基于工作过程的汽车技术服务与营销专业课程体系的构建与实施-百概要(共12页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上2013年3月上旬刊西江月【摘要】汽车技术服务与营销专业课程体系整体优化及教学内容改革的主要目的是改革传统的“学科本位”课程观,在采用“能力本位”课程观的基础上,重建课程体系,形成“整体优化”的课程观。本文从分析汽车技术服务与营销专业学生的就业岗位,明确典型工作任务与职业能力,构建基于“4S ”工作过程的汽车技术服务与营销专业课程体系。在职业能力,教学内容,教学方法和手段,师资队伍,实训基地等方面不断改革、优化,保证课程体系的实施效果,培养适应区域经济发展需要的高素质技能型人才。【关键词】汽车技术服务与营销;“4S ”工作过程;课程体系;职业能力高等职业教育是我国高等

2、教育的重要组成部分,已成为高等教育名副其实的“半壁江山”,但高素质技能型人才严重缺乏,高等职业教育改革依然任重而道远。构建和实施独具特色的课程体系是培养面向生产一线、服务地方经济的高素质技能型人才的关键。如何构建和实施以“能力本位”观的高职课程体系,是高职教育改革的重点和难点,也是目前中国高等职业教育面临的核心任务。 我院从提高学生综合素质出发,以能力培养为主线,立足全局,对教学内容进行重新整理组合,构建出反映汽车行业特色,实用性强,培养学生职业能力的基于“4S ”工作过程的汽车技术服务与营销专业课程体系。1、课程体系的选择课程体系是人才培养的核心,职业教育的培养目标是通过课程来实现的。对我国

3、高职教育有较大影响力的国外课程模式主要有:德国的“双元制”模式、加拿大的CBE(Competency Based Education模式、世界劳工组织的MES(Modules of Employable Skill模式。国外课程模式有其先进性、合理性和科学性,对所在国技能应用型人才的培养起到了举足轻重的作用,但因我国国情的制约,我们不可能照搬。我国高职教育发展时间相对较短,通过借鉴国外高职教育课程设计的体系和模式,逐渐形成我国高职特色的课程体系。我国高职教育课程体系种类较多,应用较为广泛的有以下几种:其一,学科课程体系的改版,尽管做了改进,没有突破本科“压缩版”的原型。其二,是模块式课程体系,

4、这种课程体系主要由学科知识模块、专业能力模块,各种知识模块和能力模块组成,根据需要可合成面向不同专业方向的课程体系。这种课程体系具有较明显的板块组合特征,重视政治理论课程设置,在专业课程设置的体系上,明显突出课程体系的专业性或职业定向性,在很多高职院校中使用。其三是基于工作过程的课程体系。该课程体系凸显岗位技能和相关岗位能力课程的要求,是今后主要推广应用的课程体系。我院汽车技术服务与营销专业在基于工作过程的课程体系的基础上,构建基于“4S ”工作过程的汽车技术服务与营销专业课程体系。2、课程体系的构建2.1构建基于“4S ”工作过程的课程体系总体思路:依据基于工作过程的课程体系开发步骤,通过与

5、企业专家、相关工程技术人员共同论证,分析学生就业岗位,得出典型工作任务与职业能力;在明确的典型工作任务与职业能力要求的基础上,建立以“4S ”工作过程为导向、以职业能力培养为主线的课程体系;为使学生能适应将来就业岗位的技能需求,需校企共建核心课程,培养学生核心技能;通过专业核心能力的培养,增加学生的职业能力。具体方案如下:(1“4S ”是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale 、售后服务(Service 、零配件(Spare Part 、信息反馈(Survey 。它拥有统一的外观形象、统一的标识、统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽车4S 店是一种个性突出的有

6、形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念。4S 店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。通过与企业专家、相关工程技术人员共同论证,分析学生就业岗位,得出典型工作任务与职业能力,见表1。表1基于“4S ”工作过程的典型工作任务与职业能力(2在明确典型工作任务与职业能力要求的基础上,建立以“4S ”工作过程为导向、以职业能力培养为主线的课程体系,见图1。(3基于“4S ”工作过程课程体系要求合理的教学组织形式,科学的教学方法。在具体实施中参照相关的国家职业资格标准、企业标准进行教学改革,要求学生获取“汽车维修工”、“汽车营销师”等职业资格证书,同时把素质教育、创新与创业教育渗透到教学

