2018创建绿色社区工作计划与2018前台工作计划参考汇编(共6页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业2018创建绿色社区工作计划范文XX创建绿色社区工作计划范文一：根据福州市关于创建“绿色社区”的要求，结合锦江社区的现有条件和特色，特制定创建“绿色社区”的工作计划。一、指导思想1、创建“绿色社区”是一项利国利民的大事，是创建国家环保模范城市的重要组成部分和基础，是响应福州市创绿色社区的号召，是社区建设的重要组成部分。2、创建“绿色社区”是提高和改善社区居民居住环境、生活质量、减少污染，增强居民的环境保护意识。3、创建“绿色社区”有利于提高住宅小区品味。二、绿色社区目标1、组织一支队伍：绿色志愿者服务队伍。2、建立二个体系：环境管理体系和监督体系。3、

2、设立三个宣传设施：环保橱窗、环保宣传教育标志牌和环保公益广告。4、抓好四个工作重点：绿化达标;治污达标;绿色生活方式;完整规范的档案资料。三、主要措施建立以社区党总支书记为核心，由社区居委会、辖区单位、小区物业等分工负责的共创机制。1、成立组织成立创建“绿色社区”领导小组。成立了以社区主任为组长，辖区单位、物业、居民代表为成员的创建绿色社区领导小组，其主要职责：审议创建“绿色社区”计划，并提交议事协商委员会或居民代表大会通过，研究、讨论、协调、解决在创建“绿色社区”过程中的问题。成立创建“绿色社区”工作小组。小组成员由社区居委会、辖区单位、小区物业、社区居民组成，其主要职责是：制定创建“绿色社

3、区”工作计划;宣传各级政府对“绿色社区”的各项政策;组织开展创建“绿色社区”的各项活动。聘请创建“绿色社区”监督员，主要聘请社区内的知名人士、关心社区建设的居民群众3名，监督员主要为开展创建“绿色社区”活动提出意见、建议和批评。2、宣传教育以各种形式大力宣传创建“绿色社区”的意义等，建设科普画廊、宣传专栏和环保公益宣传广告牌，征订环保与发展报刊、环境宣传挂图，定期出环保专栏和张贴挂图。辖区单位和住宅小区相应设置固定的环保宣传广告牌、专栏等设施。社区定期或不定期地举办各类环境知识专题讲座，开展创建绿色家庭活动，利用宣传橱窗等进行“绿色社区”的宣传。通过开展“绿色社区”的宣传活动使每一个居民群众认

4、识到参与“绿色社区”活动功在当代、利在千秋。3、参与“绿色社区”创建活动，是居民在社区居民的应尽义务，需要广大居民、企事业单位、机关团体共同参与。要建立一支由社区党员、干部居民群众组成的绿色志愿者队伍，进一步提高居民参与共建“绿色社区”的积极性。XX创建绿色社区工作计划范文二：为了全面开展创建绿色社区活动，巩固XX-XX年度绿色社区创建成果，进一步提高社区环境质量和建设水平，根据云南省省级绿色社区及*市市级绿色社区的考评标准要求，结合东门社区实际，在县委政府、环保局、建设局，卫生局的统一安排下，结合东门社区的实际情况，特制定20xx年绿色社区创建年度工作计划。一、创建绿色社区活动的目的通过开展

5、创建绿色社区活动，结合三项整治，以改善城市环境质量和生态环境为目标，提高全民环境保护意识，引导社区居民自觉参与环境保护，营造整洁优美生活环境。二、创建绿色社区活动的主要内容(一)环境管理方面1、创建领导机构，社区分管领导抓绿色社区创建工作，并有专人具体负责。2、建有完整的环保档案、资料。3、编写具体的绿色社区创建及发展计划和创建工作总结。4、成立一支环卫工人队伍，能经常性地开展环卫工作，并在社区内设置环境监督员。5、制订绿色社区公民行为规范，提高居民的环境意识和环境素质。6、落实绿色社区环保活动的经费。(二)、环境建设方面1、尽可能杜绝噪声扰民现象，力争经治理使社区内固定噪声源达到昼间60分贝

