翟店镇信访工作先进事迹材料(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上创新工作机制，努力开创信访工作新局面翟店镇信访工作先进事迹材料翟店镇地处稷山县南端，共有23个行政村，3.8万口人，56平方公里，5.6万亩耕地。全镇有民营企业200家，逐步形成了纸箱包装，煤焦发电，硅镁冶炼，医药化工，服装加工，五大支柱产业，去年实现总产值11亿元，上交税金2300万元，全镇从事二、三产业人员近1.5万人，农民人均收入突破4500元。随着民营企业的蓬勃发展，务工人员的急剧增加，社会矛盾也日益突显，特别是“百强示范镇”的深入推进，纸包装文化工业园区等重点工程开工后，再加上今年是个大换届年，使我镇信访工作处在一个特殊重要的位置。2011年石堤镇党委换届后

2、，新的一届党委班子在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实上级有关信访指示精神，按照要求从完善、创新工作体系和机制入手，构建了一个以人为本、社会和谐的信访工作新格局。通过全体班子及广大村主干的共同努力，从根本上扭转了我镇信访维稳工作的被动局面，取得了可喜的成绩。现将我镇本年度信访维稳和打造“平安翟店”等工作汇报如下：一、健全了一个快速反应的信访工作系统一年来，我们进一步完善了镇、村、组三级信访工作网络。全镇共设立信访工作机构23个，配备专兼职信访干部23人。（1）成立信访工作领导小组。镇党委书记郝冰任组长、镇长翟廷伟、纪检书记员曹广杰任副组长亲自抓。组成了联席会议集中处理信访疑难问题及群体性事

3、件，并实行责任倒查追究。一年来，领导小组及调处室共协调处理了全镇性重大疑难信访问题 个，书记、镇长主要领导亲自处理信访问题 个，落实领导包案处理信访问题 个，集中专项整治处理信访问题 个。（2）村（居委会）成立了信访室，配备了专门调解员。每个信访室及时对群众信访问题进行调处。（3）自然村、组配备了信访员。一年来，他们给村、镇政府提供重要信息 余条，为成功拦截无理上访人员作出了贡献。由于网络健全、运转正常、反应迅速、信息灵通，为解决疑难信访问题，化解老上访户及突发事件快速处置提供了强有力的保证。二、完善创新了六大信访工作机制1、建立完善了领导干部下访机制，从源头上解决信访突出问题。一年以来，镇党

4、委书记、镇长率先实行领导干部下访，坚持把集中下访与分散下访相结合、把一般走访和重点约见上访人相结合、把向群众学习和教育群众相结合、把带着问题下访和下访查找问题相结合、把治标和治本相结合，把大量的信访问题化解在基层，解决在萌芽状态，效果十分明显。对于疑难重点问题和上级交办案，书记镇长总是亲自过问亲自处理。峨嵋村民因本村俊峰石料厂私挖乱采，安全生产管理不规范，致使部分村民房屋、水井等财产造成不同程度的损伤一直来多年上访，市、县集体访三次的，以前政府就是被动的接访，为这件事每年大约要花费好几千元。今年我们高度重视这一问题，书记和镇长主动联系县上包村干部亲自负责化解、教育和维稳，先后与他们谈心，最终石

5、料厂和村民们达成协议。2、建立完善责任倒查追究机制，从根本上查找群众为什么上访的问题。我们不断完善了信访工作责任制，将信访工作责任制延伸到村、组、农户，确立了镇、村二级信访工作负责制。在指导思想上体现以人为本、尊重群众、关心群众、善待群众；在层级上强化了镇、村二级一把手负总责，分管领导具体负责，哪一级问题哪一级负责。在内容上，充实了科学民主决策、领导包案、责任倒查追究、领导干部定期下访、控访息访等内容。在具体信访案件上，对每一个信访问题都建立了台帐，明确了镇、村包案责任领导，谁出问题追究谁。责任量化、具体化使信访工作责任制真正落到实处。一年来，我们采取定期实行警示、不定期开展责任倒查追究，先后

6、对两个村和实行了重点管理、黄牌警告和通报批评警示，对太郝村3位责任人开展责任倒查追究，处分村书记1人，村信访专干1人，村信访员1人。通过责任倒查追究，我们也进一步查找到工作中的问题，为改进工作，推动各级民主科学决策，增强民本意识起到了较大的促进作用。3、建立完善化解调处机制，从问题中探索解决问题的方法。一年来，我们形成了一个以信访维稳领导小组为核心，以党政领导接访为动力，以信访室为窗口，村、居委会信访室为前哨，以各级各部门齐抓共管为手段，以领导责任制为保障的大信访格局。我们还建立了法律顾问制度，加大了依法信访的指导力度，使许多重大信访问题的解决真正落到实处，使许多信访隐患排除在萌芽状态。在解决

7、问题的过程中，我们摸索了一套解决疑难信访问题和老上访问题的方法，为推动工作机制创新提供了新的动力。4、建立完善督查督办机制，从职能中挖掘信访工作的潜力。建立了各级信访领导小组成员为主体的信访督查干部队伍，镇信访维稳领导小组成员联系村，把部门联合督查和领导包案督查相结合，把一般督查和重点督查相结合。对上级交办和领导批示重要件办理情况定期以督办呈报向有关领导报送，对未按规定办结的严格按照县落实信访工作责任制实施意见视情况采取通报、警示、扣保证金、责任倒查等措施，大大提高了信访案件的办结率。一年来，信访案件办结率达100%。5、建立奖励激励机制，从自身激发做信访工作的原动力。为了充分调动基层信访干部

8、的积极性，我们建立了一套奖惩激励机制：一是将信访工作纳入镇、村领导干部政绩考核、公务员考核内容，把控制重复访、集体访、越级访三项指标列入创建乡镇“五好班子”的考核内容，对因工作不力，工作失误，造成社会影响的，责任领导和干部考核为不称职。二是层层实行信访工作目标考评。把信访工作好坏作为评先的重要依据，同时直接影响干部年终奖金发放。三是对信访调解小组和协理员采取以奖励为主的措施。我们开展了创“十佳调解小组”，“十佳”调解员活动，奖金列入同级财政预算，大大激励了他们的工作热情。四是在全镇信访系统干部中建立了岗位目标责任考核制度。明确信访干部岗位责任及工作目标，考核结果与公务员考核、奖金发放、评优评先、干部选拔任用挂钩，大大激发了广大信访干部做信访工作的原动力。一年来，没有干部因信访工作失误造成不良影响的事件发生，广大信访干部工作充满激情。有的信访干部联系老上访户，联系成效与干部绩效挂钩。镇信访维稳中心每年都在微机上建立台帐，化解1个，息访1个都及时进行加分。这些制度的建立有效缓解了我镇信访维稳压力，从根本上解决信访问题和维护社会稳定奠定了基础。2012年2月6日专心-专注-专业