酒店公关销售部经理岗位职责(共6页).doc

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4、关销售部经理岗位职责 在总经理室的领导下负责酒店的市场开发、客源组织和酒店商品的销售工 作。 、定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市1场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商 拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。 熟公司走访记录并审阅销售人员提交的掌握第一手资料，经常走访客户，、2以及新公司走访记录。根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不 断改进。 、协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。3 、审阅销售组、预订中心及美工组提交的年（半年）度计划，及年（半年）度4 工作总结。 、拟定部门年（半年）度工作计划和年（

5、半年）度总结。5 、审核特别服务活动的策划方案，组织和督导员工工作。合理调配使用部门内6 部人员，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和水平。 、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传7 服务协议。 、审阅工作报表并批复有关请示。8 、审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。9 10 、统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。 、对外通过接待、出访、新闻媒介等，力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。11 、对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到宾馆经营的12 宣传目标。 。VIP、接待重要客人，如13 、审批美工制作申请表，组织并督导美工人员进行美工设计、制作，审1

6、4 核制品质量，维护宾馆的格调和声誉。 、对重大美工制作，如重大宴会会场布置、大型广告等，聘请并监督广告专15 业人员完成并审核。 、负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。16 、对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。17 、制定筹备礼品计划，上报总经理室审批并按批复执行落实。18 酒店公关营销部文员、营销员岗位职责和工作说明 文员 直属上级：营销部经理 联系部门：同经理 岗位职责 负责文件的打印、分发等工作，接待好来访人员。 工作说明 文档 精品- - 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - 、准备好各

7、种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等。负1 责各种文件的打印、下发和上报工作； 、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务；2 、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作；3 、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作；4 、回答客户的一般询问，并在自己的职责范围内帮助客户解决问题；5 、完成经理交办的其他工作。6 直属上级：营销部经理 营销员 联系部门：同经理 岗位职责 在公关营销部经理的领导下，做好酒店的公关销售工作，积极争取客 源，负责将客户意见及时反馈到有关部门，为客户提供良好的服务。 工作说明 完成商社客户、按照客源构成的比例要求，根据酒店市场销售计划，、1 旅游团队和散客的

8、销售任务，完成销售指标； 、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出2 不同的销售价格； 、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针3 对性地进行销售，向公关营销部经理提供客户信息； 、积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户；4 、利用关工技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响。开展有5 计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案， 并有计划地发展新客户。 本文可以自由编辑 文档 精品- - 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - 】可自由编辑！ 版Word 【

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