6、，夜间50分贝。在小区内设置禁鸣标志，车辆进入小区禁止鸣号。2、争取社区内的餐饮业全部使用清洁能源，油烟净化器和污水隔油池建造率100%。3、新建小区绿地面积达35%以上，改建、扩建小区绿地面积达25%以上，无侵占绿地现象。4、社区生活垃圾实行分类收集;安全收集并处置废日关灯管等危险废品;开展废旧物资回收利用。5、设立社区居民休闲、娱乐、健身的产所及器械设施。6、力争社区污染源达标排放，居民对绿色社区满意率达到70%以上。(三)环境宣传方面1、设立环境宣传橱窗、宣传栏、警示牌、管理处。社区文化活动中心摆放环境报刊和环境书籍。2、社区每年开展3次环保科普知识培训讲座。3、社区居民对保护七彩云南和

7、发展低碳经济、倡导低碳生活的知晓率达到90%以上。(四)环境行为方面1、能组织调解环境污染矛盾纠纷。2、积极推广居民使用新型节水、节电、节能技术以及绿色无氟冰箱等绿色产品。3、提倡居民使用购物袋、无磷洗衣粉、拒绝白色污染和一次性餐具，倡导绿色消费生活。4、引导居民关心社区环境建设与管理，爱护社区内的绿地、树木和绿化设施。5、培养居民不放养家禽、()不乱倒乱扔垃圾等环保行为习惯。三、创建绿色环保社区活动具体时间安排(一)制定方案阶段：5月31日前完成。成立创建活动领导机构，制定创建活动实施方案。(二)组织实施阶段：9月20日前完成。组织实施工作计划，对创建过程中出现的问题及时解决或上报县七彩办(

8、县环保局法规宣传科办公室)，统一研究解决，确保创建工作顺利完成。(三)自查申请阶段：10月20日前完成。社区自查合格后，向县七彩办(县环保局法规宣传科办公室)提出验收申请。(四)检查验收阶段：11月30日前完成。县七彩办(县环保局法规宣教科办公室)检查组通过检查档案、现场抽查和问卷调查等方式进行检查验收。创建绿色社区活动作为创建文明城市工作的一项重要内容。社区一是高度重视此项活动，加强领导，确保创建活动的顺利开展;二是结合实际，制定切实可行的创建计划、创建标准和时间表，使创建工作具有较强的可操作性;三是及时进行总结，加强交流，并将创建活动信息及时上报县七彩办(县环保局法规宣教科办公室)，以保证

9、绿色社区创建工作顺利有序的展开。创建绿色社区工作计划XX2018前台工作计划范文参考一、建立并完善客房部各项规章制度。客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应，出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、“服务操作无统一规范”、“管理处罚参照标准多样化、随意性大”等问题，严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。xx年将建立一整套客房部完整的管理制度，这包括：客房部组织结构及岗位编制图、客房部职务说明书、客房部工作内容、客房部工作标准及操作流程图、客房部奖惩条例、客房部岗位考核办法。通过对以上管理制度的统一制定，让各岗位员工更加明确自己的工作内容，各项工作操作的标准

10、与规范，进一步改进服务质量，提高工作效率，同时有利于各种经营管理工作的深入开展。二、部门成本费用控制。xx年客房部总成本费用必须控制在249.3万元以内，即平均每月成本控制在20.775万元以内。对客房部每月费用支出项目进行分析，根据xx年客房部岗位人员编制及实际运转情况估算，每月客房部固定成本支出为万元，而变动成本就必须控制在万元以内，才能完成全年成本费用指标控制任务，为此客房部将通过制定“节能降耗方案及实施办法”，有效降低营业成本。1、布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分，可以将现行住客房间布草“一日一换”制度更改为“一客一换”制，减少布草更换洗涤次数，一方面大大降低了布草洗涤

11、费用，另一方面延长了布草的使用寿命，同时缩短了服务员的做房时间，提高了工作效率，经初步估算采取这种方法，一年将节约5万元左右的变动成本费用;2、严格控制房间内各种耗品的配备使用量。住客房间内各种耗品的配备原则上实行“一客一换”或“使用完才更换”的制度;对客人坚持要求更换的而又未使用完的洗沐用品，必须进行全面回收，在保证卫生质量的前提下，重新填装使用;对于房价低于六折的团队、会议用房，减少洗沐用品的配备数量，只配备“洗发液”和“沐浴液”;经初步估算采取这种方法，一年将节约3万2千元左右的变动成本费用;3、“水、电、煤气”使用的严格控制，也是“节能降耗”的重要举措之一。客房部水的消耗主要分为“饮用

