标、劳动指标、_与文字图表等形式来表示。92.决策支持系统的决策过程和决策模型都是_的，分析结果可能也需要反复进行分析。93.目前，我国绝太多数企业所采用的企业组织结构是_ 。94.ERP的基本思想是将企业业务流程看作是一个紧密连接的_。95.整个计算机网络分为_和_两部分。96.

17、_的主要功能是进行数据的转发、存储、地址过滤与转发。97. Access数据库由_和两部分组成。98.系统开发是系统分析员、软件工程师、程序员以及_建立计算机信息系统的一个过程，生命周期法是组织、_和控制这个过程的一种基本框架。99.信息系统的开发方式主要有独立开发、_ 、合作开发和购买现成软件四种。100.管理业务的调查内容包括：组织结构的调查、管理功能的调查、_和数据流程的调查等。101.系统调查的常用方法有：_、开调查会、用户访谈、_、实地观察法、发电子邮件。来源：考试大102.在系统分析报告中，数据流程图、数据字典和_这三部分是主体，是系统分析报告中必不可少的组成部分。103.数据库设

18、计的全过程包括用户需求分析、概念结构设计、_、物理结构设计、数据库的实施、_等六个阶段。104.系统实施的主要工作包括软硬件准备、程序设计、_、用户培训、系统转换等工作。105.目前应用最广泛的是国际标准组织ISO制定的_标准。三、名词解释106.管理信息系统 107.网络拓扑结构 108.模块 109. Bugs 110.数据字典 111.决策支持系统 112.CSF 113.数据流程图114.风险管理 115.对象 116.虚拟组织 117.主码118.继承 119.黑盒测试 120. TQM四、简答题121.简述信息系统与组织之间的关系。二者是如何相互影响的7122.简述ER图的主要优点

19、。123.简述生命周期法形成的主要文档。124.新系统的逻辑方案包括哪几方面的内容?125.人机对话设计应考虑的因素有哪些? 126.简述企业再造流程的主要工作步骤。127.E-R图如何转换为关系数据模型?128.如何创建报表?129.如何理解ERP?130.简述代码的种类。 131.信息流在企业中有什么作用?132.简述计算机的组成。133.简述关键成功因素法的主要步骤。134.简述使用数据流程图进行分析应遵循的原则。135.简述程序设计的基本要求参考答案一、1. D 2.C 3.C 4.B 5.D 6.C 7.B 8.C 9.D 10. D 11. B 12.D 13.C 14.B 15.

20、B 16.B 17.C 18. B 19.D 20.C 21. B 22.C 23.D 24.D 25.B 26.A 27.B28.A 29.C 30. B 31. B 32. B 33. D 34.B 35.B 36.C 37.C 38. C 39. A 40. D 41. C 42.C 43.B 44.D 45.A 46.C 47.A 48.D 49.C 5O.D 51.A 52.D 53. C 54. D 55.B 56.B 57.B 58.B 59.C 60. C二、61. 62.执行控制子系统 63.决策 64.结构化扁平化65.通用软件/专用软件 66.覆盖范围/城域网 67.层次

21、模型关系模型 68.组织方式69.主要决策者 70.统一建模语言(UML)71.系统可行性分析报告 72.逻辑方案73.规范地由数据流程图导出初始模块结构图 74.输出类型/输出格式75.柔性化 76.可变换性 77.信息采集信息传输 78.责权 79.自动化流程重组 80.资源高度共享 81.总线型 82.二维表列 83.数据库存储方式 84.一致性 85.动态模型 86.必要性分析 87.系统的模块(子系统) 88.耦合性内聚性 89.菜单式填表式90.实施质量控制 91.价值指标 92.动态93.直线一职能式 94.供应链95.通信子网资源子网 96.网桥97.数据库对象组 98.最终用

22、户管理99.委托开发 100.业务流程的调查101.研究资料法问卷调查法 102.处理说明 103.逻辑结构设计/运行与维护 104.系统测试 105. IS09000三、106.管理信息系统是“以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。”107.计算机网络的拓扑结构表示的是网络中结点与通信线路之间的几何关系，反映了网络中各实体之间的结构关系。拓扑结构的设计是各种网络协议的实现基础，对网络的效率、可靠性、通信成本等都有很大影响。网络拓扑结构主要有星型、

23、总线型、环型等。108.模块是指独立命名并且拥有明确定义的实体。系统中任何一个处理功能都可以看成是一个模块。根据模块功能具体化程度的不同，可以分为逻辑模块和物理模块。109. bugs在程序设计的开发中意思是指因忽略导致的错误，这些错误可能是很微小的，也可能是灾难性的。软件臭虫( bugs)和缺陷等问题必须给予充分的关注，灾难后的应急救援、资源备份也是必要的。110.数据流程图是以图形方式出现的，对于每个图形符号，将通过表格和文字的描述定义它们的细节，而这些描述和定义所组成的集合就是数据字典。111.决策支持系统是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手