7、全过程。第1学期:在校学习政治理论、形势与政策、实用英语、信息技术、高等数学、机械制图等课程。第2学期上半学期:在4S 店进行认识实习,了解专业岗位,体验企业文化,为后续专业课程的学习打下基础。作者简介:苏宏林(1961,男,盐城纺织职业技术学院机电系副教授,研究方向:职业教育。基金项目:本文系江苏省高等教育教改研究课题(2011JSJG430。基于“4S ”工作过程的汽车技术服务与营销专业课程体系的构建与实施姻苏宏林(盐城纺织职业技术学院机电系,江苏盐城教育天地 第2学期下半学期和第3学期:在校学习汽车机械基础、汽车构造、汽车电工电子技术、汽车电气设备与维修、汽车电控技术、消费者心理学等课程

8、,汽车发动机拆装、汽车一级维护等实训。第4、5学期:分步完成4S岗位技能的培养,每学习一个“S”,在悦达起亚4S实训中心和4S店之间轮转一次。第1个“S”销售(Sale:开设汽车营销、商务谈判、市场调查与预测等课程,主要采用案例教学法,训练定货程序、市场调查、分析,营销策略的设计等能力。第2个“S”售后服务(Service:开设汽车维修业务接待、汽车检测技术、汽车故障与维修等课程,主要采用情境模拟法,训练学生售后服务能力。第3个“S”零配件(Sparepart:开设汽车零配件管理与营销、汽车服务企业管理等课程,主要采用项目教学法,训练零配件出入库程序、检索方法、库存量确定等能力。第4个“S”信

9、息反馈(Survey:开设保险理赔、数据库实用教程、旧机动车鉴定与评估等课程,主要采用实践(活动训练法,培养学生跟踪调查、回访、客服等能力。第6学期:在企业从事汽车营销、汽车维护、汽车检测、维修、车辆估价、保险理赔等顶岗实习,汽车驾驶实习,并且完成毕业设计。2.2校企共建核心课程,培养学生核心技能为了使学生能适应将来就业岗位的技能需求,结合岗位群应具有的核心职业能力和职业素养的要求,建设汽车营销、汽车故障与维修、汽车零配件管理营销、汽车服务企业管理、4S店信息管理软件使用等5门工学结合的专业核心课程,见表2。表2核心课程建设一览表依据“4S”工作过程,根据典型工作任务,选择合适的项目载体,设计

10、学习任务(学习情境,让学生在完成具体的工作过程中掌握知识,形成“特定岗位能力”。如汽车营销课程教学中,针对汽车“销售顾问”岗位进行专项训练,学会从不同的角度,用不同的方式方法,观察市场,分析、研究变化的市场给企业所能带来的机会与挑战,并能及时提出应对各种变化的建议或经营方案,还要训练组织管理能力和沟通能力。通过专业核心能力的培养,增加学生的职业能力。2.3汽车技术服务与营销专业教学资源库建设参照国家专业教学资源库建设标准,按照校企共建、边建边用、精做共用的原则,通过优质核心课程建设、网络课程建设、专业视频库、配套特色教材、特色软件工具建设,建设特色专业教学资源库。3、课程体系的实施为培养德智体

11、美全面发展,掌握本专业必须的理论知识和专项技能,具有良好的职业道德和综合素质,适应地方经济建设需要的、能应用现代科学技术、具有较强实际动手能力及创新精神,掌握一定的汽车运用、维修技术与汽车营销技能,能从事汽车营销、汽车检测、维修、养护等方面工作的高素质技能型人才,保证课程体系实施效果,可在职业能力,教学内容,教学方法和手段,师资队伍,实训基地等方面不断改革、优化。3.1突出学生职业能力的培养突出“能力本位”观,培养学生综合运用知识和技能的能力。高职汽车技术服务与营销专业教育除了培养学生的专业技能、岗位技能外,还要注重培养学生的人文素养、组织管理、市场营销等综合能力,因此,课程体系要突出“能力本

