秩序维护员提高工作品质方案(共4页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上秩序维护员培训计划方案 （加强秩序维护员岗位训练营造安全和谐小区）培训时间：个培训日培训讲师及教官：公司组织实施培训内容：根据实际情况，针对全体保秩序维护员及业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、秩序维护人员专业知识（消防、服务礼仪、服务意识、职业道德）、规章制度、工作标准等培训。培训地点：一、培训内容1、秩序维护员管理制度秩序维护员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定行为规范对讲机使用规定秩序维护人员奖惩制度岗位职责2、消防知识消防安全知识灭火器及灭火方法义务消防队的任务火警报警程序发现火警、火灾应急处理程序3、治安管理知识物业管理及治安管理的要求正

2、当防卫秩序维护员各类各种问题的处理方法秩序维护员交接班管理标准作业规程易发生事故部位强化防范措施二、培训方案培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。第一个培训日企业文化秩序维护员管理制度军姿停止间转法第二个培训日岗位职责消防知识急救常识军姿、齐步、跑步第三个培训日服务礼仪职业道德车辆指挥手势敬礼职业安全第四个培训日文化知识复习对站姿、步法等进行巩固军事素质考核培训总结人员岗位确定三、培训目的为建设一支更加强有力的保安员工队伍，更好的为业主和顾客做好物业服务工作，更为有力的展示物业员工饱满的工作精神面貌，全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，线根据我公司员工手册制定以下几条纪律：1不得无故不参加培训，违者按旷工处理2培训时应该做到不早退不迟到3遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项专心-专注-专业