12、水”和“生活用水”两种情况，对客房内饮用水进行更换时，在保证卫生条件的前提下，对桶内余水进行合并填充二次使用，杜绝饮用水资源浪费现象;对于“生活用水”，主要是通过仔细检查的方式，防止“跑、冒、漏、滴”现象出现，彻底杜绝客房卫生间内马桶常流水现象、客房及公卫间水管管道连接处漏水现象、客房卫生间淋浴喷头滴水现象、管道井跑冒水现象;另外可进行一些技术革新，例如在保证喷淋压力的情况下，通过对喷头的改进对水流量进行控制;在抽水马桶水箱内填装沙瓶，减少抽水马桶的耗水量电的节约，首先可通过对清房操作要求的修改和对服务员的培训，增强节能降耗意识，随时关闭楼层公卫间内的各种电器设备，尽量在清扫客房时不使用电器设

13、备;其次客人在房间时，应主动征求客人意见，关闭各种暂时不需使用的电器设备的开关;在符合国家规定的光照标准的前提下，将客房床头灯由现在的40w改为25w，进一步降低房间内的用电量煤气的节约，主要体现在中央空调的使用上，一定要根据当日客情、气温等实际状况，与工程部密切协作，合理缩短开机运行时间，从而实现煤气总体用量上的节约。经初步估算采取上述方法，一年在“水、电、煤气”的使用上将节约1万左右的变动成本费用。三、部门培训工作。客房部要在xx年狠抓部门培训工作，前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训，使各岗位员工明确

14、自己的岗位职责、工作内容、标准及规范，知道自己应怎么来开展工作，真正做到“有的放矢”;中、后期可根据客房部实际运行状况中出现的问题，开展节能降耗、客房服务英语、提升服务质量等方面的专题性培训工作，将客房部各项服务工作引向深入;逐步建立健全完整的客房岗位培训体系，不断提高客房服务员的综合服务素质，借以提升客房部整体服务水平及工作效率。培训工作将在每季度开展一次，每季度的第一个月将培训内容送交酒店行管部审核，根据审核意见进行修改完善，并在每季度的三个月中挑选一个月来具体组织执行(根据该季度中的经营工作情况而定)。四、工资、月奖及考核评定工作。长期以来客房部各项工作缺乏必要的考核评定机制，无论是在工

15、资发放、月奖发放方面，还是在部门优秀评定、选拔晋升方面，都存在严重脱节，互不相干的问题，在员工中间没有形成良好的竞争机制和发展空间，严重阻碍了客房部可持续发展的进程;为达到“奖勤罚懒，表彰先进”的目的，形成客房部良好的工作作风，在明年的工作中将有针对性地开展以下工作：1、工资。按照酒店xx年薪资定级标准，客房部工资标准从领班到服务员，都可定为a、b、c三个级别。发放标准及方式：依据每月综合考评情况，对服务员工资进行定级(a、b、c级)，并报酒店行管部审核，审核通过后于每月7号前后，由财务部将定级工资发放到员工工资账户上;2、部门月奖。根据部门岗位编制及实际工作运转中的人数差，从工资总额中计提资

16、金作为部门月奖发放，用于激励综合表现良好的员工。发放标准及方式：依据每月综合考评情况，对服务员部门月奖进行定级(a、b、c级)，原则上当月工资能拿a级的员工就能享受a级部门月奖，以此类推;同时将定级结果报酒店行管部审核，审核通过后于每月20号前后，由财务部将定级奖金以现金或转存工资账户的方式发放给员工个人。3、工作评定及考核。为每位部门员工建立考核记录本，依照客房部工作标准及流程、客房部奖惩条例等部门制度的规定，对每位员工每日的劳动纪律、服务质量、工作完成情况等内容进行详细考核并打分，将每日扣罚或奖励分情况进行汇总登记，每月通过分值计算，评定等级，同时与当月工资、部门月奖挂钩起来，形成连动机制;同时每月的考核等级也将作为部门员工个人岗位调整、晋升、年终评优的重要依据。