12、位”观,打破学科体系的束缚,重新整理组合现有课程,重构学习领域课程,注重知识和技能的结合,培养学生综合运用知识和技能的能力。3.2革新教学内容鼓励教师参与科研、工厂实践、技能大赛,引领专业发展,及时更新教学内容。高职汽车技术服务与营销专业在教学内容上必须与实际接轨,反应出时代要求和技术进步。开发与课程体系相适应的教材体系,适应不同岗位需求。目前,市面上汽车专业相关的教材较多,但是部分教材内容与汽车发展严重脱节。如本专业汽车故障诊断与维修课程组遵循学生职业能力培养的基本规律,以4S店真实工作任务及其工作过程为依据,整合、序化教学内容,科学设计学习性工作任务,制定突出职业能力培养的课程标准,与企业

13、共同开发紧密结合生产实际的实训教材和理实一体化校本教材。3.3推进教学方法和手段的改革以能力训练为本位,注重实用性、应用性和创新性,不断推进教学方法和手段的改革。特别重视教学资源库建设,如教学课件、教学录像、演示录像、维护案例、学习情境、任务工单、汽车维修资料等开发,为实现课程教学现代教学技术手段应用提供了资源。同时还充分利用虚拟仿真技术:在进行台架训练和整车训练之前,让学生进行模拟仿真实训。2006年开始,学院与上海景格、北京运华天地合作开发汽车仿真软件充实到具体课程中进行教学,学生在点电脑上进行模拟仿真实训,三维动画使学生对较为抽象的知识点能够更容易理解,之后利用故障模拟实验台及整车进行教

14、学,弥补实践操作资源有限所产生的不足,为学生进行实操作训练打下良好的基础,提高教学效果。3.4建设优秀教学团队建设一支专兼职结合、结构合理,具有较高教学水平和较丰富实践经验的“双师型”教师队伍是保证课程体系有效实施的关键因素。以探索“专兼结合、校企互通”的专业教学团队建设机制为基础,以提高校内教师实践能力和兼职教师教学能力为重点,按照身份互认、角色互换的原则,实施访问交流工程,培养专业带头人。培养优秀教学团队,争取建成省级优秀教学团队,专业教师中双师素质教师比例达90%以上,培养专业带头人2名,其中,聘请行业高水平兼职专业带头人1名,培养和引进骨干教师6名,优化兼职教师库,兼职教师承担专业课程

15、学时达到40%。3.5加强“四位一体”实训基地建设(下转第29页 图1“4S”工作过程为导向的课程体系花坞木刻年画也一样。采用纸材的传统性为桃花坞年画的发展造成了一定的局限年画的功能性已经逐渐的退出人们的生活,意味着纸材这个载体也会随之被淘汰,那么要想保留桃花坞年画里的装饰性元素就必须依赖其他的载体。把前期解构再造的图形,衍生到与我们生活相关的物品中去;在衍生的过程中,让学生大胆的选择图形的载体,包括平面印刷和服装、鞋子、挂件、家居品等,鼓励多重形式的出现。(2三维形态的产品设计综上所述,桃花坞年画中诸多传统造型元素可以直接使用在平面产品当中,比如印刷在衣服上,起到一个装饰效果。但如果要把传统

16、的造型与产品的设计要素结合起来,必须简化和改变造型元素,使造型元素与使用功能合理结合,避免生搬硬套之嫌。我们可以引导学生在充分研究桃花坞人物元素的外部形态及其象征寓意的基础上,通过对其外在形进行功能设定和相应的艺术处理手法后,运用拉伸、旋转、轮廓化的手法对图形进行转化,将之应用到产品设计当中。如:平面拉伸与旋转:拉伸和旋转成型,将二维平面转为具有实际功能的三维物体。轮廓化:提炼常见物体的二维平面轮廓,创造出有新形态和新功能的物体。作品木玩八仙,就是根据桃花坞年画的八仙主题,借鉴中国传统玩具不倒翁的结构原理进行设计,并巧妙的将收纳功能设计在人物的身体部位,将传统的主题和传统玩具功能、结构相结合,

17、三维形式表现,更纯粹的诠释了桃花坞这一传统文化,同时设计者为设计注入现代元素,将八仙人物Q版化,充分符合现代卡通形象设计的流行趋势。整体造型憨厚可爱,色彩鲜艳,具有较好的审美形态。4、结语主题课题教学更多地强调了通过课程设计使学生对特定主题的深入体验,其目的不在于盲目地追求作业效果,而是强调积累设计经验,使教育过程成为提高学生思考能力、造型能力、掌握专业技能并能灵活运用与设计实践能力的转变条件,以此来确立学生在教育中的主体地位。这一教学方法的创新将会有效引导学生主动探索传统文化的兴趣。在设计理念、方法的指导下,以设计训练的实践形式使学生在观察、分析、思考、解决传统文化中最具有价值和意义的问题中