24、段，支持非结构化和半结构化决策的信息系统，所处理问题大部分属于半结构化性质的。112.关键成功因素就是指使组织能够达到目标的关键因素，关键成功因素法( CSF)是分析出企业成功的关键因素，围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作的规划方法。即关键成功因素法是可以帮助企业识别信息需求的方法。113.数据流程图是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形工具。它摆脱了系统的物理内容，精确地在逻辑上描述系统的功能、输入、输出和数据 存储等。数据流程图具有抽象性和概括性，它可以用少量的符号、图形和与此相关的注释来表示系统的逻辑功能，表示所开发的系统在信息处理方面要做什么。114.风险管理是指在项目的

25、执行过程中，持续不断地进行风险识别、分析、策略制定、监控风险执行情况的过程，它是为了将风险控制在最低限度而进行的各项管理工作的总和，它是一系列对未来的预测，然后又采取一系列措施来减少风险对项目的影响的活动。115.对象是对客观世界里的任何实体的抽象，是客观世界实体的软件模型，由数据和方法两部分组成。面向对象方法就是把数据及施加在这些数据上的操作合并为一个统一体，并把它称为对象。这种方法把客观世界看成是由各种对象组成的，因此用面向对象方法开发出来的系统也由对象组成。116.虚拟组织是由若干独立实在的企业组成的临时性、动态的“虚拟”的企业。其成员包括制造商、供应商、分销商和顾客等。尽管它们在空间与

26、时间上是分离的，但企业适应市场的快速响应，通过最佳组合来实现任务，从而获得全球竞争优势。117.主码是在一个关系的若干属性中指定一个用来惟一标识该关系的元组，这个被指定的属性称为该关系的主码。118.把若干个对象类组成一个层次结构的系统，下层的子类具有和上层父类相同的特性，称为继承。119.黑盒测试也称功能测试，它将被测程度看作黑盒子，不考虑内部程序结构与处理过程。对程序接口进行测试，只检查程序功能是否能按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数据并产生正确的输出信息。120.全面质量管理TQM强调全员参与，重视满足产品的所有受益者以及社会的需要。TQM认为企业生产、销售的产

27、品以及所提供的服务，不仅仅要 满足顾客的当前需要，而且也要特别重视产品的所有受益者以及全社会的综合与环保等的要求。全面质量管理汲取了质量大师的理论，是IS09000、CMM、 6的基础。全面质量管理强调以客户为中心，关注客户的需要、组织的需要，成本经济效益和成本绑定，强调全员参与、以过程为中心、强调文化、技能和制度等 多方面全面考虑。不仅只是事后检查，而是强调预防和全面过程控制的“大质量”管理。四、121.简述信息系统与组织之间的关系。二者是如何相互影响的?信息系统与组织之间是互动的关系。具体地说：一方面，组织的目标决定着信息系统的目标，组织的变化以及企业外界环境商业需求促进信息技术的发 展;

28、另一方面，信息化有助于加强企业的竞争力。，推动业务流程重组，促进组织结构优化，有利于降低成本，扩大企业的竞争范围，提高为顾客服务的水平。122.简述E-R图的主要优点。(1)清楚地描述了实体，实体属性以及实体之间的关系。(2)存在一定的规律，可以将E-R图转化为关系模型，并且这种转移方法非常简单。(3)有方法可以证明，通过这种转化形成的模型是符合规范化的。123.简述生命周期法形成的主要文档。生命周期阶段阶段性成果说明系统规划可行性分析报告问题是什么，解决问题的可能性是否存在。初步调查及技术、经济、社会可行性研究。提出项目管理计划并获批准。系统分析系统分析报告（数据流程图、数据字典等）解决新系

29、统“做什么”的问题。详细调查、组织结构与功能分析、业务流程分析、数据流程分析、功能数据分析。研究并确定新系统逻辑模型。系统设计系统设计报告（系统设计说明、数据库设计、代码设计）解决新系统“怎么做”的问题。进行系统的功能结构设计、代码设计、数据库设计、输入输出设计、物理配置方案设计、研究并确定新系统物理设计方案。系统实施程序、测试报告、用户使用说明书等安装硬件和软件、程序编写、系统测试、人员培训、系统试用，并转换为新系统。系统运行与维护进行记录、修改记录等系统运行后，对系统进行监控、评估124.新系统的逻辑方案包括哪几方面的内容?系统分析阶段，产生新系统的逻辑方案应该包括以下方面：(1)确定新系

30、统目标。(2)确定新系统的管理模式。(3)确定新系统的业务流程关系。(4)确定新系统的数据流程图和数据字典。125.人机对话设计应考虑的因素有哪些?(1)对话设计以用户需要为先。(2)对话设计的实质是信息交换。(3)对话设计友好性强。 126.简述企业再造流程的主要工作步骤。(1)描述环境，明确目标。流程变革与企业环境、管理战略、组织文化相互依赖。流程改造以前，需要描述企业的环境，明确企业发展战略，明确建立MIS的目标。(2)规范原流程。对原流程进行调查，规范流程，弥补不足，删掉冗余。(3)整合与再造流程。对流程进行整合，以达到顺畅的信息交换，使其系统化、集成化，以满足提高效率、及时准确地满足