18、得到提高。学生能够在掌握传统与现代的并行和平衡中驾驭设计,创造潜能才能被挖掘,同时推动桃花坞年画的传承和发展。【参考文献】1刘子健.新产品开发与造型设计M.陕西科技大学出版社,2003.2伏波,白平.产品设计功能与结构M.北京理工大学出版社,2008.3杭间,何洁,靳埭强.中国传统图形与现代视觉设计M.济南:山东书报出版社,2005.4陈玉寅.苏州桃花坞木刻年画的艺术及其影响J.文物,1960(2.5周新月.苏州桃花坞年画M.江苏人民出版社,2009.6薄松年.中国年画艺术史M.湖南美术出版社,2008.7沈泓.寻找逝去的年画:桃花坞年画之旅M.吉林人民出版社,2007.8李志刚.民间木板年画

19、的装饰性及美学意义J.南京艺术学院学报,2008(3.(上接第27页技能训练平台是培养高素质、技能性人才必备支撑,依托悦达学院积极建设集教学、培训、技能鉴定和技术服务四位一体的实训基地。建设以生产性实训中心为主的校内实训基地。在校内建设生产性悦达起亚4S实训中心。根据4S店规范要求,采用现场实景教学模式,将课堂搬进实训中心,培养学生职业岗位综合技能,为实现零距离就业打下坚实基础。同时,加强实训室的管理,不断提高实训指导教师的教学能力,专业水平,建成完善的管理与监督机制,保证教学实训设施设备良好率,为学生实训提供有力的保障。建立一批紧密型的校外实习基地。进一步与中大工业集团、东风悦达起亚捷翔4S

20、店、东风悦达起亚嘉华4S店、广州本田盐城4S店等合作,建立稳定的校外实习基地,保证有10个紧密型实训基地;聘请高级技术人员担任实训指导教师,使学生实践能力的培养有所保证。3.6校企联合、共同参与人才培养的每一个环节优化校企共建悦达学院的运行机制,完善“校企轮转、分步递进”的人才培养模式。充分发挥校企资源优势,以就业为导向,突出汽车维护、汽车营销等核心能力的培养,全面提升学生的职业综合素质,实现学校人才培养与企业人才需求的无缝对接。在学校侧重人文素养、专业基础技能的培养,在企业侧重岗位技能、职业素质的培养,充分利用学校和企业各自的资源优势,追求最佳的教学效果,实现教学练一体化。3.7实行学历证书

21、和职业资格证书“双证”融通在考核体系上,坚持高职课程标准与职业资格标准的一致性,把职业资格考证内容嵌入到学历教育课程之中,实行学历证书和职业资格证书“双证”融通。在考核方法上,实施新的考核办法,强调过程考核,注意学习引导,注重学生职业能力培养。4、总结围绕汽车技术服务与营销专业就业的主岗位,调研企业,明确典型工作任务与职业能力要求的,构建基于“4S”工作过程为导向、以职业能力培养为主线的课程体系。校企共建核心课程,培养学生的核心技能,形成针对“销售”、“售后服务”、“零配件”、“信息反馈”方面的特定岗位能力。在职业能力,教学内容,教学方法和手段,师资队伍,实训基地等方面不断改革、优化。在实施“

22、双证融通”的同时,把素质教育、创新与创业教育渗透到教学全过程,培养高素质技能型人才,保证课程体系实施效果。课程体系模式符合高职教育的功能与特点,是一套较科学合理的课程体系。该课程体系是高职教育从学科体系向“4S”工作过程体系的一种转移,能够满足培养高素质技能型人才的需要。课程体系已在两届学生中实施,取得预期效果,培养出的学生能适应就业岗位的需求,学生个人发展有后劲。【参考文献】1邱英杰,面向工作岗位需要的课程体系构建以高职汽车技术服务与营销专业为例J.职业技术教育,2010,31(29.2姜大源.关于职业教育课程体系的思考J.中国职业技术教育,2003(5.3杨文明.高职项目教学理论与行动研究M.北京:科学出版社,2008.4于仕斌.一体化教学课程模式的研究汽车维修专业一体化教学改革阶段成果J.中国职业技术教育,2007(13.专心-专注-专业