31、用户的需要，使新的流程有利于适应市场竞争环境的需求，有利于提高用户满意度，有利于降低成本、提高企业效益和能力。127.E-R图如何转换为关系数据模型?具体转换可以根据以下规则：(1：1)的关系转换为两个关系表，(1：n)的关系转换为两个关系表，(m：n)的关系转换为3个关系表。E-R图类型1：11：nm:n转化表格的个数223转化规律A(A1,A2,.,Am,B1)B(B1,B2,.,Bn,A1)A(A1,A2,.,Am)B(B1,B2,.,Bn,A1)A(A1,A2,.,Am)B( B1,B2,.,Bn)C(AI,B1,Cl)转化说明实体A的关键字是Al，通过属性Bl与实体B联系Bl是实体B

32、的关键字，实体B通过属性Al联系实体A，形成1:1的联系实体A的关键字是Al，实体B的关键字是B1实体B通过属性Al与实体A联系，形成1：n的联系实体A的关键字是Al，实体B的关键字是B1添加实体C，实体C的关键字是( A1，B1)，形成多对多的关系128.如何创建报表?在Access中，提供三种创建报表的方式：一是使用自动报表功能;二是使用设计视图创建;三是使用向导功能创建。在实际应用过程中，人们使用系统提供的报表功能一般有以下两种情况：(1)对于没有什么特殊要求的报表，直接使用自动报表功能和向导功能来创建报表。(2)对于有一定要求的报表，先使用报表向导创建报表，再使用“设计视图”完善报表。

33、129.如何理解ERP?以客户为中心，利用计算机技术，面向整个供应链成为在新的形势下发展的基本动向，MRP已经无法满足企业全面管理资源的需要，MRP发展到了一个新的阶段-ERP，即企业资源计划。(1) ERP的核心仍然是MRP。(2) ERP实践全球大市场营销战略。(3) ERP实践集成市场营销。(4) ERP扩充了供应链管理等功能。(5)适用行业范围增大。(6) ERP系统的主要模块。(7) ERP的内容仍在不断发展。130.简述代码的种类。代码的种类很多，根据代码符号的表示形式可以分成数字码、字符码和混合码，根据代码的组成及含义可以大致分为顺序码、区间码、助记码等。(1)顺序码。顺序码是用

34、连续的数字代表编码对象的代码，如流水号等。(2)区间码。区间码把数据项分成若干组，每个组分配一个代码的区间段，该区间中的数字值和位置都代表一定特殊的意义。区间码主要分为层次码，十进制码、特征码等。(3)助记码。助记码是为了帮助记忆，用数字、符号将编码对象的名称、规格等描述出来，并作为代码的一部分的代码类型。131.信息流在企业中有什么作用?在企业中信息流起着至关重要的作用，具体表现在：(1)伴随着物流等其它流的产生，都有与之对应的信息流产生;(2)信息流反映其它流的状态，并且对其它流具有控制和调节作用。132.简述计算机的组成。计算机主要由主机和外部设备组成，其中主机包括中央处理器( CPU)

35、和内存储器，外部设备包括外存储器、输入设备和输出设备等。133.简述关键成功因素法的主要步骤。关键成功因素法的主要步骤如下：(1)了解企业的战略目标：需要遵循信息系统规划与组织目标的一致原则;(2)识别关键因素：识别关键因素，包括子因素。(3)分析信息需求：明确关键因素的性能，分析信息需求，进行企业系统规则。134.简述使用数据流程图进行分析应遵循的原则。(1)明确系统边界。一张数据流程图表示某个子系统或某个系统的逻辑模型。系统分析人员要根据调查材料，首先，识别出那些不受本系统控制、但又影响系统运行的外部环境。只有划清系统和外部环境的边界，才可以集中力量分析和确定系统本身的功能。(2)自顶向下

36、逐层分解，即按照结构化方法的思想，采用分层的数据流程图，把大问题或复杂的问题分解成若干个小问题，然后分别解决。(3)在局部上遵循由外向里的原则，即先确定每一层数据流程图的边界或范围，再考虑数据流程图的内部;先画处理的输入和输出，再画处理的内部。135.简述程序设计的基本要求。(1)程序设计主要依据：程序设计的主要依据是系统分析、设计阶段的文档。(2)程序设计方法：结构化程序设计方法、速成原型式的程序设计开发方法、面向对象程序设计方法等。(3)尽量采用已有的工具和程序：由于信息系统的应用程序通常规模较大、复杂性较高。所以，开发系统程序时，应尽量采用已有的工具和程序。(4)明确系统的功能、结构、边界。(5)明确程序的功能与关系：包括主要任务、输入、输出、调用关系、使用的数据库文件以及数据的要求与处理算法。(6)提高阅读性和可维护性：尽量清楚，不需要强调技巧。专心-专注-专业